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促銷活動總結匯編15篇

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的促銷活動總結,希望能夠幫助到大家。

促銷活動總結匯編15篇

促銷活動總結1

按照中心領導指示,為了推進公司傳媒廣告收入和擴大116114VIP俱樂部、116114團購熱線的群眾影響力,也為了共同慶祝”5.17世界電信日”的到來,傳媒中心營銷一、二小組團結協作,於20xx年5月17日上午9:00-10:40期間,針對凡經過中心大門口的沈城的計程車司機,向他們宣傳並建議收聽“聯通114”直播節目同時,還可獲得116114VIP優惠券一本、《導航瀋陽》DM雜誌一本、由合作商家提供的380ml天然水兩瓶,並且凡留下車牌號碼、聯絡方式的計程車司機,可以參加每期節目的幸運抽獎。據活動結束後的記錄統計,在節目播出的半個小時期間,先後共有96輛計程車參與了本次活動的互動,共送出約200瓶天然水;節目完畢後,部分116114VIP優惠券和《導航瀋陽》雜誌面對行人及開車經過的自駕車司機開展發行,迎來了活動現場的群眾和司機們,關於聯通業務的諮詢和讚譽。具體活動總結如下:

1、 利用直播節目“聯通114”與合作商家的互動宣傳來推進傳媒業務中心廣告收入及116114VIP、116114團購熱線的營銷工作。凡參與節目互動的合作商家必須經過中心相關領導的審批,籤

署3000元傳媒廣告協議後,才可與“聯通114”直播節目互動宣傳並在“聯通114”直播節目的“心跳時刻”欄目裡,推出116114團購熱線專享的優惠政策。本期直播節目參與互動的商家共兩家,分別是聯想移動瀋陽辦事處、農夫山泉股份有限公司瀋陽辦事處。其中,聯想移動瀋陽辦事處在節目的“智慧達人”欄目裡,提供了三部手機作為回饋答對題目的熱心聽眾的獎品;農夫山泉股份有限公司瀋陽辦事處提供了天然水10箱。活動結束後,將其中三箱作為回饋有聯絡方式記錄的12位幸運的計程車司機,初步預算是按每位計程車司機獎勵農夫山泉天然水5瓶。

2、 嚴格的活動協議流程確保了本次活動的順利進行。

(1) 本次活動已完畢的過程:

5月12日 初步策劃;

5月12日 與商家幾次溝通;

5月13日 等待商家意見反饋;

5月14日 商家同意並簽署傳媒廣告協議的同時同意提供活動獎品;

5月16日 商家提供的獎品抵達中心,我方核實數量後由專人簽收獎品

5月17日 商家主管人員親臨活動現場並拍下活動圖片備檔。

(2) 本次活動待完畢的過程:

預定於5月18日-22日期間為“智慧達人”欄目裡獲得三部手機的中獎聽眾發獎日期。為確保本次活動發獎的公證與公平,由兩名專人負責發獎,領獎人必須本人持身份證原件到樓下收發室領獎;

預定於5月24日,即下次直播節目播出當天,為12位幸運計程車司機領獎日,我方以電話通知的形式告知中獎的計程車司機需駕駛與我方登記車牌號碼一致的計程車前來領獎。

3、 宣傳物件的目標鎖定,真正實現了目標群體的廣而告之。

運用“借力而行”的方法,尋找一個可以將訊息及時、準確地傳播出去的良好途徑,於是營銷二組最終決定藉助計程車行業的“總檯號召力”,將《導航瀋陽》雜誌、116114VIP、116114團購熱線、116114電話導航等各項貼近百姓生活的服務功能廣而傳播,同時有效地藉助“聯通114”電臺直播節目的媒體平臺,達到既快速又實惠的廣而告之的立體宣傳效果,繼而吸引更多的商家參與到活動中來,實現傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽度的三個提高。

4、 合作商家的主管人員親臨現場,對與本次活動的效果非常滿意,當即表示願意長期合作。

聯想移動瀋陽辦事處的主管人員和農夫山泉股份有限公司瀋陽辦事處的主管人員,分別在5月17日上午準時來到了活動現場,親眼目睹了我方的工作人員熱情、耐心地為前來參與活動的計程車司機師傅們宣講直播節目的頻段、播出時間、活動內容……親眼目睹了非常有禮貌的聯通員工們為計程車司機發送優惠券、雜誌和天然水……,在直播節目的播出同時,就有很多聽眾撥打116114轉5號鍵詢問聯想手機相關的問題……;當商家得知傳媒中心的主管領導都來到了活動現場,為活動監督、加油,農夫山泉的周經理連連給本次活動提出了聯通管理人員好、聯通工作人員素質好、聯通活動策劃的好、聯通業務受眾好、聯通活動秩序好的“5個好”印象。“5個好”印象從一個側面反映出一個重要的問題,只有宣傳手段的不斷創新才能得到商家對聯通廣告平臺“給予肯定”的延續。

5、 為了體現和延續本次活動在對標團隊間的優越性和避免對標團隊的校仿操作,由此建議中心提前作好下一步的互動營銷方案佈署。

促銷活動總結2

大學生活給了我充分發展自己的時間和空間,大一下學期課業負擔較輕,能夠在完成課業任務的前提下留出較多自由支配時間,我想利用這些閒暇時間參與一些社會實踐活動以擴充套件眼界、挖掘潛力。作兼職也有一些收入,一方面為家庭減輕經濟負擔,一方面也很想體會一下自己賺錢養活自己的成就感和滿足感。正逢又有合適的職位和機會,何不一試的念頭讓我躍躍欲試。多一份體會,多一份收穫,簡而言之,就是想要去嘗試一番未曾嘗試過的滋味。

這次兼職,前前後後也進行了將近四個月,從嚴格的面試開始就使我有了一種真正接受考驗的感覺,因為其他兼職工作的流程只是報名—面試—培訓—上崗,倉促完成,學藝不精;而在海信報名之後,面試這一環進行得異常嚴格,分為初試和複試,“前無古人後無來者”是作為中介的學長對這次面試流程的評價。

培訓、實習都是正規地分步驟進行,雖然奔波輾轉了好多次,但我仍覺得我的付出很有價值。領導熱情傾心指導,實習及上崗期間親臨各大賣場視察督導,認真精神不得不佩服!也讓我領略到了以身作則、一絲不苟的嚴謹風範。

在促銷過程中,為顧客耐心講解,用心回答顧客提問,每一臺冰箱的成交,都凝結了臨促與正促的聰明智慧和默契配合,讓我感受到作為一個團隊所應有的合作精神。在親自的講解及釋疑中,我學會了與顧客進行有效溝通,掌握了以賣者的角色與買者進行買賣交流及達成交易的方法技巧。

成交的過程的確不容易,但經過實習及幾天的實戰,我基本熟悉了成交流程,能夠做到一氣呵成並可以達到較為理想的成交率。從大聲地一遍遍向每一個經過展臺的顧客喊口號、致歡迎辭到帶領顧客瞭解產品、促成交易,再到開票、付款、留下雙方資訊,再到贈送贈品、憑票抽獎,再到帶領顧客領取商場優惠……一系列的流程下來,自己也累得夠嗆,跑上跑下氣喘吁吁,但當揮別顧客之時,卻不由得欣慰一笑,對自己說一句:“不錯!好樣的!”

在兼職促銷的過程中,不僅要盡到一名合格促銷人員的義務,還要達到幹什麼都有一套的程度。實習時,頂著烈日發傳單、喊口號;上崗後,幾個小女生一起從大院裡往二樓扛冰箱、搬贈品……真是不僅頭腦不能簡單,四肢還要發達!這次我真正體會了一把一線工作的艱辛,磨鍊了意志,真真正正地吃苦耐勞了一回。

而整整站一天直到腰痠背痛飢腸轆轆,喝水要到指定地點一分鐘內完成,吃飯要三下五除二解決,眼睜睜看著座椅不能坐也只能借講解時的蹲下站起來休息緩解……等等的艱苦,雖然在正促已習以為常,但對於我們這些初來乍到享福享慣了的學生來說,都是一個一個的挑戰和難關。第一次作兼職的確辛苦,能堅持下來也著實不易。於是總引以為榮地自我鼓勵一番,告訴自己這次經歷十足珍貴,應作一筆財富珍藏在自己的記憶之中。

首先,無論是要競爭什麼職位,首先要自信、落落大方。儀表雖不是決定面試成功與否的核心因素,但是第一印象的重要性在求職過程中尤為突顯。告訴自己:我能行!

其次,談吐要得體,既不鋒芒畢露,也不韜光養晦。充分展現自己特長與所求職位契合之處,但要講求實際,以誠相待。不失時機地適度誇張引借也不失為一種好的方法技巧。

在整個社會實踐過程中,自我感覺基本滿意。吃苦耐勞地堅持下來就不錯,也收穫了不少東西。畢竟社會上不同於校園裡,有更多的競爭和殘酷,以此增強了我的競爭意識和自我發展意識。

同時,還有一些不盡如人意的地方。剛開始實習的那天安排去發傳單我很不平,去問銷售負責人怎麼內場工作跑到了外場,他告訴我員工應該是拉去幹什麼都上得了陣的,只有分工不同,沒有什麼不能做的;還說你還是好好考慮一下,能做就繼續做。想明白後我又重新端正了態度投入了工作中。還有實習第一天一時對超負荷的工作有些適應不過來,站姿不端正被訓了一頓,切身體會到做工作是需要堅持的,別人能做到的,我也一樣一定能做到。

總之,除了起初的適應問題之外,其餘表現都還算良好。能從那麼多的競爭對手當中脫穎而出證明了我的實力,已經算邁出了一大步,上崗之後的表現相對自身也已是巨大突破。為時四個月的兼職實踐,讓我獲益匪淺,終生受用。

促銷活動總結3

為貫徹落實總行《20xx年下半年銀行卡業務營銷活動方案》指導意見,我支行緊跟總行腳步於20xx下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續提升盛通卡的知名度,擴大市場份額,同時進一步挖掘潛在客戶,培育優質客戶,提升客戶的忠誠度,擴大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果。現就整個營銷活動的開展情況彙報如下:

一、強化組織,精心部署:

支行領導班子高度重視,並結合總行下發開展銀行卡業務營銷活動的方案提出指導意見,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,根據活動的具體內容進行分工,充分發揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負責整個活動的開展和宣傳工作,通過與網點密切配合,及時溝通,充分的調動網點人員積極性,將網點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎。

二、具體活動措施:

盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進一步促進銀行卡業務穩健發展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開展宣傳活動。

(1)渠道方面(如網點渠道等)

銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業網點的LED門楣顯示屏播放宣傳語,在網點擺放銀行卡業務促銷活動易拉寶、活動摺頁。營造網點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內容。

(2)人員、團隊方面

人員、團隊方面,我支行要求所有員工於學習總行下發的相關檔案精神。全面掌握我行的產品,做到人人熟知銀行卡業務營銷的具體內容及優惠活動,並抓住產品的優勢和特點,務求為客戶辦理業務同時能夠進行溝通並積極推廣,更好地營銷產品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。

(3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣

我支行在舉辦相關戶外宣傳活動時,例如“20xx年普及金融知識萬里行活動”,均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣,派發盛通卡營銷活動摺頁,講解盛通卡營銷活動的內容、優惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行並要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿於整個營銷過程,並取得較好效果。以發放宣傳單、講解銀行卡業務營銷活動等方式開展宣傳活動。

三、取得成效

本次銀行卡業務營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在櫃面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在櫃麵人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優惠,推介我行銀行卡相關的營銷活動,有效,促進盛通卡客戶刷卡消費習慣,幫助完成髮卡刷卡消費額任務,提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度,培養客戶刷卡消費習慣,增強我支行與企業的溝通、瞭解,通過本次盛通卡刷卡優惠活動能夠與合作商戶達到共贏。

四、客戶對我行銀行卡業務營銷活動的反映

大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業務營銷活動都比較認可,特別是銀行卡POS消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以後的銀行卡業務活動中能夠加大合作商戶的範圍,增加優惠名額。

通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環境,為為推進我行銀行卡業務進一步發展的工作奠定了堅實基礎。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續加大宣傳力度,合理引導社會公眾,在實踐中不斷探索總結成功經驗、豐富宣傳內容、創新宣傳方式。

促銷活動總結4

寒假期間,本人在xx超市xx店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。

一、見習所得

白金酒屬於xx集團旗下的產品,產品種類繁多。

在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人瞭解到白金酒屬於白酒,兼有保健功能。所以小到xxx集團的黃金酒、勁酒(保健酒),大到整個白酒銷售中同價位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價,買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機,各個廠家都抓住時機,迎接銷售高峰。

從xx月xx日到xx月xx日,臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認為,出現這種平時銷售量平平,唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況,與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位,消費者購買主要是送給老人(經本人調研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領導、好朋友等,而用於自己品嚐的很少。有這種消費心理的人群,他們在購買之前會進行各種比較,並在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現年前的銷售高峰。

其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現,顧客數量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關在家裡了。而本人卻不這麼認為。有需要才有購買,那些所謂的被關在家裡的消費者,換句話就是購買慾望不強烈,可有可無的購買心理,屬於易衝動消費型。

而白金酒這種價位不適合普通顧客易衝動購買的價格範圍內,所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明,只要對白金酒有購買意向的,最後都直接或間接的購買了。

二、所代售產品的優勢:

第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。第二,禮盒的品種多,價位多,可以滿足各種購買需求的消費者。

第三,包裝簡約不浮華,使消費者更注重產品本身的價值,符合時代潮流。

三、見習心得和建議

第一,禮盒的銷售情況好於單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒銷售的,其次是xxx酒牌禮盒和珍品酒禮盒。這說明,大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。

第二,在做促銷員期間,本人發現了一個有趣的現象,就是剛開始看到白金酒的價格,感覺有些貴。可是過幾天,當熟悉了這份工作後,自己驚奇的發現這個價格在自己腦海裡就

是一組數字,沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西,在銷售者的嘴裡,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心裡,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時,一定要站在購買者的角度,換位思考,儘管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木,但還是要儘量克服。建議:

在產品方面:

第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告,儘管消費者不認同,可是該產品卻深入人心,當人們有此類產品的購買慾望時,最先想到的就是它。

還有現在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過藉助普通消費者接觸最多的平臺,使消費者對該產品產生興趣,有興趣才有購買願望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒禮盒的價位低一點,因為當顧客有此類產品的購買願望時,價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了佔領那些猶豫不決,想買又嫌貴的顧客的市場份額。

第三,加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時,會有意無意的拿出禮盒裡的酒水觀賞,而該產品密封簡易,易漏,影響銷售。

在管理方面:

第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓,要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感,並將這種自豪感傳遞給消費者,只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對於短期促銷員也要做簡單培訓,比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時間內掌握促銷詞。

第二,贈品的管理。在銷售終端的我發現,贈品的發放混亂。而部分顧客在選擇商品時,很重視贈品的質量,因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時,將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表,方便管理。

促銷活動總結5

在活動開始的前一週,我們超市的人員分成三組,每兩個人一組,在超市周邊範圍的街道或者居民區張貼訊息廣告,把我們超市的促銷活動宣傳出去,一個負責貼上廣告,一個負責發放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳廣告甚至是收銀櫃處都有張貼,給每一個來到我們超市購物的人傳送一張免費的宣傳單,打響活動的第一關。

經過這樣不斷的推廣,經過了兩天,我們的促銷活動已經被很多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什麼時候開始,因為我們是提前一週開始做的準備因此我們宣傳的效果還不錯。到了五一這一天,大量的客戶進入到我們超市購買產品,因為這次的活動非常大,所以來的人很多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊伍。

因為沒有預料到有這麼多客戶,一開始的各種預算並不是非常到位,所以為了方便客戶來到我們超市購買,我們打開了多個關閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也出現了一些問題。

因為人多,超市有些亂,為了避免出現盜竊等事情發生,分別在相隔幾個貨櫃處安排一個服務員,監督和幫助客戶解決一些問題,同時也維持我們超市的安定,經過大家的齊心協力,我們這次的促銷活動有驚無險的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了所有的貨物,因為預算並不準確,導致連很多儲備貨物都被搬上貨架,購買過後很多貨架都出現了空缺,有的甚至一排排都是空的。

為了避免客戶沒有產品購買,在銷售的當天經理就開始於生產商聯絡,緊急調來了很多貨物,才彌補了這次的失誤,這次的活動也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預估不準卻,做的不夠好,很多地方都沒有達到標準,導致在銷售當天出現了這樣的尷尬一幕。

這提醒了我們在以後銷售過程中一定要做好貨物的儲備工作,一定要時刻牢記儲備足夠的貨物,及時填補貨物短缺的問題。這次還出現了非常不好的現象,因為一些活動沒有講清楚,導致客戶產生了矛盾導致最後沒有完美的達成這次的活動目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現類似的情況。

促銷活動總結6

4月xx日終於把我們XXxx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支援,以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:

活動主題:“慶五一,XX真情送大禮!”

活動物件:本店周圍社群居民,工廠員工,造貝里的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈

賣場形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品資訊。壁櫃,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇,划算!有東西送!

宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細緻到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)

活動執行情況:①銷售業績統計。

③活動贈品統計

分析說明:

A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的

人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出遊。26號。2號。3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45。51元。

B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價衝上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。

C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要划算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙衝進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品,都將剔除掉。

服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規範化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責。避免衛生死角存在。賣場始終保持乾淨,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。

服務上我們做到。關懷無鉅細,服務無止境。對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心。現我們在店內的玻璃櫃臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!

溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問。3.主動加強與顧客的溝通。

笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來一個張經理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規範了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!

促銷活動總結7

一、保健品主要產品分類

1.美容養顏保健食品

2.排油、清毒素、減肥保健食品

3.改善睡眠類產品

4.補血產品

5.補鈣類保健品

6.補腎壯陽類產品

7.提高免疫力類保健品

8.健腦益智產品

9.降血脂類產品

10.複合維生素類產品

11.降糖類保健品

二、目前保健品市場的主要問題

1.虛假、誇大宣傳,造成消費者對保健食品信任程度降低;

2.低水平,同質化現象嚴重;

3.管理法規不完善;

4.假冒偽劣保健食品氾濫;

其中宣傳問題成為影響中國保健食品行業發展的最大障礙。據中國消費者協會與中國保健科技學會對保健食品宣傳內容進行調查的結果表明:宣傳內容不符合有關法律法規的`佔73.5%,其中對產品功能進行虛假宣傳的佔42.1%;另外,未經過衛生部批准,擅自宣稱產品具有保健功能的佔31.4%。

另據北京聯合大學應用文理學院目前公佈的一項調查結果顯示,消費者認為保健食品能達到預期全部效果的只佔3%,認為部分有效的為60%,認為沒有任何效果的為用26%,認為有副作用的為2%。展覽營銷這從某一側面顯示中國保健食品業的誠信度岌岌可危。

三、消費者市場

1、南北保健食品市場的種類需求明顯不同主要由於南北飲食習慣不同,溫差日照等原因北方南方因素需求因素需求飲食油膩降血脂降糖飲食清淡補血補鈣氣候乾燥便祕類日長時間長治療色斑暗瘡及祛痘2、消費者和使用者不統一消費或使用獲取渠道使用渠道純消費者終端市場購買,或單位團送親屬或禮品饋贈友人。購渠道單位福利傳送消費者並使用者終端市場購買自己使用產品,並會部分推薦給身邊的人純使用者親屬贈禮或單位福利自己使用產品,並會部分推薦給身邊的人

3、消費者水平不統一

大部分消費者不明確自己對保健品的需求。或分不清保健品的區別。大部分消費者會嚴格按照使用說明服用保健品。

四、主要營銷方式。

1、口號試營銷

通關簡單的口號及大面積的廣告輻射。是產品迅速成為消費者耳熟能詳的大眾產品。如腦白金“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”

2、事件營銷

通過某一事件,增加消費者對產品的認可度。如:養生堂龜鱉丸的“海南尋真”活動,讓消費者直觀的認識到產品的真材實料,安全可靠。

3軟文營銷

通過在一些專題雜誌或網站發表文章宣傳產品功效,獲得潛在消費者的認知和青睞。

4、終端營銷

把握銷售環節的最後一釐米。在零售終端渠道造勢,並配合營銷顧問(促銷人員)。在終端或者直接獲取消費者信任,增加產品銷量及認知。或建立自主的銷售渠道及網點。

5、品牌營銷

通過簽約明星代言或大型活動冠名。聯絡品牌主題。增強品牌的知名度如安利,一直保持著體育健康理念。緊抓奧運,簽約國際體育明星等。

五、銷售模式

1、直銷式。

安利目前是我國最成功的直銷型別公司。由於相關法律規定及安利的銷售策略,安利的銷售模式可概括為“網點僱員+直銷人員”門店僱員網點/門店營業主任直銷人員直銷人員高階營業主任直銷人員營業主任直銷人員

圖為安利銷售模式圖,箭頭方向為安利產品流通方向。網點具有多重功能,既可以通過門店形象提高品牌認知並銷售產品。而且還可以用於向直銷人員發放產品的中轉倉。

安利人員銷售積極主動性高的第一原因在於高額的薪酬,及晉升機會。

顧客圖表中顯示為直銷人員需完成的銷售指標及可獲薪酬。這其中並不包括團隊領導收益。如銀章將,鑽石獎。季獎、年獎等。

並且安利公司善於轉換消費者和銷售人員的關係。安利公司強調每位銷售人員都應該使用安利產品,並把親身經歷傳達給消費者。而消費者因安利入職簡便並工作時間比較隨意。並且銷售人員出於團隊激勵制度的原因,熱衷於發展團隊。至此消費者和銷售人員互相轉換中,銷售人員和消費者隊伍像滾雪球一樣發展壯大。

2、社群銷售

與直銷方式相似。通過對社群的文藝活動冠名期間宣傳。或開設專題講座引導。增加消費者對產品的認知以及拉近與消費者的距離。推銷產品。主要以對保健品需要大,並由充足時間的中老年消費者為主。

3、團購/特殊渠道

推銷給企業或機關單位。作為禮品、福利發放。

4、終端銷售

重視與終端渠道零售商的關係,及專櫃形象,營銷顧問素質等問題。以最直接的方式搶佔份額。加強對營銷顧問的培訓對終端銷售期待重要作用。湯臣倍健公司對其營養顧問上崗前進行一個月的培訓。並且上崗後也會進行定期培訓。力求增加顧客的消費體驗,以及對營養知識的需求。

本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,並將這種形式延續到1月2日。

本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售佔比1%

從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇:

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(週六)銷售比上個週六卻下降%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從資料上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷資訊成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

4、活動執行力差:

一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出去,瞭解最新市場資訊,做好資訊歸整,並多瞭解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:

1、準確的市場背景;

2、周密的計劃;

3、密切的結合;

4、密切的配合;

5、強悍的執行。

促銷活動總結8

本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了xx%,超過了活動前x%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,並將這種形式延續到1月2日。本次活動前期宣傳費用,12月28日卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從資料上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

1、缺乏計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

2、營利部門與非營利部門工作協調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷資訊成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

3、活動執行力差:

一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。

由於目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關係,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係,具體來看:

1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:

A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。

B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉昇有明顯作用,但主要適應於老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。

C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大。

D,套餐(異業聯合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在於宣傳做到位。

E,刮獎等類似活動:執行上漏洞較大,而且很多系統此刻都已不進行兌獎。

2、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,並以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。

3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設定店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動佈置物請必須經過便利店的確認,以免發生不必要的麻煩。

4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹:便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案,如業績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。

上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人蔘考。

促銷活動總結9

在本次3週年活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。

2、監督表格沒執行,是本次3週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠,

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發,採購沒有充分的執行,是本次3週年最大的遺憾。

7、門店在3週年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

8、門店在3週年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑑。

9、門店在3週年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。

10、在3週年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結10

在網際網路時代,經常看到各種促銷送券活動,這些活動對於銷量的提高起到了非常重要的作用,但是對消費者來說哪樣的促銷活動更加有吸引力呢?

從一個網站搭建上線,除了網站自身做SEO優化外引來網站流量並且產生購買行為外,網上商城自身也需要做一些必要的促銷,從促銷的活動來看有一下幾種方式:

1、 註冊送券

註冊送券活動一看便知是新上線吸引顧客購買而設定的活動。因為在前期做單純的廣告投入,效果一般不會太明顯,而且預算也較高,而結合廣告的額外優惠的誘惑對消費者來說還是有吸引力的。最近看到筆者所在的.長沙的平和堂網上商城近期新上線就採取了這種註冊送券形式,同時還做了會員跳級的優惠,想必會起到較大的促銷效果。當然如果送券的力度更大,效果更明顯,這種方式一定要是在商城合理的預算下執行的,而且使用贈券會有金額限定。

2、 購物送券

購物送券活動一般在節假日或者店慶日採用,一般購物達到多少金額才有送券的。買的越多也即送的更多。這種送券在下次消費的時候,一般沒有金額的限定。如6月時候的京東和此時的蘇寧易購等,活動力度比較大,對消費的刺激也比較大。

3、 直接折扣

直接折扣幾乎是所有網上商城採取的行動了。原本網上商城就是抓住“人心”,消費者期待更為便宜的產品,不管該產品的原價是多少,在成本價的考核下,做出有誘惑力的價格對比。先階段還出了各種比價軟體和平臺,在消費者轉化成本較低的情況下,均會比較折扣率,哪個網站折扣大便轉向哪個網站了。

4、 團購活動

團購活動是最近幾年新興起來的促銷方式,團購性質的網站亦如雨後春筍般的起來,但是在這蜂擁而至的情況下,在團購活動中,良莠不齊的現象

也比價嚴重,在盈利低的情況下,目前已經紛紛倒掉一批,現在做的還算比較好的有美團、拉手等。

5、 秒殺活動

秒殺活動玩的是一種心跳,還要會卡時間的活動,對送出的量有一定的限制,這是吸引眼球和流量的一種有效方式,也可能在消費者秒殺的同時帶來其它產品的購買行為,消費者看來是一種雙贏的結果。秒殺活動在淘寶上是經常可見的活動。

6、 返利活動 返利性質的網站也大量出現,廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經銷商(或代理商)的銷售積極性而採取的一種正常商業操作模式。返利網取得佣金,商家獲取銷售收入,這是另闢道路從側面平臺獲取消費者,從而獲取利潤的方式。而消費者通過返利平臺,可能會節省幾百或幾千元在你網購的商品,可以搜尋到你想網購商品的最低價,可以獲得最新最划算的商品資訊和超值優惠券。

促銷活動總結11

OPPO是一家全球註冊,集科研、製造和營銷於一體的大型高科技企業,公司主營:Hi-FI音響,Hi-FI DVD 播放機,高階家庭影院,高品質MP3/MP4 播放器、手機產品遠銷美國,歐洲,日本,韓國,俄羅斯,東南亞等市場。OPPO(美國)公司和 OPPO(中國)公司在20xx年同時成立 ,OPPO(美國)公司成立於美國矽谷,OPPO(中國)公司成立於中國東莞,OPPO成立於20xx年,公司先後在中國成功推出MP3、MP4播放器,並於20xx年5月,正式推出手機產品,致力於打造高品質時尚數碼行業的國際一流品牌。至今,OPPO產品的銷售覆蓋全球,公司多元化、國際化經營已初具規模。OPPO致力於向消費者提供高階品質數碼產品,OPPO品牌全球註冊,公司憑藉雄厚的自主研發能力,在品質表現上力求完美,在產品造型設計上力求時尚精美,在功能操作上力求簡潔易用。

剛踏入社會在OPPO公司參加學習,工作是促銷,在半年的實習過程中,本人學到了很多東西,並且在各方面得到了鍛鍊。本文針對OPPO手機目前的市場狀況,結合所學的知識為OPPO五一節南通地區促銷活動策劃了一個方案。

一、 OPPO手機介紹

REAL系列: OPPO公司於20xx年正式推出音樂手機產品,採用了獨特的OBS音效系統,即獨立的音訊處理晶片、YAMAHA數字音訊功效、PAD潔音技術、OPLAYER2.0播放系統。由於其強勁的音質也得到了音樂發燒友的一致好評和喜愛。在此誕生了世界上第一臺APE/FLAC硬解碼的音樂手機T5和世界上第一臺獲Realnetworks公司授權的RMVB/RM硬解碼的多媒體手機T9。

易用A系列:簡單時尚,透出青春風采。強大的簡訊功能,詞句聯想與片語記憶,可整句輸入,在拼音的狀態下,可直接輸入英文數字,無須切換輸入法。享受英語網站的專業服務,此款手機備受學生的青睞。

滑蓋手機:OPPO首款滑蓋手機已經上市,採用金屬拉絲面板,紋路細膩,散發青春時尚魅力。OPPO A201值得期待的地方是可以自由更換主題,目前OPPO已經發布了與之配套的主題編輯器,使用者可以自行設計和製作主題,盡享“DIY”的樂趣。讓你的手機散發獨特魅力,專屬自己。

翻蓋U LIKE 系列:以“呵護愛機”為主題,採用自由停的設計理論,保護螢幕和聽筒,配以日式的按鍵,吸引著都市白領的目光。

二、進行市場分析,確立促銷目標

(一)市場分析

去年,OPPO手機在南通各大賣場裡的銷售比例為18%,諾基亞40%,三星20%,步步高15%,金立8%,雖然銷售比例不及諾基亞、三星,但在國產品牌中穩居第

一。從今年年初開始,OPPO手機的銷售比例明顯下降,已不足18%,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,甚至超出了OPPO. 同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上OPPO與步步高手機的功能大同小異,而在價格上OPPO卻比步步高手機的價位要高,價效比不如步步高。OPPO手機銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機的市場定位是中低端使用者,而OPPO手機的市場定位是中高階使用者,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高階使用者不會冒然選擇OPPO,畢竟OPPO是一個國產品牌。相對於貿易機而言,OPPO還不具備競爭力。 金立手機曾今也是國產品牌中的佼佼者,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的。

oppo手機想要在眾多國產品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,擴大銷量而舉行的。

(二)確立促銷目標

根據上文的市場分析,本次南通OPPO手機五一促銷活動的目標確定為:

1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比大量的廣告更具有說服力。口碑營銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調查表明:一個滿意顧客會引發幾筆潛在的買賣,其中至少有一筆可以成交;一個不滿意顧客可以影響25人的購買意願。所以,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。

2.爭取未使用者使用,一個企業想要繼續生存下來,不能總是依靠一些老顧客,要發掘新的顧客,這樣才能擴大銷量,提高市場佔有率。

3.吸引其他品牌使用者試用,OPPO手機的目標消費者群是年輕、時尚的一族,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物。OPPO手機利用這次促銷活動

以吸引他們前來購買。

4.排除競爭性促銷,每逢節假日,各個品牌手機都在進行促銷活動,以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引,在氣勢上也低於競爭者,不利於促銷員的銷售工作。

三、確定促銷相關要素

(一) 促銷物件

本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的物件比喻成靶子,促銷本身就是箭。促銷這隻“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動是OPPO手機南通代理商舉辦,僅限於在南通市場上進行廣告宣傳。

(二)促銷時間

20xx年5月1日至2日,即勞動節。平時,大家都比較忙碌,沒有時間逛街買東西,一般人們會選擇週末,節假日出來購物。屆時,市中心人流量會大量增加,是舉行促銷活動的最佳時期。

(三)促銷地點

南大街五星廣天手機移動大賣場。本賣場位於市中心,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。同時,本賣場門口有一塊很大的空地,可以搭建舞臺,這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近,屆時定會有許多人經過本地。此外,本賣場也是南通市最大的手機賣場,也是顧客購買手機的首選之地。

(四)促銷工具

本次促銷活動採用的促銷工具是大型的露演活動、POP廣告和贈品廣告。 “五一”是國家法定假日,大部分人都放假,學生也會放假。那時,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關注。

慣例的條幅、海報、弔旗是方的,本次活動的條幅、海報、弔旗增加了扇形的圖案,KT板是異型的、立體的。應用扇子這個中國元素符號,不僅符合中國傳統文化,而且獨一無二與眾不同,容易辨認,便於傳播.綠色比較鮮豔明亮,更有利於消費者走近OPPO專櫃。除了應用慣例的燈箱、海報之外,我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層

KT板支在櫃檯上80公分高,吸引5米內平視的顧客;低層KT板吸引3米內俯視的顧客。履行標準 :一是設計“搶眼”,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,惹急競爭品牌!

通過江海晚報、南通廣播對本次OPPO五一促銷活動進行廣告宣傳,使南通所有的入都知道此次活動。

四、促銷方案的內容

促銷方案主要內容有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預算。

(一)誘因的大小

本次活動準備的贈品是手機掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關注度。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。

(二)參與條件

本次活動面向大眾,只要你願意都可以參與到活動中來。

(三)促銷活動的媒體分配

本次活動主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學生在人流量多的地方發宣傳單頁,讓大眾對OPPO的產品有簡單的瞭解。通過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾知道有本次促銷活動。

(四)促銷時間的長短

本次活動定為二天。

(五)整體促銷預算

本次促銷活動的場地費20xx元,演員100元每個人,共11人,道具800元,臨促50元每天(20個人),再加上主持人,業務員,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費用在一萬元左右。

五、促銷方案實施流程

(一)培訓

在活動開展之前,先對本公司的促銷員、臨促及業務元進行產品知識培訓。本次培訓主要是讓促銷員深入瞭解OPPO手機功能,並能熟練的為顧客演示手機

功能,解決顧客提出的各種問題。同時,本次培訓的目的是讓兼職的大學生對OPPO手機的功能有一個簡單的瞭解,能給顧客做簡單的介紹,在現場能積極配合促銷員的工作.同時業務員也要掌握產品知識,在活動當天處理突發事件,配合促銷員的銷售工作。

(二)現場舞臺佈置

活動當天,業務員在七點之前到達活動現場,在八點半之前將舞臺佈置好。舞臺1米高,長為4.5米,寬為2.5米,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,寬2米。上行寫:OPPO手機五一真情回報南通人民(OPPO手機用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,並且用另一種字型),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。

(三)櫃檯設定

櫃檯和舞臺距離為8米,用12個玻璃櫃臺圍成一個正方形,櫃檯裡放個三腳架高2.5米,用來貼海報,真機放在櫃檯裡,櫃檯上放模型,模型下放著相應的傳單,櫃檯的手機應按價格擺放,每個櫃檯旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱晒到機器和影響銷售員和消費者),每個櫃檯有兩位銷售員。

(四)人員選擇

舞臺人員選擇:舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應儘量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行稽核,要幽默,並且有很強的應對現場的能力,還要配一個電工,防止出現電力方面的問題,好及時修復,也可以幫助搬運獎品之類的。

櫃檯銷售人員選擇:首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做櫃檯銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過稽核,對服務態度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們瞭解OPPO每款手機的功能,並靈活運用手機,每個櫃檯站兩人,促銷員的銷量和工資直接聯絡起來從而可以提高櫃檯銷售人員的服務態度和銷售業績。

促銷活動總結12

“爭創新業績,建功xx”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機,積極組織xx區域百貨各門店營銷活動,於xx月xx日至xx月xx日推出了“愛勞動愛購物”為主題的促銷活動。五一活動檔期中心店銷售:xx萬元,去年同期(xx)銷售:xx萬元,同比增長xx%,實現毛利:xx萬元,同比去年法定節假日三天同比增長xx%,xx年五一檔期客單價為:xx元,同比上漲:xx%,毛利率為:xx%,同比下降xx%,交易筆數為:xx件,同比上漲xx%。(以上資料均不含家電銷售)

一、今年五一期間消費市場特點

1)隨著本市市民生活水平的提高,中心店購物群體逐步由35-50歲年齡段向25至45歲的主力消費群體的轉變,年輕化的消費趨勢為門店客單價的繼續提升進一步奠定了基礎;

2)與特約商戶之間的“異業聯盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢開展促銷工作,預測客流特點把流行服飾的門檻調整至100元減50元起,xx服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數消費群體的需求,實現客流與銷售額的雙豐收。

3)活動期間白天客流量數量持續高漲,搶購的促銷效果明顯,門店在營銷策劃活動中重視搶購活動的效果,為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。

二、5.1號消費的高峰期出現的時間點

中心店的消費高峰期主要是上午10至11點,下午15點至16點,晚上19點至20點,分別佔當天銷售業績的xx%,xx%,xx%。

三、活動促銷效果說明

中心店的活動主要以滿減活動為主,活動期間參與滿減活動的品牌銷售:xx萬元,佔總銷售xx萬元的xx%,交易筆數xx筆,佔總交易筆數xx筆的xx%,直接創造銷售毛利xx萬元。

四、促銷活動期間營銷亮點分析包括特色活動、禮品、促銷氛圍營造等

(1)特色活動:首單專享折扣。

各商場組織品牌參與首單專享折扣。活動期間,每天第一筆交易可專享優惠折扣,如:活動期間品牌開展7折,每日第一筆交易可參考執行6折,以此來帶動消費的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用。

(2)禮品方面:

1)會員中心加強進一步豐富了會員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過豐富多樣的會員禮品兌換活動,充實了活動內容。

2)商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈禮的禮品數量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。

(3)促銷氛圍營造方面:

1)活動前半個月組織各商場購置促銷三角支架,以商場為單位統一促銷道具樣式,很好的烘托了促銷氛圍;(活動前新增xx餘個支架);

2)在營運部的統一組織及要求下,新上品牌的綠植數量及品質有了明顯的提升,xx月份至xx號新增綠植約xx棵,為進一步實現濱州店向綠色商場的運營的轉變奠定了一定的基礎;

3)通過商場與廠家的溝通,加大新上品牌及調整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優勢,積極烘托節日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時創造了良好的店內氛圍。

五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點及不足總結

營銷亮點:

1)中心店營銷活動長期以來一直堅持滿減活動門檻設定在200元起,本次五一促銷活動,首次嘗試100元減50元起,起到了五一期間刺激消費熱情,提升營業額的目的,活動力度維持在5折以上,維護了中心店走中高階品牌定位的市場形象,實現了促銷與盈利的雙豐收;

2)活動使用總部統一的活動主題,宣傳其實巨集大有力,再根據門店實際情況調整活動力度,堅持發展思路緊跟總部發展的步伐;

3)xx地區在五一前期增開xx,活動期間共更新新上品牌及調整品牌宣傳100餘條,新增粉絲1000餘名,同時在五一期間首次大力度嘗試xx聯動促銷,進一步豐富了微博形式。

4)門店品牌升級及運動休閒商場樓頂裝修期間正逢五一小長假,為擴大銷售業績,積極組織各以運動休閒商場為主的各品牌開展外圍促銷活動,借用外圍客流的同時,使門店的銷售業績有了穩定的增長。

5)本次調整為門店注入了大量新元素,為銷售增長注入了新活力。

6)門店同時採用了電視、廣播、報紙和店內海報的宣傳模式,提升了促銷活動宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。

營銷不足:

1)門店品牌的調整為銷售注入了新的活力的同時,消費者對品牌的認知要有一定的過程,再加上部分品牌的貨源未及時到位,對銷售的提升造成了一定的影響。

2)營銷模式及促銷力度及門檻的設定還要進一步探索,促銷方案的制定及執行還有待進一步的加強。

促銷活動總結13

一、拓展引流

既然此刻顧客不來,那我們更應該主動出擊,把店外的顧客“請進來”,具體妙招有:

1、老顧客回訪

有資料證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經關照過我們的老顧客,我們不應該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產品開始,參考話術:“您好,xx女士,我是xx店小張,您還記得我麼?上回您在我這兒買了一套化妝品,今天給您打電話是想問您感覺怎麼樣?使用過程中有什麼問題嗎?”通過產品使用反饋、保養建議、積分兌換、店面服務升級等話題讓老顧客感到被關心,再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。

2、新會員發展

新會員從哪裡來?重點關注兩類人群,一類是前期簡單諮詢過產品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區、廣場、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、比如下小區、微信附近的人群、論壇發貼等。

3、客戶端引流

有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。另外還可以節省傳統簡訊群發的費用成本。

4、社交化營銷

自媒體營銷是非常重要的方式,一員工每個人的微信圈裡的內容都很重要。促銷活動期間,大家都以釋出促銷活動為主,而平時可以適當地變化節奏,比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面最新功能區、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。

二、能力提升

促銷期內我們忙銷售,而銷售不忙的時候恰恰是我們“強內功”的最佳時機,可以更專心的為自己充電。比如:

1、學習高毛利產品知識,研究功能賣點,趁機玩轉新產品。

2、交流銷售技巧。最接地氣的銷售技巧,來自終端一線的優秀促銷員,在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的銷售分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。

3、學習最新的業務流程。

三、商品出樣及布展

1、重點新品高毛利產品出樣,通常能影響顧客的購買決策。

“淡場”時往往是整理櫃檯的最佳時機,新品的布展陳列演示,可以更好地吸引顧客眼球,聚焦人群。有沒有有賦予手機樣機“色香味”可以利用這個時間段去進行調整。

2、ToP產品

這類產品是銷售額的大頭,因此要持續保證陳列與宣傳,補給庫存。

3、老品清倉

對老品進行資料分析,制定清理計劃。

四、改善環境

一般促銷活動後門店比較凌亂,衛生也較差,顧客的垃圾等會遺留在賣場。

而一個整潔的購物環境,不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環境下工作的銷售人員保持好心態,更好地服務顧客,產生的結果就是銷售更容易達成。因此改善購物環境包含基礎衛生、活動布展、店員儀容儀表等。

五、市場調研

我們的淡場,是不是竟爭對的淡場?不一定。趁著店內顧客不多,可以外出針對竟爭對手進行調研,瞭解他們的客流情況,活動資訊,竟品資訊,人員排班等。

有經驗的店長會重視“比價顧客”反饋過來的資訊,安排專人去竟爭對手那裡調研,針對我們的重點產品進行“優勢放大”(通過PoP宣傳獨特賣點、廣播喊麥等)吸引客流。

促銷活動總結14

今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓 兩節 資金回籠旺季,強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初淨增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初淨增億元;貸款餘額億元,比年初增淨萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。

強化領導,精心部署 春天行動

省分行作出實行 春天行動 的決定後,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和佈置。

一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對 春天行動 的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反覆強調,一年之際在於春, 兩節 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節 期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反覆傳導,各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動 的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後臺部門負責人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨幹為成員的工作小組,並明確各級專班組長、成員,對 春天行動 各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對 春天行動 的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案》,對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現 春天行動 首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行 春天行動 市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。

落實措施,迅速掀起 春天行動 高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。二是視窗開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立諮詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的 三好 標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,儘快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

強化督辦,將 春天行動 縱深推進

期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作彙報,分析、協調解決存在的問題,促進 春天行動 ,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究後,及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯絡指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時彙報,爭取創造條件,及時解決。

促銷活動總結15

前段時間我們以“xx真情購,全場五折起”,為主題策劃了一場促銷活動,根據現場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結。

首先從現場工作人員的反饋來看,活動期間產品實現了一定的清倉,而且即便是活動結束以後的一段時間內還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應的工資標準給予加班費,他們也表示能夠理解,並能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現斷貨狀況,現場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預想的一般,客戶有序進場,員工現場進行產品演示,經過詢問以及觀察以後,許多客戶當即進行了購物,這個效果無疑是很好的。

其次,從客戶的反饋來看,雖然對於我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業程度,還有現場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的,認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現場的佈置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對於給顧客的產品試用的態度方面不是很好,這些都是要改進的。

最後,從我們的調查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發放了傳單,而且店面的佈置也採用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們並不喜歡這種風格的佈置,這個問題在下次的活動中應該要考慮到,活動的經費並不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網路調查問卷送獎品的後續活動中也獲得了不錯的反響。

以上便是這次商場促銷活動的總結,能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現類似的問題。