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【精品】醫院年終工作總結七篇

工作總結 閱讀(3.19W)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編幫大家整理的醫院年終工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】醫院年終工作總結七篇

醫院年終工作總結 篇1

在即將過去的20xx年裡,我科順利的完成了院領導班子交辦的各項裝置工作任務,為XX的發展提供了可靠的硬體條件,取得了良好的社會平評價,現將20xx年我科的工作情況總結如下,請審視:

一、裝置管理組織科學有效

在院領導班子的指導下,我院成立了由XX同志任科長的裝置科,負責全院的裝置管理工作。同時,裝置科下設了裝置採購、裝置維修、裝置檔案管理以及醫療器械網上採購等人員,健全了裝置管理組織;同時,裝置科制定了裝置管理一系列的制度,為裝置科的執行提供了有力保障。20xx年11月,我科在建立三級醫院的工作中,發揮了重要的作用,為醫院順利建立三級醫院提供了基礎保障工作。

二、裝置管理分工明確,相互協作,共同致力於醫院的發展

由於我院的發展,業務的擴充套件使得醫療裝置和非醫療裝置的數量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領下,對裝置科的職工按照特長、專業進行了科學的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力於提高我院的裝置管理工作。根據我院的特點和三級醫院的要求,裝置科下設醫療器械採購組、裝置維修組、裝置保管組、裝置檔案管理組以及計量器具管理組。

三、裝置保障有力

在XX科長的帶領下,裝置科職工發揮的工作積極性,在裝置保障方面任勞任怨工作總結,沒有因為裝置科職工的問題而發生任何,贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫療秩序,我科執行了每天24小時值班制度。在裝置的採購和管理上,一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的裝置科公正經驗;在人員技術上,既有裝置維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力於保障我院裝置的管理工作。

四、20xx年新增裝置情況

從20xx年1月到20xx年11月(12月裝置票據未出),我院新增醫療裝置697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫療裝置16臺;20xx年共招標採購2批次,共計4854600元;醫療裝置有所更新,裝置更加先進,符合了三級醫院的標準。

五、科室文化建設

20xx年,我科職工積極參加了醫院的各項活動,包括醫院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在20xx年參加了XX的“年終春節聯歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。

醫院年終工作總結 篇2

本人在醫院正確領導下,認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院會計,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下。

  一、日常出納工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。

2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯絡,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格稽核,對不符手續的憑證不付款。

5、稽核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

  二、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事

2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷稽核工作。

3、認真稽核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。

4、根據稽核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。

6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

  三、其他工作

1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。

2、加強會計檔案管理,規範會計基礎工作。

3、做好全院醫護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發放。

4、完成社保稽核和收費年審工作,為年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料,通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定。

  四、存在的問題和建議

由於醫院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫院業務量較大,財務人員較少,限於日常核算事務,不能為領導及時提供報表。財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。

醫院年終工作總結 篇3

20xx年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

自去年xx月進入本院參加工作以來,我先後在icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。

一次接觸對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、面板黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重並耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支援。

在術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

現在我在一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裡要學的東西很多,比如:超聲刀術後要注意面板的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每週二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的`東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

醫院年終工作總結 篇4

xxxx年是“十一五”規劃第x個年頭,在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下,20xx年如何克服平臺效應,尋找新的業務增長點,是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想,明確目標,現就全醫院20xx年報告如下:

  一、圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標,結合衛生系統的行業特徵,腳踏實地地做好本職工作。

1、認真學習,深入貫徹“十六大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標,結合本行業特徵,制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。

2、以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全域性的指導思想。

  二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。

1、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

  三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。

1、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。

2、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。

3、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技專案,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高裝置的利用率

總之,回首過去,一個專科醫院從無到有、從小到大,發展到今天,成績來之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要一點經驗的話,紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫院發展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來的增長幅度,有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質,調動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫院的未來一定更加燦爛、輝煌!

醫院年終工作總結 篇5

在縣委、縣政府的正確領導下,婦幼保健院認真組織學習黨的精神,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛生工作方針,切實履行公共衛生職責,開展與婦女兒童健康密切相關的基本醫療服務,較好的完成了政府和衛生行政部門下達的指令性任務,圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下:

一、婦幼衛生重大專案工作進展情況。

(一)規範農村孕產婦住院分娩補助專案,提高補助率在貫徹落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助專案指導方案》的基礎上我站制定了《縣農村孕產婦住院分娩補助專案實施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價方案》成立了領導小組和技術指導小組。同時對基層專案工作做了以下幾點:

1、加強婦幼專幹對專案知識的培訓,督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處,以確保符合政策的孕產婦及時享受政策補助。

2、動員各鄉鎮衛生院不斷加大對專案的宣傳力度,使黨的這項惠民政策家喻戶曉,努力提高全縣專案補助率。

(二)阻斷艾滋病母嬰傳播工作。

按自治區(預防艾滋病母嬰傳播工作實施方案)的相關要求,制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員的協調領導小組和技術指導小組,加強制度建設,制定了專案工作實施方案,建立了“逢孕必檢”的工作機制。並按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產婦及婚前保健人群等目標人群,開展瞭如下工作:

1、健康教育工作。

利用各種衛生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳“預防艾滋病母嬰傳播”知識。發放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料,通過縣、鄉保健服務單位發放到孕產婦手中,向孕產婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和資訊。

2、提供自願諮詢與自願檢測服務

——20xx年孕期hiv免費諮詢411人,孕期抗體檢測260人。

乙肝檢測232人。

梅毒檢測232人。

(三)農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷專案。

按照自治區的要求,我站制定了《縣增補葉酸預防神經管缺陷專案管理方案》同時成立了《縣增補葉酸預防神經管缺陷專案技術指導小組》。縣婦幼保健站婦幼保健科作為全縣專案技術指導核心。同時開展了以下工作。

1、加強專案的宣教工作。

加強專案宣教是“增補葉酸預防神經管缺陷”專案的重要內容。我站通過採取宣傳欄,印發宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領取葉酸的程式。通過宣傳提高了準備懷孕農村婦女及孕早期婦女知曉率。

2、加強婦幼專幹對專案知識的培訓,要求對轄區內的待孕婦女進行摸底造冊,並組織發放小劑量葉酸片,做好發放登及資訊上報工作。

大力宣傳小劑量葉酸增補相關知識,提高待孕婦女的優生優育的意識,儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。

(四)新生兒疾病篩查。

按自治區《新生兒疾病篩查專案工作實施方案》的相關要求,我站制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員協調領導小組和技術領導小組的實施方案。召開了此專案啟動會並已實施。截至目前新生兒疾病篩查7人。

二、婦幼保健工作。

(1)孕產婦系統管理。

20xx年三鄉一鎮產婦總數411人,活產數414人,產前建卡數392人,建卡率95.3%。,產前檢查375人,檢查率95.6%。孕早期檢查219人,孕早期檢查率53.2%。產後訪視369人,產後訪視率89.7%。住院分娩401人,住院分娩率97.5%。,高危產婦33人,住院分娩33人,住院分娩率100%。孕產婦死亡0。

(2)兒童系統管理。

兒童保健嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0—3歲兒童系統管理,兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。三鄉一鎮0—7歲以下兒童數為2246人,5歲以下兒童為1837人,3歲以下兒童為1355人,3歲以下系統管理1029人,系統管理率76%。5歲以下兒童死亡6人,5歲以下死亡率14.5‰。今年4月初及九月初我站在縣幼兒園的配合下開展了學齡前兒童體檢工作。實查1042人數,檢查出佝僂病患兒22人,體弱兒11人,對體弱兒全部進行了專案管理。並給予健康指導。

(3)加強出生醫學證明發放管理工作。與公安部門密切配合,堅持持《出生醫學證明》入戶,提高了《出生醫學證明》發放率和管理率,全年共辦理出生醫學證明196人。

三、加強專案培訓,提高人員素質。

為了加強基層婦幼保健人員的工作能力及業務水平,我站積極開展培訓工作,舉辦培訓班六期。培訓達112人次。

四、加大了專案宣傳力度。

為確保我縣婦幼衛生專案工作能順利開展,我站通過採取宣傳欄,印發宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式,宣傳農村孕產婦住院補助優惠政策、預防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農村婦女葉酸增補預防神經管缺陷4大專案的宣傳材料。一年來,發放宣傳材料XX餘份,小摺子120張,版面宣傳欄5個。

五、存在的問題。

1、需要解決辦公場地。

我縣行政面積約20.23萬平方公里,是我國面積最大的縣。縣轄三鎮五鄉,人口5萬餘人。由於歷史原因,縣一直沒有單獨的婦幼保健機構,於20xx年1月16日正式成立了婦幼保健院。由於無辦公場地現仍在縣疾控中心內辦公。僅有4間辦公室,根本無法滿足工作的需求。

2、婦幼衛生人員匱乏,目前,我站僅有3名婦幼專業人員從事婦幼保健工作,技術力量薄弱,編制少,專業技術人員短缺,工作人員身兼數職,超負荷工作,隨著社會經濟的不斷的發展,廣大群眾對於保健服務質量和需求日益增長,由於婦幼衛生人員匱乏,制約了我縣婦幼衛生保健各項工作的順利發展。

3、三級保健網路不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作紮實,但鄉鎮衛生院婦幼專幹隊伍不穩定,網底薄弱,鄉級服務能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。

4、專案經費不能足額到位。

專案經費不能足額到位,由於我縣是經濟欠發達地區,財政自給能力差,在實施中央補助地方公共衛生專案是缺乏專案配套資金支援。

5、專案進展不平衡。

個別專案進展滯後。

在今後的工作中,我站在縣委、縣政府的正確領導下、縣衛生局的支援下克服人員少,工作量大的困難,積極完成各項工作。不斷提升服務能力,提高服務質量,使我縣的婦幼衛生工作上一個新的臺階。

明年工作計劃。

我站將進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童發展綱要》,加大對婦女兒童的保健服務。大力開展婦女兒童保健知識宣傳和普及教育活動,積極拓展和落實婦幼保健的各項服務措施。

一、為切實做好我站的婦幼保健工作,做到保健與治療相結合,更好地為廣大婦女和兒童服務。成立婦幼保健院門診。

二、進一步加強專案經費的管理,切實做好貧困孕產婦救助和農村孕產婦住院分娩補助。

三、進一步做好預防艾滋病母嬰傳播工作,遏制艾滋病的蔓延。

四、進一步做好農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷,儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。

五、“新生兒疾病篩查專案”啟動滯後。部分工作處於籌備階段,力爭在20xx年使這次專案工作全面啟動並實施。

醫院年終工作總結 篇6

在院領導的大力支援下,醫院資訊科穩步發展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務。

1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者,資訊科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者,增進了醫患之間的聯絡,展示了醫院的以患為友的形象,讓更多的人認識並進一步瞭解了醫院。在20xx春節前夕,醫院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪資訊都被髮布到網路上,並且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領導下,負責全院的資訊管理工作和對網路部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應。一絲不苟的完成影印病歷工作,並嚴格紀律,病例一次影印,不得重複使用。

3、及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類,無論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以註釋。

4、做好接聽諮詢電話工作。資訊科保證24小時有人值班,接聽患者來電。並以簡訊形式將醫院聯絡地址電話傳送到患者手機上。對於患者一些涉及臨床的具體問題,及時轉接專科,讓主任能與患者及時溝通,解決問題。

5、做好醫學書刊、資料的收集、採購、登記、分類、編目工作,主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報資訊。

6、醫院網站在院領導的支援下,不斷髮展,建立哮喘論壇,並在騰訊開通官方空間,提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的平衡,並策劃各種活動,促進醫院宣傳的一波波影響力。

7、醫院資訊科合理安排工作,加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。

8、資訊科人員認真負責,能及時響應各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率,在其出現故障的時候,資訊科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。並克服了裝置老化,部分計算機、印表機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。資訊科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫院各種活動,如5月份組織的旅遊,元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院資訊科在院領導的支援和各科室的幫助下,把一場場精彩的活動成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發了職工的工作熱情。

10、按時完成領導交辦的其他各項任務。

資訊科各項工作紛繁複雜,還有很多改進提高之處。新的一年,資訊科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規範化工作流程,完善工作內容,把資訊科打造成領導的臂膀,併為各科室發展提供支援。

醫院年終工作總結 篇7

xx醫院xx年工作總結二00x年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關係,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。

  一、基本情況

全院現有職工146人,其中高階職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。

  二、醫療、經濟指標完成情況

截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治癒率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床週轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒佈的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入佔52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所佔比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨集觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

  三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及群眾意見,繼續聘請社會監督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查專案費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。

按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、