IS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、排程自動化系統、財務管理系統等多種軟體程式，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，印表機48臺次，更換微機20臺，並多次與華電、明邦等軟體開發商商討改進意見，有力的保證了網路軟硬體的正常執行。
一、與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強資訊中心班組建設，完成了資訊中心機房、電教室的裝修，對網路管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對網際網路的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟體，並對瑞星防毒軟體進行了擴容升級，使每臺微機都處於瑞星的保護範圍之內。
（3）對現有10kV算費程式進行了更新，並按規定定期備份資料，確保資料安全。6月份，我局伺服器發生故障，由於平時資料備份工作到位，沒有丟失一個數據，伺服器維修後迅速恢復了算費資料，投入正常執行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通執行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟體和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程式及物業中心低壓算費軟體的安裝除錯工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟體的使用方法培訓工作。
二、、兌現服務承諾，提高營業視窗服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的視窗單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，淨增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理諮詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由於負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答覆，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”排程“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班後利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
三、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關於計量權的糾紛趨於明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最後達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先後三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，並對我局計量裝置進行封存，此事解決需要上級政策支援，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯絡、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準裝置16套，檢定合格率100%；維修供電所校表裝置8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準裝置通過省電力試驗研究院組織的複查認證，取得計量標準考核證書。
四、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標資料，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改稽核工作，原創文祕材料，盡在網路。與執行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
五、半年工作中的收穫
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：
一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的`悉心指導下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每週一召開一次工作例會暨安全例會，對上週工作予以總結，對本週工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由於計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整後成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、資訊中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便於區分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支援協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規範化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
