總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編精心整理的員工年終工作總結5篇，歡迎大家分享。
本人特就這一年的工作小結
一、思想工作方面：
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上：
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，明白到變電執行的重要性。變電執行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯絡在一起。不管碰到什麼問題，不管出現了什麼問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不答應出現自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦幹，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證實自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深熟悉。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作，之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益於局領導和職能部室大力支援、鼎立幫助；得益於公司幹部職工之間團結共事，相互信任，互相支援，共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，儘管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
員工年終工作總結 篇2時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1.明確目標，理清思路，幹好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分割槽放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把資料記在腦海裡以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1.要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程式化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裡，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，並隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的儲存和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！
員工年終工作總結 篇320xx年秋季學期，芳蘭國小少先隊大隊部可謂事務繁忙碩果累累，回首這一學期以來，在學校領導重視直接部署督導下，在各中隊輔導員及少先隊員們的大力支援下，本校少先隊工作得以順利開展。這個學期開展的各種豐富多彩的少先隊活動讓本校少先隊員們感覺到了生活中充滿著陽光，得到更加健康快樂的成長。現將本學期少先隊工作做以下總結。
一、重新充實了少先隊大隊部管理隊伍
第一，學期一開始大隊部就根據市少工委和學校工作醞釀活動重點並及時制定好工作計劃，明確輔導員職責，統籌安排好各項日常的規範工作：每週一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項分工責任到人，使得大隊部工作規範而且井然有序地開展起來。
我們首先規範教室佈置，圖書角、學習園地、宣傳欄等，較好地營造了生動活潑、潔淨素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持"紅領巾監督崗常規管理"的檢查制度，每天檢查，每天通報，督促全校隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園"文明之花"常開。
第二，加強少先隊陣地建設，為培養隊員們的創新實踐能力創造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創設濃厚的生活氛圍。充分發揮大隊委、春蕾校園電視臺監督崗功能和作用，使之成為學校的`得力助手。抓好大、中隊隊建設，學習園地的內容要求豐富多彩，繼續進行"學習園地"的評比工作。並抓好少先隊的標誌、用品管理和使用，使其發揮作用。繼續訓練，為每週的升旗儀式等活動做好充分的準備。
第三，加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。
二、成功組織開展了16個豐富多彩的少先隊活動
這學期芳蘭國小少先隊大隊部共組織了《教師節活動》、《國慶節活動》、《建隊日活動》、《孝心少年活動》、《重陽節活動》、《網上簽名寄語活動》、《中華經典誦讀活動》、《一句話徵集活動》、《禁毒大宣傳活動》、《國防教育活動》、《防艾宣傳活動》、《三節宣傳活動》、《交通法規進校園活動》、《感恩節活動》、《"美麗健康迎新年"慶元旦活動》、《"人人獻出一份愛"為吳校長獻愛心活動》等16個活動。
雖然本學期我的教學課程比較多教學任務重(每週21節，其中一年級xx節，學前幼兒班7節)，但我不怕困難，勇於承擔責任，合理安排時間：在校時間以教學工作為主，各種活動的方案、總結及活動圖片整理則利用晚上或雙休日加班完成。特別是整理建隊日活動檔案的時候正好碰上全鎮的常規資料互查活動，當時校教導主任安排我負責兩個常規資料檔案盒的整理工作，因為不熟悉常規資料檔案盒的整理工作，所以那段時間我為了完成教導主任安排的任務只好每天提前到校，中午不休息，下午忙到6點多才回家;晚上雖然很累也抽時間來整理有關建隊日活動的檔案發送至公會郵箱、上傳未來網，還整理一批圖片以便更新少先隊宣傳陣地的內容。
這些活動能夠成功開展跟學校領導和各中隊輔導員的支援十分不開的，吳景裕校長只要有空都會找我瞭解活動的進展情況，練秀英主任還指導我整理活動的方案、總結及圖片，告訴我每個活動的材料都要整理歸檔方便上級檢查;每次活動方案出臺後，莫奕涼等中隊輔導員都能及時積極發動本班少先隊員全程參與，每一期的黑板報三到六年級的師生都出版得很精彩，在文藝活動方面我發現潘斌老師的組織能力特別強，楊鳳珍老師特別會搞創意......總的來說我校教師都比較有輔導員潛質，在他們的大力支援下，我的工作工作程序如虎添翼，每次都能按時保質保量完成任務。
整改了少先隊活動課建設，親自整理充實了五個少先隊檔案盒。
20xx年10月底中心校總輔導員發來了欽市青聯字〔20xx〕30號檔案，要求我們先對自己的少先隊活動建設進行整改。我就按要求認真地進行了自查並及時整改，通知教導主任把課表上原有的"班活"規範為"少先隊活動"，成立了少先隊組織機構、少先隊工作領導小組和少先隊教研組。把各種少先隊檔案及活動材料整理歸檔(開始我自行把這些材料歸為兩個檔案盒，現在已經按總輔導員的要求重新整理成五個檔案盒)。 能夠及時把活動動態的文章和圖片上傳至未來網
根據欽市青聯字〔20xx〕30號檔案要求，我總是抽時間登陸未來網瀏覽新動態，及時把本校開展的各種活動動態上傳至未來網，開學至今共上傳未來網作品多達36個，其中文章作品25個，圖片作品9個，文件2個，遠遠超過了檔案裡每年上傳作品3次以上的要求。
克魯普斯卡婭說過："要當好輔導員關鍵在於提高自己的素養。"我會不斷學習，在原有的基礎上提高自己的知識、能力、水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更好、更有色、更完善。
員工年終工作總結 篇4二0XX年是我公司生產井正常生產和建設井有條不紊建設的重要一年，在這一年裡，我緊緊圍繞公司年初制定的各專案標為中心，以裝置管理、供電管理、防爆管理、技術培訓為抓手，加快機電工程施工進度為目標，在公司領導的正確領導下，各職能科室的大力協調幫助下，在機電戰線全體員工的共同努力下，我主要完成了以下工作：
一、二0XX年工作總結：
1、裝置管理：
①、針對施工隊機電工技術力量薄弱、人員少的實際情況，組織我公司的機電工對主、副、迴風斜井井下所有裝置進行了四次全覆蓋的大整頓，做到了臺臺開蓋檢查，發現的問題現場立即進行處理，確保了裝置無安全隱患。
②、對主、副、迴風斜井的提升絞車、空壓機進行了重點監管，嚴格對照《機電質量標準化》的相關要求及規定，要求施工隊對提升絞車、空壓機等大型裝置進行升級改造，目前提升絞車全部實現了變頻調速。
③、針對注漿期間機電裝置無專人管理的現狀，要求注漿裝置的安裝及維護必須由井巷施工隊的專職電工進行安裝，並且加大了注漿期間的裝置檢查力度，確保注漿裝置不停轉，為順利通過流沙層提供堅實的基礎。
④、督促各施工隊對大型裝置進行了檢驗檢測。
⑤、通過市場走訪、向兄弟單位的學習，對蒸汽鍋爐、主、副斜井空氣加熱室、起重機、井下架空乘人裝置、中央變電所等裝置制定了嚴格的技術規範，順利完成了裝置的招標工作。
⑥、結合建設井的實際情況制定了《機電裝置管理制度》、《提升絞車管理制度》等制度，並下發各施工隊，要求各施工隊嚴格執行並加大了檢查力度，達到了將事故消滅於萌芽狀態的目的。
2、供電管理:
①、10KV雙電源工程順利開工，截止目前，已完成了35KV線路I回基礎開挖、組裝鐵塔等施工工作，共計8.5km。
②、取得了35KV供電系統的批覆，設計已完成，待晉城市電力公司審圖完成後即可對35KV線路、變電站等進行施工。
③、完成了地面注漿、井下注漿期間的供電工作。
④、完成了鑽深水井的供電工作。
⑤、協助各施工隊完成了供電系統圖的修改，並對供電線路進行了優化。
⑥、協助各施工隊對井上下電氣裝置進行了整定計算，並按照計算的整定值進行了精確整定。
⑦結合建設井的實際情況制定了《山西蘭花百盛煤業工業用電管理制度》、《停送電管理制度》等制度，並下發各施工隊，要求各施工隊嚴格執行並加大了檢查力度，達到了將事故消滅於萌芽狀態的目的。
3、防爆管理：
①、對施工隊所有的防爆裝置進行了四次全面排查，對檢查出的失爆及時進行了處理。
②、安排了專人負責防爆檢查工作。
③、利用每週四機電專項檢查，重點檢查失爆問題。
④、出臺了《機電隱患處罰管理辦法》，對查出的失爆問題嚴格按照規定進行處罰。
4、技術培訓：
①、對施工隊電工進行了培訓，特別是對電機、照明燈、按鈕等的基本接法進行了培訓。
②、對饋電開關、啟動器的基本原理進行了培訓。
③、對《防爆五十條》、《機電裝置完好標準》等標準進行了培訓。
④、利用每週四機電專項檢查會議結束後的時間，集中對電工進行了業務培訓。
二、二0XX年工作思路：
1、加強裝置管理與維修保養，確保機電裝置安全高效執行。
裝置管理作為機電管理兩大主線之一，涉及面廣，管理起來困難，它管理的好壞，是否安全高效執行，直接關係到全礦的安全生產，因此它始終作為管理的重點來抓。同時在購買新裝置前，要積極走訪，多方瞭解，制定出嚴密的技術規範，確保購買的裝置先進、可靠。同時，要制定嚴密的機電裝置安裝技術措施，並且要加大對裝置安裝的現場檢查力度，確保裝置安裝工作安全、高效、順利地完成。
2、夯實供電管理基礎，科學、規範調整供電系統，保障供電安全可靠。
供電管理作為機電管理的另一大主線，在全礦的安全生產中也同樣有著舉足輕重的作用,只有管理、維護好供電裝置、供電線路，才能保證供電的安全可靠。在20xx年要加大對供電系統施工的檢查力度，確保高質量完成施工工作。
3、認真抓好機電質量標準化工作，機電現場管理要有較大改觀，力求機電管理上新臺階。
一如既往的開展好機電裝置的防爆管理，規範檢查制度、改變檢查形式、加大檢查懲處力度，從而杜絕機電裝置失爆現象。按照《規程》和《標準》要求，在機電質量標準化現場管理上狠下功夫，使現場管理要有較大改觀
4、加大技術創新力度，做到科技興礦。
針對當前科學技術突飛猛進的現狀，要加強業務學習，掌握前端技術，為我公司新進裝置提供有效的技術參考。
5、加強機電工技術培訓，提升綜合素質。
1、繼續開展好機電工的理論和業務培訓工作。
2、搞一次公司內的機電工技術比武工作。
3、推行機電裝置故障處理捷徑的共享工作。
汗水伴隨著喜悅，眼淚伴隨著成功，我們即將告別輝煌的2xx，迎來挑戰與希望的20xx。一年來，在各級領導的關懷與幫助下，我取得了長足的進步，但自身的不足之處還需繼續努力，站在20xx的新起點上，我將一如既往的認真工作，銳意進取，為蘭花百盛的盛大綻放奉獻自己的光和熱。
員工年終工作總結 篇5時間匆匆，轉眼20xx年即將離去，回顧過去的12個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現將一年來的工作簡單總結如下：
偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作，不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用幹什麼，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反覆的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對於這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大餘地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。
要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對於在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨後就很滿意的來告知了。
後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這麼多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什麼一樣的衣服價格差這麼多呢，現在終於知道了，什麼面料好，什麼面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店裡的衣服都有了大致的瞭解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，後來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛鍊人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
