總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的銀行年終工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
xx年3月1日正式簽約入職招商銀行，5月轉正，7月升為二級業代，9月過點數達到125點，現在正在升三級的最後一個指標月。
人的這一生有且僅有那麼幾個點，改變自己，提升自己的點。
17歲我決定要讓自己的生活變得能夠不再平庸乏味。我開始接觸各種新鮮事物，對於一個除了吃飯睡覺什麼都不感興趣的悶騷男來說，籃球是我精彩生命中第一個啟蒙老師。184的大個子在人群中笨拙的練習投籃，帶球，過人…在一個下雪的午後，和兄弟們大汗淋漓的釋放壓抑的自己，我開始思考我的這一生。將來不算迷茫，反而卻很清晰,努力努力通過大學聯考，暑假揹著籃球奔向憧憬已久的大城市!
19歲大學聯考不理想，簡直槽糕的離譜，已經大大男孩的我，躲在房間裡哭了整整一夜，沒有人知道，我完全不在乎自己的分數，只是越發覺得對不起那已開始蒼老的父母。我暗暗下定決心，不管你走哪條路，只要一直向前，不回頭，終點肯定會衝著你欣慰的笑出聲……
21歲，生日，是我有史以來最感動的一次慶生，我的好兄弟紛紛從外地趕來，給了我一個一生難忘的晚上，那天晚上在學校操場，幾個外地人。原來擁有幾個真心朋友還可以如此幸福!
之後的兩年，我去過很多城市，做過了很多份工作，我開始迷失，不知道什麼才是堅持，怎樣才算改變，不得不承認，這兩年是我過的最慘的兩年，但也是我領悟最多的兩年，這兩年彷彿自己掉進了深井，爬不出，看不到陽光…
直到，直到xx年3月1日，我開始了自己真正意義上的職業生涯!好像這不太像是工作總結，說了太多以前的事，但正是這些以前的事讓我更加珍惜這份來之不易的幸福!現在看來之前碰到主任，我不覺得是去人才市場找工作，反而是在人生交叉口遇到了貴人。確實，天生愚鈍的我，如果沒有這一遭，不知道還會沉淪多久。我不想沉淪，渾渾噩噩，努力改變自己，但卻找不到方向…謝謝你郝哥，謝謝你招商銀行!
入職後，又開始延續了自己慢熱遲鈍的習慣，久久打不開局面。也曾逼迫自己如果做不到就離職走人，佔著位子卻做不成事，恨自己不成器。但只有冥冥之中的自己才知道，我是可以的，我不可能離職，也不捨得放棄剛剛開始的征程，這不是我風格!然後，然後就像志在成為天下第一劍客的卓洛，一次又一次的挑戰自己，向目標靠近!謝謝主任和師傅，在我最困難的時候拉我一把。
6.30第一世界，我把它當成自己的末日，我一定要成型，向優秀靠攏!6月交件146戶，達到個人最高交件數，勝利在望，我覺得從來都不曾成功的我終於可以為自己驕傲一次了!無奈在這場勢在必得的戰役中，又一次要為自己的粗心大意買單：由於整件粗心，過件率下滑至70%以下，以一戶之差和第一世界擦肩而過。(後因為兩月交件200戶以上可參與抽獎，幸運的搭上了通往第一世界的末班車)
如果你夠努力，沒人可以拋棄你!你一定是最後一個放棄自己的人!因為哪怕有一個人在默默的支援你，你都不應該讓他失望，但是倘若整個世界都沒有一個看好你，你依然不應該放棄，因為你要用努力，用事實證明給他們看!你永遠都不知道自己有多麼強大，直到你做到了以後……
還記得轉正時給自己定的目標，年底之前升至三級，衝進一次卡部前二十，向優秀無限靠攏!現在看來，不出意外，三級應該沒有問題。卡部前二十，也變得越來越有信心，從渺茫到現實，最重要的是，堅持!堅持不掉鏈子，每個月月初總是很難，而到後來再奮起直追，追到最後一天發現又一次衝擊失敗。。每個禮拜總是有那麼一兩天，陰溝裡翻船，節距達不到，週末又要加班，讓領導擔心。
展望一下吧，今年最後的這段時候，儘量保證自己不掉鏈子，每個禮拜，每一天，每一天的每個時間段，抓牢細節，咬住節距，進一次卡部前二十，至少證明給自己看，充實信心!過年回家是一個加油站，來年回來，咬住每個月，爭取前二十不掉隊，明年一年的奮鬥目標：一口一口咬個標兵出來!!!
我不是沒有野心，只不過我覺得自己急不來，這麼多年的教訓讓我深深的瞭解我是個一步一步一步一步走出困境的人，每每困境時，都要告訴自己不急不急，等我走出去，一切都會撥開烏雲見晴空。
年終工作總結為明年的工作指明瞭方向。
銀行年終工作總結 篇2（一）抓基礎，拓客戶，存款、客戶增長效果明顯
支行以“抓基礎，拓客戶”為發展思路，截止12月31日，一般性存款日均餘額達13482萬元，比年初新增8384萬元，完成全年指令性計劃的156%，完成指導性計劃的130%；其中，對公存款日均餘額5036萬元，比年初新增3019萬元，完成全年指令性計劃的203%，完成指導性計劃的169%；個人存款日均餘額8446萬元，比年初新增5365萬元，完成全年指令性計劃的138%，完成指導性計劃的115%；
對公有效客戶30戶，比年初新增19戶，完成全年計劃的271%；個人有效客戶1042戶，比年初新增687戶，完成全年指令性計劃的191%，完成指導性計劃的127%；對公結算賬戶137戶，新增92戶，完成全年計劃的368% .
（二）落實好主辦行制度，加強銀政合作，推動各項業務發展
20xx年4月份代理新區縣幹部職工8000多萬元的集資款兌付，在這次兌付工作中，我行憑藉優質的服務，贏得了新區領導的好評，開立財政零餘額帳戶兩戶，財政專戶三戶，實現公務卡髮卡300餘張，在新區形成了新區領導推薦重點專案，重點局委推薦重點專案的局面，為我行下一步打下了良好基礎。
（三）抓好業務發展突破口，大力發展房貸業務。
由於我行周圍沒有工礦企業，而房地產開發專案較多，根據支行地理位置特點，我行制定了公司業務優先發展房貸業務的方針，通過房貸業務推動其他業務發展。
經過不懈努力，我行先後營銷了鑫苑、紫薇盤，全年發放按揭貸款1.3億元，同時帶動了其他業務，共計髮卡1000餘張，辦理電銀1000餘戶，沉澱資金5000餘萬元。
銀行年終工作總結 篇3我的20xx年是在客服部度過的，這是一個直接與客戶溝通和業務量大、業務種類繁多的地方，我的職責是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議，建立完整的客戶客服溝通檔案。回顧這一年來的工作，我學到了很多東西，也發現了自身存在的許多缺點，以下是我的總結報告，請領導評議，也希望提出寶貴意見。
一、認真整改、抓好落實
1、增強服務理念，拓展新企業
隨著銀行的改革，業務範圍在不斷推展，業務種類有所增加，近期在部室領導的安排部署下，我部對xxx企業進行了調查並建立了專案庫。
2、適應業務發展，增加業務知識
隨著新企業的拓展和增加，大家面臨許多新業務，新知識。近期我部室組織大家對新下發的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現、國際業務等相關知識進行了學習。
3、制定措施，保證各項工作全面落實
我部作為服務部門，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領導對整改的指導思想、整改目標、整改內容，整改的時限都做了明確規定，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實。
二、勤奮學習，與時俱進
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了x行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自己。
1、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化。其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會努力的.繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
三、制定如下計劃
效完成外呼任務。在進行每天的外xx，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於xx的客戶我們要多進行預約回撥。再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜尋的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客戶的問題。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
銀行年終工作總結 篇4時間飛逝，轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在銀行的大家庭裡，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裡點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄視窗的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心裡又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裡制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭裡快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。XX銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著XX銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新稽核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批稽核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麵人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裡，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持稽核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內資料做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行裡的溫馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭裡，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同XX銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
銀行年終工作總結 篇5歲末將至，回想這一年來，我始終保持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調，繚繞支行工作重點，精彩的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和後果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結：
一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業餘時間，應用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿傑出完成義務
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到
銀行年終工作總結 篇620xx年在市分行黨委、各部門的正確領導下， 支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在上半年度信貸業務取得一定成績。20xx年12月28日我支行營業網點正式成立，截止20xx年末，我行各項主要業務指標完成情況如下：
1、負債業務：本外幣存款餘額為 665萬元，其中：人民幣存款餘額為 665萬元。
今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
一、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。
2、為配合總行經營合規年的建立，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
二、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念
由於支行營業網點成立不久，工作班子成員調整，新的班子到位後，加強分工，明確職責，管理人員與網點建立聯絡負責制。 “團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用專案組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。
三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
中間業務經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度發展良好。另外支行積極拓展分行新業務，通過每日傳送簡訊，及時向行長室和網點負責人通報儲蓄等業務行情及相關資訊，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動新品業務的市場佔有率提升。
四、狠抓內控合規管理，營造-愛行愛崗企業文化
1、制定員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
2、強化業務主管作用，從責權方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立彙報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部彙報制和每季向分管行長彙報，從而掌控網點內部管理現狀。
3、提高員工素質，加強企業文化建設。
員工思想政治教育是企業發展的一條生命線。因此，我行必須堅持加強員工思想政治教育，關注基層發展，教育引導員工以跟家積極主動的姿態投身到銀行的可持續發展中。要培育和豐富和企業文化，把大力弘揚“勤奮、踏實、創新”的企業精神與加快銀行轉型發展結合起來，動員全行員工進一步提升信心，強化責任，改進作風，以企業精神凝聚人心，促進銀行全面發展。
銀行年終工作總結 篇7時光飛逝，20xx年就要結束了。作為一名銀行工作職員，我的日常工作就是負責會計檢查輔導和業務的培訓。在20xx年裡，我認為我在工作上還是積極主動、兢兢業業的，現將自己20xx年的工作總結如下。
一、堅持自我學習和組織學習
不論是在工作中還是工作之餘，我都堅持學習。學習會計相關的專業知識，也對學習過的知識定期進行復習，深化自己的記憶力，不斷提升自己的會計知識基礎，完善自己存在的不足之處。我堅持學習一方面是想讓自己有所突破、有所進步，另一方面也想做好帶頭作用。因此，我除了自身堅持學習之後，還組織職員進行學習。通過對相關專業知識進行學習，彌補職員自身存在的知識缺陷；通過相關資深人士進行講課，促進職員對所學知識的進一步理解；通過鼓勵職員之間進行相互交流、學習、指正不足，共同進步，提升銀行職員的整體能力和素質。在學習期間，職員們也很配合工作，20xx年裡，職員們通過學習都有所進步、有所領悟、思想覺悟有所提升，都展現出了全新的面貌、營造了嶄新的工作氛圍。
二、嚴格落實會計檢查輔導工作
會計是一項既複雜又系統的工作，要求工作人員必須要打起十二分精神和具備百分百的謹慎工作態度，要求在工作過程中嚴格做好檢查和輔導工作。因此，在工作中我十分注重會計的檢查輔導工作，始終堅持對職員的工作進行嚴格的檢查，一旦發現問題就立即要求相關人員進行糾正，避免處理問題不及時而導致更嚴重的後果，並及時洞察職員可能出現的問題和錯誤，並進行提醒和指引，將問題扼殺在萌芽狀態。
每一位職員的工作能力都是有所差異的，擅長的方面也有所不同，對於職員們的輔導工作我也絲毫沒有鬆懈。在工作中多關注職員的工作情況，瞭解他們各自的長處和不足，制定合理的輔導方案，及時開展輔導工作，指引職員進入正確的工作軌道。並督促職員不斷實踐、不斷探索，力爭讓職員們存在的不足之處都能得到改善，讓輔導工作能有明顯的成效，進而促進各網點的會計管理工作全面提升。
三、切實認真執行技能培訓工作
1.新職工的技能培訓。對於新職工的技能培訓工作我是嚴格執行，杜絕一切靠關係、走後門、收受賄賂等現象出現，切實按照銀行對新人的培訓標準和要求開展培訓工作。首先，要求每一位新職工都必須要參加技能培訓，並嚴格遵守新職工培訓的紀律，按時按點參加培訓；然後，要求每一位新職工都必須掌握技能培訓的內容，將自己所學習的理論知識與實際工作結合起來，並不斷融合、不斷實踐、不斷改進，對於有不明白的地方也要積極提出，及時解決；最後，對參加培訓的新職工進行培訓結業考核，考核通過的職工才能正式成為銀行的實習員工；考核不合格的職工責令其參加銀行下一次的新職工技能培訓。總之，任何有關新職工培訓的工作我都做到了嚴格、公平、公開地執行，確保培訓出來的員工都是具有能力完成銀行工作任務的。
2.業務尖子篩選及培訓。為了促進銀行會計業務儘快步入新的臺階，促進銀行的發展更上一層樓，對銀行業務工作尖子職員的篩選和培訓工作我也將其列入日常的重要工作議程。一方面，在平時的工作中多觀察，對職員的業務進行突擊檢查，考察職員的實際工作情況和臨場應對能力；另一方面，通過對職員的績效考核成績分析職員的工作能力。同時，我還重視職員之間的相處關係，因為一名真正優秀的職員不僅僅要具備較強的工作能力和業務技能，還要具備良好的為人處事能力。最後我在對各方面都比較優秀以及具有成為業務尖子職員潛力的銀行職員都篩選出來，並對他們開展培訓工作，為銀行培訓出更多優秀的員工。新職工培訓時需要遵守的要求他們也一樣要遵守，甚至還包括更多、更高的要求，以及更多高難度、高要求的專業知識和專業技能的培訓。另外，我還積極鼓勵和組織職員們參加各種比賽，在比賽中找差距、找問題、找不足，並通過比賽給自己制定目標，有目標才有奮鬥的動力。
3.會計基礎工作培訓。因為我本身就負責會計檢查監督和業務技能培訓工作，因此對於會計基礎工作的培訓也是必須要執行的工作之一。在工作中，也十分注重會計的基礎工作培訓，只有具備堅實的會計基礎知識和基礎工作能力，才能談從事會計業務，才有希望真正步入會計這個行業。對於所有在會計相關崗位工作的職員，我的要求都是一樣的，必須具備最基本的紮實的知識和技能。在工作中我積極組織職員們參與到會計基礎工作培訓中來，一方面可以對職員們的專業基礎知識和技能進行鞏固；另一方面也是教會所有職員一種面對困難的解決方式。不管遇到什麼工作困難，都要學會從最基礎的層次去分析，運用最基礎的知識開啟解決困難的大門，就像人民常說的“萬變不離其宗”，再難的問題都離不開最基礎的知識作為解決的前提。
以上就是我對自己20xx年工作的一個簡單總結，雖然自己在各方面的工作成績都不錯，很多不足的地方也得到了提升，但在以後的工作中，還需要繼續努力。因此，在20xx年的工作中，我會更加努力、更加盡責，不僅要提升自己，也要鞭策所有的工作職員，共同為銀行的業務作出貢
