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電銷試用期工作總結

工作總結 閱讀(2.9W)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編精心整理的電銷試用期工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

電銷試用期工作總結
電銷試用期工作總結1

電話銷售是我畢業以來步入社會並獲得認可的第一份工作,為了不辜負領導的信任讓我在試用期這段時間用心對待銷售工作,即便沒有取得令人滿意的業績也沒有因此而在銷售工作中出現問題,而且在同事們的幫助下讓我掌握了許多電話銷售工作的實用技巧,現如今終於通過自己的努力轉正為電話銷售員還真是令人感慨良多,為了保持這種良好的作風自然需要對試用期間的電話銷售工作進行簡單的總結。

熟悉銷售話術並在崗前培訓中有著不錯的表現,銷售經理的囑咐讓我明白儘快熟悉銷售話術才是至關重要的,若是對專業術語方面不夠熟悉的話又怎能讓客戶放鬆警惕呢?因此我在試用期間經常會利用工作之餘的時間背誦銷售話術並與室友進行銷售過程的模擬,經過多次學習與實踐以後終於讓我將初級的銷售話術得以融匯貫通。至於公司展開的銷售員工崗前培訓則主要是讓我們產生認同感,其中關於電話銷售的理論知識和企業文化都讓我為之嚮往,再加上這段時間表現不錯讓其他同事都對自己的能力給予肯定。

瞭解客戶需求並根據產品的熟悉程度來引導對方進行簽單,其實我在工作中明白自己面對的客戶或許經歷過許多電話銷售員的通話,如何讓對方不對此感到厭惡並對自己產生信任感才是需要考慮的問題,因此即便對方拒絕也應該抱著嘗試的態度來懇請客戶給予自己一些時間,組織好語言以後再通過旁敲側聽的方式來了解客戶的大致需求,即便對方沒有需求也要針對現狀給予分析並講明其中的利害,另外對產品的熟悉程度也是銷售過程中的加分專案。

做好客戶資訊的整理並對重要目標做好下次拜訪的'準備,對於銷售工作的理解讓我明白客戶往往不會在首次通話便同意簽單,既要做好長期通訊的準備又不能因此影響到自己的正常工作,因此在確定對方為相關負責人以後對電話號碼之類的資訊進行標註,這樣的話便能通過後續的通話逐漸讓對方放鬆警惕直至同意簽單,但是對於胡攪蠻纏卻總聊不到產品上面的客戶應當儘快放棄,合理利用好有限的時間拿下更多的有效客戶才是自己在電話銷售工作中應該思考的問題。

其實這次總結讓我明白自己銷售工作的轉正不過是站在了更高的起點罷了,面對遙遙無期的重點還是需要在這個過程中不斷沉澱自己才能有所突破,即便在銷售工作中遭受了挫折也應當披荊斬棘才能成為合格的電話銷售員。

電銷試用期工作總結2

幾個月的時間在忙碌間飛馳而過,要不是有同事提醒我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯,經過了這麼久的工作,我的能力終於得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情,也許可能只要做好點就會是必然的事情,但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!

雖然我在這幾個月的試用期期間,我一直都是拼上全力的去工作,但說實在的,因為個人經驗不足等原因,我在這段時間的業績實在是不盡人意。但我並沒有放棄!作為對自己未來充滿信心的人,不管別人怎麼樣,我並不願意停留在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!

為此,我在培訓期間就開始不斷的問帶教同事一些問題,一些實際的情況。也許是我問的太過頻繁,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關係,去學習他們在工作中累積的那些經驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候,我們就開始第一次的工作了!

但在實際工作開始之後,我卻發現了自己的弱項,雖然在之前問了這麼多,但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的花時間在下班後梳理了自己的知識。

在之後的一段時間裡,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡單輪迴中度過,有段時間我是真的已經麻木,真的認為,就算繼續這樣下去也是不會有什麼結果。可就在這時,就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之後,對方卻沒有結束通話電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這麼大的驚喜!但是我不能慌亂,我趕緊調整好自己的心態,信心的開始回答並推薦。

這次的事情給了我很大的鼓勵,儘管這可能單純的只是當時的我運氣爆發,但這也是讓我能繼續在這裡做下去的主要原因。之後我也有了其他的一些客戶,但這個客戶永遠會是我最重視的一位。

總結一下這段時間,雖然艱辛且充滿挑戰,但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助,領導們的積極鼓勵,這都讓這個工作變得幸福起來!