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【推薦】銷售公司工作總結模板合集6篇

工作總結 閱讀(2.58W)

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編收集整理的銷售公司工作總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】銷售公司工作總結模板合集6篇

銷售公司工作總結 篇1

  本年度緊張工作的講述本人自20xx年3月起擔當公司的銷售管帳,緊張工作有:

1、處理海內營銷中間及出口部掃數公約/訂單/發貨的考核、公約履行環境的跟蹤和統計、非老例人造草產品報價、銷售性費用的考核及其他銷售幫忙事件;

2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬;

3、開具發票前的資料考核、籌辦及跟蹤;

4、銷售交易的賬務處理;

5、每個月銷量環境及收款環境的統計;

6、掃數海內營銷中間、出口部銷售人員每季度的事蹟統計及提成/獎金謀劃與跟蹤發放;

7、幫忙ERP的上線及利用程序中銷售模組的根本資料保護。

本年度工作的亮點在20xx年銷售管帳的工作中,對公司的產品有了較深的明白、積聚了銷售管帳的經驗、且在工作中謹小慎微,及時精確的結束了銷售部分要求的各項工作及賬務處理工作。

本年度工作的不敷在近一年銷售管帳的工作中,還是存在著些許不敷:

1、對銷售部分工作的互助未做到非常周全;

2、對部分帶領交代的工作有些未能及時結束;

3、離部分帶領的盼望要求有較大差距。

其他(可重點講述本年度工作中給你感覺最深的變亂及領會)在20xx年的工作中,有著痛與高興的並存。很快適應了新的工作崗亭,並將根本性的工作結束得較好,這讓我很高興;但工作量的巨大讓我異國更多時候去將工作處理得更好、沒偶然間去結束帶領要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售管帳也只是一個平凡的工作崗亭,那些根本事變、資料固然大略但不能不做,且必要花大量的時候去做,真的不是想想便可以結束的!

  對付20xx年工作的改革籌劃及工作展望對付20xx年工作的改革籌劃:

1、進步工作效果;

2、加強進修,進步工作本領。

  對付20xx年工作展望:

對付20xx年的工作,盼望可以裁減根本工作量來抽出更多的時候做好20xx年未做好的部分工作,盼望能到達帶領的盼望!

銷售公司工作總結 篇2

今年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:

一、完成工作方面:

1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購,在請購材料的同時,並把材料的價格資訊及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立並保持良好的關係,明年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析瞭解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商資訊的掌握,從而進一步擴大市場資訊空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、今年的工程訂單所需裝置均可按時交貨,未能及時到貨裝置也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

  二、採購工作的幾點體會:

1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對裝置及材料的價格資訊管理,提高部門採購員的工責任感覺,明年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購裝置及材料資訊的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。

  三、採購工作上的小要求:

對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計劃,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

  四、工作上的缺點和不足:

1、關於鳳崗深聯裝置新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量櫃不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低階錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在裝置進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商裝置如有任何的變更必須把資料補全。並瞭解市場的變化,要求各採購對裝置要充分了解,避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/裝置沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支援,我們才可以進步得更快。

  五、明年的工作計劃:

1、完善供應商體系,對重要材料/裝置的供應商要求達到2-3家,確保材料/裝置能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,瞭解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

銷售公司工作總結 篇3

××××年初隨著從打造品牌、建設通路的工作思路出發,在一年時間裡,從開始非常有幹勁的工作環境裡,以很多的業務員與經銷商在沒有工作激情的情況下離開為結束,這個過程經歷了兩次的大促銷,“五一”節的二送一,十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結果卻是品牌知名度不段的下降。××××年牛奶行業的競爭非常激烈,在很多物價上漲的情況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業面臨一輪洗牌的危機。在如此嚴峻的市場環境裡,通過全體業務員與經銷商的努力,福州八縣的市場基礎穩定,相信新的一年裡,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。

一、年長富乳品市場的背景

年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當的陳列面,以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌,經過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對終端的支援依然,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。

因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動,這是在前期做完鋪市與陳列之後的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對於我們的銷售工作帶來的影響並不大,就是因為經過了這一輪的品牌與通路的建設,使業務員 經銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由於公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮,如果這時能夠停止不再加大促銷力度,而根據市場情況再調整促銷力度,那麼我們就能實現“今年把長富做到福建第一品牌”的願望。

“五一”推出的“買二送一”,消化了公司五月份之前所有的庫存,但由於市場的原因,積壓了公司以後生產的更多的庫存,周而復始,不良迴圈,使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,執行新的銷售政策,極大的打激了業務員及經銷商的積極性,使更多的業務員及經銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最後的晚餐。這是我們不願意看到的結果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設長富品牌之路出發的銷售政策。

二、年度福州八縣終端鋪市與陳列情況

決勝終端,誰擁有終端誰就是最後的勝利者,在我們牛奶行業裡,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項進貨外,還得要求生動化的陳列。奶店可根據實際情況進貨,但也要求有生動化的陳列。事實證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產量(佔總量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。

三、年度福州八縣經銷商與業務員的情況

在年初我們對經銷商經過了一輪又一輪的評估、考核,留下來的或新換的經銷商都是比較合適我們公司發展的經銷商,都具有以下幾個方面的優點:

⒈是當地實力數一數二的經銷商;

⒉具有管理能力與網路;

⒊有配送能力;

⒋容易溝通,有行銷能力;

⒌具有強烈的合作意願等。

產品在終端上銷售如何,與當地的經銷商起著至關重要的作用,由於公司改革的原因,有些經銷商因為不符合公司的`發展,現決定放棄經銷權,目前連江、與閩候的經銷尚在確定

中,其餘各地經銷商的積極性也不高。現福州八縣的業務員只留下五名(包括莆田),積極也不高。

四、對年工作的一些建議

××××年由於奶源問題引出的庫存壓力,導至必須大力度促銷,市場價格不穩定,品牌知名度不段的下降,經銷商與業務員沒有積極性,還有老調重彈的倒貨問題。××××年,在新的一年裡,因為沒了奶源壓力,希望公司注重品牌建設,還是從終端做起,強化鋪市與陳列,讓經銷商與業務員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應注重以人為本。我相信在新的一年裡,通過大家的努力,我們會做得更好,希望××××年長富真正能成為福建的第一品牌。

銷售公司工作總結 篇4

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力,考慮並補充完善。

三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、 塗料產品市場分析

塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:

(一)市場需求分析

塗料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因奧運搶建專案在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不佔優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支援,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支援和鼓舞。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對塗料市場的瞭解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、 0*年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據0*年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

(二)0*年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導彙報,取得公司的支援。

(三)0*年自己計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。

(二)0*年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金佔用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的資訊反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裡,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

銷售公司工作總結 篇5

20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛鍊人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎麼也沒有睡意,腦子裡都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心裡是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期後我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎麼樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。

不管明天迎接的是什麼,統統接招,積極應戰。

本人20xx年的計劃如下:

對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

銷售公司工作總結 篇6

時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,xx公司作為全國汽車銷售巨頭,在近兩個月裡,我無論在工作和生活中都有許多收穫,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

今年是我們公司重要的戰略轉折時期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家巨集觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結:

一、追蹤對手動態加強自身競爭實力

固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對於內部管理,作到走出去、請進來。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

二、加強面對市場競爭不依靠價格戰,細分使用者群體,實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:

對策一:注重資訊收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售資訊都如至寶,從某種程度上來講,需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場佔有率。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對策二:細分市場,建立差異化營銷細緻的市場分析

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據今年的銷售形勢,我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團使用者、瞄準政府採購市場、零散使用者等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,專門成立了大宗使用者組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三:加強銷售隊伍的目標管理

1、檢查工作規律化

2、晨會、培訓例會化

3、服務流程標準化

4、銷售指標細分化

5、日常工作表格化

6、服務指標進考核

售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

三、注重團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。我們建立健全了每週經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一認識,又明確了目標。我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

今年,通過全體員工的共同努力,各項經營指標均創歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,公司領導團體,一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,充分發揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合。