2017年是忙碌而收穫頗豐的一年.在吳總的帶領和歐陽、李剛經理的支援下，在“做精做細行政崗位，積極嘗試新的領域”思想指引下，我努力紮實做好各項工作，並不斷提升自己職業素養。
一年來，我主要完成了如下工作：一、裝修管理：主動及時尋求領導支援，積極溝通祥符街道及相關代建、參建單位，為裝修工程掃除障礙，統籌協調裝修、傢俱、家電、電信等分包商工作程序，順利完成浙江公司新辦公室裝修施工，並在48小時內全面完成辦公地點搬遷；二、資產管理：堅持“優質低價、貨比三家”的原則，及時高效地完成公司新員工入職、新專案開辦中所需各類資產的採購、分配與後期維護，並定期做好盤點檢查，城市公司及專案樣板區資產保管完好率均在96%以上；三、檔案管理：圍繞“分門別類、完整有序、保管良好”的目標，通過7月、12月兩次集中歸檔與每月定期整理，形成浙江公司2017年度涵蓋各專案/各職能部門的檔案資料庫，並建立了標準清晰、責任到人、結點明確的檔案歸檔形成機制；四、工商資質：高效及時地完成杭州創巨集、創盛、鼎巨集及物業公司執照、程式碼證、資質證等的登記、變更和年報業務累計約15次，並在辦公與施工條件均不具備的條件下提早領取杭州鼎巨集資質證書；五、會議管理：嚴格及時地做好每週總經理辦公例會的會議通知，及時完成紀要釋出，每月定期月度計劃彙總與釋出，以及其他辦公室日常事務。
回顧這一年來的工作，體會較深的主要有以下幾個方面：
一、要勤加思考，為每項工作明確方向、樹立目標
企業產生與發展的基礎，源於為外界提供產品與服務，並且以個體間分工協作的組織化形式來生產。作為企業組織中的一員，我深刻地體會到，要做好崗位工作，必須時時把工作方向和目標放在大腦中心。
例如資產管理，首先要自問“為什麼需要有資產管理職能，企業需要這個崗位創造什麼價值，員工需要這個崗位提供什麼服務，”以獲得一個方向，在此基礎上再引出“什麼是好的資產管理，什麼是領導滿意和員工滿意的資產管理，以及如何把資產管理做的更好更快”的具體目標；如此，努力的方向和目標會比較清晰，從而更好地完成崗位工作，並利於自身的能力成長。
二、要幹一行、愛一行
幹一行愛一行，聽的很多，但真正內化為自己所認同的觀念，還是2017年，主要則來自吳總榜樣力量的鼓舞。從最初彙報工作中發現領導幾乎無所不知而來的壓力，進而產生的敬佩，到後來逐漸自覺地把這個內化為自己的努力方向，深刻地體會到幹一行愛一行的意義與樂趣。
例如電腦及網路的維護，裝修前只知有寬頻有貓，其他就一無所知了；通過多問多看多學，現在知道施工場地通網，僅供應商一環就需要鋪設管道、放線、絨線接裝置三個環節，三組人馬，而區域網內的貓、VPN、交換機及終端的連線，IP地址、子網掩碼的設定等等，
以前一無所知且不願意學的東西，如今都至少略知一二。這其中收穫的不僅是自身職業技能的拓寬，還有更大的工作滿足，對於提升管理工作也是如虎添翼。如果每一次職能都能夠有所收穫成長，對職業生涯發展的幫助則不言自明。
三、要善於總結，把理論學習與工作實踐相結合
古人曰，學而不思則罔、思而不學則殆。這年來，我感到在勤懇踏實的實踐基礎上，輔以適當的理論學習和獨立的思考，對破解實踐困境、提高工作技能會有較明顯的幫助。
以檔案管理工作為例。最初只是接手專案前期和合同檔案，只需要我自己有責任心、勤快一些就行，到後來領導壓擔子，要把整個公司的檔案管起來，過程中對於如何管、要管哪些、管到什麼程度等都只有一個模糊的概念。而通過學習刑以群《管理學》，結合檔案實踐，逐漸提煉出管理目的、管理目標、管理物件、管理主體、管理流程、管理工具等幾個要素，對於檔案管理的成果目標與形成機制目標，都有了相對清楚的認知；而這種管理的基本要素，在後來的資產管理上也得到了較好的應用。因此，對於如何管物，這一年來還是積累了初步的心得。
四、要加強時間管理，現在就做、一次做完
由於行政崗位的特殊性，每天每時每刻都會有很多臨時的事情需要處理，這其中有的是常規而頻繁發生的，例如電腦網路故障，有的是突發而臨時的。區分這兩類事情， 前者可以規整集中處理，而後者，最大的體會就是儘可能問題一出來就馬上著手處理，並且力爭一
次性解決，不拖到所謂下次。
例如藍孔雀專案新開辦需要領用不少辦公用品，這其中有的是我，有的是曉虹提供，且有些還沒有庫存；最初的處理方式是需求清單拿到後，先簡單看一遍大致有個數，然後說你先放著，我們看一下答覆你需要怎麼做，結果發現這個事一下就好幾天過去，天天記掛天天沒完成。後面二次碰到需要物品時，就當場跟領用人逐項核對，分清已經有的、沒有但可採購的、常規供公司不提供的，給予當場明確答覆，並把已有的直接給掉，沒有的當即安排供貨。這樣做大有好處，對方滿意自不必說，對自己來說更是可以不必再因一樁事情長期掛著而增加負擔與分散精力了。當場做、一次搞定，實在大有必要、大有好處。
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