個人業務工作總結9篇【經典】

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家整理的個人業務工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人業務工作總結1

20xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間裡，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

20xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞後臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到後來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重複同樣的工作，但是後來滿滿熟悉以後，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的'東西，廠商稿件的範圍很廣，幾乎涉及公司所有介紹的商品，然後在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。 廠商稿件編輯比較熟練以後，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯絡，做一些活動和友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯絡。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然後再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以後，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯絡。共存的狀態才是狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待於慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。 這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。並且希望自己能做的更多嚴格要求自己。 希望新的一年中能體現更多的自我價值。

個人業務工作總結2

本人，男，漢族， 19xx年8月出生，漢語言文學專業畢業，20xx年8月參加工作，從事語文教學工作，歷任班主任、語文教研組長和年級主任工作。現任校長兼教務處主任。

任職以來，我在自己的崗位上，積極進取，無私奉獻，積極組織和帶領學科組教師進行課堂教學改革，不斷培養和扶持年輕教師的專業成長，同時在教育教學工作的每項環節都力求做到精益求精，務其完美。做到虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教育教學經驗，不斷閱讀有關教育教學理念和課堂教學改革的書籍、資料及教學案例。多年來，我一直探索鑽研學校課堂教學改革的路子與方法，編寫出了適合我校教學改革的兩個指導性檔案和多篇教學改革成功學校的經驗和體會，編撰了學校校本教材，多篇教學研究論文發表在市級以上刊物上。先後榮獲 “十佳主任”、“優秀主任”、“迎教學評估先進個人”等榮譽稱號。並榮獲三等功一次，嘉獎一次。我的工作深受同行和各級領導的肯定。

一、為人師表，德育雙馨，追求卓越。

“一切向我看齊”是我的座右銘，它一直激勵著我在道德情操、敬業精神、工作態度、業務成績等方面，必須追求卓越，敢為人先。在工作中我高度要求自己，努力提高自身素質。 “博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之”。以《中國小教師職業道德》標準嚴格要求自己，愛崗敬業，紮實向上，具有良好的師德和強烈的責任心和工作責任感，時刻不忘嚴以律己，以身作則，勤政廉潔，努力做好本職工作。積極組織參加進修、培訓、教研活動，真心、真誠地對待每一位老師、學生。為進一步調動和激發教師的積極性。近年來，在吸取各地先進學校管理的經驗基礎上，完善編寫了學校的各項教學管理制度和教師評價制度。如：《xxxx中學教師考核制度與方案》、《xxxx中學教師備課、上課、作業批改和學生輔導制度》、《xxxx中學教研組活動制度與方案》、《xxxx中學教師校本研究制度》等，各項制度的實施，促進了教學工作向規範化、科學化、制度化邁進的堅實一步。目前，學校教風嚴謹，學風向上，深受各級領導和百姓的好評。

二、務實創新，專業求精，突出實效。

1、積極組織和帶領年級組教師進行課堂改革。

作為年級主任，在保證做好自己學科教學的同時，積極帶領各學科組老師進行教學改革。重點對課堂教學模式和教學管理進行了大膽創新和實踐。xx年年12月，我到山東杜郎口中學進行實地考察；20xx年3月又到藁城九門中學進行了教學管理模式進行了觀摩交流；同月又聆聽了江蘇連雲港市雙語學校徐翔校長的課堂教學改革經驗報告和清河縣教學副校長所作的《我們是如何學杜郎口的》的經驗介紹。3月下旬，學校成立了課堂改革研究小組，我任組長，自己編寫了《體驗杜郎口的精彩課堂》和《藁城九門中學管理要點》(摘編)，以此作為學校教學改革的指導性檔案。

①認真組織教師學習了兩個檔案和新課程標準，並反覆觀看了杜郎口中學課堂實錄光碟，讓教師解放思想，轉變理念，感受新課堂的勃勃生機和給學生帶來的活力。

②選出優秀教師上示範課，以點帶面，反覆演練，時時分析，不斷提高。

③深入各教研組，及時指導，不斷總結，反覆研究，形成共識。經過我們近兩個月的不懈努力，課堂改革已初具模型，已收到良好的.效果。在20xx年10月份石家莊市舉行的青年教師評優課中我校王素霞、張素梅、王玉環3名教師參賽並全部獲獎。

2、積極鑽研業務，不斷提高自己的業務素質。

雖然管理工作量較大，但仍踏踏實實、勤勤懇懇搞好班級的教育教學工作，在我的語文教學實踐中，我重視語文學科的情感因素和審美因素，追求智育和情育、美育的和諧統一；善於創造情境，營造輕鬆、民主的課堂氛圍，使學生樂學、會學。逐漸形成自己的教學風格。歷年來，我的教學成績在全縣同科組都獲得了很高評價，所教班級學生的語文素質較高，成績突出。由於我的工作和努力，學校連續多年會考成績都位居全縣前列。並培養出4個全縣會考狀元，多次榮獲xx政府嘉獎和教學工作先進單位稱號。

個人業務工作總結3

我叫xxx，現任質量技術部部長。工作期間，我努力鑽研專業技術知識，在技術管理過程中不斷學習新工藝、新材料、新技術，對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情。現對專業技術工作總結如下：

一、工作態度、崗位職責

自參加工作以來，遵守公司的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，認真貫徹執行國家有關標準規定。重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習國家有關標準新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把業務知識和新技術知識結合起來，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新標準對本職工作的要求。認真做好本職工作和日常事務性工作，建立健全各項規章制度，保持良好的工作秩序和工作環境使各項管理日趨正規化、規範化。

預拌混凝土生產是一個聯動機構組織。從原材料進廠把關，到攪拌過程質量控制和混凝土出廠前質量放行程式的控制。隨時發現混凝土質量波動並及時調整，採取可行的方法，確保混凝土質量。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺遵守國家有關標準規定，確實執行本崗位負責試驗檢測的原材料及混凝土的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依，妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、具體工作

在從事混凝土工程相關工作經歷中，我先從事原材料檢測，後來從事混凝土外加劑研究以及混凝土質量控制，基本上對混凝土的運輸、澆築、養護和混凝土質量檢驗都有一定的認知，能夠獨立編制混凝土專項施工方案，以及相關技術交底工作。對混凝土配合比和混凝土裂縫控制的也有較為深入瞭解，對大體積混凝土和特殊混凝土正在逐步摸索之中。對復配混凝土外加劑也有2年之久，通過拌制試配小樣，對新技術、新工藝、新材料進行反覆論證和試驗。

三、專業學習培訓情況

為了更好地適應當前的`技術管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，並取得質檢員、施工員、安全員、資料員、試驗檢測員等崗位資格證書。

由於公司處於發展階段，公司大多員工以前都未接觸過混凝土行業，雖然經過公司培訓後能操作裝置完成生產，但對混凝土相關基礎理論知識還比較欠缺。由我部門不定期的對其他部門人員進行有針對性的技術培訓。例如給機操室講解和易性、坍落度、砂率等效能指標的概念，以及各項指標在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。

讓其在生產過程中能有意識的去主動控制、除錯裝置，使生產出的混凝土符合施工要求和質量要求。對材料部說明砂石水泥等原材料的常規驗收標準以及對有疑問的材料的處理原則；前場是我們整個生產過程的終端，進一步加強與現場的溝通交流，及時將混凝土的坍落度、和易性、砂率等常規指標向現場泵機操作人員作講解和傳遞，以確保混凝土的最終質量。

總之，在工作中，在領導的關懷和同事們的支援與幫助下，經過不斷努力，取得了一定的成績，個但我清楚地認識到，為適應綠色混凝土開發生產的新形勢，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論、新標準的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為城市開發和建設做出自己新的、更大的貢獻！

個人業務工作總結4

歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的'答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售xx萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。

三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

個人業務工作總結5

業務員每天的工作都是為了如何擴充套件自己的業務範圍為絞盡腦汁，這個崗位也是銷售的一種，這種銷售的方式一般都是要外出的，屬於自己去尋找客戶，拉客戶的一種，這樣的業務員工作，我覺得是很有意思的也是很有挑戰性的一份工作，我對這段時間的業務員的工作進行了簡短的總結。

做業務員這方面的工作，我覺得首先最主要的是要有好的心態，擁有積極樂觀而且永不服輸的心態，對於業務員來說是很重要的。我們每天都是根據提供的在市場上調研的結果，分配區域的進行對意向客戶的選定和篩選，在城市的各個角落可能都有我們的同事，通過與不同的人的交流，來擴大我們業務的範圍，從而達到產品成交的目的。而很多的意向客戶最開始和我們業務員是不熟悉的，對於不熟悉的`人，大部分人的第一反應就是拒絕，所以作為業務員要有良好的心態，在被拒絕後還能保持微笑，這就是良好心態的表現。

業務員的工作的最終目的就是促進產品成交，那真的就離不開好的溝通能力，這是我改變更大的一個地方，我從剛來的一個不怎麼說話的人到幾個月後，面對不同的群體，我都能口若懸河的介紹公司的產品的優勢，這是自己的很大的成長，做銷售就是要善於與客戶打交道，抓住客戶的需求點，引起客戶的共鳴，就能更好的促進成交。而且針對不同的客戶，溝通的方式也會不一樣，因為不同的客戶有著不好的愛好，也有著不同的側重點，溝通的方式不能千篇一律，這是我這段時間的很深的感悟。 我認為業務員的工作前期是在建關係，比如我自己，我在前期的時候每找到一個意向客戶，雖然當時他可能對產品沒有意向，我都會加他們的聯絡方式，這種意向客戶一多，就形成了我的關係，我每天花點時間去維護他們，時不時的去問候一下他們，跟他們聊聊天，拉近彼此的距離，等到他們需要我們的產品的時候，第一個想到就只會是我了。總的一句話，就是要善於維護與客戶之間的關係，這也是我工作這段時間的很深的感受。 業務員這份工作很辛苦但也很有挑戰性，我也覺得很有意思，之後也會更加努力，做好自己的工作，提高自己的業務水平，讓自己成為一個“最合格的業務員”。

個人業務工作總結6

歲月如梭，轉眼一個學期過去了。在這一個學期中，根據我校的實際需要，我擔任了二年級一班的語文、勞動以及二年級一班和二年級二班的美術等課。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學期，結合國培所學，確立的學習重點是新課程標準及相關理論。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

二、任勞任怨，完成學校其他工作

本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“國小部師生手工製作發明展覽”等等；同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件製作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對於學校佈置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對於美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思；

2、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組，但由於種種原因也沒能實現，今後還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。

隨著考試改革的.發展，大學聯考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著“培養主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、積極性和主動性；幫學生樹立信心。

同時我認真研究考試說明與教學大綱，按照“突出語篇、強調應用，注重交際”這一主旋律進行教學和複習，提高實戰能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學、複習計劃；合理處理教材、安排教學進度；注重精讀和泛讀相結合，加強限時閱讀的訓練，幫助和督促學生積累一定的詞彙量。加強聽力與寫作的力度與難度。

個人業務工作總結7

我自20xx年7月參加工作以來，忠誠教育事業，胸懷赤誠的教育心，以認真履行黨和人民賦予的神聖的職責為自己的理想追求，以堅守三尺講臺為自己的人生態度，開始了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業業將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中，遵守教師職業道德行為準則，傾心教育事業，與孩子們共同進步，展現了幾分精彩。

工作期間，我主要從事英語教學，並一直擔任班主任。在班級管理工作中，我思考並實驗著細節管理，傾情關愛著每個學生，促進了班集體的進步。我身正為範，用細節教育影響學生，用自己的榜樣教育學生，在細節問題上以老師為首，形成了互相監督機制，讓學生嚴格要求自己，學生們的行為習慣也因此有了很大的轉變。我常常教育學生們：1，從小要學習做人；2，做什麼事都要盡力；3，做一個充滿愛的人。正因為這樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績：在校園杯籃球運動會中，勇奪冠軍，歌詠比賽一等獎等，同時在學校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。

在教學中，我堅持常規教學環節中的六認真，努力實踐新課改，精心構建民主、平等、和諧的`課堂，用不斷的鼓勵增強學生的進取心，用自己紮實的工作態度，帶動學生學習的主動性和積極性，用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性，不斷提高教學質量。同時堅持加強自己的學習提高，積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中，我發揚團結協作的精神，與同事合作交流取長補短，進一步轉變了教學觀念，積累了資訊，更新了知識增強了技能，並在教育教學改革中大膽應用、探索，提高了教研能力。

身為人民教師，能愛崗敬業、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻，贏來了豐碩的收穫，深受學生的愛戴，實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間，所教英語學科無論是九年級的升學考試還是七年級八年級的抽考、聯考，成績一直居全縣第一。由於自身的努力，在20xx年9月被評為“優秀教師”，受到鎮坪縣政府的表彰獎勵，20xx年9月被陝西省教育廳授予優秀教師稱號。多次被學校評為優秀教師和優秀班主任。20xx年通過公開招聘來到鎮坪中學任教，20xx年3月被學校評為優秀班主任20xx年9月被學校評為優秀教師。但我不會為成績沾沾自喜，而是要加倍努力的學習和工作，我相信，我會以此為新的起點，立足崗位，為教育事業做出新的貢獻。

個人業務工作總結8

去年3月份，本人有幸通過自治縣事業單位公開招考進入奎蘇鎮農機站，成為當中的一員。時光如梭，來到農機站已經兩年了，在部門同志的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提高，為農機站的各項工作都打下了堅實的基礎。在農機站工作的這一年中，我從中學習到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了怎樣做人，怎樣為人處事，這些比任何東西都要寶貴，將是我終生受益。到年底了，我對我今年的工作進行了一下總結與歸納，如有不妥之處還請領導批評指正。

一、加強學習，不斷提升自身素質

牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持認真學習業務積極參加上級組織安排的學習參觀活動，從中可以學到很多東西。努力用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作方向、目標和任務，跟緊時代步伐，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

二、腳踏實地，做好本職工作

這大半年來，我牢固樹立了腳踏實地，勤奮工作的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，勝任工作。不懂得地方就像辦公室同事請教。其次是認真完成領導交辦的每一件事情。因此，無論是什麼工作，都要堅持做到耐心、細心，不讓領導操心。

在今年的農機推廣工作中，為規範落實農機購置補貼，本著公平、公開、公正的原側，配合站長認真執行購置補貼政策，紮紮實實抓好農業機械化推廣工作，切實提高我鎮農業機械化水平，為糧食增產、農業增效、農民增收服務，促進我區農機化事業健康、有序發展。農業要發展就要實現農業現代化，農業現代化的發展離不開農業機械化的發展。自20xx年國家出臺農機購置補貼惠農政策以來，激發了我鎮廣大農民的購機積極性。購機熱情一年比一年高漲。農機具擁有量呈逐年上升趨勢。 在農機監理工作中，能夠配合好縣監理站完成好機械驗收工作。對於農機安全監管，我盡本身職責去完成本職工作，發放宣傳資料，通知到位，對有無上戶、無牌、無證、非法載客現象進行摸底，並做好全面的安全教育，配合縣站對全鎮的農機車輛進行一年一度的審驗，做到農機事故萬無一失。並與各村、站員簽訂了目標責任書。

在檔案管理工作中，進一步完善了農機檔案建設的各項工作，建立健全各項規章制度和拖拉機、駕駛員的臺賬、檔案及統計資料檔案。及時上報各項統計材料和農機資訊。還完善了鎮安全生產示範鄉鎮的檔案建設和各項工作，通過驗收得到了上級領導的肯定。

三、存在的問題

以上是我今年的工作情況，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多問題，離上級部門要求還相差很遠。主要是：一、對農機站工作了解還不夠全面，有些工作思想上還存在應付現象；二、工作上的創新能力還不夠強，只是按照套路來辦事，不能很好的.創新出新的更有效工作辦法。三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對目前新形勢下的工作需求還有差距。四、工作方法上還有不足，還需有待改進。這些不足，我將在以後的工作中努力去加強改進提高，爭取把自己的工作做到最好。

四、對新的一年的工作上的展望

回顧即將過去的20xx年的工作，基本是在忙碌中度過，也沒有系統的歸納下自己所作的事情。因此，在新的一年中，一方面加強自身的學習，不斷提高自己的素質，另一方面做好自己的工作，本職工作要一絲不苟的完成，領導交辦的事情也要認真完成。在平時的工作中，注重工作的藝術和方法，善於思考，對自己所做的工作做個系統的記錄，並且要有所感悟，有所收益。也要深入群眾，多與群眾交流，與組織多溝通，與同事多交流工作心得與業務知識。

總之，在20xx年中，通過努力學習和不斷摸索，收穫還是很大的。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。

個人業務工作總結9

一轉眼已經是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自我一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。現將一年工作總結如下：

一、工作資料

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發放登記。

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的資料報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的資料報表、每週各推展內勤截止到當天的資料報表、每日資料彙總報表，次月做上月的月度彙總報表。

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果和不足的總結

1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的瞭解自我的業務量，對於各位教師來說就是能夠及時的瞭解自我的任務進度，做到心裡有數，經過對資料的分析，為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了必須的經驗。

2、工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。可是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的.工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

三、明年的一個工作計劃

1、繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

2、努力做好自我的本職工作，做好後援服務，為公司搭建一個更好的平臺。

3、繼續努力的學習業務知識，提高自我的業務水平。 過去的一切都只屬於過去，在新的一年裡，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益！