總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的銷售團隊經理工作總結，希望能夠幫助到大家。
銷售團隊經理工作總結1
x年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止x年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為x噸，實際完成銷量：xxx噸，完成目標xxx%。全年銷售金額：xxx元（其中含運費：xxx元），回收資金：xxx元，資金回收率達到xxx%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：x年年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t—250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程式，今後能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。
3）開展crm系統進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯絡半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群採購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：x年年7—12月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑；在聯絡之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的資訊；儘可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻裝置（7噸）、上海金日冷卻裝置（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解，完成詳細的調查報告並將資訊反饋研發部，為其提供基本的市場需求資訊。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、資訊收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之餘，極參加公司組織的.一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關注團委工作，被評為x年桐鄉市市級優秀團員；（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；（3）協助公司其它部門開展企業文化活動；（4）憑藉個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己x年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、x年年工作規劃：
（1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查詢資訊，整理彙總後按地區逐個搜尋，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
（2）由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發物件；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞裝置、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
（5）對中鹼網格布用紗，x年採購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著x年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析，x年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支援和幫助。
銷售團隊經理工作總結2
今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規定的銷售額，雖然超過的並不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果，我心裡是非常的高興的，我覺得努力還是會有收穫的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結，並且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。
一、工作完成情況
今年自己的銷售額是比公司規定的要多出x%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規定自己每一天一定要銷售多少產品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的感悟
銷售這個行業其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什麼效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的.進步的，不管做什麼工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎麼去跟顧客推銷產品，所以才會自己一直在努力但又沒有什麼收穫，之後花時間去學習了銷售技巧之後就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃：
1、在今年的基礎上再提高_%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，並不是不可能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧，比如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購買興趣，這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
銷售團隊經理工作總結3
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中，我通過努力工作，有了一點收穫。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，從而把銷售經理工作做的更好。
我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有x銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏銷售行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案可以全程的操作下來。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面，我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
1、從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
2、客觀上的一些因素雖然存在。在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的`客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
5、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
市場分析現在品牌很多，但主要也就是那幾家公司。現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在x區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在x開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比x小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售團隊經理工作總結4
銷售團隊建設方案
銷售部架構及崗位
1. 架構，銷售經理，銷售主管，DCC/ 銷售顧問。
2. 預計建設8人銷售團隊，銷售經理/1人 銷售主管/1人，DCC / 2人 銷售顧問 /4人。
銷售經理
1. 在總經理領導下和其他部門密切配合完成工作，嚴格遵守公司各項規章制度。
2. 協助總經理制定年度/季度/月銷售計劃，確定銷售政策。
3. 負責銷售人員的招聘選擇，培訓，調配。
4. 市場情況及時彙總，彙報並提出合理建議。
5. 根據銷售計劃參與制定和調整銷售方案，政策，提成，並負責具體方案實施 。
銷售主管
1. 在銷售經理的領導下負責具體銷售工作，根據公司銷售目標參與制定銷售計劃及銷售顧問銷售任務，每日/定期彙報銷售資料。
2. 主持每日晨會，每週週會，組織銷售培訓
3. 協助監督銷售顧問完成銷售任務。
IDCC電銷
1. 對每月電話呼入總量及邀約量負責。
2. 整合分析關聯資料，外展資料，及公司內部資源展開直復營銷互動。
3. 確保電話接聽及時，專業 熱情 耐心接聽每一通來電 確保90%留資率(1姓名性別 2.來電渠道 3.意向車型 4.預計採購時間 5.電話 6.區域)並及時錄入。
4. 對邀約到店客戶進行首次接待，並同時引薦銷售顧問接待，對客戶進行定期回訪跟蹤。
5. 負責和主流網路渠道資料彙總及分析，負責與合作網站 移動互聯平臺 其它銷售平臺的聯絡溝通，第一時間掌握媒介投放資訊活動資訊，認真編輯邀約話術。
銷售顧問
1. 全力執行和完成公司下達的銷售目標，負責客戶接待，回訪及後續銷售工作。
2. 蒐集和開發潛在客戶，及老使用者的維護工作 制定自己的銷售計劃。
3. 熟悉產品專業知識，準備無誤的向客戶解答產品資訊，體現專業的'品牌形象。
4. 學習並掌握有效的銷售技巧，完成領導安排的其它工作。
客戶資訊管理制度
1. 新客戶資料必須接待完畢後建立，下班後統一登記電腦/根據情況使用三表卡，電銷客戶資源每日下班後由銷售經理分配至銷售顧問。
2. 新客戶首次回訪日為2-3天，2次回訪為一週內，直至成交/戰敗，對於戰敗或作廢客戶資訊由銷售主管確認，及戰敗原因。
3. 出現客戶資訊重複或撞單情況，銷售顧問不得當客戶面在展廳發生爭執，造成不良後果，雙方均予罰款或辭退，因沒有及時回訪造成撞單，或流失客戶，應處以罰款。
4. 朋友介紹客戶歸屬以最終落實是否有直接關係為準，特殊情況由銷售主管和銷售經理協調處理。
5. 當日接電或接待客戶，必須在當天以簡訊形式進行首次回訪，一次未回罰款20。
6. 前臺接待術語：您好 陝汽通家新能源汽車幫諾4S店，我是銷售顧問XXX,很高興為您服務。
7. 已定車輛必須必須按照訂單管理制度進行登記，在客戶提車前應準備好交付車輛，核對相關車輛資訊防止出現錯誤，如因此造成的損失由銷售顧問承擔一切後果。
8. 已售車輛客戶資訊必須完整，(待完善)。
9. 所有銷售資料必須每日下班後上報銷售主管或銷售經理，違者罰款。
10. 每月依據集盤總量資料總結一次邀約率，成交率，試乘試駕率，和銷售業績完成情況向總經理彙報。
銷售流程和交車流程
1. 自然進店或邀約到店 ，銷售顧問應在接待區域接待客戶。
2. 示意問好，介紹自己，判斷客戶購買需求。
3. 引導客戶進入展車區域或跟隨客戶進入。
4. 依託品牌形象，以專業術語向客戶介紹“陝汽通家新能源汽車”
5. 介紹完畢後，引導客戶到洽談區域，邀請客戶是否試乘試駕。
6. 如需試駕，必須按照試乘試駕規定，填寫試乘試駕表格，並附上試駕者駕照(必須在有效期內)駕齡兩年以上，身份證影印件，讓客戶確認相關條款，如無異議簽字確認，才能由試駕專員帶客戶按規定路線試駕。
7. 試駕結束後，進一步與客戶洽談訂車或當日購車細節。
8. 銷售生成後，銷售顧問應準備好交付車輛讓客戶確認無誤，放置轎車區域，填寫客戶資訊表格，車輛資訊表，裝潢單，由銷售經理或銷售主管簽字確認，方可帶客戶去交款。
9. 所有已售車輛必須(全車款)到賬以後才允許客戶提車及核算業績，任何人不得違反此規定。如因此給公司造成損失，由經辦人自行承擔一切損失。
10. 到賬後準備好 發票 三聯報稅表使用說明書，保養手冊，隨車工具，帶客戶區交車區域並與客戶合影留念。
11. 以上完成後囑咐客戶注意事項和安全提醒，24小時內對客戶進行回訪，一週後再次回訪詢問車輛使用情況，三次回訪後轉入售後，與遇到特殊情況銷售顧問應配售後積極解決突發問題。
大客戶及巡展制度
1. 大客戶外出拜訪客戶，需填寫出行表格，若需申請禮品，填寫情況說明，經理簽字方可有效，如發現禮品未到客戶手中，或虛假情況，按禮品價值10倍罰款。
2. 大客戶專員必須按時外出開拓新客戶，並且每天給與()元的補助，如需請客戶喝茶，郵費等，實報實銷(需真實發票)如發現數據不準確或虛構情況，將罰款100元，第二次停職反省或辭退。
3. 每天回來必須填寫拜訪情況，並記錄拜訪結果及下次拜訪時間。
4. 根據市場情況，由市場專員聯絡巡展地點，公司支援場地費用，如需費用或禮品經市場經理上報總經理，同意後方可進行巡展，巡展期間拍攝現場照片交市場部儲存。
5. 巡展期間銷售顧問應登記有意向客戶資訊，回來報銷售主管或銷售經理。
銷售團隊經理工作總結5
廣州市華瀚自動化裝置有限公司
建 設 方 案 書
彭迪波13318851730
公司企業文化
經營理念：始終秉承“安全，現代，可靠，穩定”的開發原則，為客戶提供專業，科學的運輸系統和非標裝置.
目 的： 最大程度滿足客戶和員工的物質、精神享受、實現卓越的經濟效益 、環境效益和社會效益
願 望：成為生產經營全國運輸系統的知名企業，確保一流的裝置，一流的行業經驗，一流的售後服務，一流的運營團隊。
發展方向：主要製造模組化柔性連板運輸系統，烘培行業的成型運輸系統，自動進出爐，螺轉冷卻塔，垂直升降冷卻塔，餅乾閃動運輸系統，裝配流水線，智慧分揀運輸機，皮帶運輸機，輥筒運輸機，式，往復式提升機，包裝友垛裝置，是集研究，設計，開發製造，銷售，安裝，維修於一體的專業型工程公司。
核心價值：安全，現代，可靠，穩定。
使 命：做珠三角地區的輸送裝置的龍頭企業，帶動生產潮流，優化生產工藝，提供生產效率，為客戶創造新價值，為員工實現理想，共同創造企業美好的明天。
企業精神：客戶所需,我們所想!
營運銷售團隊策劃
(一) 銷售團隊建設宗旨：
團隊建設的核心是參與。團隊的參與特徵體現在團隊的會議上，團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團隊的一個基本特點是創新，應把創新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創新主要是在思想上創新，行為上創新。使行動成為思想，使思想成為行動，創造出更多的行動型思想。
(二) 銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施願景中，就會越努力奮鬥。
(三) 團隊建設規劃
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的'認同。
(2)任務圓滿完成時大方的讚美。 (3)給應得的人真正的升遷機會。 (4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區域的運作順利時，他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。 (3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。 (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優缺點。 (5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。 (6)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。
(四) 銷售中心組織結構
1、 設立 銷售總監 1名 【由彭擔任】
2、 配備 技術支援1名，銷售員3名，電話營銷2名，文祕1名【可以由行政人員兼任】
3、 財務結算，統一由行政財務部負責。
4、 營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案，報開發公司審批。
5、 銷售總監定期與客戶溝通聯絡
(五) 責崗位職責：
1、銷售總監：
總體負責專案的營銷推廣，撰寫營銷計劃書。
負責與客戶技術溝通。 保證各項計劃的順利實施。 負責各期營銷方案的審閱並報公司批准實施 負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作 負責銷售合同的簽訂、保管工作 建立執行各項規章管理制度。 總結銷售技巧，培訓銷售人員。
總結分析專案銷售情況，提交銷售任務計劃書。 主持召開銷售會議。
1·負責傳達公司各期整體工作與重大決策。 2、技術支援
1. 對公司日常公關專案的策劃及實施督導 ; 2. 配合銷售團隊提案及客戶競標 ;
3. 配合公司銷售工程師完成相關專案的訂單。負責所有的售前技術支援工作，包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
4. 配合公司銷售工程師完成相應專案的投標。標書的技術應答、系統軟硬體配置/公開 報價、講標答標等工作;
5. 配合公司銷售工程師完成使用者產品、方案測試工作，做好使用者溝通、需求反饋等; 6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作; 7. 配合公司採購人員做好與合作伙伴、上游廠商等的技術交流工作; 8.指導並協助銷銷售工程師，以對公司銷售業務發展方向提供諮詢;
9. 對行業、市場、使用者需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，為銷售總監的市場方向、 機械研發和電氣開發等提供建議;
3、文祕【可以由行政人員兼任】
(1) 接聽客戶諮詢電話，電話邀約客戶 (2) 及時整理歸納客戶來電來訪資訊。 (3) 保持前臺及展場的清潔和整齊
(4) 同銷售代表及時溝通，整理每日銷售控制表。 (5) 提交銷售業績彙總，及銷售人員業績表。
4、銷售工程師和電話銷售工程師
1，定期進行人員的培訓;培訓的內容要多種多化(提升團隊凝聚力、營銷技巧培訓、產品知識培訓), 2,銷售工程師：
1) 協助主管收集和分析所涉領域整體市場資訊資料，為銷售決策提供參考意見 。
2) 根據市場發展和公司戰略規劃，制定客戶開發計劃並落實執行。
3) 利用各種有效資源落實市場/客戶開發計劃，制定針對性開發方案，收集客戶資訊並建立客戶檔案，對
客戶信用進行鑑別。
4) 聯絡潛在客戶，爭取合作機會。
5) 合同條款的擬定、談判、簽約 接收訂單，將專案資料交付技術部。
6) 對簽約專案進行協調跟進，有問題及時與客戶溝通，做好工程師與客戶的溝通橋樑 合同期間，及時向
客戶催款。
7) 建立良好的客戶關係，對長期客戶進行跟蹤和維護，做好市場/客戶的資訊收集工作 協調貨品退還與
核查，及時反饋並處理客戶投訴意見。
8) 完成執行主管交辦的其他工作任.
3， 電話營銷。
1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係
(六) 團隊建設
團隊的建設對於銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：廣州華瀚自動化裝置裝置有限公司—銷售中心 部門職責：主要負責各專案的管理、策劃、執行，還負銷售之間的溝通、銷售與技術部之間的溝通，電話人員與銷售與技術部的溝通、技術人員內部溝通。
溝通要形成一種制度化、規範化。 在公司內部要有一個溝通的規範，也就是說用什麼樣的方式，什麼樣的格式，什麼樣的語言要有一個規範一個統一，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生資訊差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規範化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣洩出來，從而提高公司內部資訊溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規範，繼而形成了一種制度，有利於本公司的企業文化建設。組織結構圖：
