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派出所視窗民警四建四樹活動個人剖析工作總結

工作總結 閱讀(2.4W)

我所根據市局關於在全市公安機關開展“四建四樹”活動的部署,召開了全所民警會,對“四建四樹”活動的內容進行了傳達和學習,並制定和宣讀了實施方案。

派出所視窗民警四建四樹活動個人剖析工作總結

根據方案的安排,本人在宣傳發動階段認真學習了“四建四樹”活動的相關內容,深刻認識到了“四建四樹”活動的開展對樹立公安機關的良好形象,提高人民群眾的滿意度,努力構建新時期和諧警民關係的重要意義。現已進入“四建四樹”活動的組織實施階段。

本人比照“四建四樹”活動的要求,將自己存在的問題剖析如下:

1、服務觀念不強。主要體現在全心全意為人民服務的宗旨觀念沒有牢固紮根思想深處,為民服務的理念比較淡薄,在日常的視窗接待中還存在因為自己情緒不佳而對群眾的諮詢不耐煩,回答簡單,態度生硬的現象;

2、內務管理不夠。主要體現在沒有真正貫徹落實內務管理條令,自己有時不能完全按照規範著裝,辦公室內經常將各種資料無序堆放,與工作無關的個人用品也隨意擺放。沒有時時關注接待大廳內的衛生,有時群眾在廳裡抽菸和隨地亂扔菸頭的時候,怕麻煩懶得提醒,自己又沒有及時清掃,導致內務時有“髒亂差 ”的'現象出現。

3、依法行政不嚴。主要體現在日常辦理戶口業務時,工作態度不夠嚴謹,如每週規定報送一次的戶口審批材料,有時因為數量少、圖方便而將兩週的材料一起報送,沒有在規定的工作日內完成工作,還存在因為熟人同事打招呼,對材料手續不夠完善的業務也予以受理的現象,TOP100範文排行影響了執法的規範性和公信力。

4、首問接待不力。因為我是視窗民警,因此許多群眾首先都到視窗詢問辦事程式。我對於不屬於自己職責範圍的詢問,存在沒有主動幫助、引導群眾找到負責民警的問題,經常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯絡欄聯絡尋找,往往導致群眾因為不熟悉情況而找錯民警或耽誤時間。

經過對“四建四樹”內涵的認真學習和體會,我總結自己存在以上問題的原因在於:

1、政治素養不高。在一系列的宗旨教育和理論學習中,尤其是在社會主義法治理念的學習中,過於注重形式,過於教條化和理論化,沒有真正領會其中的內涵,不能很好的把理論運用於實際工作中,導致了服務觀念不強、首問接待不力等問題的產生。

2、規範意識不強。對於《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關視窗單位服務規定》和《派出所警務工作正規化指南》等規章不能很好的遵守,個人簡歷主要是在思想上不夠重視,對公安隊伍的半軍事化性質認識不深,因此學習得不細緻,在執行中也打折扣,沒有做到令行禁止。

3、工作作風不實。對於公安工作賦予自己的特殊權力認識不端正,對於自己應當具備的職業道德認識不深刻,對於立足本職崗位應該發揮的主觀能動性不強,不能在工作中真正做到愛崗敬業、依法行政,公私分明。

我將從以下幾個方面來改進自己存在的問題,以提高自身的執法素質和服務水平,將“大走訪”愛民活動在實際工作中繼續延伸,為公安隊伍提高在群眾心中的執法形象和服務形象做出自己最大的努力。

1、不斷加強政治理論學習,結合學習實踐科學發展觀活動,提升自己的政治素養,打牢“立警為公,執法為民”的思想基礎,把“民生至上,服務第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現“冷硬推”的現象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的視窗服務。

2、在工作中嚴格遵守《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關視窗單位服務規定》的要求,並嚴格執行首問責任制度,積極參與營造軍營式警營的活動,為前來辦事的群眾呈現著裝規範的良好個人形象和整潔優美的辦公環境

3、按照《派出所警務工作正規化指南》對人口管理業務的要求,心得體會及時迅速掌握和使用不斷更新的業務知識和業務技能,準確熟練的辦好每一項業務。結合社會主義法治理念教育,增強自己的執法意識,嚴格依法行政,做到事事講規範、處處重規範,為前來辦事的群眾提供高質量和高效率的服務。