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銷售助理的工作總結合集15篇

工作總結 閱讀(2.85W)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編為大家整理的銷售助理的工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售助理的工作總結合集15篇

銷售助理的工作總結1

一年來的工作結束了,在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績,同比去年還是的有一定的提高的,對我而言這是非常有意義的,在未來的學習當中我會堅持做的更好,一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態,一年來我也能夠清楚的認識到這一點,一年來確實還是有非常大的提高,這對我是非常有意義的,我也在不斷的積累這方面的工作經驗,作為應銷售助理,我需要端正好態度,這一年來的工作我也總結一下。

在這一年的工作當中我是做的比較認真的,努力提高自己的工作能力,不斷的積累經驗,未來還應該要保持好的態度,對我而言我工作當中保持好的態度,一年來的工作當中我努力完成日常工作,和周圍的同事也認真的相處,保持一個好的心態,認真處理好一些細節上面的問題,銷售工作主要就是要做出業績,我努力的搞好相關的工作,端正好自己的心態,在這個過程當中我學習銷售技巧,拓展新的客戶,這方面我是深有感觸的,一年來我也經歷過非常大的提高,在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。

銷售業績方面,這一年來完成了年初規劃的.業績量,這是一個非常重大的成績,在業績上面還是做的非常好的,能夠有足夠多的提高,努力積累工作經驗,做好分內的職責,作為一名銷售助理這是我要去有的態度,我也一定會在工作當中更加的努力,讓自己在工作當中保持一個好的態度,這是一定的,也是我應該要有的心態,一年來這確實是對我能力的一個考驗,維護好老客戶發展新客戶,我相信我是能夠做的更好的,通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經驗,這是一件非常有意義的事情,通過這樣的方式我也是非常的有信心,一年來我所取得的成績還是比較多的,銷售工作是一件非常有意義的事情,在這一點上面,我的態度非常堅定,只有在這個過程當中保持好態度,提高銷售業績才能夠做的更加用心,在明年的工作當中一定會繼續努力,做的更好,維持一個好的狀態,把銷售工作做的更好,我作為一名銷售工作者,深深的體會到了這些,以後我會繼續端正好自己的心態,保持好相關的工作,在這一點上面我會繼續努力的,當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方,但是我一定會糾正。

銷售助理的工作總結2

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;

②前臺、業務部、督導、xx年至今已經成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以後門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連線公司與各店的橋樑,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的'人員管理,針對目前的情景,現提出以下方案:

方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,並與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能佔用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然後再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀後感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感),若需要調整的必須事先向公司人事部說明情景;

⑺、此辦法從x年x月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情景,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還能夠拓寬招聘渠道,如學校招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘物件除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:

①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;

②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會期望找一家能辦理城保的公司。

以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流本事進行嚴格把關。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情景來看,主要有以下情景:

①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情景,如x店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不貼合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;

②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限於“還能夠”;針對以上情景,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯絡成為必要。

薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓x公司與時俱進,蒸蒸日上。

銷售助理的工作總結3

白駒過隙,轉眼我在xx網路已經工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今五月有餘,在這五個多月裡,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

xxx盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。半年以來,xxx盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。

主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:

1、維護xxx盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售資料,定時上報有關銷售報表。

2、銷售資料統計,定期製作各期銷售報表,如日報、週報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本專案佣金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優惠、房源等資訊及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。

6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的`規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:

首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會盡量避免。

其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。

再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。

銷售助理的工作總結4

我於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。

公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出的效能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

6個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠紮實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

來到這裡工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展儘自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談、接下訂單!(當然、價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時、與客戶的溝通得到了鍛鍊、現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心、客戶要貨,我忘記跟銷售員說、導致送貨不及時、客戶不滿足!接下來的日子、我會盡量避免此類事情的發生、

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯、已經提議多次了、後來稍微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結、有不對之處,還望上級領導指點!

光陰似箭,20xx年上半年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了半年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的半年,相信自己是最棒的。

xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。20xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這裡我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支援,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。

20xx年x月x日海西名築盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。

從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程裡,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂鬱和黑暗,那麼客戶也會迴應給你抱怨,憂鬱和黑暗。

所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活、

20xx年,我會給自己制定周詳的計劃,找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的.。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。

祝願公司在每一名員工的努力下,在新的下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。祝願我們的公司明天更加美好!

不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。

很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售慾望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。

6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

銷售助理的工作總結5

尊敬的人事部:

我於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。

公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的效能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠紮實等等。本篇文章來自資料管理下載。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的`動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月x日起,轉正工資調整為XXXX元/月,懇請領導予以批准。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展儘自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

  申請人:

  20xx年x月x日

銷售助理的工作總結6

一、個人總結

1、學習、工作的主要內容:

①根據客戶需求錄入ERP訂單,核對產品數量價格,排定客戶需求表,跟蹤物料資訊,協調生產計劃,如交貨出現衝突及異常及時反饋給客戶,協商處理方案,排定交貨計劃,後續根據不同的貿易方式出貨,保稅報關出口或內銷出貨。

②新客戶的開發,新客戶公司內部建檔以及新專案的開發跟進,樣品訂單錄入,樣品製作寄送等流程的跟蹤。

④客戶來訪接待事宜。包括客戶來訪流程審批,派車,用餐,會議室酒店申請等安排。

⑤根據客戶提供的預測及內部評估未來需求作風險備料申請。製作各類銷售報表,單據,檔案,資料等。每月協助業務經理制定月度預測。銷售計劃並對跟蹤預測達成情況。

⑥協助業務經理進行內部報價工作,必要時整理成客戶報價模組。

⑦退貨處理:ERP退貨處理,委託返工會議召開。排定返工計劃。

⑧月末對每個客戶銷售賬單進行核對並製作回款計劃,跟蹤客戶回款,如有異常及時反饋。

2、成果收穫:

①A和B的業務上已經能獨當一面了,能解決日常的'訂單交付業務。遇突發事件時,能較為及時做出應急反應並處理。能協助業務經理處理新客戶匯入以及建立內部資料。熟悉並幫助新專案的立項、制樣、試產到匯入批量整個流程。

②在車間學習時,能直面整個生產過程,熟悉車間環境,產品以及整個的生產流程。還參與到產品的製作中,學習瞭解品質、TE、ME等各個職位的職責。

③在業務助理崗位,能獨立負責部分專案的業務以及整個訂單交付過程。積極學習國際貿易中關於電子產品陸運、海運和空運等貿易知識。

④做事需要有條理。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要判斷並作出合理安排。輕重緩急要分清。樹立正確的工作觀念與時間觀念,同時調整好自己的心態,充實自己,提高自己的心理素質與能力素質。

⑤溝通很重要。不論是與客戶,還是同事,溝通是必不可少的。萬事開頭難,與客戶溝通都是一回生,二回熟,和客戶關係建立好了,溝通好了,會讓工作比較順利的進行,減少摩擦的發生。我們的服務,就是要讓客戶對公司的產品和形象滿意。

3、未來工作計劃:

繼續學習業務銷售知識,夯實理論基礎,進一步熟悉產品的製成原理,參與報價以及開發客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力,往業務經理的崗位上努力。

二、導師評價

1、在這一年裡在指導與幫助下業務水平及專業水平有了明顯的提升,已經能夠獨立承擔業務助理工作任務。作為銷售助理,平時事情繁重,即使在這樣的情況下,工作認真,一絲不苟,並積極在各相關環節溝通,特別是在服務於百得、AK客戶,面對內部產能人員受限的情況下,頂住了內外部壓力,盡力達成客戶期望。

2、注重個人成長,在遇到問題時能反省自己,然後能有效的更改工作方式,從而能獲得有效果的工作成果。悟性較強,在新的工作業務領域立即可以開展工作,靈活運用自己所學的知識解決工作中遇到的問題。

3、繼續加強前段銷售知識學習,夯實理論基礎,參與競價以及開發客戶等工作,多與國內外客人進行實戰交流,往業務經理的崗位上努力。

銷售助理的工作總結7

轉眼間已來公司3個月了,回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。總結了自己做的工作後,我發現了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在未來的日子裡,我會繼續不斷的努力工作,相信我會做的更好!

對於自己能力的問題。我會虛心討教,也會加強鍛鍊,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!

現在我先說說三個月的試用總結如下:

1、幫業務員更新網站資訊,點選關鍵詞;

2、整理寄貨寄樣,協助倉庫出貨出樣;

3、快遞單的統計與跟進;

4、接受公司安排的師傅對我進行產品知識和溝通流程的培訓;

5、對已註冊網站進行優化,增加點選率;

6、7月份也有自己接待客戶,實際操作。

在三個月工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向周圍的同事學習,工作中我應始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並且做到最好。你多麼愛自己的工作,工作也會多麼的愛你。避免錯誤,改進自己,我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點:

1、客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

2、努力做好每一件事情,堅持再堅持!

3、提高自己的能力跟素質。

4、擺正心態,遇事冷靜處理。

5、學會忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。

6、對自己的工作要明確,拿捏恰當。

在今後的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未後悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!

六個月的試用期時光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾裡。驀然回首,這半年銷售助理的工作經驗已經印在了我的腦海裡,刻在了我的記憶裡。我從這段經歷中學習到知識和收穫到的東西,將會讓我一生受用。而對於我未來職業的規劃,我也已經有一個明確的奮鬥目標和做出了一份詳細的職業規劃表,當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的。以下是我為了向領導表達我強烈想要留下來工作的心而作出的轉正工作總結。

在試用期裡,作為一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的`銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調整了自己的`情緒和心態。用一顆平常心來對待這份極具挑戰性的工作,用一顆平和的心態來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。

因為我是一位女生,對汽車的瞭解並沒有男生懂得多,所以,在試用期裡,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產品銷售知識,包括各種產品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優缺點,等等我都要全面掌握,並且熟記於心。除了記這些,我還要去學習銷售的各種技能,提高自己的銷售口才。起先,我只是跟著我帶我的同事學習,他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學習他銷售的整個過程。發現在我們跟顧客推銷的時候,耐心服務是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態度怎麼樣,我們都要做到一視同仁的服務,做到耐心且熱情的服務。

因為在我試用期的時候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我並沒有對他區別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態度來為他服務。最後,當他毫不猶豫的在當場就買下了兩輛價值一百萬的汽車後,我都不敢相信這是自己創下的業績。

所以通過在這段試用期裡的工作和經驗,我不僅收穫豐富的報酬,我還收穫到了很多關於銷售方面的技能和要點。如果我能通過此次試用期轉正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來為公司創下豐厚的業績。

銷售助理的工作總結8

20xx年4月8日,我進入xx公司。對於我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的`瞭解,也對自己有了深刻的認識。

一、對嘉士孚的印象。

北京嘉士孚電子材料有限公司,

領導:x領導,x領導

同事:小x,小x

嘉士孚就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

二、工作內容

1。工作伊始,對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。

2。前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,衝壓端子,插片,高頻加熱裝置,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然後摘錄下來,登記成表。

3。打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況。看用什麼材質,什麼型號,什麼狀態的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯絡方式,如:QQ。

4。後兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業,萬安達,

銷售助理的工作總結9

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X的銷售助理工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係,特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到X時,對X方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其X市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛瞭解整個X市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售助理工作,從四個方面進行總結:

一、X公司X專案的成員組成

營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的專案運作,銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為X公司的領導,我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,是我們下一步工作的.重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和專案運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、專案圓滿成功。

銷售助理的工作總結10

進入__花園專案已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年工作情況總結如下:

1、銷售人員培訓

銷售部於20xx年_月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計劃後,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統計

__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的資料每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的資料存在許多問題,客戶的資料不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部週會提出此問題後,現階段對客來訪資料已有所改善。

3、銷售檔案檔案管理

在20xx年_月__日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分割槽。所有的.檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房資料詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。

5、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每週召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,專案的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

6、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學會自己去找事做。對資料和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年裡,通過大家的努力,我們會做得更好。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。

銷售助理的工作總結11

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下:

銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執行情況:協助業務經理並督促合同的完成;、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯絡,並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集資訊並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細稽核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的.情況下,建議倉庫及時與生產聯絡下單,或者與銷售聯絡提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員。

銷售助理的工作總結12

自從來到xx公司至今已經兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。截止20xx年12月,分銷部完成銷售額約為xxx萬元。

現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:

1、 銷售日常工作:其中包括排產單、合同、報價單及發貨單和開票通知的製作與其他跟進工作,幫助經理做好產品的銷售記錄,經理和王總的銷售檔案歸檔及整理。

2、 協助劉巨集偉的銷售工作:

①及時將網上求購,求購電話業務轉達給xx,並輔助他們抓住訂單,做好報價等工作;

②經常同xx溝通交流,分析客戶情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執行情況:協助xx和xx經理完成合同;

3、 與工廠生產部門的溝通,對產品銷售過程中出現的問題進行處理。 與會計部門核對每月應付應收款情況,與胡會計核對每月賬目及開票情況。 在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的'問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向經理和其他同事學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)協助xx經理、xx和x共同完成銷售目標,平時積極蒐集資訊並及時和業務同事處理手頭資訊,爭取不丟單;

(二)努力協助經理和xx的銷售工作,從產品的價格,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細稽核;

(四)和生產部門及技術部門的溝通,不明確事情的力求明確,不瞭解知識的努力學習;

(五)老代理商和客戶關係的維繫,並協助經理和xx不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,銷售過程中出現的問題歸納為:與各部門之間協調 工作做得還有待提高

1、 客戶反映已經匯款很久但是往往因為和財務溝通問題,導致遲遲不能發貨!明年要重視這個問題,加緊與會計的溝通。

2、 與發貨生產的溝通,往往是銷售部和發貨同事對發貨通知單的理解有誤差,有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,明年要更重視這個問題,發貨做到更詳盡,更明確。

總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司不斷的開發新品,不斷開發新的區域,無論是對於我個人還是對於公司,我都堅信:努力就會有收穫!!相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,年終總結的目的在於吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結.有不對之處,還望領導指點!

銷售助理的工作總結13

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

一、不做作,以誠相待

客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

二、瞭解客戶需求

第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

三、推薦房源要有把握

瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

四、保持客戶關係

每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

五、確定自己的身份

我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

六、團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為x套,總銷額為x千萬。

在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

來新單位報到轉眼就有x個多月了,在這x個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,瞭解我們的公司,瞭解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎麼去發揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的'老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後,仔細地分析給我聽,從尋找專案、面見客戶、與客戶交流。

每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,瞭解公司業務情況。幾天過後,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個專案就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!

自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

2、具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

3、善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售助理的工作總結14

作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致瞭解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是__月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這_個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。

總結_個月的工作,儘管有了一定的.進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的_個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

銷售助理的工作總結15

客戶檔案管理是銷售管理中的重點,銷售管理的很多工作都可以通過客戶檔案管理來實現。比如客戶維護、業務員管理等。然而有不少的公司在實際工作中,並沒有充分的發揮客戶檔案的功能,一方面源於他們對客戶檔案的重要性認識不足重視不夠,另一方面是因為他們缺乏一套有效的管理方法。所以在他們那裡,客戶檔案只是一種客戶資訊記錄了,其功能最大限度的也僅只是為了備查之用。

在這裡我要給大家介紹一種叫動態客戶管理的方法。動態客戶檔案管理是圍繞客戶檔案建設,不斷的對其中客戶資訊進行更新,修改,以及基於它進行的銷售目標制定,客戶維護,業務員行為管理,業績考核,銷售指導等工作的'一種管理概念。所以從某種意義上講,動態客戶檔案管理更是一種觀念。

現在我就從動態客戶檔案的設計及使用一一闡述,希望能為各位朋友提供一些參考。

一、動態客戶檔案設計

每個公司都會設計一份客戶檔案表,但是有不少的公司在他們看來,客戶檔案只是客戶資訊的備忘本。所以欄目設定得越多越好。基於這種思想,他們設計出來的客戶檔案就非常詳細,有很多甚至把客戶的一些不著邊際的資訊都設計進去了。然而這種設計就不可能支援後面的管理工作了。因為,第一資訊太多太雜很不利於操作。我們經常看到不少的業務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大,往往是一大張表格。所以不便於儲存管理。

動態客戶檔案設計強調客戶檔案是為銷售實踐服務的。業務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關資訊,以便為拜訪時提供話題等方面的支援。同時業務員在結束拜訪以後需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業務員所持有的客戶檔案上,以便為下一次拜訪提供備忘,同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據。考慮到以上因素,所以業務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便於攜帶。如果設計成卡片最好。其次業務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間,所以業務員持有的客戶檔案表更趨於反映拜訪過程。

同時,銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用於制定銷售工作計劃任務,進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好,對篇幅要求不高,只要便於存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,以便進行客戶購買習慣及重複購買方面的分析。所以銷售部儲存的這份檔案表更趨於反映拜訪結果。

這樣,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過程,一份反映拜訪結果。這種設計就為以後的相關銷售管理工作提供了支援。現在很多企業都實現了資訊化,這又大大的簡化了工作量。

二、動態客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號應體現一種規律性,從編號上就應該能夠立刻反映一些初步客戶資訊如性別、地域或級別等,另外要求檔案要按一固定的標準歸類,如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。

2、對客戶檔案的資料更新,修改等明確規定。一般來說,需要專門制訂相應的管理制度。在每次業務員回公司參加例會期間統一安排更新。經理應對整個過程實行監督控制。對於業務員填滿須更換的老檔案卡及時回收,分析,並附在檔案表上。