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超市員工轉正工作總結大綱

工作總結 閱讀(1.17W)

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編整理的超市員工轉正工作總結,希望能夠幫助到大家。

超市員工轉正工作總結大綱

超市員工轉正工作總結1

一、熟悉並做好超市工作流程,嚴格對商品把關

作為超市的老員工要熟悉各環節工作流程,理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務,由於超市工作的不定性和特殊性,要求我們必須做到業務多能手,怎樣做好一個理貨員,看似簡單枯燥的工作,也是直接面對旅客的服務,自身的一言一行體現著超市的服務質量和服務水平,理貨員的工作職責上班後要認真做好交接班情況,巡視賣場,有無新品上市,核對商品標價籤,做好商品前進陳列,保持商品的豐滿、美觀,檢視商品庫存數做到心中有數。做好商品安全工作,隨時檢視商品日期,對過期的商品及時撤架,並詳細記錄。

二、對顧客做好優質服務,滿足顧客購物需求的同時增加超市營業額

引導顧客購物,熱情耐心細緻,解答顧客詢問,利用多說一句話營銷方式介紹當地特產,滿足顧客需求,增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷,超市新上了圍巾等冬季保暖用品,我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾,我耐心的給予解答並推薦,最後男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事,但我體會到對顧客的服務一是要會察言觀色,二是要耐心細緻,做好細節服務。

三、積極投稿,傳遞正能量

在超市中的好人好事、會議精神、總站指導思想和企業文化,我都深刻體會,用文字表達出來,為總站通訊和超市部落格積極發稿宣傳,傳遞了超市團隊的正能量。

四、不足和打算

1、缺乏創新意識,做事不夠細緻。

2、業務不夠紮實,存在僥倖心裡,得過且過。

3、處理問題不夠靈活,呆板、教條。

在這一年年工作中,業務不僅要紮實、全面、精細,制定出工作計劃,拓寬市場渠道,實現多元化經營模式,增強自信心,用自己的工作方法對新事物敢於突破和嘗試。學會統籌安排,工作要用心,細節見成效。工作重在到位。要學會自我調節情緒,自我鼓勵,增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調整心態,學會換位思考,調動團隊的積極性,促進團隊的核心力和凝聚力,用一顆感恩的心,為順和奉獻自己的微薄之力。

超市員工轉正工作總結2

尊敬的領導:

我非常榮幸地於20xx年6月18日成為xxxx有限公司大家庭的一員,到現在三個月試用期將滿,可以說,這三個月的工作對於我來說是意義重大的。這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我鄭重地向公司領導申請轉為公司的正式員工。以下附上我的試用期工作總結。

懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

特此申請 請予批准!

申 請 人:xxx

20xx年8月29日

試用期工作總結

自進公司的三個月以來,公司寬鬆融洽、團結向上的工作氛圍,感恩做人、敬業做事的企業理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產品、新技術的開發)。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司領導和老同事的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,較快的熟悉了太陽能行業相關技術特別是關於非晶矽薄膜電池元件相關技術,為以後新產品、新技術的開發工作打下了較好的基礎。

在這裡我用一句話總結這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。在部門領導悉心的培養下,我從最基本的一些技術檔案校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些工作。

其中主要完成的專案有:電池元件包裝箱技術規格書的修改;電池元件包裝箱的測試及報告;電池元件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產品標籤及包裝箱標籤的設計;產品標籤規格書的修改升級;電池元件技術規格書的修改升級;同部門領導和同事完成新產品光伏中空玻璃的設計、可行性分析報告、新產品試製及3C認證的前期準備工作;公司電池元件包裝箱、新產品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務所簽訂關於電池元件包裝箱、新產品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領導分配的臨時性任務。

作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。

超市員工轉正工作總結3

一、強化業務技能,堅持從零做起

今年以來,我始終把學習業務作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學習,報著“處處留心皆學問”的態度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業務考核中,都取得了較好的成績。平時工作中,堅持從零做起,從現在做起,從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業業,創新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。

二、強化服務意識,集體榮譽感比較強

平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務意識,始終把顧客想要諮詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計劃好,各項服務內容、服務要求做到超前計劃,未雨綢繆,得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的視窗”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下,堅持以公司榮譽和利益為重,堅決做到:不利於公司信譽和形象的話不說、不利於公司信譽和形象的事不做。並作為一條“紅線”,決不逾越。

三、強化職責意識,把平凡的事幹好就是不平凡

超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現場加工、製作這一方面。聖人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以後,與新同事能夠及時交流,相互溝通,互相促進,取長補短,把工作幹得有形有色。同時,隨著季節的變化,對貨架上的貨物隨時調整調換,做到安全整齊,衛生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中,也起到了積極的作用。

四、不足之處

回想今年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。

一是不知道服務創新,墨守成規,業務知識掌握的不夠紮實,如:新上商品的價格、保質期、整箱數量等。“弟子規”背誦的不夠熟練,服務技巧運用的不夠完善,看、聽、笑、說、動五方面不協調,普通話說的不標準。

二是工作中,自我約束能力不夠,有時有鬆懈的思想。

三是對自己沒有太大的信心,不願意接受新生事物,總覺得自己腦子笨,學新生事物學的慢,忘的快,遇到突發事件,總覺得自己處理不好,瞻前顧後,缺少果斷的決心,如微信等,到現在也不會使用。

四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領導同事之間缺少有效的勾通,有時工作處於被動狀態。五是對自己不會調整工作思路,不會調整心態,遇到煩惱和突發的事,不能及時、很好的調整情緒,總是會情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。

五、明年的工作打算

一是對自己的缺點逐一改正,落實到位,例如:每週記十種商品的價格,保質期等,每週背幾句“弟子規”。企業文化知識,規章制度,都要熟記於心。

二是加強自我約束能力,強化服務意識,回家跟著電視練習普通話,常和領導同事進行工作交流和勾通,遇到突發事件,自己有能力解決的及時解決,確實解決不了的,立即向領導彙報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”,腳踏實地地工作。

三是積極主動地接受新鮮事物,多學、多看、多記,與時俱進,跟上快節奏的步伐,營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

超市員工轉正工作總結4

尊敬的領導:

我叫,於20xx年11月進入家樂福超市,目前擔任家樂福超市星港店組長。根據超市的規章制度,和我個人的能力。現申請轉為家樂福超市星港店正式聯營主管。

我參加工作已有六年零五個月。工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和超市同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。在工作過程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實。在充實中度過,心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單,有這份熱情,我想我的工作會做得很好。

自參加工作以來,我體會到了做好工作必須要做的幾點。

一,堅持。

這是最重要的一點,無論什麼樣的工作,如果少了堅持之心,那將一無所成。在美特好工

作,做得最多的工作就是補貨,最累的工作莫過於補貨。每天補貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補貨就會在愉快中完成。我深信一句話,汗水不會白流。在補貨時,我臉上流著汗,只是心裡堅定著信念,這些汗水又算得了什麼。我堅信汗水不會白流,既然如此,我就會一直堅持,堅持下去,我相信我終會收穫。

二,認真對待。

這點體會最深的地方就是清點。每次清點,我都會認真盤點每種食物的個數,既要留夠今天的,又要給足明天的。在工作中,有時為了省事,難免會忽略了某些食物。可是我不會,家樂福超市是我的第一份工作,對於我人生的意義毋庸置疑。我想認真對待就是我最應該遵守的原則。

三,細心。

家樂福是大型超市,貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個部門,依然有很多種類。種類多,應該注意的事情就會多起來,比如各種商品的保質期和生產日期。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,這些都是需要細心才會做好的工作。如果細心去做,我想再多的商品,最終都會讓我如數家珍。

七年過去了,我對工作也已有了十分清晰的認識。有了充分的瞭解,我相信在以後的日子裡我會把工作做得更好。

我於20xx年調到西門店擔任營銷主管工作,工作三年後,由於個人原因休假一年。於20xx年進入星港店擔任營銷組長,並認真積極地負責本職工作。希望領導們能給我一個轉正的機會,讓我能夠為超市奉獻自己的激情與能力。

申請人:

申請日期:20xx年4月

超市員工轉正工作總結5

時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今後的工作還需自已去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有夥伴們的支援與諒解。在超市這個大家庭裡,我們一起拼搏、戰鬥、成長,攜手共進。

在這三個月裡,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裡慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

超市員工轉正工作總結6

一、決不破壞超市的規矩

俗話說:國有國法,家有家規。自然,XX超市也制定了一些相應的規矩,比如:不串崗、不閒談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的職責心的體現。

二、不管是誰,隨喊隨到

在超市實習有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。

三、工作時間絕對不無所事事

在做採購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售後服務並選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內部資料,並牢記各商品價格,以便使以後的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊後我也不會發呆或閒逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。

在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那裡來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

總結我的這次工作經歷,我收穫頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公平。因為這個社會並不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應它。

超市員工轉正工作總結7

本人自xxxx年xx月xx日起進入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡,我感悟頗多,雖然這並不是我的第一份工作,但是在此期間,我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。 在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導佈置的每一項任務,並虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,並熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對於一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!

自工作以來,在單位引導的精心培養和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發展和巨集大的播種。

工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業務。憑著這樣一種動搖的信心,我於20xx年9月走上了xx的治理崗位,重要負責xx業務建設工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對xx其餘工作可能提出個人倡議,增進xx建設和培訓工作。

學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業務常識,將實踐和工作相聯合,這就是我應當盡力衝破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發展時代,空管為了適應其發展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代xx員和治理職員要一直進步本身素質,以適應各種需要。

思維上,對本人的請求也不敢放鬆過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為xx服務。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由於我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能儘早的參加中國共產黨組織,時時刻刻向身旁優良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。 自工作以來,在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。

工作上,本人自工作以來,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務。憑著這樣一種堅定的信念,我於20xx年9月走上了xx的管理崗位,主要負責xx業務建設工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對待工作,積極主動針對xx其他工作能夠提出個人建議,促進xx建設和培訓工作。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,將理論和工作相結合,這就是我應該努力突破的地方。同時,也不能放棄對新知識和新觀念的學習。中國民航正處在大發展時期,空管為了適應其發展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代xx員和管理人員要不斷提高自身素質,以適應各種需求。

思想上,對於自己的要求也不敢放鬆過。如果思想上不能保持先進性,就很難從點滴上做到為單位,為xx服務。而且,安全需要的就是細心再細心,認真又認真的工作作風。所以,我將更加激勵自己,因為我熱愛這項工作。同時,積極要求自己能夠儘早的加入中國共產黨組織,時時刻刻向身邊優秀的黨員學習,向組織靠攏,用黨員的標準要求自己。

超市員工轉正工作總結8

一、在日常工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名超市領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支援,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的.架,等等諸多的抱怨。在這裡,粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)專業能力。

作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:

一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

(2)管理能力。

管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

(3)溝通能力。

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯絡,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

(4)培養下屬的能力。

作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要複核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力。

所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非

常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

(6)學習能力。

當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

(7)職業道德。

但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。

以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領導分憂

做為一個領班,能夠在員工一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示彙報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會把工作做得更好。

超市員工轉正工作總結9

曾幾何時,我從夢裡一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛鍊,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。

我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯絡在一起,和它成為一個整體。

通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裡的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那麼其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊裡,哪個隊沒有紀律,no rule,no success。

在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯絡市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,並且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中,我也發現了好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品並不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得餘世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經餘世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那裡跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,並且一手拎著一個袋,裡面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,並且親自道歉。從此以後只要餘世維先生在那個城市,豆腐都在那裡買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。