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房地產員工個人工作總結(通用15篇)

工作總結 閱讀(1.32W)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家收集的房地產員工個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

房地產員工個人工作總結(通用15篇)

房地產員工個人工作總結1

20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海裡第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為三個部分:一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關學習。

具體內容如下:

一、二期交房情況

二期交房總體上來說在各位領導精心的.策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為x戶,已交房xxx戶,完成率達到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處於第三次維修中。

總結經驗:

1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

2、交房過程:

1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。

2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他

閒雜人員出現在驗房過程中。

3)交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況

三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。

1)、熟悉三期相關資料。

2)、積累客戶。

截至到現在積累有效客戶共xx組.b級xx客戶c級客戶xx組。

三、提升自己的相關學習

1)、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2)、相關的軟體學習。比如,photoshop、ppt等。

對於20xx年的計劃方面:

在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體cad等。

房地產員工個人工作總結2

20xx年至20xx年,我一直在xx從事房地產經紀人工作。在這裡我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關係沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。在期間,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。

回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:

1、堅持到底就是勝利

堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽,把握時機

不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的`也就達到了。

4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

5、機會是留給有準備的人

在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤

記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

7、常約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤

針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。

8、提高自己的業務水平

加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9、運用銷售技巧

對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

10、維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧

這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤瞭如指掌,熟記於胸;二是反覆的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什麼分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善於在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。

房地產員工個人工作總結3

歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了,貴公司良好的工作環境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質和技術水平,以適應新的形勢需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:

一、崗位職責

我於20xx年x月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領導,主管領導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間裡,我學習了貫標的相關編制工作,整理和收集貫標的法律類檔案和法規。參與了編制關於公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作,負責有關貫標檔案的`保管,及文書處理等工作,並參加了關於曹家巷,夏家莊面積統計,戶型與圖紙校對,拆分與合併戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下,我能按時完成領導佈置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。

在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發與經營的培訓,在培訓過程中,我係統性的學習了房地產有關投資的概述,房地產的型別,房地產投資的特性,房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業所應用的專業知識,使我更加全面的瞭解建築行業,這個知識涵蓋廣闊、行業規範嚴謹、專業知識相互連線綜合性很大的行業。通過學習我還掌握了房地產開發前期的運作程式比如房地產開發的專案可行性研究,房地產開發用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產開發專案的報建程式等。

二、工作中的不足

第一,房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業,很多工作的完成都是領導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。

第二,有些工作做的還不夠過細緻,一些工作協調的不是十分到位,以至於有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

第三,自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。

三、未來的工作計劃

在今後的工作裡,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,全面加強學習,努力提高自身業務素質水平使公司持續的發展。認真學習,維護團隊的合作關係,拓寬知識面。努力學習房地產開發的有關專業知識和相關法律常識。加強對房地產的規劃設計,開發建設過程,市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。

在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,我們公司會有更美好的明天!

房地產員工個人工作總結4

告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風發的20xx。

上週末幾個同學調侃說:制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人,還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光,雖然經常起早貪黑的,離家也比較遠,初來乍到也曾睡眠不好,不過在這裡我經歷了參加工作以來遇到的最好團隊,在這裡認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,工作也是學習,能認識大家,我很感激,在這裡工作不僅僅是工作,更是成長,進步,自我價值實現!成長是歷練,也是財富。

進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等專案,不同的專案接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與xxx專案後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:

(1)對專案整體把握不夠到位:在具體專案的推廣和策劃工作中,對專案整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。

(2)對具體營銷策略認識不夠清晰:針對具體專案的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。

(3)文字表現張力不夠:很多時候對於專案推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要著力提高的重要部分。

展望多姿多彩的.20xx。

新的一年,新的出發點,我很開心可以在xxx策略團隊裡,沿著我的職業規劃道路繼續前進。20xx年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:

全面認識專案策劃活動:在後期工作中,對於一個專案策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎麼能更好的實現營銷目的,促進專案銷售,而不是活動完畢就置之不理。藉助網路、微博等平臺,瞭解其他專案策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自我成長。

最後,預祝公司的明天更美好,龍年騰飛發展!

20xx年x月x日

房地產員工個人工作總結5

總結過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實、緊張、激動中度過,過去的每一天都值得回味。

11月17日聽到黨員轉正的訊息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動,終於成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務,勇於承擔責任,甘於奉獻自我,為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量,時刻保持著黨員的先進性和純潔性,做到正直、無私的個人品格,保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。

上半年:

總經辦的工作經歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老闆,我深感榮幸,也積極抓住每一個機會,爭取能從老闆身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能,更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時,也錘鍊了我對公司的忠誠度,對公司的未來充滿信心和激情。老闆給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評價一樣,儒商風範,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動向與經濟發展週期,迅速捕捉機遇;他執著的事業心,雖然身價不菲,但依然刻苦進取,令人折服;他孜孜不倦的工作,彷彿一個鐵人,令人為他的身體擔驚;他……。他身上有許許多多,都是多年知識的'積累和商海的沉澱,值得你認真去琢磨,認真去領悟。

下半年工作

主要圍繞城鎮化業務,具體有Xx城鎮化專案、Xx城鎮化專案、Xx縣專案、Xx區Xx景區等專案,城鎮化是國家大戰略,也是未來十年經濟發展的主旋律,公司業務也向城鎮化和金融方面轉型,向產業鏈的高階方向轉移,無疑增加了公司業務的競爭力,多個地方政府來公司洽談業務,未來城鎮化業務前景開闊。但目前由於國家關於城鎮化發展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產市場週期進入了低迷階段,此階段城鎮化專案宜穩步推進,不宜冒進。伴隨著公司城鎮化業務的發展,個人也得到了很好的鍛鍊,收穫了很多,主要有以下幾個方面:

一是對專案的研判上升到了一個高度。城鎮化專案不同於單純的房地產開發專案,涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面,研判一個專案就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發,而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施專案、房地產專案、產業發展等多業務維度去綜合考慮。

二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化專案不僅僅是開發建設,更涉及到業務模型的設計,需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務分析技能,因此,必須橫向拓展,多學習相關專業知識。

三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化專案比較複雜系統,專案發展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利於自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此,溝通不是簡單的口才問題,溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場,溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場發揮。

時光易逝,在人生短暫的旅途中,職業生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時不在思索自己應該怎麼進步,怎麼能成就一番事業。能有幸進入新農村平臺,我將會更加珍惜,希望自己與公司共成長,為公司的快速發展添磚加瓦。

房地產員工個人工作總結6

20xx年x月,專案營銷工作剛剛啟動之際,我應聘進入專案組,先後擔任策劃文案、執行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當地豐富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經驗,協助策劃經理進行專案營銷推廣策略的制定並監督實施,時光荏苒,到現在專案結案已有整整兩個年頭。

回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收穫頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務地標建築的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業績神話,有太多值得總結和歸納的東西,因為xx廣場專案是我正式做的第一個房地產專案,這也標誌著我從此進入了一個圈子——房地產圈。

在這個專案中接觸的所有人,上到公司領導、各部門經理、專案總監,下到每一個同事,每一個專案銷售人員,都給予了我包括業務、生活、人際關係等多方面的指導和幫助,對於我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到遊刃有餘,再到目前能夠基本熟練地把控專案尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我幫助的就是公司以及專案組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業、果敢的精神,現就我在該專案中的具體工作總結如下:

一、專案營銷推廣方面

我主要負責協助策劃經理整合當地媒體資源,根據當地媒體特點,制定適合本專案的營銷推廣策略。雖然之前對當地媒體資源已經相當瞭解,但單純就房地產專案的營銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經理的指導下,我利用兩週的時間,一方面認真熟悉專案的基本情況,另一方面將當地房地產媒體關係逐一捋順,並多次經過接觸、達到深入瞭解,將各媒體的宣傳特點、宣傳週

期、媒體價格、主要負責人等等資訊均歸納記錄在冊,隨即根據這些資訊以及資訊的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的專案推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步瞭解、掌握了房地產營銷的基本原則,在整個專案的營銷推廣過程中,共參與制定並整理的營銷推廣方案達xx多份。

基於之前良好的大型活動組織經驗,在策劃組織專案推廣活動方面還比較得心應手,由於中鐵商務廣場專案自身體量有限,大規模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規模的營銷活動效果好,因此,為了擴大專案和公司品牌的影響力,先後策劃組織了建築師沙龍、專案封頂暨物業簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實踐證明,活動均收到了預期的效果,並得到公司領導和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領導的認可和支援。

二、策劃文案方面

專案成立之初,由於人員配備稍顯不足,在完成專案營銷推廣方面工作的同時,我還主要負責專案各方面的`基礎文案工作。包括與開發公司每次例會的會議紀要,專案的營銷週報、月報,以及專案組各種檔案的起草、修改。並負責與廣告公司、專案網站建設公司的外聯和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務,都保有認真、負責的工作態度,不懂就問、不會就學、不對就改,經過努力,這種工作態度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領導的充分認可。

三、檔案管理方面

專案作為公司在當地的第一個專案,同時也根據公司準備在該地區擴大業務範圍的需要,專案負責人一直都非常注重專案策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,

無論是與置業公司的每次例會、專案組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體資訊、專案推廣監測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作,並能夠利用空餘時間,定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺,補充和完善工作,使得本專案儲存了比較完整的檔案記錄。

四、專案拓展方面

專案後期,隨著基本工作進入常規化運作階段,經公司領導安排,我先後參與了xx專案、xxx專案、xx專案等多個專案的前期考察工作,並參與撰寫xx專案前期定位報告,在完成公司對外拓展新專案工作的同時,也讓我開始接觸並實踐了專案前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。

房地產員工個人工作總結7

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為XX有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行彙報。

剛到XX公司XX專案時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的瞭解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛瞭解整個XX乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:

一、本人對於在XX地產顧問有限公司XX銷售部工作的一點感想和回顧。

本人所處的XX專案的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的專案運作,作為我們銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高,今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由於作為XX地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大於弊。

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係?在這裡我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的瞭解與對問題的的解決。

二、對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題。

客戶心裡在想什麼?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在XX半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的.內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的。感情,增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之後,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色。瞭解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我願意不斷改進不足,並且有著成功的必勝信念,那就一定會在今後的溝通活動中做得更好。

現今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對XX這個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產員工個人工作總結8

20xx年悄然已逝,在過去的一年裡。我xx房地產開發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,致全力開發xx一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神,紮實工作,基本完成了年初工作目標計劃並取得初步成效,現將公司一年來的工作總結如下:

一、工程進展狀況

在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支援下,我公司的xx開發專案經過近三年的'籌劃、設計、審批、基建等程式,終於在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規模、管理上水平、企業上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓,其中x#、x#小高層電梯房。

二、銷售及推廣

自20xx年x月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套,實現銷售xxx萬元,銷售面積xxx平方米,銷售率達90%。企業不但在銷售上取得驕人的業績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計xxx萬元,各部門行政規費約xxx萬元,共計xxx萬元。

為了進一步擴充套件銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統廣告投入基礎上特在網站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模,配套,環境最美,品質”的開發理念,將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。

三、公司管理

為了認真執xx地產開發的相關法律、法規,多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓,認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執行州、縣關於商品房預售中的規定,未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳戶並按相關規定,認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在專案工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理,全年無大、小事故發生。

四、存在問題

對照年初工作計劃,工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業文化塑造品牌意識;加大對售後服務的督查,使物業管理水平不斷提升、規範,力創把xx打造成xxx縣“文明小區示範單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態,積極向縣委、縣政府彙報工程進展協調爭取各職能部門的支援,力爭今冬明春的有間內,加快工程進度,為社會、企業的效益作出應有的努力。

房地產員工個人工作總結9

20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現將本年度工作做以下幾方面總結:

一、敢於發現,勇於探索,不斷充實知識

初入房地產,我對各方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質及房地產市場。我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關係到銷售業績的提高,對此,我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等,都有著很大的提高,同時xx專案在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。

在xx地產前期工作時間裡,我對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,我設計xx等,這對於未曾做過的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為搞綠化時間內,更充分發揮到理論知識,使我成功完成xx的初次案例,今後在專業知識中,更要發揮到自己所學專業,如:室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以,知識源自於實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。

二、努力提高自身素質與修養

作為xx地產的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列執行過程,在今後,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。

作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,瞭解客戶需求,掌握動向,只有調查了才有發言的權利,否則閉門造車只會帶來更多不利於發展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的.各項素養及技能。

三、存在的不足和今後努力的方向

在工作過程中,更需要細心與耐心、創新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產資訊,對競爭物件熟悉瞭解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰不殆。初期由於對房地產知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經歷一年磨合後,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發現問題並解決問題,儘量避免不必要的錯誤出現。同時,將進一步加強學習,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

四、未來工作計劃

現就20xx年工作總結對未來發展有著目標及計劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹立具有新都市特色文化內涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現有客戶資源,在配合經營銷售的基礎上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。

房地產員工個人工作總結10

時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:

一、全年完成銷售業績統計分析

(一)業績統計

1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米,完成銷售xx萬元,完成租賃面積x平米,租賃收益xx萬元,剩餘面積;僅三套底商現狀出售出租中。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩餘x套。

3、xx小區尾房銷售x套,剩餘x套。

4、xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩餘全部完成租賃目標。

(二)業績分析;從上面的銷售業績上看,這半年工作側重於租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1、國家巨集觀政策使購房客戶群體產生變更,從x月份開始客戶訪問量急劇減少。

2、專案沒有進行專業的策劃;

3、xx別墅專案本身在本地區的高價位因素

4、專案廣告投入空白,客戶訪問量少;

5、售樓中心(對外視窗)的建設空白;

6、xx專案銷售許可證辦理滯後,造成部分客戶流失。

7、樣板間建設滯後錯過本年度銷售時間,等因素。

二、人為因素

銷售團隊人員自身素質都不高,專業性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

三、市場分析

xx別墅專案為例,現xx市別墅項與我公司別墅專案,從功能上比較,我公司專案存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型佈局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。

四、銷售團隊的精簡化

隨著公司各地區專案不斷開發,有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰,進行人才儲備,專業性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。

五、總結建議

從以上總結分析除硬體的建設。銷售部建議配備資料員,與各個部門銜接,以及各種重要資料和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批資料的支撐,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便於不斷調劑而儘量達到目標正確度。

目前銷售部的銷售資料管理依靠紙、筆來統計或簡單文件,沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售祕書也可將客戶資源以及公司各類重要資料及時進行統一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司資料員為公司儲備管理各類重要資料和資料,便於今後各專案各類資料資料,各部門能資源共享。

六、年初工作計劃

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉地產行業,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

4、銷售目標:

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,以每月,每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業團隊的建設是分不開的.。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。

20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協力、紮實工作,基本完成了年初的各專案標計劃,主要工作如下:

一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作

(一)確立專案

房地產公司在今年年初在位於xx區政府南門路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額xx多萬元,用於房地產開發,根據專案的確立在當地工商部門註冊登記了xx房地產開發有限公司,同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。

(二)組建機構

在今年的工作中,我們在行政管理、機構佈置、制度建設及執行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,並及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業的整個管理有所提高。

房地公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發展打下良好的基礎。

(三)專案推進方面

經過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。

(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作。

(2)20xx年與xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。

(3)宗地內原汙水管道的遷移工作,由於宗地內的汙水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市汙水處理廠、市政園林所等相關部門聯絡溝通,同意我們的遷移方案。

(4)用電手續及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯絡溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及裝置已全部到位。

(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪瞭解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此專案由陝西設計院設計。

(6)前期策劃,控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型佈置等方面做了大量有效的工作,規劃方案設計新穎、佈局合理、戶型多樣化、方便使用者。圖紙由陝西設計院已完成設計並通過了方案的審批。

(7)完成了專案手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證,辦理了專案環評手續,發改委立項批覆等。

(8)監理;監理是施工的一項重要環節,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了合同。

(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與x家招標代理公司考察對比,最終先定由諮詢事務所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保專案高標準、高質量,創房地公司形象。我們先後考察了x家施工企業,通過篩選最終確定該專案由陝西航建施工,並於施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。

二、工作中存在的問題

按照房地產公司年初工作計劃,專案總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:

(1)國家實行巨集觀調控,建設部門的機構改革,政策性檔案出臺是領導在戰略上調整放慢了進度。

(2)宗地內的汙水管道的遷移上。由於遷移難度大,降水施工論證在實際執行工作中幾經周折,影響了專案整體推進時間。

(3)在專案產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。

(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。

儘管專案整體推進有所滯後,但對專案下一步的運作還是利大於弊。首先,我們的專案產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢,房價在升高狀態,市場需求比較活躍,將更利於專案的建設和銷售。其次通過努力,增大了專案規模,。專案通過控規調整,建設規模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米,潛在經濟效益可觀。同時專案通過協調和利用政策,還節省了土地成本。為專案的下一步運作奠定了堅實的基礎。

三、積極開展營銷工作

新的一年裡我們我們必須集中精力,將專案做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好專案建設、銷售及市場招商工作,併力爭運作出一兩個亮點出來,是企業品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保專案品質具有較強的市場競爭力。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

(3)加強專案施工過程中各個環節的建設管理,保證專案高質、高效按計劃推進。

(4)加強和做好市場調研製定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證專案銷售及招商計劃的順利實現。

(5)房地公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。

(6)通過彩頁、電視、簡訊等形式加大宣傳力度,確保專案的資金調配及新專案的運作,實現資金回籠達到百分之xx。

四、 解放思想開拓進取

在這新的一年裡我們要解放思想,開拓進取、加快發展,必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現繁榮興旺,就必須保持開拓創新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想,就是說我們房地公司要想得到長足發展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎麼去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之,在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協力,幹勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今後的發展都充滿希望和信心。全體員工在房地產公司領導下,抓住開發主線,發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、紮實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經濟建設美化城市,服務社會做出積極的貢獻。

房地產員工個人工作總結11

三個月的試用期一晃而過,轉眼間已接近尾聲。在這三個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。在此十分感謝公司的領導和同事們對我的指導、支援和幫助。在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達置業這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以ZUI飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

記得在第一個月的時候,在我們專案的施工現場中間有一根高壓電線杆,在工程部經理指導和帶領下,完成了與電力公司相關人員的接洽,商量,出移除電線杆和電纜的方案,ZUI後按照方案的內容和步驟順利的移除了場內的高壓電線杆。在南面施工圍牆砌築位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅決執行公司領導正確的指示,ZUI後也順利的在原來的建築紅線的位置邊上砌築了施工圍牆,解決了建設專案必須封閉施工的難題。在之後的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側的主樓位置的北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的構件均仔細的進行檢視,以便ZUI後確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內平面佈置上也屢次請示部門經理和公司高層,以求方案。經公司高層討論和定奪後,我立即把決策的方案反饋給設計單位相關人員進行設計,再出藍圖。在此項工作上,由於原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向,導致了原先方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現場的管理上,我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規範和設計圖紙進行施工,會導致如何的質量通病和其他的不良後果。在4#樓塔吊基礎挖土的施工上,由於塔吊基礎的位置比較深,鄰近場內的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議採用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由於南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現位移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意採用自拌混凝土進行澆搗,而採用商品混凝土,因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結構的施工提供保障。在對專案施工的質量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導下、部門經理高工的帶領下和監理人員一起定期召開監理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協調並處理施工過程中所出現的各種問題,使以後整個都市春天專案能夠順利圓滿的保質、保量的完成。

在以後的工作中,我將做好以下幾點來彌補工作中的不足:

一、詳細做好以後的工作計劃,繼續加強對公司各種規章制度、ISO9001質量管理體系和所屬公司工程技術管理規程的學習,以便能夠及時運用到專案管理中來。

二、踏實做好本職工作,在以後的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度,更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有隻有更好”。

三、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

總之,要做好一份工作,我認為ZUI重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領導常宣導大家要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

房地產員工個人工作總結12

總結過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實、緊張、激動中度過,過去的每一天都值得回味。

11月17日聽到黨員轉正的訊息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動,終於成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務,勇於承擔責任,甘於奉獻自我,為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量,時刻保持著黨員的先進性和純潔性,做到正直、無私的個人品格,保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。

上半年總經辦的工作經歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老闆,我深感榮幸,也積極抓住每一個機會,爭取能從老闆身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能,更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時,也錘鍊了我對公司的忠誠度,對公司的未來充滿信心和激情。老闆給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評價一樣,儒商風範,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動向與經濟發展週期,迅速捕捉機遇;他執著的事業心,雖然身價不菲,但依然刻苦進取,令人折服;他孜孜不倦的工作,彷彿一個鐵人,令人為他的身體擔驚;他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉澱,值得你認真去琢磨,認真去領悟。

下半年工作主要圍繞城鎮化業務,具體有Xx城鎮化專案、Xx城鎮化專案、Xx縣專案、Xx區Xx景區等專案,城鎮化是國家大戰略,也是未來十年經濟發展的主旋律,公司業務也向城鎮化和金融方面轉型,向產業鏈的高階方向轉移,無疑增加了公司業務的競爭力,多個地方政府來公司洽談業務,未來城鎮化業務前景開闊。但目前由於國家關於城鎮化發展方面的`政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產市場週期進入了低迷階段,此階段城鎮化專案宜穩步推進,不宜冒進。伴隨著公司城鎮化業務的發展,個人也得到了很好的鍛鍊,收穫了很多,主要有以下幾個方面:一是對專案的研判上升到了一個高度。城鎮化專案不同於單純的房地產開發專案,涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面,研判一個專案就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發,而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施專案、房地產專案、產業發展等多業務維度去綜合考慮。二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化專案不僅僅是開發建設,更涉及到業務模型的設計,需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務分析技能,因此,必須橫向拓展,多學習相關專業知識。三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化專案比較複雜系統,專案發展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利於自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此,溝通不是簡單的口才問題,溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場,溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場發揮。

時光易逝,在人生短暫的旅途中,職業生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時不在思索自己應該怎麼進步,怎麼能成就一番事業。能有幸進入新農村平臺,我將會更加珍惜,希望自己與公司共成長,為公司的快速發展添磚加瓦。

房地產員工個人工作總結13

同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關係到我們xx在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:

(一)人員流動性過高,專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近x人,相當於一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時採取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。

(二)安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。

(三)內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前,物業公司在xx顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務專案,但現僅限於內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。

二、公司內部管理方面

(一)進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。

(二)加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的`發展需要,儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

三、工程管理方面

強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對專案進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,採取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,瞭解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進專案建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們,在新的一年裡,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年裡再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

房地產員工個人工作總結14

我是__銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解並熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗---銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

由於房地產市場的激烈競爭,公司在__年上半年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中學到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

__年下半年公司與__公司合作,這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出__專案十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得緊張而有序。在專案開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及時改善。銷售部在短短的.三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業績。

房地產員工個人工作總結15

20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海裡第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的.一年,總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為三個部分:

一、蘆花莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關學習。

具體內容如下:

一、 二期交房情況

二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為_戶,已交房___戶,完成率達到了__%。本人未交房_戶,已交房__戶,完成率___%,_戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處於第三次維修中。

總結經驗:

1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

2、交房過程:1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。

2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他

閒雜人員出現在驗房過程中。

3)交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況

三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共__套,雙拼__套,洋房___套。

1)、熟悉三期相關資料。

2)、積累客戶。

截至到現在積累有效客戶共__組.b級__客戶c級客戶__組。

三、 提升自己的相關學習

1)、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2)、相關的軟體學習。比如,photoshop、ppt等。

對於20xx年的計劃方面:

在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體cad等。