充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的酒店前臺試用期簡潔工作總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
距離我剛來酒店的那一天，悄然已經過去了三個月，在這三個月的試用期裡面，我以為我不會有很大的變化，沒想到我自認為我已經脫胎換骨了，因為過去我以為的我的優秀，實際上是一種不夠真實的理論化的優秀，如果不是真切地參與到社會實踐中來，我可能還會以為自己非常優秀。
來到酒店上班的頭一個星期，我就強烈的感受到這裡的員工都有我自以為的那種優秀，也就是我其實並沒有那麼優秀，是我想多了。看著我們前臺接待裡面的女孩子，個個都高挑漂亮，關鍵是還都那麼美麗大方，在待人接物上，比我都要大氣很多。當然，我看見她們這麼優秀，我也沒有自卑，我覺得這是一件好事，正因為她們都很優秀，我才有了學習的空間，通過三個月的相處和學習，我的確就從她們每個人身上學到了很多過去我不曾擁有的經驗，讓我有了一種脫胎換骨的體驗！
酒店前臺接待這份工作，說簡單也簡單，說難也難。簡單，簡單在不需要你讀到研究生博士，甚至不需要你讀大學，也就是說對學歷的要求，是非常寬容，沒有任何苛刻條件的；難，難在這不需要看學歷的時候，一個人的經驗與智慧就成了工作做好做優秀的必要條件。特別是在待人接物上，一個酒店前臺，每天接待的客人數都數不過來，要是還沒有兩把刷子，沒有哪個客人會記得你，沒有哪個客人會對你的服務有任何印象。在這三個月的試用期裡，我通過觀察，基本上已經懂得如何把握這個接待的分寸了，在接待的客人裡面，也有很多會直接找我們領導要特別表揚我的，這是對我工作的一種肯定，也是我自己對自己工作的一個評判。我以為做前臺接待，最重要的就是要有眼力勁兒，不是讓我們對客人諂媚，不是，是我們可以通過觀察瞭解到客人的需要，再通過自己的記憶和經驗給客人提供到最好的服務。這是一種助人為樂的行善之時，不管是對客人還是對路人，如果我們前臺接待可以做到一視同仁，都可以做到那麼上心、熱心、關心的話，世界都會變得更加美好。而這種對自己的訓練，不僅可以讓前臺接待在工作上變得出色，也可以讓整個人都變得深受歡迎。沒有人會拒絕一個充滿善意和愛心的人，做這份前臺接待工作的時候，我覺得我的收穫比付出要多，多在人生格局上，多在人的心靈價值上。
在未來的工作當中，我還會按照我的這種善念去行動，因為我不僅想把工作做好，也想把我自己變成一個更好的人。
酒店前臺試用期簡潔工作總結2一、培訓期
做為新人的我們不可能直接上手，在進入正式工作前我們都還有x周的培訓期需要度過。在培訓期間，我認真的學習著指導員教導的每一項要點，並深深的驚歎原來做這份工作還有那麼多的重要細節需要掌握。
等到晚上回去的時候，我又捧起了酒店的員工守則細細的讀了起來，畢竟在接觸了幾天後我發現xxx酒店對於規矩管理非常嚴格，我可不想在不知情的情況下犯下什麼錯誤。在仔細的閱讀之後，我發現酒店的員工守則最主要規定的不是員工對酒店方面的要求，更多的是在面對顧客的時候該怎麼做，如此重視顧客的服務，這也許就是xxx酒店辦的這麼大的原因之一吧。
二、正式上手
在一段時間的培訓後，通過了考核的我開始被試著安排到前臺進行實際操作。在等待了不久後我就遇上了我的第一個顧客，在按照培訓中所學的標準流程走了一套後，顧客爽快地定下了房間。然後就是我通過管理系統為顧客準備房間，這個我也早就學習過了，一氣呵成的就完成了工作。
當我看向旁邊的帶教xx時，她雖然點了點頭，但還是過來指出了我的一些不對的地方。例如：“雖然該做的禮儀都做了，但是還沒有做到位，因該發自內心的為顧客服務，而不只是做做樣子；在為顧客開房時，雖然手腳要快，但是在完成時因該最後檢查一遍，以免出錯……”聽了她的指點，我也認識到了自己過於的自信導致了“聰明反被聰明誤”的情況，在今後我便老老實實的按照工作的準確流程進行著工作。
三、總結
在這段時間裡，我學習了不少以往沒見過也沒想過的技巧和知識，讓我對酒店前臺這項工作有了全新的認識。但是在這段時間裡，我依然沒能達到像xx一樣的行雲流水般的接待操作，這慢慢的達到這種境界，再超越這種境界就是我今後工作的目標。
酒店前臺試用期簡潔工作總結3來酒店已經三個月了，這幾天就是我轉正的一個交接點了。因此在這裡對我近期的工作進行一個總結和整理，也希望自己能夠在今後的工作中更加發光，更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。
酒店行業是我之前從未接觸過的，除了旅遊或者外出時，自己住了酒店之外，對酒店就沒有別的瞭解。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前臺。住了很多的酒店，見到了形形色色的前臺，根據酒店規模的大小，前臺也有著不一樣的標準和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區別。雖然我只瞭解了這表面的一些情況，但是自己深入思考下去的話，也會有多多少少的領悟。
所以這次經過思考之後，我選擇了酒店前臺這份職業作為我今後人生的一個道路。經過自己不斷的奔波之後，終於，我收到了我們酒店的錄用函。那一刻，直到現在我都無法形容我的心情，總之很激動很感動。一是因為酒店願意給我這個機會，二是自己可以從事自己喜歡的職業了。所以我收拾好了所有的行李，義無反顧的走進了酒店這個行業。
剛開始工作的時候，我有一些得心不應手，總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閒時間裡，我就看同事是如何接待客戶的。觀察她的表情和動作，學習她的態度和感情，漸漸地，我也做得像模像樣起來。直至後來，同事和我說，她甚至感覺我比她更專業一些。我聽到的時候真的很開心，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今後的工作中，我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶，但是我還是耐著性子，輕言細語的解釋。所以，許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。
但是，前臺這個職位對我來說，有一個比較具有難度的挑戰，就是需要值晚班。我是一個比較注重保養面板的人，我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的面板變差了，也很焦慮。但是我後來換個角度想了一下，其實只要調理好了自己的`身體，這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業，因此，我就放下心來了，成功地解決了這個問題。
在我們的工作中，有很多的挑戰在等著我們，但是隻要我們耐下心來，我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什麼事情都不要急躁，只有理智和溫和一些，這些事情才會不走那麼多彎路，才會更好的解決。因此，在這三個月試用期裡，我自己的成長我都看在眼裡，也相信領導也看在眼裡。因此，我想再次申請轉正，也希望領導可以給予這個機會!感謝!
酒店前臺試用期簡潔工作總結4一、挑戰自我，接觸社會
我的大學是xx大學，我所學的專業就是“酒店管理”，我也是聽從父母的安排選擇的這個專業，他們說我一個女孩子在酒店很好找工作的，而且我長得這麼眉清目秀的，這從本質上就可以忽略掉我其他方面的許多不足，而且酒店這行業一直都是所有職業裡很不錯的選擇，發展前景大好，潛力大，工資待遇好。關鍵是這個行業不存在有年齡性別的一些限制，是可以終生在此發展的工作。我在學校中專業知識學得還算是很好的，在班級的結業考試中榮獲第三名，在之前的酒店實踐中也屢創佳績，但是我一臨近畢業實習，我卻開始恐慌起來，想繼續讀研，繼續讀書，有點畏懼工作。現在我能在xx酒店實習轉正是我對自己的一個挑戰，只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。
二、工作發展，漸入佳境
我在投簡歷找工作的時候，沒有遇到絲毫的挫折，我投的第一家酒店就是我們酒店，負責酒店的前臺工作，一工作起來我才發現在學校裡課本中學到的知識，在這裡並不能完全派上用場，我所學的專業對酒店前臺的工作有用內容少之又少，很少有能派的上用場的，也就那些跟客人的日常對話敬語，還有一些禮儀，服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前臺工作中來，其他的都沒啥用，都是等我以後升職為管理人員了才能用到，不過多虧我對工作熱情好學，完美的貫徹了老師在學校交給我們的至理名言，在工作中多看多學多問原則，也鑑於同事們的耐心，和領導的大力栽培，加上我專業素養的存在，我很快就適應了酒店前臺的工作，現在已經到了得心應手的程度了，領導對我的進步也表示讚許。
三、工作總結，找出不足
前臺的工作看似簡單輕鬆，但是裡面的學問可多著呢，會遇到各種各樣的突發情況，遇到各種各樣奇奇怪怪的人，要隨時學會隨機應變，再怎麼樣也不能引起客人對酒店的反感，他們可是我們的“衣食父母”，我們要儘可能的為客人解決問題，我要學的東西太多了，我現在缺乏的就是面對突發情況的經驗，不能自主解決，總是要找經理。這是我的一大短板。
我相信擁有樂觀心態的自己一定能在xx酒店越走越遠，成就一番事業。
酒店前臺試用期簡潔工作總結5一、正視自己的職位
我們不論幹什麼工作，都應該要對自己的工作產生熱愛，你只有從中去發現它的魅力，感受在工作中能讓你感到一絲快樂的細節，那你才能真正的融入這份工作，就像我是前臺接待，如果我從培訓出來的假笑變成接待人是流露出真誠的微笑，給客人的感覺那是完全不一樣的，連我的經理都說我現在的狀態比剛開始來酒店時的的狀態好太多了，感覺我整個人的精氣神都不太一樣，整個人的氣質都得到了昇華，如果你同是跟我一樣的職位，客人來了就職業性的假笑，機器般的接待客人，第一，不會讓客人留下好影響，但也確實不會覺得我們酒店服務態度差。第二，自己在工作中只會感到無聊、苦悶、乏味，甚至幹久了還會產生厭惡的心理。不要覺得自己的工作很普通比不上別人，任何一份工作都會它存在的價值，可以參照阿里集團的前臺，別人的身價已然上億，我們也同是前臺，正視自己的職位在工作中很重要！
二、總結工作經驗
經過這幾個月的工作，我發現身為酒店的前臺接待，有三點極為重要：
1、外表儀態十分的重要，氣質是關鍵，能客人直觀的感覺到你精神飽滿。整潔乾淨的衣服、梳的精緻的頭髮、乾淨的指甲、這些外表上的細節都很重要，淡妝是一定要化的，注意，身為前臺人員，化妝不僅僅是為了讓我們漂亮變自信，更是對客人的基本尊重。
2、眼觀六路耳聽八方，一定要善於觀察，在視野能及的範圍內，計算出每一個人應該會入住我們酒店的機率，並隨時等候他的到來，當有客人來是，應出門十米迎接客人，幫忙拿行李，而不是非得等到門口。時刻注意周圍會發生的任何事，處驚不變是基本生理反應。
3、作為直接與客人接觸的服務人員，工作責任心一定要強，儘量把自己的工作內容做到極致，不要讓客人有任何挑剔的地方，客人的滿意才是對我工作的的最大肯定，主管說你很棒，可能不是真的，但是要是你接待的客人說你服務很到位，那才是真的對你工作最大的肯定。
酒店前臺試用期簡潔工作總結6一、初入xxx酒店
還記的自己剛來酒店的時候，自己基本上什麼都不懂，在面試的時候也是一知半解，也許是自己的運氣或者是和領導的期望，我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中，我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓。儘管我在這方面還是有些經驗，但是作為酒店的前臺，我們也是酒店的門面！所以在培訓中就顯得更加的嚴格！但是我也下足了決心，通過自己的努力和拼搏將這份嚴格的培訓扛了下來。
二、正式工作
在結束了培訓後，我開始站上工作的崗位，也就是我們xxx酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置，一開始的時候真的給了我很大的壓力，和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我，在我犯錯的時候，她也會幫著圓場，這真的給了我很大的鼓勵。
再後來，慢慢的我也適應了這份壓力，並將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力並通過學習前輩和其他領導的工作態度來優化自己的工作。
三、工作的不足
說道工作，作為新人，自己當然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中最大的原因有二。
首先，是自己的工作經驗不足，對酒店和業務都不夠了解，這讓自己常常遇上問題，不過幸好有前輩的照顧，沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病，儘管在工作中沒有出現，但是也造成了部分影響！自己在今後也要好好的改正！
四、結束語
試用期的工作終於結束了，但這並不是真正的結束，而是真正的開始！我相信，自己已經有了經驗和能力，我一定能在今後的工作中最大化的發揮自己的熱量！但是我也會不斷的強化自己，讓自己更加的出色！
