總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的上半年質量工作總結，歡迎大家分享。
上半年質量工作總結1
一、上半年工作總結
上半年質量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起，基本上解決了高階客戶反饋的質量問題，為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下：
1、蘇州航天的供應商績效評價的風險識別，制定整改方案併發送給客戶。處理該客戶二方稽核的不符合項。
2、溝通處理富鴻齊專案的質量協議和風險評估，對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進，讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠維修。
4、對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究，質量基本滿足客戶要求。
5、對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程式培訓。
6、對太陽能邊框的質量問題進行彙總分析，系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題，使質量滿足客戶要求並以質量經驗儲備吸引了新客戶。
7、針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準，使產品質量標準更嚴格，同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議，以保證產品滿足客戶要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部稽核工作，在公司內部準備內部稽核、產品稽核、過程稽核和管理評審、質量檔案和記錄等的資料準備。
9、召開迎接內審的`準備工作會議，將稽核要點、各部門的準備工作內容、稽核注意事項通報給大家。
10、為保證外部稽核工作萬無一失，質量部對各部門的iatf16949準備工作進行了稽核確認和指導。
11、組織各部門配合外部稽核機構順利通過了iatf16949的稽核，對外部稽核開出的不符合項完成了整改並順利通過稽核組的驗收。
12、為規範現場人員的檢驗行為和工作職責，編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴塗成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書併發放給相關人員。
13、編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗檔案併發放給相關工作人員。
14、完成了部分三體系稽核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時間儘快完成。
二、下半年工作計劃
1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體稽核換證的內審稽核、管理評審準備工作，迎接稽核工作和不符合項的整改。
2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作，保證測量系統的可靠性。
3、推動7月份質量月活動的順利完成。
4、完成質量部需準備的制度檔案和表格的編寫。
5、完善專用檢驗指導書的編寫。
6、完成化工原料、噴塗粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程，建立進廠檢驗流程。
7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8、規範測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。
9、完成將質量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗控制、統計控制、質量保證、質量改進等質量部日常工作順利進行。
上半年質量工作總結2
XX年上半年，**縣質量技術監督局在縣委、政府和市局的正確領導下，按照省、市局提出的“發展為上，服務為先，執法為民，安全為天”的十六字要求，認真貫徹落實省、市局工作會議精神，以堅持科學發展觀為中心，以效能建設為抓手，認真做好質監工作，在全體幹部職工的共同努力下，較好地完成各項工作。現就上半年工作總結如下：
一、認真開展效能建設活動，推進隊伍建設
為進一步轉變工作作風，規範行政行為，增強服務意識，提高質監工作水平，按照省局《關於開展“效能建設年”活動的指導意見》、市局《XX年機關“效能建設年”活動實施方案》和縣委《關於轉發〈中共阜陽市委 阜陽市人民政府關於加強行政效能建設的意見〉的通知》的檔案精神，我局黨組召開動員大會、迅速擬定了實施方案，認真組織學習動員，積極、紮實地開展機關效能建設活動。主要做了以下工作：一是健全了機構。成立了質監局機關效能建設領導小組，設立了領導小組辦公室。局黨組書記、局長任領導小組組長，黨組成員及各股室負責人為成員的領導小組成員。在效能建設中，領導小組成員身先士卒，發揮了表率和帶頭示範作用。二是制定了機關效能建設實施方案。根據上級效能建設實施方案，我們結合單位實際和工作任務，按照總體要求，結合黨風廉政建設工作和文明建立工作認真擬定了效能建設活動實施方案，對各階段的工作任務進行了細化和分解，並提出了要求。活動中，我們明確了監督措施，設立了徵求意見箱和監督電話，下發了150份質監工作人員履職活動跟蹤監督卡，目前回收79份。三是狠抓了學習，首先我們認真組織各股室負責人召開的全縣機關效能建設動員大會。第二，我們組織召開了機關幹部職工大會進行學習動員。第三，我們堅持每週一學習日，認真學習了《公務員法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、省局《指導意見》和市委、市政府《工作意見》，以及市局《實施方案》、《**縣質監局XX年機關“效能建設年”活動實施方案》，學習中我們堅持集中學習與自學相結合。四是制訂了效能建設七項制度，並嚴格執行。五是繼續實行純淨考核制度，將各專案標進行了分解，層層簽訂了目標責任書。繼續實行績效考核辦法，將目標任務、綜合管理、行政執法、安全監察、車輛管理、黨風廉政建設、文明建立等各專案標任務分解到各單位。採取定量與定性相結合的辦法每月進行一次考核。六是開展查思想觀念、查軟環境建設、查業務能力、查工作作風等“四查”活動，並將自查出來的問題形成專題報告，報送市局。目前，我局結合自查出的問題和履職活動跟蹤卡收集的意見建議，制定出整改計劃，並嚴格按照整改計劃進行整改。 通過前兩個階段的活動，我局機關工作效率和隊伍建設有了明顯提高。所有辦事程式嚴格按照有關規定進行，全部工作崗位都實行了首問負責制和AB崗工作制。職工隊伍的綜合素質和業務水平有了進一步提高，領導幹部把握大勢、服務大局的能力和駕馭全域性、協調各方的能力得到進一步加強；行政行為進一步規範，活動開展以來，我局共辦理行政案件102起，無一例行政複議和行政訴訟案件，無一例錯案。在我縣近期開展的行政機關政風評議第一階段中，順利通過民主測評；黨風廉政建設工作進一步推進，在上半年全體人員在監管、執法和服務過程中無任何違規違紀行為。
二、狠抓專項整治活動，確保兩個安全
一是開展食品加工企業調查摸底活動，為保證此項活動順利開展，在縣政府的支援下，以臨政辦祕[XX]19號檔案下發了《關於印發**縣食品生產加工業整頓工作方案的'通知》，我局也成立了相應的領導小組，保證整治活動的組織領導。對91家食品生產企業全面登記造冊，並輸入電子監管檔案。二是開展麵粉加工業專項整治活動。對74家麵粉生產加工企業建檔，全面掌握了我縣麵粉加工企業數量、證照情況、衛生狀況、生產條件和產品質量。其中各種手續齊全的有29家，加工兌換點5家。抽取樣品43組，合格36組。對於手續齊全的29家企業，我們給予大力扶持和幫助，對有衛生許可證和營業執照，但不屬於生產許可證管理的5家企業，我們加大監管力度和巡查頻次，以確保質量安全；對於無衛生許可證和營業執照的37家企業加大整治力度，建議工商部門按照相關法律法規進行查封。並和有關部門配合查封面粉生產加工企業31家，6家企業自行停止生產；三是開展桶裝飲用水專項整治。檢查飲用水生產加工企業9 家，其中已取得食品生產許可證的4 家，已經受理正在審查的2家，正在申請辦證的2家，對1家無證企業責令停止生產銷售，限期取證，抽查樣品7組。四是加大了對我縣轄區內食品生產企業的巡查力度，建立落實以“三員四定、三進四圖、兩書一報告”為主要內容的食品安全區域監管責任制，進一步推進食品質量安全的分類監管，按照產品質量安全風險大小、技術含量高低、生產條件和質量保證能力水平的高低、檢驗監管的難易程度等情況，實施分類監管。50家食品生產企業承諾書公示上牆。此外，我局還開展“五一”黃金週、“六一”兒童食品專項整治，銷燬變質食品6箱。五是開展特種裝置安全監察專項整治活動，上半年開展“春節”、“五一黃金週”、“安全生產月”安全專項整治活動三次，深化了氣瓶、壓力管道、危險化學品包裝壓力容器的整治和管理工作，進一步完善了特種裝置資料庫。同時加大對重要裝置、重點場所、重點行業、重大事故隱患的監管力度，推動特種裝置安全執法聯運機制的建立。半年共檢查特種裝置使用單位67家，檢驗鍋爐22臺，電梯3臺，氣瓶560只，辦理特種裝置案件21起，下達整改通知書50份，隱患整改率達95%。
由於措施得力、紮實有效，兩大安全工作受到政府及社會各界的高度肯定，上半年我局榮獲市食品安全工作先進單位，縣安全生產先進單位，局長劉恩芳連續第二年被評為市安全生產先進個人。
三、以源頭監管為重心，強化行政執法工作
一是把食品安全責任制、打假責任制、安全監察責任制納入到源頭監管責任制之中，將四者有機結合起來，做到責任區劃和責任人員相吻合。將全縣劃分為五個監管責任區，成立了源頭監管、食品監管、打假工作領導小組，實行分片包乾負責的原則，倡導對一對一的監管模式。制定了源頭監管、食品監管、執法打假實施方案和工作程式，對全縣143家企業的電子監管檔案和紙質檔案進行完善和清理，規定了定期巡查，
監督檢查、抽查制度，對不具備生產能力的7家生產企業責令停產整頓。監督抽查樣品80組，完成率達100 %，合格76組，不合格4組，抽查不合格後處理到位1起。
二是強化打假治劣工作。上半年，先後開展食品安全專項整治百千萬活動、春季農資專項打假活動和建材專項整治活動、３C認證產品專項檢查、節日期間食品專項檢查、計量專項檢查共11次。共出動執法人員6500餘人（次），檢查生產企業214家（次），檢查倉儲、倉庫48個。查封非“B”瓶和捆紮啤酒7萬瓶，搗毀製假窩點6個。共辦理行政執法案件212起，其中現場案件42起，立案170起，結案131起。極大地打擊了製假售假者的囂張氣焰，為整頓和規範市場經濟秩序做出了積極貢獻。
四、強化服務意識，做好基礎性工作
一是繼續推進以質取勝戰略。上半年，我局繼續以質量和打假兩個行政責任制為抓手，充分發揮質量聯席會議的作用，第二輪“質量興縣”工作正在準備中，召開質量聯席會議一次。通過把源頭質量監管、推進名牌戰略、強化企業基礎工作等有機地結合起來，以促進我縣產品質量水平的進一步提升。目前，我局正積極對安徽**山羊集團有限公司、安徽隆茂糧油實業有限公司進行名牌培育，對4 家小型企業實行對口幫扶，切實幫助這類企業解決質量難題，不斷提高其產品質量水平，增強其產品市場競爭力。幫助2家麵粉生產企業、3家飲用水生產企業獲得食品生產許可證，幫助5家企業換髮食品生產許可證。定期監督抽查80組。
二是抓好標準、計量等基礎工作。上半年幫助企業新訂標準1項，農業地方標準2個，辦理程式碼187份，條碼3個。共抽查定量包裝23組，合格16組，不合格7組，立案7起。12家企業建立計量體系確認，抽查計量器具2組，查處計量違法案件8起。集貿市場在用計量器具強檢24臺次，強檢率100%，強檢合格率達100％，公平秤設定及受檢率達100%，檢定加油機156臺次，強檢率100%，合格率100%。大中型企業在用計量器具強檢率100%，合格率100%。查專業集貿市場4個，批發門點16家，生 產廠家6家。
三是認真做好《備忘錄》各項工作。制定《穿心蓮種植技術規範》、《黑甘薯種植技術規範》兩項地方農業標準。國家級無公害芝麻示範專案和三元雜交豬國家級標準化示範區專案進展有序。
四是法制建設工作得到加強。上半年我局出臺完善了《行政執法工作職責制度18項》，有效地對執行人員及行政行為進行了規範。上半年，加大了法律法規的宣傳力度，在各級媒體上刊登報道共11篇。圍繞“3.15”、效能建設、送法下鄉安全月等開展宣傳活動7次，突出宣傳質量技術監督工作的重要作用和工作成效，為打假治劣工作的開展創造一個良好的法制輿論環境。
五、存在問題
一是效能建設活動中，個別同志對政治理論學習的重要性認識不高，認識不到位，以為是走形式。其原因主要有：一是對理論學習認識還不足；二是工作在第一線的同志，工作往往是到企業進村串戶進行檢驗檢測，在機關辦公室的時間少，有時覺得不一定要呆在辦公室，紀律有所鬆懈，不能坐下來系統地進行學習；三學習針對性不強，尤其是與工作有關的法律法規、政策和業務知識的學習還不夠；三是機關個別職工上班時不能嚴格按照局內規章制度工作，存在早退和脫崗現象。
二、幹部職工服務意識和水平有待進一步提高。由於受人員素質限制，對企業的技術指導不夠，服務質量有待提高，服務意識有待進一步加強。
三、在源頭監管中，對小作坊企業的監管措施不得力，監管效果不明顯；執法隊伍“三員”建設待加強；由於人員力量經費有限，存在工作不夠到位，督導不夠理想的問題。特別是經費不足，無法開展大範圍的產品監督檢驗，致使日常監管工作難以滿足要求；無證查處力度不大，證後監管不力，企業資訊收集不全等情況。職能股室隊所相互配合不夠。
四、在行政執法中，部分執法人員辦案水平不高現象，執法過程中宣傳法律法規力度不夠。
六、下半年工作打算：
下半年我局工作將繼續以效能建設活動為契機，認真踐行“三個代表”重要思想，以確保兩大安全為目標，以源頭監管為核心，做好以下幾個方面的工作：
1、繼續做好食品安全監管和特種裝置安全安全監察工作；近期著重抓好夏季食品、飲料專項整治工作和特種裝置定期檢驗工作。
2、從源頭抓企業質量的提高，完善源頭監管機制。提高在計量、標準、質量、認證認可、市場準入方面的監管力度。
3、繼續加強隊伍建設，提高人員素質；進一步完善源頭監管機制，使各股室隊所在開展工作時，能夠密切配合。
4、加快發展技術機構，一要繼續改革管理方式，激發內部活力。二要繼續拓展合作空間，加快專案發展。三要繼續提升檢測質量，開闢檢驗市場。
上半年質量工作總結3
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年裡我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況彙總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從x崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存資料的準確，確保庫存資料達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的`工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守x的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善
2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如x問題和x問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
上半年質量工作總結4
20xx年上半年以來，我公司認真貫徹落實集團公司有關安全會議及檔案精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進一步健全制度，夯實基礎、強化管理，促進了我公司安全生產形勢的持續穩定，杜絕了安全生產事故的發生，現將工作情況總結如下：
一、安全生產形勢
今年上半年的安全生產形勢總體保持穩定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產形勢依然嚴峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結構較為年輕化，人員也較緊張。現在一線的安全員，大部分都是剛畢業不久的學生，缺乏一定的經驗積累，工作起來可以說比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導致事故的發生或擴大。此外，我公司兩個房建專案處於大幹階段，各類重大危險源在施工現場都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監督力度，做好施工現場全員的培訓工作，保證在施專案的安全穩定執行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
1）我公司緊緊圍繞集團公司關於安全工作的重要指示精神，從思想和觀念上充分認識安全生產的重要性，要求各專案的認識統一到集團公司關於安全生產工作的重要指示精神上來，我公司組織各勞務
隊進行全員三級安全教育，累計對1500人次進行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20餘次，累計培訓人數為1500人次，用於指導安全生產各項施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2） 積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度“安全生產月”的前期，我安全部門召集各專案部專職安全員進行工作部署並提出要求，要求各專案部施工現場醒目位臵懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的.職工安全教育。公司和專案累計懸掛條幅120餘條，大型安全宣傳畫10餘幅。
2.安全檢查情況
1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實施安全專項檢查活動，共計查出待整改問題90項，均以安全檢查通報的形式下發給各專案限期整改。截至目前，已完成整改80餘項，仍有10項正在整改。
2）對重大危險作業專案進行專項檢查，高空作業、交叉作業、起重作業、動火作業、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業的發生。 3）通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防範和遏制了安全事故的發生。安全部門還要求各專案部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
三、.安全活動
1.根據公司安全活動安排，每月定期對生產人員組織四次安全學習，學習有關安全檔案、事故案例分析，觀看安全教育視訊，確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產月”活動為主題的各種安全活動，主要包括“安全生產月”啟動儀式簽字活動，安全生產宣誓活動，“安全生產月”安全生產知識搶答競賽，安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習，防汛、消防應急演練等活動，其他活動仍在穩步進行當中。
3.組織公司全體員工進行安規考試。上半年共計進行了一次，合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監督還未完全到位。部分生產管理人員對安全生產與具體工作的關係未能正確認識，專案部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照“管生產必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實存在思想上的差距，部分員工執行力不強，安全文明生產工作實際情況與高標準要求存在差距。
2.部分專案執行力欠缺，現場隱患整改拖拉。因為動態安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質低，思想意識差，不安全因素較多，急需
加強全員的安全技術培訓與安全法規培訓。
五、下半年工作計劃
20xx年下半年安全工作安排
1.提高認識，加強領導，落實安全生產責任。 一是全面落實上級關於安全生產工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產規章制度，抓好落實。“嚴”字當頭，落實好安全生產責任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的責任人，絕不姑息遷就，必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問責制結合起來。安全生產與現場施工工作密不可分，我們強調一崗雙責，就是在各個領導崗位、各專案的各個工作崗位，既要承擔生產責任，又要承擔相應的安全責任，實現安全生產齊抓共管。要把安全生產責任制與安全生產問責制有機結合起來，對不負責任造成後果的事故責任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴肅處理。把安全問責與反對好人主義、官僚主義相結合，杜絕管理人員的鬆懈行為。
2.加強基礎管理，實現“零死亡”的安全生產目標。 一是狠抓現場安全管理，營造安全可靠的生產環境。施工區以加強塔吊等機械作業安全管理為重點，抓好高空作業、交叉作業、動火作業、腳手架工程、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電等項管理，防止各類事故的發生。二是組織開展各類安全活動，大力提升企業安全文化品質。20xx年下半年，針對性地開展“班組安全生產”、“百日安全活動”以及安全大檢查等活動，利用宣傳畫廊、板報等宣傳陣地，大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法律法規以及上級公司和我公司的
各項管理規定，廣泛宣傳其他企業安全管理的先進經驗和具體措施，營造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動保安全，以安全促生產。
3.推進隱患排查治理工作，確保安全生產。 一是全面落實隱患排查治理責任，重點監察各專案的崗位人員的隱患排查治理責任，加大現場管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產的，必須堅決停止施工。 二是強化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項檢查，發現隱患必整改，必須落實責任。檢查要嚴格細緻，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各專案還要認真抓好自檢自查工作，發現問題，立即整改，一時難以整改的，必須及時上報公司。
上半年質量工作總結5
20xx年上半年，在x領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的'服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年上半年，是忙碌的半年，更是收穫的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，x的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的x人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
上半年質量工作總結6
上半年，我站按照縣委、縣政府的要求，在縣農業局領導下，全站職工積極工作，搶抓機遇，努力學習，自身政治思想素質和業務素質得到較大提高，業務水平和服務質量也有了較大提高，全面完成了上半年各項工作任務。現總結如下：
一、加強種子法律法規的的宣傳，強化種子質量管理。
1、加強種子法律法規的宣傳
種子法律法規在我縣已連續宣傳了幾年，起到了一定效果。XX年上半年，為了更廣泛宣傳種子法律法規，讓廣大人民群眾掌握並運用種子法律法規來維護自己的合法權益，我們對種子法律法規加大了宣傳力度，提高了社會各界對種子法律法規的認識和理解，營造了依法治種的社會環境，為加強種子生產、經營管理，促進種子產業健康發展打下了堅實的'基礎。
2、加強種子質量監督管理
我站對全縣種子市場的種子質量進行了抽檢，對有質量問題的種子及時上報處理，確保了我縣農業生產順利進行。
二、積極爭取種子工程專案
我站爭取到重慶市備荒救災種子貼息專案和國家備荒救災種子貼息專案，貼息資金15萬元，並認真組織實施。
1、加強領導，精心組織實施，成立了專案實施小組。
2、積極籌集資金，調進合格種子入庫。
3、加大投入，更新了儲備裝置，改善了種子越夏條件。
4、制定嚴格種子越夏儲備方案，確保種子安全越夏。
三、認真搞好農作物新品種試驗、示範工作。
我站承擔了《重慶市小麥區域試驗和生產試驗》並圓滿完成了試驗任務，對我市培育（引進）的小麥新品系（組合）進行豐產性、抗逆性和適應性鑑定，為實現我市小麥新品種區域優化佈局，促進我市小麥生產持續穩定增長和小麥新品種的審定、推廣和利用提供科學可靠的依據。
四、組織人員參加檢驗培訓，增加檢驗人員素質，提高檢驗水平。
下半年的工作打算
1、加強站內建設和管理，強化職工思想政治素質，創造出依法管理、各盡其力、節約出效益的新局面。
2、加強種子管理特別是種子質量監督管理，我站將在XX年下半年，對全縣種子市場，特別是批發市場進行種子質量抽檢，對檢驗結果及時上報市種子管理站和縣農業局，對種子有質量問題的交農業局行政綜合執法大隊處理，切實保護農戶利益，促進農業增產，農戶增收。
3、繼續搞好農作物新品種試驗示範工作。
4、力爭更多上級財政資金扶持專案並確保專案的完成，從而完善自身基礎設施，加速自身發展。
上半年質量工作總結7
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領導下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以確保安全生產形勢持續穩定為前提，狠抓安全環保責任落實，以監督檢查為手段，多角度的進行安全監督和管理，深化安全教育培訓，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質，不斷創新工作機制，建立健全責任體系。求真務實，真抓實幹，逐步的把安全環保工作落到了實處。
實現了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確保總庫工作正常執行。現將上半年安全管理工作總結如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實現了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環境汙染事故為零的目標。
二、定期召開安全生產會議，為安全工作保駕護航： 上半年，總庫組織召開安全維穩工作會議2次，召開安全生產會議6次，安全例會24次。在會議中，總庫領導多次強調安全生產工作的重要性，對各段工作任務進行了部署，提出了明確要求。對區域內安全、檢修、職業健康、環保等工作進行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環保管理基礎工作，完善制度，落實安全環保管理責任制。
1、於20xx年元月份溝通安環部以及聯合總庫裝置科，對總庫目前執行環保裝置設施進行點檢與統計，編制《物資總庫環保裝置（設施）執行管理規定》和《物資總庫環保裝置（設施）執行管理規定》，不斷建立健全環保裝置管理制度，不斷加強環保裝置的執行率。
2、轉變思想觀念，樹立“安全就是效益”的理念，切實落實各級人員安全管理責任，確定安全生產目標。20xx年2月份開始相續簽訂“安全生產責任書”、“員工互聯互保責任書”、“師徒協議”，確保總庫全員參與。有效的落實了各級人員的安全管理責任，確保員工隨時處於安全受控狀態。
3、4月份不斷推進安全標準班組建設，編制《物資總庫20xx年安全標準班組建設實施方案》，明確班組建設要求，進一步細化
責任人，有效夯實班組建設工作，充分發揮安全專業管理優勢，切實提升班組建設績效，充分發揮班組建設在生產經營中的作用，不斷推進基礎管理工作。
4、自4月份開始，做好總庫職業健康安全管理體系中危險源辨識基礎調查工作，對《物資總庫OHS適用法律法規及其他要求清單》進行更新，不斷完善總庫職業健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內審準備工作。
5、4月9日下發《物資總庫關於防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書工作，有效規範崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產生活安全。
6、根據總庫實際情況，5月份對區域內包含外協單位在內的所有崗位安全生產操作規程進行彙編和修訂，以及有針對性的編制相關安全管理制度，安全告知及安全活動通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實現一切事故為“零”安全目標奠定基礎，促進了安全管理的.積極性。
7、為了認真貫徹落實《國家安監總局關於全面推進全國工貿行業企業安全標準化建設的意見》（安監總管四[20xx]8號）和陝煤化集團公司[20xx]103號檔案以及集團公司20xx年安全工作會會議精神，根據《陝西鋼鐵集團有限公司關於開展20xx年安全生產標準化工作的通知》檔案要求，結合總庫實際，制定《物資總庫20xx年安全生產標準化工作推進方案》，進一步深入推進總庫安全生產標準化建設工作，切實提高本質安全水平，有效防範和遏制生產安全事故。
四、加強料場監管力度，進一步提升料場安全作業環境。 1、1月8日對各料場的安全標示牌進行檢查並重新新增安全標示牌，1月16日，由安環科對各料場進行12個安全標語橫幅的懸掛，進一步加強料場現場作業人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在剷車作業的外協單位統一加裝倒車報警器、倒車影像、作業現場設定隔離樁等安全防護裝置，總庫召開安全專題會議，對公司檔案精神高度重視，明確總庫區域內各相關外協單位安全防護裝置加裝完成的時間節點，針對此項工作組織專人每天進行檢查，總庫此項工作得以第一時間完成，有效提升料場現場安全作業環境。
3、1月9日在中控樓由安環部組織召開料場安全專題會議，總庫班組長以上管理人員參加了此次會議，進一步規範各料場現場標準化作業。
4、1月14日，在中控樓召開了料場安全專題會議，總庫料場負責人、料場班組長以上管理人員及生產排程、各外協單位等相關人員參加了此次會議，明確各料場標準化作業要求。
5、1月27日至29日，組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區料場與外委單位員工聯合召開的班前班後會，對接班員工的精神面貌進行檢查，嚴禁酒後上崗；並對作業剷車防護設施及安全效能進行檢查，進一步加強料場安全作業環境。
6、為進一步規範總庫各料場車輛作業流程及要求，預防自卸車車輛側翻事故的發生，確保料場生產安全、穩定、順行，3月21日下發《關於加強料場自卸車卸車安全的通知》。
7、為全面貫徹落實總庫關於加強安全生產工作的部署，規範料場車輛作業流程及要求，確保料場生產安全穩定，特制定《物資總庫料場安全管理規定》，3月20日印發至總庫相關科室及工業站、汽車運輸公司。
自20xx年元月份開始，通過不斷建立健全制度檔案以及現場安全隱患檢查，針對進入料場未穿反光衣、未戴安全帽、車輛超速行駛等各類違章現象共檢查出153項，整改153項。對於檢查出的問題，通過對違章人員進行安全教育，並聯合汽車運輸公司、安環部對相關外協單位多次違規違章行為進行嚴格處置，進而強化安全監管力度，使料場違章違紀現象大為減少，有效提升料場安全管理水平。
五、持續開展安全教育培訓工作，牢固構築安全思想防線。 1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓力度，把安全教育培訓作為安全管理的一項重點工作來抓，通過理論與實踐的相結合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環保、消防等突發事件的應對處理能力。截止6月月底，總庫對新進員工、轉崗工、兼職安全員、義務消防員等均進行了教育培訓考試。累計進行各類安全教育培訓821餘人次，其中新工1人，轉崗工39人，兼職安全員20名，義務消防員52名，外協單位179人，“四不傷害月”專項安全培訓等安全教育培訓287人次，職業健康培訓223人次，氣體管理安全知識培訓20餘人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800餘人次進行季度上崗資格考試。通過題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開展各類安全生產活動，提高安全意識。
1、積極開展“四不傷害月”活動，切實提高全員安全意識和事故防範能力，編制並下發《物資總庫“四不傷害月”活動實施方案》，並於3月1日下發各科室，組織全員宣傳與學習，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協單位活動動員會，對活動期間總庫檔案精神進行傳達，依據方案督促各科室依據時間節點認真完成互保聯保責任書、師徒協議的重新簽訂或完善及公司安全培訓資料的學習。通過開展“四不傷害月”活動，營造濃厚的活動氛圍，進一步提高員工安全防範技能。
2、為做好“安全生產月”工作，切實提高全員安全紅線意識和事故防範能力，總庫通過及時編制《物資總庫20xx年“安全生產月”活動方案》，蒐集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發至各科室、外委單位進行學習；織總庫班組長以上安全管理人員，於5月29日在中控樓召開“安全生產月”動員會議，對活動期間安全工作進行部署；組織各班組開展安全月“一班三問”活動，進一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300餘人次共6次觀看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長以上安全管理人員200餘人次在各作業區域進行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線意識，推進“安全生產月”活動的有序開展。
3、依據公司工會要求，進一步推動總庫“安康杯”競賽活動的深入開展，促進總庫不斷提高安全生產管理水平，增強員工安全防範意識，有效預防各類事故發生，結合總庫實際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動實施方案》，在總庫各科室、作業區內大力開展以“安康杯”競賽活動為主題的宣傳工作；利用班前會、班組活動、宣傳欄等形式，營造濃厚的活動氛圍，達到人人知曉、內容明確的目的；為活動的開展定目標、成機構、分步驟、提要求開展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現場治理為重點，有針對性地
開展工作。
1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產過程中能及時發現隱患並整改，總庫專職安全員每天對總庫現場區域進行巡檢，並定期開展綜合、專項、季節性和節假日等多種安全檢查形式。總庫安環科安全員堅持對作業現場每天不少於兩次的安全檢查，每週開展一次專項檢查，上半年截止6月25日，總庫區域內安全環保現場、班組臺賬檢查等共計86次，發現各類安全隱患及現場問題183項，整改183項。針對中和料場焦煤系統的投運前準備工作及試執行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問題所在科室、作業區的專（兼）職安全員、負責人按要求進行整改落實；對檢查出的安全隱患，直接下發隱患整改通知單限期進行整改，對存在問題科室、作業區進行督促，對問題整改措施落實進行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實地消除。
2、環境治理方面，按照公司領導關於綜合治理廠區環境的重要指示，為了搞好現場治理工作，總庫針對現狀，組織中和料場相關科室和人員，按照“區域自治原則”，3月份對中和料場各自現場、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環境衛生進行為期一個月的專項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個環保垃圾箱放置於總庫各區域值班室或生產現場，進一步解決總庫各區域生活垃圾的堆放問題，推進環保工作的有效進行；於5月份對《物資總庫現場管理制度進行修訂》，明確責任區域和責任人，進一步搞好現場環境衛生。同時在五月份組織300餘人次配合公司做好中和料場綠化工作。此外，經常性組織人員對中和料場環線、五號料場綠化帶中雜物、石子等進行清理。力爭持續改善總庫區域環境面貌，營造清潔舒適的工作和生活環境，塑造總庫良好形象。針對料場揚塵較大問題，組織灑水車定時對各料場區域進行灑水降塵，並安排料場有關人員進行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵汙染情況。
3、現場治理方面, 努力踐行“三清四無五不漏，規格化、一條線”，通過對作業現場作業期間安全檢查，對檢查出的問題，及時的採取防範措施。6月份繼續組織人員對中和料場C區安全隱患區域進行現場標識，共計懸掛200餘塊安全警示標識牌，進一步提高全體員工安全環保和危險源辨識意識。對於其他部門在總庫區域作業期間存在的安全隱患，及時給相關部門傳送業務溝通函，
上半年質量工作總結8
20xx年上半年，我站按照縣委、縣政府的要求，在縣農業局領導下，全站職工積極工作，搶抓機遇，努力學習，自身政治思想素質和業務素質得到較大提高，業務水平和服務質量也有了較大提高，全面完成了上半年各項工作任務。現總結如下：
一、加強種子法律法規的的宣傳，強化種子質量管理。
1、加強種子法律法規的宣傳
種子法律法規在我縣已連續宣傳了幾年,起到了一定效果。20xx年上半年，為了更廣泛宣傳種子法律法規，讓廣大人民群眾掌握並運用種子法律法規來維護自己的`合法權益，我們對種子法律法規加大了宣傳力度，提高了社會各界對種子法律法規的認識和理解，營造了依法治種的社會環境，為加強種子生產、經營管理，促進種子產業健康發展打下了堅實的基礎。
2、加強種子質量監督管理
20xx年上半年，我站對全縣種子市場的種子質量進行了抽檢，對有質量問題的種子及時上報處理，確保了我縣農業生產順利進行。
二、積極爭取種子工程專案
20xx年，我站爭取到重慶市備荒救災種子貼息專案和國家備荒救災種子貼息專案，貼息資金15萬元，並認真組織實施。
1、加強領導，精心組織實施，成立了專案實施小組。
2、積極籌集資金，調進合格種子入庫。
3、加大投入，更新了儲備裝置，改善了種子越夏條件。
4、制定嚴格種子越夏儲備方案，確保種子安全越夏。
三、認真搞好農作物新品種試驗、示範工作。
20xx年，我站承擔了《重慶市小麥區域試驗和生產試驗》並圓滿完成了試驗任務，對我市培育（引進）的小麥新品系（組合）進行豐產性、抗逆性和適應性鑑定，為實現我市小麥新品種區域優化佈局，促進我市小麥生產持續穩定增長和小麥新品種的審定、推廣和利用提供科學可靠的依據。
四、組織人員參加檢驗培訓，增加檢驗人員素質，提高檢驗水平。
下半年的工作打算
1、加強站內建設和管理，強化職工思想政治素質，創造出依法管理、各盡其力、節約出效益的新局面。
2、加強種子管理特別是種子質量監督管理，我站將在20xx年下半年，對全縣種子市場，特別是批發市場進行種子質量抽檢，對檢驗結果及時上報市種子管理站和縣農業局，對種子有質量問題的交農業局行政綜合執法大隊處理，切實保護農戶利益，促進農業增產，農戶增收。
3、繼續搞好農作物新品種試驗示範工作。
4、力爭更多上級財政資金扶持專案並確保專案的完成，從而完善自身基礎設施，加速自身發展。
上半年質量工作總結9
今年上半年市建設局按照市委、市政府要求，根據建設局職能職責，高度重視建設領域質量工作，積極抓好建築工程、市政基礎設施建設、工業區基礎設施建設等工程質量的管理，並取得了優異成績。以下是上半年的工作總結。
一、強化領導，明確分工，建立責任機制
為加強對質量市興工作領導力度，成立了以局長為組長、分管局長任副組長、相關科室人員組成的“質量興市工作領導小組”，負責對質量興市工作的組織領導；明確了質監站、檢測中心、建管科對質量工作的分工和責任，並簽定了目標責任書；根據建設工作階段、工作重點等情況，及時制定了質量興市活動工作計劃，做到質量工作有計劃、有重點、有針對性和可操作性。
二、加強教育，強化培訓，樹立質量第一思想
首先是加強對質監站、檢測中心、安監站人員的學習和培訓，為打造一支過得硬的質量安全、質量監督隊伍，採用了多種形式對監督人員進行培訓。一是送出去學。派監督員參加新標準、新規範培訓班多次；二是內部組織學習。制定詳細的學習計劃，組織監督人員自學，落實人員組織討論，然後由老的監督人員重新認真學習規範並向新招聘質量協管人員進行講課，並定期舉辦全站的業務考核；三是請其它站的專家來我局傳經送寶。
其次是加強對企業、施工人員教育。上半年多次組織各在崇建設單位專案負責人和技術負責人、施工單位專案經理和技術負責人、監理單位總監理工程師和專業監理工程師參加的培訓，重點學習新規範、新規定、工程質量通病防治。
三、嚴格認真，狠抓建設工程質量監督管理，確保建設工程質量
落實質量監督責任，強化質量意識。對每一個建設工程，在管理上落實質量監督管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，把好原材料“質量關”。在監督施工單位進場原材料質量的同時，對施工單位進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規範及驗收規範，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。
全方位實行質量監督。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程，採取專項監督和日常監督的辦法，定期或不定期地進行工程質量趨勢分析，及時掌握和控制工程的質量狀況，並及時反饋到施工單位和施工現場。在工程建設質量監督過程中，實行“一手抓工程質量，一手抓工程技術資料”的工作方針，加強工作前期環節、中間過程、產品結果的質量監督。抓好質量趨勢分析。
按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的方針。加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作；注重工程檢測中的`實測實量工作；在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料，對建設工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試拉、試壓過程中出現的不良資料和裝置試驗報告、產品合格證等資料進行詳細記錄並及時反饋。
下半年我們會進一步抓好建築工程質量監督工作。包括對房地產建築工程、市政基礎設施建設工程質量的監督。加大工作力度，確保工程質量。做好建築工程質量通病整治工作。根據現有工程質量存在的問題，按照規範要求，結合實際，分階段、分步驟地按國家相關規範，開展建築工程質量通病的整治工作。
上半年質量工作總結10
20xx年以來，在縣委、縣政府高度重視和支援下，XX鄉緊緊圍繞“質量強縣”的戰略目標，結合我鄉實際情況，轉變觀念，強化責任意識和服務意識，在質量強縣工作中，取得了較好成效。現將20xx年上半年工作開展情況作如下總結：
一、推進工作情況
我鄉專門成立了以鄉黨委書記為組長、鄉長為副組長的質量強縣工作小組，將我鄉各項質量強縣的工作落實到位，做到有計劃方案，有考評標準，有檢查落實，建立健全了各項工作制度，組織幹部群眾認真學習質量強縣相關檔案，從制度上建立一套完整的質量管理措施，規範落實管理檔案，確保了"質量強縣"工作的有序推進。
二、相關措施制定情況
(一)目標任務完成情況
1.產品質量目標任務
今年以來，我鄉不斷強化企業質量主體責任，引導企業建立質量管理、生產、檢測體系，逐步推廣現代企業先進技術和管理方法，進一步促進節能環保型企業建立。截至目前，我鄉茶葉種植面積達5000餘畝。
2.工程質量目標任務
為確保基礎設施建設順利進行，我鄉嚴格執行相關的管理規定確保質量安全。
3.服務質量目標任務
為全面實現我鄉旅遊服務業服務質量標準化、規範化和品牌化，讓我鄉服務業質量水平整體提升，我鄉大力培育服務企業。現在，我鄉依託現有資源環境，正致力於打造“精品旅遊村寨”、“幸福美麗新村”，以壯大我鄉第三產業實力，提高我鄉旅遊服務業質量，從而增強我鄉服務業競爭力。為全面實現我鄉服務質量從量的積累到質的飛躍。
4.產業質量目標任務
我鄉依託現有農林業資源，致力於建立產業創新體系，用現金技術突破改造傳統行業，以促進現代農業、現代服務業協調發展的新格局。目前，我鄉已建成生態有機茶生產基地。採用現代化管理技術，提升茶葉整體水平，建立從“茶園到茶杯”的產銷產業體系，促進轉型升級。為每個消費者提供“健康、優質、安全”的茶產品。我鄉還擴大茶葉種植面積、引進先進種植技術和經驗，以合理利用我鄉現有土地、林地資源，大力發展特色種養殖業。
(二)工作制度建立情況
1.加強組織領導
為了加強組織領導，我鄉成立了質量強縣工作領導小組，由鄉黨委書記為組長、鄉長為副組長的質量強縣工作小組，相關中心負責人為成員，具體負責質量強縣工作的組織協調與具體落實。
現在我鄉建立的相關工作機制，包括工作責任制、農副產品質量監管機制、第三產業引導機制、自然災害巡查機制等，全方位進行產業質量的動態監管。
2.抓好質量監督管理
為了形成質量強縣工作合力，我們充分發揮質量強縣領導小組辦公室作用，不斷加強鄉村之間協調，上下聯動，推動質量強縣、質量強村活動;今年以來多次開展各類檢查指導活動，配合有關中心對重點產業、重點農產品、工程質量、服務質量、環境質量進行不定期督查，進一步強化我鄉的質量理念，推進質量強縣工作全面開展。
3.健全監管體系，確保資訊暢通。
根據我鄉質量強縣工作要求，我們在全鄉5個村設立了質量監管資訊員，每月定時報送監管情況，及時通報資訊，同時這些資訊員也充當了質量強縣活動的宣傳員，為工作的開展製造了良好的社會氛圍。
三、重點領域質量情況
(一)加強標準化建設工作
廣泛推廣產品技術及服務業行業標準，構建公共資訊服務平臺，同時不斷優化政務環境，深化了規範化服務建設，並搭建了兩個公共服務平臺，從而提高了服務效能。
(二)抓好產品質量專項檢查
今年以來，我鄉組織開展質量專項檢查，檢查物件主要是我鄉茶葉基地、小超市。檢查內容主要有產品質量、食品衛生標準情況等。
(三)加強宣傳引導
為切實落實質量強縣工作，我鄉詳細制定了工作方案，並組織相關人員進行宣傳，學習質量強縣活動精神。截至目前，我鄉通過拉橫幅、宣傳欄、發放傳單等多樣化宣傳方式，把質量強縣工作融入在全鄉工農業生產的各項具體工作中去，進一步增強了全鄉群眾產品質量安全意識，為我鄉質量強縣工作打下了群眾基礎和理論基礎。
四、質量考核準備
我鄉依照《滎經縣質量強縣工作領導小組工作規則》制定嚴格相關措施，把質量強縣工作落到實處，實行領導責任制將責任細分細化，盡力做到事事有負責人，人人有負責事，並及時做好資料記錄和資訊報送工作。
我鄉的.質量工作總體水平還存在著一定的差距，主要有：我鄉企業生產模式較單一，生產規模小、科技含量低、產品檔次低。企業質量意識不強、法制觀念不高，還沒有走上質量效益型的發展道路。監督管理存在薄弱環節，監管壓力仍然很大;另外，目前我鄉還沒有名牌產品和馳名商標，市場競爭力不強等等，這些問題都制約著我鄉質量強縣各項工作的開展。
質量強縣是一項長期性、系統性的工作，今後我鄉將以更昂揚的鬥志，更加奮發的精神，更有力的行動，在質量強縣的工作中取得更大的進步!
上半年質量工作總結11
20xx年上半年惠澳鐵路專案部技術工作在公司領導和上級業務部門的支援和領導下，在公司其它業務部門的配合下，經過公司全體技術人員的共同努力，緊緊圍繞施工生產開展各項科技工作，努力做好施工保障工作，確保了施工生產正常進行，為三公司完成各項指標做出了不可磨滅的貢獻，現將20xx年上半年的技術質量工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
1、人員情況：惠澳鐵路專案部現有技術幹部22人，其中20%以上為新畢業的學員。
2、完成的主要工程數量
惠澳鐵路專案部：路基土石方42萬方；橋樑204延米；涵洞413延米；隧道5977延米。
3、質量工作目標
20xx年惠澳鐵路專案部累計完成砼試件389組，砂漿試件202組，合格率為100％；分項工程檢驗評定204項，合格率100％，優良率92.2％；單位工程完成8項，合格率100％，優良率91.5％。
二、完成的主要工作
在上級領導正確領導下，通過全體員工兩年來的努力拼搏，惠澳鐵路專案工程任務經過的自去年3月份開工,今年已進入大幹黃金期。我們在施工過程中堅持按照程式檔案要求做好各項工作，從專案部的施工質量和基礎工作來看，和以前相比均有了較大提高，我公司主要技術工作如下：
1、認真做好專案的.施工組織工作。今年惠澳鐵路專案部組織人員對圖紙進行復合、調查施工現場、編制施工組織設計和質量計劃，並進行職工培訓和技術交底工作，並將相關資料上報監理和業主及局處有關部門。及時填寫各分項工程申請報告和施組，報請現場監理稽核批准，為工程開工創造良好條件。
2、在建專案：
①對照程式檔案檢查各項工作，完善各項管理制度，制定管理辦法，使施工作業標準化、規範化。
②認真做好施工檢查和技術指導。專案部均設立了質量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。
③積極開展創優活動：專案部開展了多種形式的創優活動，並指定了相應的創優規劃和措施，堅持優質優價和施工獎罰相結合，調動廣大職工的積極性，確保創優目標的實現。
④認真開展QC小組活動：專案部根據施工特點，積極開展QC小組活動，使施工質量有了進一步的提高，實現了質量和效益雙豐收。
⑤質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日誌等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。
⑥及時做好變更索賠工作。由於施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，並經常與監理和業主溝通。確保施工生產的正常進行和經濟利益。⑦認真做好對上計量和對下計價工作。每月18號各專案組織技術人員會同其他業務部門對已完工程進行驗收檢查，對下進行驗工計價。
⑧認真做好內業資料工作。根據貫標和業主要求及時收集和整理資料，並按照要求及時彙總上報。
⑨堅持每月工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，並對下月工作進行安排。
3、實物工程質量
①隧道：開挖和襯砌輪廓圓順、尺寸符合設計要求，砼外光內實，得到了業主和監理的一致好評。
②橋樑：砼施工內實外美，橋樑線形筆直順，幾何尺寸正確。③路基：嚴格控制分層厚度、攤鋪平整度、壓實度，路基施工平整密實，邊線整齊，無鬆散現象。
三、下步工作打算
1、抓好在建專案的技術管理工作。施工現場是一個施工企業形象的具體體現，施工現場的技術質量工作至關重要，我們在今後的工作中將進一步加大施工管理力度，並把施工現場技術工作的好壞與技術幹部的工資獎金掛鉤充分調動每個技術幹部的工作積極性。
2、做好施工過程的質量監控工作，質量是企業的生命，也是施工單位能否在市場立足的根本，在今後的工作中我們將堅持內部規範化管理、標準化作業，實行施工質量一票否決權，堅持優質優價，制定相應的獎懲辦法力爭使三公司的質量工作更上一個臺階。
3、做好索賠工作。變更索賠是施工企業的一件大事，關係到企業的切身利益，我們將及時整理好施工原始資料，會同有關部門共同做好此項工作。
四、存在的問題
1、技術人員滿足不了施工要求。人才是企業能否騰飛的關鍵，惠澳鐵路現有的技術人員中新學員佔了絕大多數，施工經驗少，數量和質量均滿足不了工程施工需要。
2、個別領導存在著重進度輕質量現象。從專案部到施工隊，個別領導都存在著重進度輕質量的現象，尤其當進度和質量發生衝突時，把質量放在次要位置，對技術幹部的質量要求不落實，影響了技術幹部工作的積極性。
3、各種獎懲辦法得不到落實，施工中的檢查力度不夠，質檢人員沒能完全行使自己的權力，在施工中比較被動。中鐵第十三工程局三處三公司
上半年質量工作總結12
為深入貫徹《關於加強農業產品質量安全工作的通知》的檔案精神，進一步解決影響農產品安全的深層次問題，規範市場秩序，全面提升全鄉農產品安全水平。我鄉嚴格按照農產品質量安全的工作要求深入全面開展工作。
農產品質量安全密切地關係到廣大人民群眾身體健康和生命安全，關係到社會的穩定，關係到農業持續健康發展，為了全面貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府、市委、市政府以及縣級領導部門關於農產品質量安全工作的決策部署，鄉黨委、政府嚴格按照上級部門有關檔案要求，結合我鄉實際，按照“四個最嚴”的總體要求，全面開展農產品質量安全管理工作。現將上半年工作開展情況彙報如下：
鄉黨委、政府對農產品質量安全工作高度重視，成立了**鄉農產品質量安全工作領導小組，由鄉黨委書記熊峻、鄉長毛豔燕任組長，分管農業副鄉長關世傑任副組長，具體負責農業工作的'鄉幹部和各村支部書記任成員。按照檔案要求，對此項工作進行了周密的安排，由分管農業的領導親自抓，每個村都落實了一名農產品質量安全監管聯絡人員，而且要求必須做好轄區內農產品質量安全監管，確保不發生重大質量安全事件，積極做好資訊收集並按時上報。
舉辦培訓班，提高群眾農產品安全意識。目前已組織4次培訓班，培訓物件包括鄉、村監管員，農產品生產企業、合作社、農資經營戶負責人，菜農、果農、養殖戶等共計600餘人，重點培訓了法律法規、農業標準化生產知識、農藥管理使用知識等內容。發放明白紙等宣傳材料700餘份，懸掛標語、橫幅5條，粉刷牆體宣傳標語60餘平方米。建立了群防群治機制，公佈2部舉報電話，在各村發放，鼓勵群眾舉報，一經查實根據具體情況給予獎勵。在全鄉範圍內使農產品質量安全做到家喻戶曉，營造安全氛圍。
嚴格防控動物疫病。按照“春秋兩季集中免疫、平時補防”的防控策略，突出抓好口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性豬藍耳病、豬瘟等重大動物疫病的強制免疫和狂犬病、等人畜共患病的綜合防控工作，做到應免盡免。嚴格落實強制免疫、監測預警、消毒滅源、應急處置、病死畜禽無害化處理等綜合防控措施。今年上半年無害化處理病死豬22頭，無害化處理病死羊11頭。
檢查種養殖過程中農藥、獸藥、肥料、飼料和飼料新增劑等投入品使用情況，督導農產品生產企業、農民專業合作社和專業大戶建立產品生產記錄，農資生產經營單位建立進貨查驗和銷售檔案記錄。
認真做好三品一標申報工作和農產品質量安全追溯平臺建設工作。及時上報有關農產品質量安全生產方面的工作資訊和相關資料。
下半年我鄉將繼續堅持在上級各部門的領導之下，在農業局農產品質量監管股的指導和要求下認真開展好農產品質量安全的相關工作。力爭全鄉今年沒有農產品質量安全事故發生，確保全鄉農產品質量安全。
上半年質量工作總結13
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用。”是啊，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現實之中該怎麼做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優秀服務和環境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手裡是輕車熟路，但對於剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。
但是沒關係，既然能力不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優點都記錄下來，在下半年裡繼續努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的'服務代表，必須要將公司的一面展現出來，對於禮儀自然不能鬆懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經驗歸經驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最後，也總結出了自己的前臺經驗。
2.知識的積累永不停歇
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前衝只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間裡，我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握後，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對於實際工作方面
雖然我已經不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
二、不足
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什麼的。但還好都及時發現，在今後我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。
三、總結
對於一個新員工來說也沒什麼太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。
上半年質量工作總結14
一、召開三屆八次常務理事會
今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協xx年工作，確定了xx年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，並對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優質服務月活動
省質協使用者委員會根據全國使用者委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“使用者滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大使用者消費者關注的.市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、諮詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的XX省紀念3.15大型現場紀念活動，並在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。
三、做好優秀qc小組推薦工作
省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了xx年度XX省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：qc小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果釋出會和經驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150餘個qc小組成果。目前正在組織國家級qc小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作
為引導和激勵企業採用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經貿委、各行業從90餘個自願申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的企業有54家，涉及到14個行業13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，並在全國範圍內開展使用者評價。
上半年質量工作總結15
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局結合部門實際，認真開展質量興縣工作，現將工作總結如下：
一、20xx年上半年質量興縣工作開展情況
（一）醫療服務質量
以開展“三好一滿意”活動為載體，進一步加強醫療質量和醫療安全管理工作，完善管理制度，嚴格診療規範，全面提升醫療質量水平，切實保障醫療安全。
一是進一步加強醫務人員醫德醫風教育和管理,引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,轉變服務觀念，努力提升醫療服務水平，大力促進醫患關係的和諧發展。
二是切實加強醫院的素質管理、臨床管理、質控管理、制度管理、醫療糾紛和事故管理等五項管理，對醫療質量形成的全過程進行全方位質控管理，杜絕“院感”和醫療事故的發生。
（二）衛生執法和醫療市場整治
根據區、市衛生部門的要求，加大打擊非法行醫工作力度，著重打擊非法行醫,加強對轄區內鄉鎮農村、城鄉結合部等非法行醫人員頻繁出現的區域進行檢查。20xx年上半年，查處各類非法行醫案件15起，查處無《醫療機構執業許可證》行醫15家；取締無《醫療機構執業許可證》擅自開展醫學診療活動15家；收器械23件，藥品7箱，罰款約1、8萬元。積極配合縣計生部門在全縣範圍開展非法接生、非法胎兒性別鑑定專項執法檢查，共檢查25家，未發現有違反《母嬰保健法》的行為。
（三）衛生監督和食品安全綜合協調工作
1、衛生監督工作。20xx年上半年，全縣共對生活飲用水供水單位、公共場所從業人員健康體檢558人；監督有公共場所、生活飲用水、存在職業危害因素的'用人單位1000多戶次。
2、食品安全綜合協調。
一是在縣人大會、政協會、炮龍節、春節、清明節、端午節、中大學聯考等多次重大會議和活動進行了衛生安全綜合協調，保證了重大會議和活動的飲食衛生安全。
二是組織開展了為期2年的食品安全整頓工作的考核驗收。
三是組織開展問題乳粉清繳工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理、鄰苯二甲酸酯類專項檢查、食品安全宣傳週活動、5、1聯合執法檢查活動等。四是組織開展毒蘑菇中毒防範專項活動。
二、存在的主要問題
1、醫療質量和服務水平仍有待提高，還滿足不了人民群眾日益增長的醫療需求。
2、衛生執法和醫療市場整治仍需進一步加強。
三、下一步工作計劃
1、繼續加強醫療服務質量的監督管理，加強醫德醫風建設，提高醫療服務整體水平。
2、加大衛生執法和市場整治力度。
3、加強食品安全綜合協調工作。
