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公司職員個人工作總結(彙編14篇)

工作總結 閱讀(2.69W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編收集整理的公司職員個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司職員個人工作總結(彙編14篇)

公司職員個人工作總結1

20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工群眾的滿意。現將20xx年來的工作情況具體總結如下:

一、學習政治,提高政治思想覺悟

通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工群眾一致肯定。

二、學習業務,增強業務工作本領

我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事資料庫維護工作,需要有紮實的專業知識,只有專業知識牢固了,才能做好資料庫維護工作,保證資料庫維護質量。為此,我加強業務知識學習,制定了學習計劃,按照學習計劃認真學習,閱讀專業書籍,查閱專業文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了資料庫SQL語言、MQ的理論知識,使自己的專業能力有了長足的進步。

三、刻苦勤奮,全面完成工作任務

除了堅定的政治思想和紮實的業務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,幹出工作成績,引領職工群眾共同做好工作,促進中心發展。為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執行國家法規和中心的'工作制度,每天按照資料庫系統業務執行管理規定和資料庫系統業務檢查標準,對資料庫系統進行維護,做完做好各項工作,確保資料庫正常執行。

我積極主動參加和解決資料庫系統的軟硬體裝置故障的處理,以“一絲不苟、實事求是、認真負責”的工作態度,處理好資料庫系統的軟硬體裝置故障。同時,我任勞任怨,不怕髒不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發展。

四、嚴格要求,培育良好工作作風

幹工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。從事資料庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。

在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為中心卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執行中心的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好資料庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收穫。

五、存在的不足問題

我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放鬆了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。

今後,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項資料庫維護工作提高到一個新的水平,確保資料庫穩定,為促進中心各項工作發展,取得優異成績,做出我應有的努力與貢獻。

公司職員個人工作總結2

一、個人情況簡介

xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業大學就讀建築環境與裝置工程(建築熱能工程)專業;xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。

xx年9月,參加並通過了xx年度全國註冊公用裝置工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月,參加並通過了xx年度全國註冊公用裝置工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。

二、試用期間工作上的表現

1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。

2根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個專案,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個專案當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的專案,這個專案對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別於我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我儘可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關於壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個專案從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班後,我通過學習軟體來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個專案還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個專案做下去,直到成功完成。

在這三個月中,除了亞鋁這個專案外,我相繼完成了以下幾個專案:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、製冷機房空調專案、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備紮實的專業基礎下、熟悉的設計軟體操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,並且要敢於多提出自己的想法和方案,敢於創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今後努力的方向

三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由於自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的'後續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以後的工作中,我都會注意並加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:

1.加強專業知識學習,學習新規範、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。

2.加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能儘快能使用英語和業主交談。

3.儘快的學會使用三維cad設計軟體,提高自己的業務能力4.加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,瞭解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

公司職員個人工作總結3

離我來到公司的時間已經過去了一年,一晃眼就是四季。來到的時候是冰天雪地的冬季,現在已經到了滿地凋零的秋天。時光是無情的,總是在催促著人長大,就像我來到xx公司作為一名客服專員的這段時期。

我是去年冬天,也是在年底的時候來到我們公司的。那個時候,我已經離我上一段工作離職的時間過去了很久。當時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少,想到過年回家還急需要用錢,就趕緊出來找工作了。我記得那個時候,都因為快過年,所以很多企業都不招人。找到我現在這份工作也算是我的幸運了。

所以,在來到公司之後,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學著。學了大概一個月之久,我還沒有掌握好崗位的基本要領,然後就爆發了此次疫情的事情,而且還特別的嚴重,我沒有想到我的一份剛開始的新工作,我就要開啟了我的在家辦公模式,並且這一開始就持續了一個月之久。一開始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話語我都已經瞭解清楚了,但我任然有很多沒有弄得的地方,比如產品的批次問題,產品的生產和發貨時間,還比如後臺的一些運用和操作。有太多需要學習的地方,都需要我去掌握。

在公司的時候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家裡,要學起來就更加的麻煩了。但是,為了不辜負領導的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網上翻找視訊學習,跟同事視訊交流學習,在書上查詢資料學習等等,總之,在家裡辦公的那段時間,我幾乎把時間和精力都用在了學習和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內容。再次回到公司工作的時候,領導和同事都表揚我進步了很多。後來,我也一直抱著一股衝勁,來對待我客服崗位的工作,慢慢的`,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售後客服的位置。

在這個轉變的過程裡,我的耐性越來越好,我的脾氣也越來越溫和,對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經歷,我覺得作為一名客服,最重要的還是要保持一個良好的服務態度,這樣才能夠持續贏得顧客的心。

公司職員個人工作總結4

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到××來的,以前在××大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和×總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!

一、工作總結

前面囉嗦了這麼久,對我××年的工作總結如下:

1、渠道部門的建立

我是和××一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是複雜艱辛的,文件的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文件、產品包裝文件、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文件整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、××直線通平臺上線

××直線通管理平臺是我們公司××產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的××管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支援。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。

(1) 市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然網際網路的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。

論壇與部落格的工作也一直沒有放鬆,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。

(2)物料製作

物料製作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上徵集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的.。

(3)市場情況調查與瞭解

這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與瞭解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)部落格宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格,部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支援,今天我們的部落格取得的成績,和他們的支援是分不開的。

看到現在大家的部落格點選過萬,看到很多同事通過部落格成交大單子,我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網站工作與技術部合作

××網、××、××、××產品網站、個人部落格、促銷活動頁面等網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及稽核,在這裡要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了公司員工手冊、公司服務體系、優秀員工評選及評選標準等相關制度制定的工作,不過畢竟不是專業的,很多還不是很成熟,這裡感謝老大的幫助。

公司職員個人工作總結5

XX年初,作為一名新入職的員工,我開始了在XX公司的全新發展。雖然是新人,但能在這裡釋放自我,努力和同事們一起拼搏,有了很多收穫,更有了很多心得,回顧這幾個月,我逐漸成長,但依然有很多不足,現結合SWOT做以下盤點。

一、優勢Strengths

NO.1,真誠。都說90後一代個性張揚,這沒錯,我在國外留學的兩年間,讓自己的個性更加鮮明,但所有的個性都離不開最基本的一項,就是做人做事夠真誠,這是我最為驕傲的資本,我絕對認同的是“生命誠可貴,愛情價更高,若為真誠故,二者皆可拋”。

NO.2,樂觀。作為一名年輕人,我的人生信條絕對是人生樂觀而為,世事皆為人貴。人的心理狀態決定著人生的走向,無論是生活,還是工作,絕對是問題多多。“問題不會滅亡,只能自己變強”,世事難料,必須樂觀處之。

NO.3,創造力。留學生活讓我的人生多了一道印記,感受到了來自異國的思想之大不同。這也在一定程度上培養了我的創造能力,這是一種生活的態度,更是一種追求的體現,我就是我,一種不一樣的煙火。

二、劣勢Weaknesses

首先,顯而易見的一點劣勢,缺少實際工作經驗。在過去的幾年一直在學校學習經驗但書上學到的和實際工作的畢竟兩樣,理論知識沒有經過親自驗證便沒有足夠自信,不能很好的將理論與實踐相結合,並達到預期的目標。

其次,專業基礎知識不夠,知識面狹隘。大學本科學的並不是對口專業在專業性方面欠缺,而書面知識與工作實際有一定差距且長久的不用某些方面的`知識導致基礎知識有些遺忘;知識面的問題是平時接觸的常用工作內容有限,去學習瞭解的往往就也比較有針對性,比較侷限,沒有比較全面的去了解學習大方面的知識內容。

再次,個人性格原因,性格相對比較內向,而由於基礎欠缺自信心不夠;特別是在與客戶溝通的過程中會比較拘謹,與新朋友熟悉的速度慢。

最後,在辦事過程會考慮不周到沒有抓住重點。對接設計圖過程中,由於環節上的疏忽,導致設計過程出現反覆,工作整體考慮欠佳,遺漏情況偶有發生,這都直接影響到工作的效率。

三、機會Opportunities

首先,機會來自於公司對於新人的培養以及公司前輩對於新人的教導。公司願意給新人學習的機會,而同時前輩也願意教,對於各種問題的請教大家都願意講解並幫助。而在前輩的幫助中,自己要注意記錄並牢記複習而不是就同一個問題反覆尋求幫助。

其次,資訊化的時代許多案例、資料在網上都有相關資料教學;而在市圖書館也有許多相關書籍供免費閱讀,在平時的閒暇時間可以多學習補充專業基礎知識,強化能力給自己充電。

四、威脅Threats

首先,威脅來自於外部“新鮮力量”的壓力,大基數的人口壓力導致面臨的強大的競爭壓力,特別是大學擴招後每年畢業人數都在持續增長,畢業人數的增長速度高於需求的增長速度,同等學歷的競爭者增多,而馬上19年全新的一屆畢業生畢業後原本的優勢也已不再,所以需要加快成長的速度。

其次,威脅來自於行業的壓力。行業在跟隨著時代進步,與此同時對能力的要求也更加提高了。在追趕專業性的時候更要注意新知識新方法的吸收,不能侷限於舊的知識而忽視新的技術的實踐應用。

此外,威脅來自於對自身的定位不清楚。相比於剛來的時候雖然很多方面已經接觸,且有了一定的瞭解,但對於細緻的內部原理明白,很多事都處於探索階段,沒有明確的短期目標,缺少明確的短期目標對於學習的速度會相對較慢。在接下來的過程中,要更全面的接觸到並發現自己不明白不清楚的問題,並做一個知識的梳理總結髮現欠缺的地方,由此設立一個短期目標可以以周或者是月為單位來一步步瞭解增加知識的廣度。

公司職員個人工作總結6

我XX年x月參加工作,是武漢新洲區供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業,在營銷一線一干就是15年,在平凡的崗位上兢兢業業、任勞任怨的奉獻著青春,以實際行動努力實現自己“精益求精,不斷超越”的個人願景。從計量表的校驗到電能表庫的規範管理,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執著的公平原則,贏得了領導和同事們的一致讚譽。

一、強化知識技能素養,專業水平不斷提升

我雖然不是一名共產黨員,但我一直以黨員的標準嚴格要求自己,堅持學習從不放鬆。我知道,思想進步是做好一切工作的基礎,我不斷獲取知識的營養,工作積極性空前高漲。結合計量工作實際和公司發展形勢,我努力工作,博取眾長,一是利用工作閒暇積極主動與同事們交流談心,話理想、談工作、說心事,讓大家心往一起想,勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機會,向書本學習,向有經驗的師傅學習,不斷提高職業技術本領。三是在工作之餘刻苦自學並順利通過成人大學聯考,取得了黃州電力學院電力自動化專業大專學歷,極大地提高了自身的文化素質,夯實了專業理論基礎。計量檢定工作專業性強,技術含量高,作為一名公司計量標準的把關人員,我深感責任重大,只有不斷提升專業

技術管理水平才把嚴把質量關。於是,我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路,在學習和工作中不斷探索,不斷髮現,終於學有所成。1998年以前,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由於檢定裝置操作麻煩,故障多,移相器,調壓器中碳刷易毀壞,我經常獨擋一面更換修理,通過多次計算,算出被試電能表算定轉數,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年後因為農網改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,對於新裝置我們比較生熟,我通過翻閱、查詢各種專業資料,學習新規程,掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程式,發現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優勢,例如功能強大,防竊電能性強,準確度高,負荷特性較好,誤差曲線平直,功率因數補償效能較強,自身功耗低,過載能力強,特別是計量引數靈活性好,功能多,這些都是一般機械錶難以做到的,於是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表,新型電錶的推廣和使用,不斷減輕了使用者用電負擔,更為企業節能降損發揮了很好的.效益。

二、 活學活用搞技術創新,發揮全能促效率提高

計量是電力企業的一杆秤,來不得半點差錯,它直接影響著供電企業的經營指標和降損效果。在實際工作過程中,我根據計量工作實際情況開展技術革新活動,通過崗位練

兵,注重現場培訓,學用結合,不斷提高了技術素質和實際操作技能,確保了計量器具的公平計量和穩定執行。我嘗試著採用一些新工藝,總結一些驗表、校表、檢修的小竅門,小絕招,對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發揮所學知識特長,經常提出一些合理化的建議,都常常被採納,我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用,也為我以後能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定,得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎,成為區公司計量檢定工作崗位的主要業務骨幹,多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮。

三、 精益求精規範表庫管理,一絲不苟再創工作業績

近年來,由於電子錶的快速普及已逐步取代了機械錶,公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強對二級表庫的規範化管理。SG186系統上線後,基本實現了計量所的無紙化、規範化管理。資料內容更多,工作細而雜,經常要加班加點才能完成系統流程,我從不怨言,還經常與外勤班的同事們一道,想辦法、出點子、找思路,為更快更好地保障客戶用電想方設法減少中間環節。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴格,必須事事堅持做到精益求精,按照“五率”表庫的管理要求加強庫房規範化建設和系統維護、流程

管理是我日常工作的必修課。對錶計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態查詢、底度核查,加上計量裝置智慧化集抄系統技術更新改造等等紛繁複雜的工作環節,一絲不苟的工作流程更顯得尤為重要。由於自已的努力和付出,我在對每隻電錶從採購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環節,沒有發生過任何故障或失誤,這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上,我按要求全部實行全過程資訊化銘牌編號跟蹤,帳、卡、物,系統內與系統外的實物一一對應。在表計輪換環節,我用智慧掃描器檢驗入庫,對拆舊電錶,我一一與抄表業務工單進行核查對比,嚴格舊錶回退流程和舊錶剩餘電量底度數的核實查對工作,有效的避免了抄表環節的虛抄、漏抄、誤抄。由於我的不懈努力,有效地防止計量資產的流失,防範了舊錶賬物不符造成剩餘電量的流失,最終確保了企業經營成果的不流失。

20xx年是忙碌的一年、是進步的一年、更是收穫的一年,在成績面前,我將始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守工作職責,繼續發揚“團結、奮進、求實、創新”的企業精神,自加壓力,用才智和汗水續寫平凡的崗位上的新篇章。

公司職員個人工作總結7

三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裡慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的`。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步稽核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和資訊的傳遞。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

公司職員個人工作總結8

進入公司的這段日子,讓我也是順利的融入到公司的辦公環境裡,同事們都是很友好的幫了我蠻多,我也是學習進步了,去做好自己該做的一個工作,得到了認可,自己也是知道還有很多的方面還要學習,還要去努力的,我也是會不斷的成長,去進步,來做到更好,在此也是對之前的工作來好好的總結下。

剛來到一個新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,學好,清楚自己該幹嘛,又是和哪些人去溝通,那麼自己才能真的融入進來。同時去把工作給做好了,所以我也是積極的去學習,去和同事們交流,從他們那學到經驗,也是對於公司有了更多的一個瞭解,明白自己要去做的事情,到了崗位,我也是一件件的事情做好,循序漸進,不去攀比,也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的,而是多去思考,如何的來做能讓自己進步。工作當中我也是沒有覺得完成就夠了,而是多去反思,找一些問題,去了解自己的工作是否有可以進步的一個空間,以及做的還有問題的方面也是去改變才行,多一些學習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。

工作上的事情,積極的.去完成,同時也是在找到更好的方法,不斷的去熟悉和優化,和同事們也是友好的去相處,去完成需要配合的工作,作為新人,我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優勢,積極的態度也是得到認可,而且一個新的工作,其實也是讓我更加的有動力去做好,畢竟之前也是沒有怎麼的接觸過,經驗是需要一步步去累積的,我也是認真的把每天該做的都是做好,得到認可,同時自己也是相信自己的努力會被看到,會有收穫的,而工作中也是沒有出什麼差錯,領導也是願意把一些困難的事情慢慢的交代給我,給予我挑戰以及一些機會,我也是去抓住了,然後認真的做好,而今我也是能在崗位立足,交代的事情能去做好,當然有些艱難的我也是需要繼續的努力才行,不過也是通過自身的進步讓我更加的知道,要在這個崗位去作出更多的成績,那麼也是需要繼續的去進步。

而自身的一些問題也是被發現了,我也是會繼續的去努力,來讓自己成長,去把工作做得更好才行。

公司職員個人工作總結9

一年的時間結束了,作為xx公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什麼時候都不應該忘記本職,我來到xx這裡已經三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xxx年到了這年終了,我想過去的已經過去了,很多東西都應該有一個規劃,無論是做什麼事情都應該好好的去回味一番,這一點不管是在什麼時候都是非常適用的,在這個過程當中我也會想很多,不管是學習還是生活,這些都是非常關鍵的,一年的工作結束我滿是收穫,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什麼事情,一定會非常不容易,對於這已經過去工作,我靜下心來回顧一番。

一、踏實認真,努力進取。

我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什麼事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態度看法是非常好的,本著積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應該做好的`東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節上面的工作,現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情,其實這就是一個過程,現在我一直都感到很充實,20xxx年就這麼離去,我非常感激公司的給我帶來的成長,我非常受用,學習到的一定都是對我有很大的幫助。

二、工作認真,態度端正。

這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對於我來講過去的這一年什麼事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態度,在工作上面我非常的受用,對於這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的事情,過去的已經過去,當然在這個過程當中會有很多細節的事情,我也發現了這是自己應該加強的地方,作為一名xx的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創造更多的價值,在即將到來的20xxx年依然需要努力,任重道遠,我會繼續的端正態度,積極認真的為公司服務。

公司職員個人工作總結10

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報:

一、前臺日常工作

主要包括:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認 真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司 的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計資料為依據製作考 勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的`指導下,建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到××、××、××聚餐, 到××及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰,我也會繼續努力,將工作做得更好。

公司職員個人工作總結11

我自xx月xx日有幸進入公司,並在xxxx領導的幫助下,積極參加培訓,併成為了一名銷售部門的新人試用期員工,至今也已經過去了三個月了。

回首在這三個月,對於一名銷售而言這真的是十分短暫的時間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因為自身能力和時間的問題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請能轉正為一名正式員工,希望能在xxxx公司的銷售部門繼續發展能力提升自我!以下是我對個人試用期間的工作總結:

一、工作態度

作為一名銷售,我工作中首先學到的就是自身對工作和客戶的態度!銷售從本質上來說接近與服務工作,為了能讓客戶選擇我們的產品,滿意我們的產品,為此我們的服務和微笑都是必不可少的。

起初接觸這個崗位,我讀這些的服務上的要求都並不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶不接受,甚至還浪費了一些可能成功的機會。但在領導的幫助和分析下,我也漸漸的認識到了自身的不足,並通過自我的提升和強化,改進了自身的態度,大大的提高了自己的成交率。不僅讓客戶滿意,也讓我收穫不少。

二、培訓學習

作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓和領導的教導。對於新知識,我總是能及時的吸收學習,做到先思考,在融入現有的經驗。不懂的.方面我能積極的去反思,實在無法解決的時候,身邊的領導和同事都會成為我的好老師。

此外,我也利用一些個人時間加強了自我的理論和技巧學習,這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿了自信,能更好的面對自己的工作責任。

三、工作情況

在工作方面,我一直保持著嚴謹且熱情的態度,能及時且嚴謹的完成領導的工作要求,遵守紀律和責任。面對工作中的不足,能積極反思,認真對比自身和其他同事之間的差距和不足。

通過這些日子在工作中的學習和鍛鍊,我在基本的工作中已經與其他同事沒有太大的差距,但在細節處理和應變經驗上,卻還有許多需要提升的地方!

四、工作體會

經過試用期的工作,我深刻的體會到了銷售的樂趣和成就感,雖然現在的我還沒有太多成績,但我期望能正式加入到xxxx的隊伍,成為一名真正的銷售人員!如果能有幸得到這份機會,我定會更加努力,不負領導的期望!

公司職員個人工作總結12

今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短髮現問題和解決問題的週期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:

第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨幹18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗

第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、物業報、保安園地等報刊雜誌,極大地豐富了保安員的業餘生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。

今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式,力求限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等專案的前期介入和銷售配合工作,全面展示物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支援。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一排程下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝裡放置於陽臺內),限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入夥、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入夥前與業主的主動溝通及規範的入夥手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入夥業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

一、品牌宣傳效應顯現

今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理專案樹品牌,顧問專案創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳物件,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要資訊、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務型別和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《物業管理資訊》也於今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基矗

二、市場拓展頻創佳績

x年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理型別,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重專案的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新籤22個專案,其中:全委專案6個,顧問專案16個。新拓展專案的管理面積243萬平方米,其中:全委專案64.2萬平方米,顧問專案178.8萬平方米。目前,公司共接管專案118個。其中:全委專案34個、顧問專案84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委專案389.4萬平方米,顧問專案1259.2萬平方米。

至此,公司管理專案已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

三、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問專案管理資訊填報等,規範提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引,強化前方專案經理,後方專家顧問團的運作,保障並進一步提升專案管理品質。

積極搭建物業管理網上辦公平臺,先後開發包括計劃考核、專案管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模組,為公司辦公資訊化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善,作業操作檔案體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。

小區裝置管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的裝置日常維護工作,改善了裝置執行效果。

狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

四、人才隊伍建設效果顯著

今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網路釋出招聘資訊等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上佔31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上佔48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對專案管理人才和保安骨幹的招聘力度,共招聘專案管理人員24人,保安骨幹20人。

推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關係,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518餘名保安員。

在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。

五、反思與展望

各位領導、全體同事,x年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們在業務型別、贏利能力、企業規範建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的'問題和不足:物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規範、紮實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。x年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程式;顧問管理要大力推進線上式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問專案的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、專案任務書、顧問報告專家組,提高顧問專案品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨幹成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規範和行為規範,通過流程規範去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支援;等等。

根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將x年確定為“紀律年”,並提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書,也是出於加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。

各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支援、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

公司職員個人工作總結13

一晃20年過去了,我在沱牌的學習、試驗已經結束了,為了更好地進行下一步的工作,我對試用期的工作做了一個全面而詳細的總結,目的是要吸取教訓,提高自己,使下一步的工作做得更好,完成公司分配的銷售任務和各項工作。

試用期內完成的工作。

一是銷售情況。

今年上半年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在經銷商的共同努力下,射洪戰鬥單元城中片區市場完成銷售5.3萬元,回款率96%;低檔酒佔銷售總量的82.6%,其中沱牌頭曲500ml,沱牌大麴簡裝480ml,柳浪春短蓋酒佔銷售總量的15%;中檔酒佔銷售總量的17.4%,其中沱牌大麴500ml,沱牌大麴簡裝480ml;六月份銷售0.8萬元,七月銷售1.9萬元,佔銷售總量的36%。

市場經營管理,市場維護。

按照公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的出貨區和出貨價進行控制和監督,督促經銷商執行統一的批發價,杜絕低價傾銷和倒竄現象。

經過長時間的溝通與引導,並結合公司的營銷策略,捨得各終端均貼有統一的捨得酒價格標籤,使產品的售價達到公司的指導價。根據公司對商超、酒店和零店商品展示的要求,組織並協助店員保持商品清潔和整齊。店內及櫃檯整潔整潔,對本公司產品進行了相應的促銷政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

三是市場開拓。

發展商超,酒店,餐廳共31家上半年。新近開發的一些網點為射洪戰鬥單元城中片區較大規模的商超,針對我公司產品比較齊全,從低端到高階都有不同程度的上櫃;另一些新近開發的網點為射洪戰鬥單元城中片區中小零售終端,所售產品主要集中在中低檔產品區。

四是品牌宣傳,推廣。

為提升消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標識,在人流較大、收視率較高的地段及生意較好的門市部,張貼“沱牌酒”500ml宣傳海報400多張,聯絡和協助廣告公司製作各類廣告宣傳牌41個,現已製作完成3個;就公司的旅遊參觀政策進行了積極有效的落實和人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶的導購工作,這一系列工作,對公司的歷史文化有很好的宣傳作用,有力提升了品牌形象和品牌認知度,更進一步認識和了解我公司。

五是銷售資料的管理。

按照公司年初的統一要求,完善了各類銷售資料的管理,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計表,並及時上報了周銷售報表和月銷售報表,所有的銷售資料檔案都以紙質和電子文件的形式儲存,使月報編制更加客觀、準確。月末對本月銷售和累計銷售分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總和分析,以便更準確和客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

六、市場競爭狀況的調查與統計。

據市場調查統計,豐谷、太乙、小角樓和金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,特別是低端簡裝酒,豐谷、太乙等是我公司低端產品的有力競爭者,市場佔有率高,市場流通速度快,對我公司的沱牌頭曲、沱牌大麴的市場佔有率和市場流通起著極大的影響,也給我公司低端簡裝產品的推廣設定了巨大的障礙。

近期豐谷公司實行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清豐谷等系列酒可獲九陽牌豆漿機一臺,價值2萬元以上空調一臺。

以單行3盒金潭玉液為基準,將4種及以上產品陳列於成都金潭玉液展廳。

第二,工作計劃。

雖然試用期期間做了很多工作,但是由於本人從事銷售工作時間短,缺乏市場營銷方面的知識、經驗和技能,導致一些方面的工作做得不到位。有鑑於此,我準備在下一步工作中,從以下幾個方面著手,儘快提高自己的'業務能力,做好各項工作。

努力學習,不斷提高企業的經營管理水平。

一是抽時間通過各種渠道學習市場營銷方面的知識(特別是白酒市場營銷),學習一些成功的市場營銷案例和先進的市場營銷方法,使自己的市場營銷工作有一定的知識基礎。二是不斷向公司領導、各地區業務及市場上其他各行業的行銷人員請教、交流與學習,使自己在業務水平、市場運作及把握人際關係等多個方面得到大幅提升。

二是銷售渠道進一步擴大。

射洪戰鬥單位在城市市場的銷售渠道比較單一,由於各種原因,大多數產品是通過流通渠道銷售的。下一步,流通渠道要做好,要進一步向商超、餐飲、酒店、團購等渠道拓展。就擴大團購渠道而言,下半年主要對工商、教育、林業三大系統進行系統人數和接待任務較多的多做工作,並逐步向其它企事業單位滲透。

三是做好市場調查工作。

進一步調研與摸索市場,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析與對策有更強的資料支援,使之更科學,以彌補經驗與感覺的不足。對公司及其它白酒品牌產品的銷售狀況及整個白酒市場的走向進行了解和掌握,以適應各種市場環境,及時調整營銷策略。

與客戶緊密合作,做好銷售方面的工作。

在穩定現有網路和消費群體的同時,幫助經銷商保持良好的客情關係,充分拓展銷售網路,挖掘潛在消費群體。

最終希望公司領導能對本人以後的工作給予更多的點撥和指導!

公司職員個人工作總結14

XX年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司**縣分公司,光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的`XX年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對XX年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

二、會議接待方面。

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準佈置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時開啟視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

四、綜合事務工作。

XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手資訊採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

對筆記本、桌上型電腦等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯絡維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。