總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的銀行工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。
20xx年安保部上半年工作總結 20xx年上半年工作，保安部在各位領導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現將上半年的工作彙報如下：
一、節日安全工作部署
1.制定各節日期間安全保衛工作方案。
2.召開春節、端午、清明、五一節日前夕安全動員會及節日期間安全保障工作計劃的培訓。
3.做好節日前的安全檢查工作
為保障大廈節日期間的安全，分批對大廈進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節日期間安全管理提出管理意見，保障節日期間在運營中能夠做到安全第一，同時加強了內保巡視員巡視檢查力度，保障節日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理
1.人員進出
制定新的門禁制度後，實行狀況良好，對散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。
2.外來人員及物品進出管理
規範外來人員進出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相應的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規定送件人將車輛停放在規定區域內，由送件人及前臺聯絡物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈樓層，防止送完物品後到其它樓層閒逛或推銷業務，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單
51張，核查攜物明細，落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車
秩序井然有序，主要道路暢通，無因佔道停車位而引起道路擁堵的現象，保安糾正亂停車80餘次。
4.非機動車輛的管理
保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的
現象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多，維護了大廈辦公
秩序不受影響。對於鬧事人員，保安採取全程人員監控，資訊隨時彙報，冷靜處理對待，防止事態進一步擴大，避免現場混亂，為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團大型會議活動10多次，對於會議活動多的特點，
保安部針對以上特點，做到有計劃、有落實、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領導安全出行。
五、消防安全及裝置設施
1. 消防宣傳
為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發放消防治安安全材
料，製作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識，製作消防及地震宣傳資料片，下發
各單位進行宣傳培訓。
2.裝置設施
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調換。
保安排查安全隱患10處，及時通知領導消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶菸頭引起的陰燃火情3起，值班人員責任心強，處理
及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。
六、培訓工作
1. 部門周例會工作
堅持部門周例會工作，各專業總結上週工作，完善不足，部署本
周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標、責任分工，為工作目標的實施做好準備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和專案情況、儘快融入新的工作環境，
保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業技能理論培訓，不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。
2. 實操訓練
對全體人員進行崗位技能培訓 ， 保安部於6月集中對全體人員
進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業素養。
八.雜項
1.積極備戰防汛
在雨季來臨前，準備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰做好準備，成立防汛小組，召開防汛備戰小組會議，明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區域，發現漏水
點及時通知領導及工程維修，保安人員對漏水點採取相應的補救措
施，儘量避免造成更大的損失。
2.外差服務
根據集團工作需求，積極配合集團各項安全工作，上半年為集團出外差約60次，約300人次，保安員在不同環境的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。
九、政府培訓及會議活動
積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈的
辦公秩序和安全。
保安部
20xx年7月7日
銀行工作總結 篇220xx年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領導的關心指導下，在同事的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業務素質、專業技能等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、20xx年基本工作情況
1、重視相關金融政策及規章制度的學習，將學習用於實踐。作為一名風險條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業務理論支撐，就無法為業務條線的同事提供完善快捷的服務；無法在日常工作中發現潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、制度有一個較為全面的認識，對於業務部門同事提出的業務諮詢也能給予及時、準確的反饋和答覆。
在學習政策制度的同時，我結合分行的操作實際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關於中國人民銀行信用資訊基礎資料庫使用的暫行管理規定》，為管理工作有章可循，規範上路創造了條件；並牽頭推動《規定》在各部門、各條線的貫徹、實施。同時收集實際執行中的反饋意見，以調整工作重點、強化管理要求。真正做到了將學習內容用於實踐，將知識更好的服務於分行的工作。
2、克服困難，認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。20xx年對於我個人來說是困難又充滿了挑戰的一年，上半年信貸監控部的同事陸續離職，截止5月，全部只剩下我一個人。剛開始自己感覺很無助，額度建立、放款審查、每月對總行和監管部門的報表報告、行內與各個部門之間的聯絡等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助後我發現，在這個時候一切消極、負面的情緒
都是徒勞，只有積極的面對所有的困難才能保證行裡的工作正常的進行。
在這一困難時期裡，在領導的關心和各部門同事的協助下。我部順利的接受了總行對批發授信業務全流程檢查以及人民銀行成都分行徵信工作現場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責；踏實完成監控部日常工作。
3、精誠團結、注重培養自己的團隊協作意識，不斷提升自身價值。在分行領導的關心和支援下，從6月份開始，監控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部裡的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的，促進我部的業務發展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質的同時，我注重自己團隊協作意識的培養，與同事們一起以負責任的工作態度，共謀發展的紮實作風，形成了互助互諒、團結友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時，還將自己的工作經驗及方法毫無保留的傳授給新進行的同事，做到互幫互助，一起努力使監控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問題與不足
學習的連續性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關政策制度，但由於自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，對已學的舊有知識回顧不夠的問題。
三、20xx年工作規劃
新年新氣象，20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領導、同事之間的交流溝通，繼續增強自己的團隊協作意識；其次轉變思想觀念；及時瞭解信貸風險監控工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習風險管理相關知識，提高風險分析與監控的能力；認真學習相關政策及規章制度，力求上進，為更好的完成20xx年各項工作任務，為信貸監控部的發展，做出自己應有的奉獻。
總之在20xx年一年當中，在領導和同事的關心幫助下，我各方面都有了很大的進步，業務素質也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關心幫助下，我必定會把工作做得更好，我為分行和部門的發展出一份力！
銀行工作總結 篇3我在銀行工作已滿年了，是一名。參加工作以來，我堅持兢兢業業，一絲不苟，不講報酬，從本職做起，從小事做起，以“精益求精、一絲不苟”的原則，以無私的工作態度、忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、全心全意地奉獻著，用自己的辛勤為金融事業的發展付出了心血，盡到了責任。現將20xx年以來我的工作開展情況總結如下：
一是紮實開展學習，熟悉業務知識。
對於一名銀行工作者來說，就必須要做到業務熟、制度熟、規程熟。為此在繁忙的工作之餘，我都擠出時間，積極參加各種學習和培訓，對銀行的各項制度和操作規程，進行了認真學習和揣摩，掌握了基本內容和精神實質，從而為做好本職工作奠定了基礎。同時還利用休息時間加強點鈔、微機應用等業務技術學習，為做好日常工作提供有力的技術支撐。在工作之餘，我也積極撰寫各類調研文章和總結報告，今年已完成各種文章共8篇，從而能更好地勝任這份工作。
二是保持優質服務，爭創一流業績。
服務是我們永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。現在，我共分管兩家政策性企業、三家商業性企業、二家掛賬類企業，在工作中，我從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細緻瞭解客戶的服務需求入手，做好了各企業的各類月報表、旬報、報表工作；做好實地貸後檢查工作、記錄工作；做好了所轄企業CM系統的十二級分類工作；也做好各企業的信用等級評定、內部授信核定，公開授信上報工作，同時，在工作中，也查找出需要改進、改善的地方，深入撰寫到期貸款的調查報告，從而進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為所轄企業提供了更加細緻、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。
三是嚴格要求自己，樂於奉獻自我。
在工作中我以強烈的責任心和服務意識，以一絲不苟的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神，以熱心、耐心、貼心、誠心，逐步落實了口勤、腿勤、不怕苦、不怕累的精神。同時，我也時刻以標準嚴格要求自己，注重加強金融風險防範，把合規經營、合規操作落到工作實處，並深化對合規操作的認識、學習和理解，從而通過合規守法，保證了資產平安，實現了最大效益。
四是落實信貸工作，增大業務受理。
在工作中，我明確目標、狠抓落實，加大宣傳力度，在快速發展業務的同時也非常注重信貸風險的控制，始終堅持合規審慎經營，切實做好信貸風險控制管理工作，做好了信貸工作。
五是攜手團結進取，凝心聚力共奮進。
在工作中，我尊重領導，尊重老員工，團結同事，以良好的工作態度對待每一個人。因為我深知，我取得了這些進步，都離不開領導們的教育和指導，離不開同事們熱心的幫助，離不開這個團結進取的團隊文化的薰陶。我知道，團結才是力量，只有大家攜手團結進取，才能凝心聚力共奮進。
每逢月末、季末、半年和年終時，就要經常加班加點，但我從無怨言。今年七月，客戶一部糧油報表系統環境上線，我們克服了時間緊、任務重的困難，將20xx年1—6月的資料補錄完成。春節期間是全年最忙的時候，年底報表，我們新老系統並行，身為，我總是提前到崗，早早做好準備。但家中母親病重，在這樣的情況下，我兩者兼顧，不管有多遲，不管什麼情況，我都始終要讓報表順利上報。因為，我知道只有設身處地的為集體著想，我們才能共同進步。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將繼續以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則，滿懷信心，不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，以“優質服務”的理念，把工作做的更加出色。
銀行工作總結 篇4一、概述
20xx年已悄然過去，中國銀行8個月大了。8個月期間，中國銀行得到了xx市分行的殷切關懷和xx縣縣委縣政府的高度認可。回首8個月曆程，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個腳印充實自己，加強自身團隊的建設和各項機制的完善，克服困難，積極創新，渴望成功；5月——9月終於在班子的帶領下找到了重點和突破口，通過大專案大機構的順利，我們打開了局面，站穩了腳跟，蒸蒸日上；10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從xx縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在xx縣誌的宣傳冊裡，我們加入了“建設銀行中國銀行”的名字，讓它載入史冊，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬戶；讓全新的服務理念和品牌形象在xx縣紮根；通過與xx縣政府的互動合作，吸引了大批的優質機構企業大戶。在不斷開拓過程中，我們總結，篩選，維護，差別化分層管理，使中國銀行的客戶結構不斷地優化，中高階客戶在我行貢獻佔比大。
二、各項指標完成情況
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬元，完成市分行計劃 %，其中公司存款 萬元 ，個人存款 萬元。全年開立對公賬戶戶，其中有xx縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產交易中心，雲集工業園，社會保障局，公路管理局，交通局等優質的機構客戶；也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發電站，東莞匯景集團等；還有港澳合資的優質企業：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約戶，其中白金級客戶 名，金級客戶 名。
2 資產業務
在信貸投放過程中，中國銀行大力網羅財務制度完善，經營情況良好的企業作為信貸投放的目標客戶，對目標客戶進行細緻的評級和實地走訪工作，截止20xx年底，我支行成功發放衡陽眾森木業公司300萬流動資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與xx荊家採石有限公司已經做好客戶資料的採集和初步的評級工作，資料正交上級行審批當中。目前有多家當地優質中小企業和優質房地產企業對我支行有信貸需求。
3 中間業務收入
全年實現中間業務收入萬元。儘管中間業務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板，但是前景樂觀：我支行資產業務，結算業務，個人客戶髮卡量，代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規模，中間業務收入來源渠道也慢慢拓寬。
4 產品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統內排名靠前，其中網銀 戶，手機銀行 戶，電話銀行 戶，簡訊金管家 戶。信用卡完成 張，代理保險 萬。
三、 工作亮點和成效
1 成功建立中行的品牌形象。
“客戶”和“服務”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對於新成立的支行來說，一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發掘和維護上，這奠定我們中行的優質形象，有優質的客戶就會有優質的銀行與其相得益彰。在高階客戶的發掘上，支行班子採取了"一戶一策”的方法，依靠政府機構提供的相關資訊，一個個單位走訪，一個個負責人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政，銀企良好的合作關係，成功地在縣兩會上亮相，召開了雲集工業園負責人座談會，中小企業主信貸營銷會等等，以謙恭真誠的姿態迎接每一位貴客。
2 積極的投入到xx縣域經濟的發展當中
1）為財政等大的機構客戶提供金融服務
財政是我支行重點維護和服務的單位，支行已成功開立非稅股，經濟建設股，國庫股，集中支付股幾個重要賬戶，併成功依靠重客系統，為財政提供了非稅集中收繳業務和財政零餘額賬戶支付的金融服務。依靠財政系統的支付撥款職能，支行努力沉澱其下游資金，營銷下游機構，實現資金和客戶的歸集。
2）加強銀政，銀企合作，吸引國家級大型工程專案
xx縣XX縣城正飛速地建設和發展當中，支行重視與政府的溝通協作，搶在同業前面，開立了幾個重點工程專案的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型專案的讓中國銀行在xx縣的金融市場站穩了腳跟，對公業務飛速發展。
3）聯動營銷顯成效
企業的帶來了大批個人客戶，個人客戶帶來了產品的營銷，產品的營銷又牢牢綁住了現有的高階客戶，高階客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應就是我支行業務良好迴圈的一個縮影。這樣的良好迴圈讓我支行形成了一個牢固的發展關係：中國銀行，客戶，第三方。
3 成功打造一支和諧精英團隊
銀行可持續發展依託的是整個員工隊伍的戰鬥力和潛力。中國銀行是一支年輕隊伍，也是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊伍。在支行班子的正確下，這支隊伍有嚴謹的合規操作意識，對法律法規和行為規範準則有清醒的認識，風險防範和內控管理做的非常好，除了會計核算之外，這支隊伍團結協作，主人翁意識強烈，以行為家，把整個隊伍的發展與自身的發展牢牢綁在一起。即便是在經費不足，壓力較大的情況下，依然熱情地工作，完成市分行安排的各項任務。
四 、工作措施
1 目標：要迅速形成一個縣支行的業務規模，全口徑存款達到3。5個億，貸款餘額1個億，中間業務收入200萬左右。
2 措施：
1）做好市場調研工作，繼續營銷大的對公專案。xx縣域經濟發展還在上升期，還有巨大的市場潛力有待挖掘。我支行近期將促XX縣財政局更多的專項資金科室在我支行，依靠財政局這個源頭，延伸下游公司專案；促成國土資源局土地儲備中心在我支行，聯動下游房產公司或私人客戶；營銷沒有涉及的農，林，水利專案，走進縣域的醫院，部隊和學校。
2）提高團隊整體核心競爭力。工商銀行已進駐xx，必須提高整個團隊的憂患意識，而不能在現有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地發展才能不被激烈的競爭給淘汰，只有不斷地前進和完善自身素質才能屹立不倒。服務必須更上臺階，完善網點的硬體設施和環境護理，減少客戶排隊時間，拓寬客戶交易渠道，為高階客戶更優質的溫馨服務。員工提高產品知識更新能力，加大業務學習力度，以最專業的素質讓客戶信服。
3）加強信貸營銷，使中間業務收入成為亮點而不是短板。加強對中小優質企業的營銷和篩選，加大投放力度，繼續與企業和政府進行良好互動，採集有效地資訊，大膽走出去營銷，實現中間業務收入的大幅度增長。
4）總結歸納現階段發展的經驗和教訓，去粗取精，吸取兄弟行的寶貴經驗，以空杯的心態進入支行的成長期。繼續把“客戶”和“服務”兩大主題放第一位，並不斷地升級適應日趨激烈的金融競賽，編制客戶樹狀結構圖，科學管理現有的客戶，不停地總結和細分客戶群體，不同的客戶群體設定不同的維護方案。
五 、展望
展望20xx年，儘管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰和各種困難，中行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心，以務實的態度加倍努力工作，認真做好自己的事情，按照市分行的部署和經營目標，紮實推進各項工作，把握好市場節奏，抓住關鍵要素，提高營銷技巧，我們就一定能夠抓住發展機遇，迎來更加美好的明天！
銀行工作總結 篇5一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支援下，在省分行垂直業務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況彙報
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
會後不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，並從以下幾個方面開展了工作
1、以抓《中國農業銀行省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上籤訂的'《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程式每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度，提高預警資訊核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。
州分行會計結算部分設後，我對會計監管系統的線上值班非常重視，明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警資訊，督促網點機構會計主管按時核銷預警資訊。對督辦資訊及時分配給包片監管員進行核實回覆。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警資訊核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的檔案精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新發展的需要，對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻，著重應做好以下幾點。
(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀唸的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然後才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。
(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助於規範全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人蔘加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視訊會議。反覆學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》並討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試並全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規，自覺接受大家的監督，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂範，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理，規範金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤併。按制度要求監督並親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
此外，在分管領導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實了人員，二是先後組織了20餘次突擊查庫活動，檢查了轄內大小所有金庫，通過專項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規等問題得到及時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作，確保剝離資料準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環節，其中與我部工作聯絡緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離範圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離後續賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學習、主動參與，及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關係，確保兩系統戶名、基準日餘額和當前餘額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產，按照剝離要求，認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉資訊的準備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉資訊清單》，規範填寫賬戶合併、拆分資訊表，確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最後確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款，對基準日表內外利息和基準日後新產生的表內外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，並且基準日後收回的表內外利息需無償剝給委託處置行。因此，要對系統已自動進行賬務處理，但不符合財政部要求的部分賬務進行衝正，同時，還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理，才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支援下，在十分緊張的時限要求內，準確無誤地完成了所有後續賬務處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計資訊申報表的填報和新會計準則報表轉換工作
裡，總行繼續聘請外部審計機構對我行年年末和年中期進行全面審計，因兩輪外部審計不同於以往的外部審計，審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響，其時間的要求是剛性的，貫穿於審計工作的計劃、實施、彙總溝通等各階段。時間緊、任務重，為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔，我把絕大部分的資訊申報表填報任務自己承擔了下來，以高度的責任感和使命感，按時按質按量完成任務。
與此同時，實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。年，我一是按照上級行統一部署，完成年度全行會計報表轉換的資訊採集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度，陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理，淨化賬面資料。
為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序，確保會計資訊的真實、完整、合規，為股份公司發展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統一部署，我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計資訊進行徹底整改，補充、完善和改進不完整、不精細的會計資訊，提高會計核算工作的合規性、真實性。
七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“櫃員指紋認證系統”，實現櫃員身份的活體認證，通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上，推廣電子對賬管理系統，進行集中對賬，實現對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性、真實性。
銀行工作總結 篇620xx年，綜合管理部在區行黨委的領導與各兄弟單位的支援幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點，強化落實，順利實現了信貸工作“三化三無一退出”；優質文明服務工作及公文件案管理工作走在全市農行的前列；做到了全年無一例經濟案件發生，各項工作齊頭並進，規範高效，為全行業務經營的快速發展提供了有效保障。現將20xx年工作總結如下：
一、實現信貸工作“三化三無一退出”
信貸工作“三化三無一退出”體現的不僅僅是信貸工作質量，同時也是信貸管理工作的一種體現。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”建立活動，細化各項業務經營指標，狠抓措施落實，切實提高規章制度執行力。
（一）認清形勢，對照目標。“三化三無一退出”建立活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析建立活動考核評價辦法，全面查詢建立差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項建立指標。在切實加大工作力度的同時，進一步加強對建立活動的監測，以便及時研究對策，採取措施，確保各項建立指標能夠齊頭並進。
（二）規範操作，切實提高信貸管理制度執行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度，及時將信貸規章制度傳達、培訓到每一位信貸從業人員，使其真正能夠明確各項業務操作的規範要求，不斷提高綜合素質和業務水平。二是抓好《信貸業務各環節盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業務運作，恪盡職守，通過多種方式，認真驗證所佔有資料的真實性和全面性，同時對風險點進行充分揭示，並提出切實可行的風險控制措施，以保障信貸業務的辦理質量。
（三）加大表內應收息控制力度。為確保表內應收息餘額不增加，在每月20日之後，指定專人每日查詢表內應收息餘額，及時督促客戶經理進行催收，對於月底最後一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項，並查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經理負責催收。每月月底前，拿出專門精力，排程房貸部門、營業網點，積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施，使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實案件防範工作
按上級行加強案防工作的要求，我行通過加大案防工作力度，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，20xx年全年未發生任何經濟案件。主要措施有：
一是認真落實各種案件防控制度。（1）堅持每季組織召開案件分析會，重點分析研究案件防範工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進和加強內控機制建設；（2）定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發現的異常行為及時進行調查核實並加以解決；（3）做好乾部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬迴避四項制度的落實。按照省行要求並結合我行實際，制定了輪崗計劃，全年共交流乾部22人次，崗位輪換58人次，強制休假128人次，近親屬迴避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。（1）深入開展了“銀行業內控和案防制度執行年”活動。通過學習規章制度、查詢問題，提高了全行員工的案防意識和制度執行力 （2）根據《中國農業銀行淄博分行20xx年合規文化建設實施細則》，認真組織開展了淄川支行合規文化建設活動，制定了合規文化建設配檔表，組織全行員工結合崗位實際對照規章制度開展了自查自糾。
（3）深入學習了省行《關於案件集中排查活動中發現的10起典型案件及重大問題的通報》，結合10起案件和違規問題的特點、手段及規律，對照本單位的內控管理現狀，有針對性地對重點環節，重要崗位進行了認真自查。 三、優質文明服務工作取得長足進步
我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優質文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規定，將優質文明服務工作長期化、日常化，並通過發郵件的形式對各網點進行優質文明服務提示，提醒各網點時刻牢記優質文明服務，以確保其將優質文明服務工作貫穿於日常的工作當中。針對我行的實際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及週六、週日等時間通過遠端監控或對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施。通過以上措施，我行實現了以服務樹品牌的目標，促進了優質文明服務整體水平的快速提升。截止目前，我行優質文明服務在全市農行考核中名列前三名。
四、公文件案管理工作多次受到市行肯定
公文印鑑管理是銀行內部管理中的一項重要工作，一年來，在區行黨委的正確領導下，我部把公文件案管理工作作為強化內部管理 、提高內部管理水平的有力措施，切實做好了公文件案管理工作。
（一）嚴格按照《中國農業銀行山東省分行電子公文傳輸管理規定》的要求，認真接收好每一份檔案，收到公文後，立即拆離、列印、分類登記，並根據領導提出辦理的初步意見進行分流，將擬辦後的公文迅速傳送有關領導或部門籤批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間，並與負責批辦的領導人保持聯絡，保證了批辦的公文及時處理。同時，按要求及時將公文和有關材料整理立卷，對應歸檔的檔案、材料做到了收集齊全、完整。
（二）按照《歸檔檔案整理規則》的要求，對歸檔檔案認真整理歸檔。歸檔檔案按照年度、保管期限、機構（問題）等標準進行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件，會計檔案90卷，電子檔案1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實現了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《淄川農行各類檔案綜合管理暫行規定》。按照該規定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷燬等納入規範管理，實現了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規範化建設取得新進展。
由於支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上，又有了很大提高，順利通過了區檔案局的檢查驗收。在市農行召開的綜合部管理工作會議上，由於我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現出色，淄川支行作為典型單位在會上發言，介紹經驗。市農行領導也多次對我行提出表揚。
五、小食堂建設取得顯著成績
員工小食堂建設事關每一位員工，是一個涉及全域性的大問題，支行領導十分重視員工小食堂建設，今年我部把小食堂建設作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統一部署對需要進行改造的小食堂狠抓了工作落實。一是抓了小食堂內部環境的改造，即投資13萬元改造了12個基層網點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了牆壁、新壘了灶臺，鋪設了磁磚地面，同時改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設施等，食堂的硬體設施得到進一步完善，使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環境。二是抓了小食堂裝置的配置，投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化
氣爐具、餐具等炊具用品，同時為網點配齊了炊事員。在支行機關食堂我們重要抓了兩個方面：一是最大限度調好眾口，注重營養的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一週內伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關係，極大地調動了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質量高，這極大豐富了員工的物質生活。
六、積極推進網點裝修改造及基礎設施建設
網點裝修是體現銀行形象和服務環境的重要硬體，是塑造企業形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求，並結合我行各個網點的實際情況，一是加快推進網點裝修改造，認真研究落實裝修方案，加強對施工質量和施工進度的管理，以平均2個月裝修一個網點的速度，在8個月內全部完成了7個網點的裝修，建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網點基礎設施建設，為12個網點安裝了LED顯示屏和15個網點安裝了新門楣，裝修網點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網點新安裝了採暖鍋爐，所有網點的營業廳內外新安裝了空調。經過對各個網點的裝修和完善，網點的辦公和營業環境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作
一是加強了考勤管理，規範了考勤制度，實行考勤週報、月報相結合，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善了請假制度的管理，這既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關係。牢固樹立合規意識，嚴格執行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規定，做好勞動合同續簽、勞動年鑑、勞務派遣用工管理、員工到齡內退等工作，完善用工手續，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關係管理的規範化水平。
銀行工作總結 篇720xx年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xx支行，在那裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣能夠幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“禮貌視窗”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，櫃員是直接應對客戶的群體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習。
二是持續良好的職業操守，遵守國家的法律、法規。
三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處。
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性，在開創農業銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行工作總結 篇8時光飛逝，旦夕之間，這一年又從我們的身邊悄悄的溜走了。數一數過去的歲月，我才發現自己已經來到銀行五年了，我在櫃員這份事業上也已經堅持了五六個春夏秋冬了，而我最好的年華也全部奉獻給了我們的銀行。首先我很榮幸，其次我很感慨，一是感慨時間讓我毫無察覺，二是面對在銀行的這些歲月，我倍感激動。當初進入銀行我花費了很大的心力，時間也毫不留情，一晃就是五六年。很感謝銀行能夠提供給我這樣的一個機會和平臺，其次是感謝這些年銀行領導同事們無時無刻的關照和幫助，非常感謝大家。
這一年的我也在各種忙碌之中走了過來，一路上走的非常平穩，無論遇到什麼問題，我都會穩妥的解決好。這也是我個人能力的一種展現，在這個崗位上我也已經駐守好些年了，這些能力也是一步步培養出來的。所以只有通過時間慢慢的積累，我們才有可能發展成一個更好的個體，不僅給自己，還給她人帶來一些其餘的價值。一個人的目標是非常要重要的，我們目標的長短也一定程度上決定了我們前進的距離，所以，無論今後怎樣，我想自己都應該有一個目標、一個明確的方向。保持一顆奔跑的心，保持一個堅韌的態度，就這樣在這份事業至上創造一些自己的驚喜！
這一年，我有了一些不同的感受，隨著社會的快速發展，大家的生活水平快速提升，但大家對自己的資金管理並不是很懂。有時候我總會遇到一些對投資完全不懂的客戶，講解起來非常的費勁，這也一樣的考驗著我的職業素養。有時候確實會遇到一些很難纏的客戶，甚至有時候會被詆譭。這些難處是我們每個銀行櫃員都會遇到的事情。時代在快速的發展，但是大家對投資等領域並沒有太大的瞭解，我認為這個社會是需要大家多加了解這個領域的。這也從另一個方面反映了一個切入群眾生活的點。我認為可以舉辦一些投資科普活動，這會提升銀行的知名度，也會讓客戶直接體驗到銀行的作風。但這個意見只是我個人的想法，也許有一些缺陷，如若不好也希望領導不要介意。
無論怎樣，今後的工作我會在自己的本職工作上繼續努力，在保證工作任務精準完成的同時，我也會多加思考，如何在工作上提升自己。期望今後的工作中，我可以表現的更加優秀一點，不辜負各位領導和同事們對我的期待和鼓舞。感謝大家，我會在今後的時光裡奮力追擊，不斷上進！
