時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高。現將一年的工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
為適應新形式的發展需要，我不斷加強自身修養，努力學習各類金融業務知識，認真學習聯社下發的各種檔案、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足幹中學、學中幹、學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能。我還認真學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；加強自身愛崗敬業的意識，進一步增強工作的責任心、事業心。
二、勤奮務實，履行崗位職責
一年來，我先後從事綜合櫃員、信貸內勤等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到積極主動、遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事櫃員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規章制度，堅持信貸原則，嚴格規範信貸資料，努力協助客戶經理完成貸款發放工作，並努力完成發放後的信貸資料管理工作。對於信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映資料，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供各類信貸資訊。
三、團結奮進，共建和諧工作氛圍
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情況下，我不僅滿足於把自己的工作幹好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同進步；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的工作氛圍。
上述是我20xx年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高自己的業務能力，
爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
篇二：先進個人總結報告自20xx年6月進入公司以來，截止現在已經在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術工作，之後得公司領導栽培與信任負責QC工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習並遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，並能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量資料分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的執行控制工作、客戶認證稽核準備工作，這些工作直接關係到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領導重託和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系執行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自於不同方面的壓力，解決下屬常發的牢騷（始終只有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我）。質量保障部門是公司的重要組成部分，它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鑽研業務、增進才幹、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關係進行開展工作。接受上級的`指導、指令和監視， 工作中及時跟上級領導進行請示、彙報和溝通，並努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求，結合自身的工作實際，對生產中的問題進行分析、並解決問題；對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3，發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法（解決問題的8大步驟）進行；運用QC七大手法去發現、分析問題；目前運用還缺少融會貫通，後續重點進行學習運用；
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同進步；
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、建立和諧團隊
我從事的工作，技術性較強，並且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由於時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進
則退，只有不斷創新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今後的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘願奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質進行體系建設、內部稽核、質量資訊彙總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作；進行團隊建設及人員培養；確保生產出的產品品質滿足客戶要求；
1，建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則；完善品質相關記錄表單；建立了品
質考核激勵制度；
2，組織品質進行內部稽核和定期檢查，建立了內部稽核流程；減少了重大異常的發生； 3，每週、每月對品質資訊進行彙總，並組織進行會議檢討；制定周目標、月目標並進行會議檢討與追蹤，通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率；
4 建立產品品質履歷檔案，對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發，便於查檔；實行品質改善激勵制度，與提案改善條例並軌，在品質方面做出提升的進行獎勵； 5，成立了QC專項小組，對出現的重大問題進行重點整頓；並督促其徹底改善，並進行標準化；做到可持續改善；解決了181335客退率高及返檢率高的問題；
6，培訓產線作業人員的品質意識，共培訓150多課時；提升了作業人員品質意識，目前產線員工均能做到自檢互檢；
今後，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
鑫易電聲 王曉波
20xx年1月4日
篇三：個人年度工作總結及主要事蹟一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將一年來的學習，工作情況簡要總結如下：
一、思想學習方面
一年來，我始終注重加強自己的思想作風素質，努力使自己成為一名合格的紀檢監察幹部。在大是大非問題前始終保持頭腦清醒，堅決做到認識不含混、態度不曖昧、行動不動搖。在業務學習上，除了參加上級紀委組織的學習培訓外，自己能積極開展形式多樣的自學。特別是利用業餘時間，學習了大量關於紀檢監察有關的政策法規和業務知識。通過多種形式的學習，我感到自身的業務知識和思想理論水平有了很大的提高和促進，眼界得到了開闊，進一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。
二、在工作方面
一年來，在委局領導的直接領導下，我積極配合開展了以下幾點工作:一是認真收集各項資訊資料、全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質、按量完成任務；三是做好監督檢查工作，在這一年來本人積極參加縣農牧局草獎資金兌現監督工作、同時監督檢查全縣黨員領導幹部學習“準則”、“條例”貫徹情況以及開展了中秋國慶期間專項監督檢查工作；四是協助局長抓好辦公室內各項工作的開展，同時做好單位會計工作，在擔任會計期間本人從未出現過挪用資金等情況；五是抓好廉政資訊平臺的相關工作；六是堅持做好案件管理工作；七是在“4.25”地震期間，自願參加聶拉木縣抗震救災青年志願者隊伍裡，積極幹各種工作，任勞任怨，從沒有過一句抱怨。
三、自身廉政建設和遵守紀律情況。
作為一名紀檢監察幹部，我始終把自身廉潔放在第一位；始終能按時上下班，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神；在工作中始終嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善於與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合領導、同事完成工作，服從領導和組織安排；我始終做到警鐘長鳴，管住自己的嘴，不該吃的飯絕不吃。管住自己的手，不該拿的決不拿。這一年來，儘管在工作中得罪了不少人，但我內心塌實，雖然我的社會圈子比以前簡單了，但我更加充實，選擇紀檢工作我無怨無悔，我願在以後的工作中一如既往地做好本職工作，珍惜和維護好紀檢幹部良好的社會形象。
