當前位置:才華齋>範例>工作總結>

銷售月底工作總結(通用5篇)

工作總結 閱讀(2.69W)

時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那麼要如何寫呢?下面是小編收集整理的銷售月底工作總結(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售月底工作總結(通用5篇)

  銷售月底工作總結1

不知不覺中,七月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月裡成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對於七月份工作的一個工作總結:

我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業,電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售,在這個月裡,我透過多個渠道,比如,網路,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然後聊個QQ,等聯絡到客戶,一切感覺都很簡單。可是當真正的入手這個行業的時候我才感覺到,事情真的並非我想像的那麼簡單。

電話銷售正因不一樣於店面銷售,大家能夠應對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產品,然後互相聯絡起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續交談下去,如果上來顧客就對你的產品不感興趣,那麼就沒有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對於做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對於你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。

經過一個月的工作,發此刻還有以下幾個方面需要改善。

一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質是需要加強改善。

二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。

三、客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。

四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。

五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

以上就是我對於七月份的工作總結,對於不足之處,在今後的工作裡我會加以改善,發奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領導及同事監督我。

  銷售月底工作總結2

xx年x月x日入職昆明xx以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,可是工作方面的收穫很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的。

入職昆明xx的一個多月時間裡,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,瞭解公司,瞭解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!

很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的教師,經過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發揮,自我去展現自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過後,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢於堅持自我的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創立材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋傢俱廣場等,接下來今後的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養成學習的習慣;

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!

(2)必須具有職責感和職業道德

業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給於我改過從新的機會,人要想在行業中有沉澱,就必須熱愛自我所在的行業工作,必須誠實守信並奉行職業道德,所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的.職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業道德。

(3)善於總結與自我總結;

此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業務絕對不是"無業可務"而是:"業精於勤於實於務"。

  銷售月底工作總結3

在忙碌的工作中,時刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收穫很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的。

剛進入公司時,對我來說,一切都是嶄新的,公司為我們帶給的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;要了解我們的行業,瞭解我們的公司,瞭解我們的產品,才能有自信心;很感激領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,透過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;公司沒有對我做任何的要求,自我去展現自我的才能,公司會根據你的實際潛質安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一齊去拜訪客戶,演示給我看。每一環節,每一步驟,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產品瞭解公司業務狀況。幾天過後,我就開始獨立去拓展周邊業務,自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業務,喜愛與人打交道;看著一個一個專案就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰與自我挑戰。成功的銷售人員都是敢於堅持自我的目標的人。

在今後的工作中,我將發奮提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向發奮:

1、做事先做人,誠信做人

一個人無論成就多大的事業,人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,誠信做人。

2、具有職責感

不斷鍛鍊自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質,並在工作過程中堅持對客戶、對公司、對自我的職責感,用心、認真地對待每一天!

3、善於總結與自我總結;

工作中的市場的把握潛質以及分析潛質等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。

趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不好枉費人生。透過這次的業務銷售工作總結,我要以更飽滿的精神投入到平時的工作和學習中去,快速地與公司共同成長!

  銷售月底工作總結4

我從事服裝銷售工作已經3年有餘。在這一領域也有些自我的心得,下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結。

先說銷售:由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:戶外鞋牛仔褲休閒戶外上衣組合。我以我西單xx店的戶外100店鋪為分析物件,整個商場是以戶外鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以戶外年輕人為主,隨著奧運會xxxx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對戶外類的消費勢必會大力發展。在競爭過程中,在能夠理解的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。主要運用的是概念戰和價格戰,可是,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭。

在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應,可是,還是全盤掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。正因整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不一樣階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。

另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,可是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面,必須要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。

代理商方面:

要儘量的教導和輔助,換位思考,多為代理商思考一點。在專業知識上方要儘量的與代理商共享。在資料分析方面要儘量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質方面:要儘量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛,對於下屬要毫無保留的指導。

買貨方面:

1、瞭解貨品的銷售週期,所有的銷售就應是一個拋物線的形式,儘量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

2、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段週期內推算。而不就應是整季銷售的比例。可是,又要注意完整性。

3、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

4、上一季的優點必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

5、對於新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

6、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

7、保證貨品的完整性,但要儘量避免重複性。正因重複就會在自我的場子裡面構成競爭。

以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結,期望能給有需要的人一點點經驗。

  銷售月底工作總結5

這個月已經快要結束了,做好工作的分析總結這個月的收穫,為下個月的奮戰做好準備工作,不打無準備的仗。以下是這個月月底的工作總結。

一、每天規定電話量

這個月工作中,我給自己制定了每天要打xx個有效電話,制定這個目的的原因很簡單,讓自己知道一點到底做了點什麼,因為一天要打的電話非常多,但是很多電話都是都是無效的,無效的電話只會讓我們白忙,規定有效電話也是讓自己有個奮鬥的目標,讓一天過的充實沒有有效電話,就不能夠提高業績,就不能夠取得好成績,我們每個月都要給自己制定業績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業績,把業績分攤開來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕鬆,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標,也正是定了每天的有效數量,讓我在工作的時候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標。

二、每天總結

我們每天都有很多電話,打完電話如果不進行總結,只會重複工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時候有的人願意接自己的電話,有的直接結束通話,連溝通的機會都沒有,這會浪費自己的時間,把一天的問題總結出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩腳跟。總結客戶的型別,總結與什麼型別的客戶說什麼內容都能夠提高工作的效率,提高成功的機會,讓潛在客戶變為意向客戶最後與我們合作,只有把這些都總結出來再第二天的時候遇到這些問題我們就可以適當的進行改變,進行調整。

三、學會溝通

我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學會溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準備,當我們這些都準備好了就會迎來第二次溝通。

在我們溝通的時候第一通電話非常重要,因為第一通電話的你怎麼說讓客戶聽你的這就需要技巧,重複,煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩,只會讓客戶結束通話電話,比如在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因為客戶並沒有太多的時間。溝通時還要注意時間,有的時候客戶在上班並不適合接電話,我們打過去往往都是結束通話,或者不接聽,因此我會找一個時間客戶空閒的時候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。

四、不足之處

我在電話銷售這行工作的時間不長,電銷的經驗有所不足,很多問題處理不當,我也沒有足夠的耐心,我經常會直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術還不成熟,我經常是對照話術來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。

當然問題再多也都要解決,我在這個月已經開始著手改正,在下個月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。