總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的公司業務員的工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
公司業務員的工作總結1
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的栽培！新的一年馬上就要開始了，現在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個總結匯報。
1.在這一年裡，我只做了20萬左右的業績，遠遠沒有達到當初所指定的目標金額，我很慚愧！
2.在這一年裡，只積累了二十多家優質客戶，但是成交量還很低，客戶數量還是太少，每天的拜訪工作還不夠紮實。
3.在專業知識方面有了更進一步的提升，熟悉了體檢的整個流程，工作中也積累了一些經驗，只是在業務洽談過程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。
4.在公司領導的幫助下，學到了如何開發客戶，管理客戶，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打，對市場有了一些瞭解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的大概佔到60%-70%，400元以上的大概佔到30%-40%，所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間裡分到更多的一杯羹，我制定了以下計劃：
1.明年我的銷售目標是：60萬。
2.紮紮實實的做好客戶公關，維護好客戶關係，提高客戶轉化率，做好每天的新增客戶拜訪工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。
3.平時多看書，多看新聞時報，好好學習總結客戶公關技巧，提高自己的成功率。
4.做好每天每週每月的工作結，從中發現自己的不足，及時進行修正，做好工作中的每個細節，從而獲得客戶的認可。
5.時時以空杯的心態學習專業知識及產品，讓自己更專業，方能給客戶提供更好的服務。
公司業務員的工作總結2
在酒業公司工作快一年時間，這一年來，有辛酸，有開心，與此同時得到更多的應該還是成長吧，感謝各位對我一年以來的照顧，現將一年的工作情況做以總結：
一、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，明年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場逐個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支援，讓我在業務員的工作中能夠更加的茁壯成長。
1、要進一步擴大生產規模，重點是擴大白酒生產規模。
2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產，確保員工和企業的合法權益。
6、要以“以人為本、服務企業”為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力。
公司業務員的工作總結3
上半年來的工作確實讓我有很多的進步，我一直都希望可以讓自己去積累的更多的工作經驗，這段時間以來我確實是深刻的感受到了這一點，這半年的工作我認真的去完成好工作，對自己要求高一點，保持好的心態，持續發揮好現階段的所有的事情，提高自己的業務能力，在這半年來的工作當中我還是非常努力的，我一直都對自己的各個方面是很認可的，不管是在什麼樣的環境下面我都對這一點非常的認可，我想要把這些最基本的事情做好，半年的工作讓我確實是學習到了很多，也讓我體會到很多不一樣的東西，我也需要對自己各個方面總結一下。
這半年來我在工作當中一直都是非常用心的，對自己各個方面都有著非常大提高，我相信有些事情是應該要端正好態度，不管是做什麼事情這些都是最基本的，作為一名的業務員我平時的工作確實還是比較忙的，我是能夠清晰的感知到這一點，我也一直都在展示自己的能力，雖然我現階段的工作主要工作不是這些，但是我還是可以去做好這些細節的，我一定會讓自己持續發揮好狀態，努力的去提高工作能力，半年來也是需要時間填充自己，我感覺不是所有事情都值得去一點點積累的，但是在工作當中沒有選擇，這些都是需要自己一點點去積累，我相信無論是做什麼事情都是應該主動一點，這些是可以去做到認真，我一直都非常願意去相信在這一階段的學習當中自己可以去積累的一切的，我認為這是非常寶貴的，也是我一直都在保持的事情，對於我而言有很多事情都是值得去做好的。
上半年來的我看到了自己業績也是一般般，我也有想過自己是不是應該更加主動一點，才能夠維持這樣的狀態，在這樣的環境下面我認為還是需要做好細節的，我應該要讓自己的做好，主動一點去做到認真，這是對自己各個方面最好的證明，做出一番好業績不是一件容易的時間，這需要付出足夠的時間跟精力，這一點是非常關鍵的，我也願意去接觸一些事情，在一些事情上面還是應該主動一點的，半年來我沒有面面俱到，但是我有調整好心態，我知道一份工作有時候需要靜下來想一想歸納缺點和不足，我是能夠清楚的感受到這一點，所以我也一定會努力去做好下半年的工作。
公司業務員的工作總結4
轉眼間，試用期的工作就這樣結束了。回顧三個月前，作為對xx業沒有一點經驗和了解的我，在面對這份工作的時候，我感到非常的迷茫，也非常的困惑。我找不到自己前進的方向，也不知道如今選擇的這條道路究竟是不是通向我向往的未來。
但既然已經選擇了這條道路，我也決心無論如何都要走走看，用自己的感受和體會去評判自己十分真的適合這份工作！以下是我在這次試用期的工作總結：
一、思想和態度的確立
作為一名業務人員，思想和態度是我們在工作中最核心的基本，儘管能力再高，如果思想和心態沒有擺正，在工作中同樣會經常失敗！為此，在工作中我也經常性的審視自己的態度，從思想上明確自己的定位，找準工作的核心，並在工作中改善自己的心態，用良好的心態來帶動自己的工作前進，並順利的完成工作計劃。
當然，在思想的發展上，我也僅僅只是達到初級的地步，和許多同事的相比起來，我只是多了一份“初生牛犢不怕虎”的積極性。為此，我在今後的工作中，也要盡力去保持自己的熱情和積極心，讓自己在工作中能保持良好的心態。
二、工作能力的學習和提升
起初，在領導的培訓上我學習了許多工作方面的基礎能力。同時，也讓我深刻的背誦和學習了關於公司產品和業務的知識。這次的工作中，僅僅是徹底掌握這些基礎的知識就已經花費了我很多的時間和精力，但僅僅是記下還是不夠的，只有徹底的掌握，才能讓工作順利的進行。為此，在工作中我也通過積極的實際鍛鍊來提高工作的熟練性。並且在此階段，我也得到了很多前輩們在工作中的指點，學會了許多工作相關的技巧。
後來，當我對工作有了一定的理解之後，也開始主動的改善自己的工作方式，讓自己能通過自己的情況開改善工作，這讓我在工作中更進一步的提升了自己。
三、今後的計劃
經歷了試用期過後，我在工作中也有了很多的長進，但對比其他同事來說，還是有許多的不足，為此，接下來的工作，我要在工作中更進一步棋完善自己，並去深入的瞭解市場，瞭解客戶，以此加強工作的能力。今後的工作中，我會更加的努力，讓自己的工作能有更大的提升！
公司業務員的工作總結5
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年x月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這一年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定20xx年的工作計劃。
一、述職部分
在我們xx環保節能電器有限公司裡，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮（xx、xx、xx、xx、xx）的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到x月，我是負責另外一個區域的工作，對於過去種種，這裡就不做多提。x月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商（合作客戶以及待合作客戶）分佈情況瞭解清楚，其次瞭解合作客戶在合作中有沒什麼問題或建議，能否在自身能力範圍內解決；未合作客戶沒有合作的原因是什麼，以及確定後續有沒有合作的可能，在接手以後的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，並且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。
當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區xx、xx、xx三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在xx、xx鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待於下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對於美的來說算是後起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
二、總結部分
總結回首這走過的一年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高階產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對於房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處於開發初期，像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、價效比高的產品，推進農村使用者對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。
為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、淨水裝置、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高階消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及使用者擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在xx月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的巨集偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對於我今後工作的開展有著莫大的幫助。
三、明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
四、計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，後續發力很強的客戶也不少，如xx、xx、xx店等客戶，相對起以往的資料，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對xx、xx等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥櫃店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從20xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關係，強化xx在我負責區域內的業務影響力。
公司業務員的工作總結6
本年來，在公司的關心和支援下，藉助於公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷髮展新客戶，在為公司貢獻了微薄業績的同時，更使自己得到了鍛鍊和提高。現對本年來的工作總結如下：
一、取得的業績
(一)、繼續協調公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關係。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“XXX”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關係，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，瞭解客戶對廣告投放的建議和意見;
二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“XXX”的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善於觀察發現，收集相關專案的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;
腿勤就是要勤於跑路，實地檢視，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，瞭解其廣告投放意向，以便及時跟進;
腦勤即勤于思考，要善於從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，並根據其專案或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利於本公司媒體的選擇，並最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今後工作的打算
(一)、加強學習，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關係，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關係和支援下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今後的工作中，在公司X總、X總的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
公司業務員的工作總結7
xx年是實施政策性農業保險試點工作的第三個年頭，該項工作在xx市委、市政府的領導下，在市政策性農業保險試點工作領導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支援配合下取得了較好的成績，有力地促進我市農業生產和發展，特別是對震後災區人民恢復生產發揮了積極的作用。
xx年我市承保了水稻、油菜、能繁母豬和育肥豬四個農險品種，共有18個鎮鄉21萬農戶參保，收取保險費（含財政補貼）841。66萬元，其中農戶繳費188。68萬元，佔總保費的22%;中、省、市三級財政補貼652。98萬元，佔總保費的78%;全年賠款支出700。88萬元，賠付率達到83%。與以往年度比較，20xx年，收取保費900萬元，其中農戶繳費239萬元，各級財政補貼661萬元;20xx年收取保費1270萬元，其中農戶繳費142萬元，各級財政補助1127萬元，後來根據中央檔案精神，災區受災農戶繳納的保險費由各級財政分別負擔，農戶得到極大的實惠。根據三年資料對比分析，保險數量兩頭均衡，中間起伏較大，說明農戶嚐到了農業保險的甜頭，但又由於地震的因素，影響了下一年度的投保能力。現就我市20xx年政策性農業保險工作開展情況總結如下：
（一）建立了完整而且強有力的工作機構
我市由分管農業的副市長掛帥，成立了以農辦、財政局、農業局、畜牧局、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農業保險領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。為保證農業保險順利實施，全市21個鎮鄉還建立了相應的農業保險推廣站，組建了農險代辦隊伍，聘請了鄉鎮農業中心種殖業技術骨幹和畜牧站養殖業技術骨幹為鄉級推廣員，村組幹部分工協助，進行農業保險的業務拓展和現場查勘工作。
（二）加大宣傳力度，做到農險專項惠民政策進村入戶。政策性農業保險品種較多，覆蓋面廣，受益範圍寬，政策性強，讓廣大農民朋友及時瞭解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯絡，製作農險專題節目，考慮到農民朋友收看習慣，在合適的電視訊道和時段滾動播出;同時結合抽樣調查問卷的形式，深入到農村千家萬戶，摸清農村基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現場賠付，深入細緻地宣傳與報道政策性農業保險知識，使全市農民真正體會到政策性農業保險是一項穩定農民收入、分擔農業風險的惠農政策。
（三）制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。我們按照被保險農作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面，結合各個鎮鄉實際情況，落實保險品種的承保目標，承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以整鄉、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數投保、比例投保。細化保單簽訂程式和手續，在保費的收取上，財保綿竹支公司到各鎮鄉現場核實清單收取保費。在查勘理賠方面，由於農業保險的災害事故涉及面廣，發生頻繁，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農業保險的關鍵。我們制定了全市的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取、與保險時段、與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實，災害損失準確，查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案複查制度，進行抽查和自查。責任層層分解，落實到人。同時對於所有的賠付案件進行公示和舉報制度。
公司業務員的工作總結8
一年的工作結束了，能夠在xx酒店做採購工作我感到非常幸運。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當中有所進步，有所積累，這是非常關鍵的。
我真的很感激xx酒店給我帶來的所有，這讓我非常的受益。我知道在工作當中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛鍊還是一種積極的工作狀態。在部門同事幫助下，在上級領導正確帶領下面，這一年還是非常有收穫的，其實工作看上去就是這麼簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的`工作總結一番：
一、積累工作經驗
一年來的採購工作其實也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的採購都是一種新的進步，這是非常有意義的，積累工作經驗也是一種學習，一年來我虛心的請教同事，在採購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是採購工作方面的能人，對於我來講這些都非常有意義。
積累工作技巧，面對日常的採購工作做到遊刃有餘，不管什麼樣的工作只要是肯花時間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收穫的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮鬥，我想只有在工作當中存在正面情緒這幾點才能夠做好，我一定會繼續加油努力的，積累足夠的工作經驗，在這方面做好自己，恪守本職，踏實的的做好酒店採購。
二、衛生方面
酒店食材的衛生很重要，我們一直保持了嚴格的標準，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在採購的過程當中，保證食材的衛生，新鮮。我想在什麼時候這都是排在首位的，為顧客提供一個衛生的環境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去採購食材我都是非常的細心，嚴格的按照酒店的標準進行新鮮食材的採購，我不會因為採購食材的麻煩就忽略到這一點，一年來我在衛生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續高標準要求自己。
這一年以來，我發現了自己身上的一些缺點，但我總是在第一時間就改好，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也相信，我更好地完成以後的工作。
公司業務員的工作總結9
於20xx年加入xx險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間裡，我深感20xx年是公司發展迅猛的一年，xx公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：個人發展及工作完成情況;存在的問題和不足;20xx年工作思路和展望
一、個人發展及工作完成情況
我的20xx年，分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%，;20xx年給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，於20xx年同比增長60%;此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想彙報，在黨組織有意識的培養和錘鍊下，我於20xx年xx月光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤於學習，刻苦鑽研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登入保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關係，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業後，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑑，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單後再趕回營銷部簽單，遇到週末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務後，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維繫工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業後，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員物件。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在“職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在20xx年中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
(一)思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的侷限，凡事不敢大膽設想，做事過於小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。
(二)不善於合理分配時間，以至於在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
(三)管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、工作思路和展望
20xx年是公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
(一)增強主動學習意識。
工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。
(二)注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
(三)深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
(四)加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
(五)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最後，相信在20xx年會做的更好，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!
公司業務員的工作總結10
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利地完成了本年度的工作。為了今後更好地工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
我先談一下我們工作成就，及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決……
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，我也認識到自己的不足之處：、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時；自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快……針對這些問題，我有以下解決方案……
總結了過去，方能展望未來！ 最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好；對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務……
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍，展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
公司業務員的工作總結11
進入xx的幾個月以來，我很感謝給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
記得剛進的時候什麼都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關於房產的業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支援與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為做出什麼太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：
1、業務知識還不夠熟練。
2、處事方面不夠成熟穩重，不夠自信。
3、急於求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考。
4、處理問題方面，對現在一手市場與二手市場衝擊下，給客戶的說服力還不夠完善。
5、著裝、語言表達各方面還不是很好。
6、依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會幹工作、幹好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有紮實的專業功底，在今後的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛鍊自己，成為業務員中能夠獨當一面並具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業務能力提升，把自己的目標現實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為創造更大更多的利益，同時也成長自己，利於發展自己，讓我們一起攜手騰飛！另祝：、同事們在新的一年業績再創輝煌！
公司業務員的工作總結12
xx個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間個月的時間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——有限公司。成為了眾多業務員中的一員，負責市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較合理的安排和處理業務拜訪，業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經過2個月的鍛鍊都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時瞭解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的資訊流動，做到及時溝通。
2、積極響應公司號召，深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動，結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先，對現有客戶做好跟進工作，積極開發新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其餘考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今後努力方向
在就業xx個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，日化業務對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作安排還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司劃分給自己的相應片區的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好。
公司業務員的工作總結13
在杭州美麗的四月裡，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx國際貿易有限公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會，也是大學畢業我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月裡，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支援和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的瞭解，專業知識的培訓。比如4月6—9日，公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化痴”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束後，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天，腦子裡一片空白，進入美容院之後，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老闆娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多麼希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或瞭解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然後在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些資訊是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那裡我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務於客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。
公司業務員的工作總結14
網上看到一句話：哪裡夠完善，哪裡就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何，我不可予知，可是從各位領導口中瞭解到剛起步的長沙百籤那會雖然多少有些磕碰，但總體還是魚魚得水，業務也算風調雨順，鐵娘子們勇往直前。
敲門進去，是一片陌生，我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認知，想起兩個多月前從進入陌生的門面到培訓到一塊吃飯、喝酒、唱K，到現在的我們是一個團隊，想著如此那樣的慶幸，因為社會這個大熔爐中產階級所投射的種種級別壓力在公司這裡，宛若被領導使用乾坤大羅移，指令帶有剛性但並非死沉沉的命令，在這裡，我確實是一孩子，在領導的鞭策下軸軸成長。
是不是一個硬幣確實有兩面性，有時候，真心發現自己所犯下的過失或者錯誤，的的確確是領導有提醒，不過在執行的時候沒嚴格注意，是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經理說的很對，要換是到別的所謂大公司裡工作，那種日日循規蹈矩，容不下犯半點錯誤的死規條、死規定，恐怕以我們這個年齡來統計，做一時半會就走的概率那真是太大太大了。所以，我覺著既然上層給了陽光，我們就不要得意炫耀燦爛，領導的人情化給我們帶來的應該是我們自身的反省，檢討自己，嚴於律己，那樣才會產生最理想的效益。
給公司帶來直接經濟效益的是客戶，那經濟利益要得到保障，必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都開啟，把能夠宣傳長沙百籤這個品牌的一切方法都用上。客服平臺(網站的設計與完善)、網上各大資訊網釋出免費資訊、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯絡方式)、市內外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團的客戶)、電話來源(議價的技巧，儘量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維繫老客戶(週末傳送手機短訊)等等··
每天要麼跟進手頭上的客戶，要麼到外辦理事情，短暫的一天一閃而逝，若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟，那麼想必客戶是源源不斷的。
而這段試用期的教訓似乎都是血淋淋的，很多時候，從接單開始，彷彿一切都是蠻順利，豈料過程當中的一個小細節，也可以導致不如意的結果，不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多，但如果這些懂得都建立在教訓之後是很要命的，所以儘量要在自己處事的過程中，不能太單憑直覺，不能太嫌麻煩，自己確定能把握的給予自己足夠的信心，不浮不躁的完成好，自己不確定或者之前沒操作過的，在自己決定之前先得徵求更有經驗的同事。
公司兩位老總近期關於職位的明確劃分個人覺得是很有必要的，術業要專攻，一個人同時兼顧客服、翻譯，像經理或財務他們還得分擔公司內部事務，工作結構渙散，不僅出現月中旬閒著聊客服，月初忙材料這樣的惡性迴圈，在白白流失不少客戶的同時，還一直覺著手頭上的事忙不過來，現在，公司計劃的一客服搭一翻譯，財務專管財務開銷，公司內部事務直接由老總們跟進，這是個模型，具備了公司最基本的體制，每個人只要做好，管好手頭上的工作，與其同時，妥善處理了客戶流失的問題，薪資一如既往的沿用多勞多得制，這樣，整體上不乏動力，業績就自然會明朗起來。
我們是一個團隊，在剛到這家公司開始，我就知道這裡是一個訓練自己和收穫頗豐的平臺，關鍵是自己怎麼咬牙熬過專業懵懂期，在實際操作中不斷累積知識和應對辦法，讓自己慢慢地在這片領域茁壯成長。
2個月的一次考核之後,我終於可以富有信心地說：我是長沙百籤的其中一員，也是這個溫馨團體中的一員，因為在這個團體裡面，是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的小小生，然而是你們給予我肯定、給予我信心，工作上，在你們積極並耐心的指導下，我也能迅速認知和熟悉簽證這個行業。從事這份工作兩個多月的日子裡，我有過因為自己的業績比較理想而興奮，有過因為自己的疏忽大意而導致同事日夜兼程地想補救辦法，忙碌心酸過後還是給公司造成直接經濟損失，我的心突然難以釋懷，煞然覺得自己太過於急躁，求成心太切，而且簽證並沒有自己原本想象的那麼簡單，但凡一位客戶由於我們自身疏忽而導致被拒籤，那麼這位客戶必然對我們公司完全失去信心，同時，客戶原本背後可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算，慢慢地，我真正明白在這行業當中的嚴謹、細緻、周全的定義，想著儘量讓自己淡定，不要太過相信自己，顏經理說的很對：不要好像，材料就在手上，看一下，不要嫌麻煩。(順口溜)不是，我很嚴肅的，我要慢慢培養起自己淡定的情緒，在不躁急的同時爭取不斷汲取專業知識，向著招待各樣客戶都遊刃有餘的目標進發。
最後，我很感激公司裡的每一位同事的包容和理解，這是一個過程，公司出現當前的瓶頸，就好像是我們的加入而打破了原有的穩定，要想不成為公司的負累，最終還得要靠自己，因為別人不能時時刻刻的盯著，有挫折，有不如意，自己要及時的總結，在下回保證不再犯同樣的問題，那麼，我們定能在逆流中前進。
公司業務員的工作總結15
20xx年x月至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這裡我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。
一、業績方面
從20xx年x月- x月這七個月的時間我共做了xxx，平均每月做了xxx元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月xx的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
二、工作中遇到的問題
由於我們xx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬體問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點一容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。
電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的"流水式"工作程式是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
三、工作心得
沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以以說做業務員一定要有一一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
