(一)在門診部主任領導下，負責掛號室的管理工作。
(二)負責門診病案的管理，保持病案存放整齊有序，並定期核對，及時糾正歸檔中差錯，提高工作效率。
(三)負責門診病案的保管和發放，並做好掛號現金和票據的兌換及保管工作。
(四)負責每日工作量的統計和上報。
(五)堅守工作崗位，保持工作室的整齊乾淨。熱情為病人提供諮詢服務。指導病員選擇就診科室，協助初診病員填寫門診病案首頁的專案，並主動介紹掛號和就診的注意事項。
篇二：掛號員的職責1、在病案室主任領導下，負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號，並隨時宣傳看病的注意事項及規章制度等。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等專案。
4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作，如各科掛號單、初診門診病歷（包括使用卡、掛號證、索引卡）、掛號收據等。
5、掛號員按時向財務處交掛號金額，連同票證一併上繳，換回掛號收據備以後使用。
6、負責門診病歷查詢、傳送、回收、整理、歸檔、管理工作。
7、負責特需門診的預約掛號。
8、負責查號補證的工作。
篇三：掛號室工作人員職責1.在財務科科長領導下，負責醫院視窗各類就診患者的掛號、劃 價、收費、出入院結算、費用清單列印等工作。
2.收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等，並積極宣傳 就診的之一是想及制度的部分。著裝統一、規範，工作認真負責，語言文明，態度和藹。熟練掌握收費程式和各項收費標準。
3.根據就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等專案。
4.收費員必須要做好的收費前的準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。
5.收付現金要唱收唱的付，當面點清，開收收據保留存根複核和備查。
6.收費室要對每日收入現金、支票要當日彙總，做到錢帳相符，如有不符立即查詢原因及時解決。錢帳相符後，按時向財務科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。
7.收費員在值班時不得私自將非本科室的人員留宿談天等。
8.收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或公款借給他人。
9.保持收費室內外清潔衛生，做到室內、視窗無蛛網、積塵、保持電腦清潔，無汙漬。定期開展大掃除活動。
篇四：門診掛號員工作職責一、認真做好掛號前的'準備工作，開診前半小時準時掛號。
二、熱情接待病人，對病人提出的問題要耐心解答。注意文明禮貌，衣著整潔、言語文明、服務周到。
三、不斷學習醫學基礎知識，提高分診能力。
四、工作認真細緻，嚴格執行查對制度，防止掛錯科和找錯錢的現象。操作熟練敏捷，做到快、準、好，不斷提高掛號質量的工作效率，縮短病人排隊等待時間。
五、認真做好各項登記和工作量統計報表。
六、交接班清楚，錢據清點準確無誤。
篇五：門診掛號收費工作人員崗位職責1. 嚴格遵守國家的財經紀律，熟悉並執行醫院各項財務管理制度。準確掌握各類醫保政策，嚴格執行各項收費標準。
2. 確保醫院視窗各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結算、費用清單列印等工作，並積極宣傳就診的注意事項及制度等。
3. 工作認真負責，語言文明，態度和諧。熟練掌握收費程式和各項收費標準。準時到崗，按時交接班，落實首接責任制，不推諉病人，做好視窗服務工作。
4. 根據就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等專案。
5. 收費員必須做好收費前的準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。
6. 備足零錢，收費現金要唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監製的票據，票據列印清晰。開收收據保留存根複核和備查。
7. 收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日彙總，做到錢帳相符，如有不符立即查詢原因及時解決。錢帳相符後，按時交納負責人結算，並儲蓄到指定銀行。除留存少量零鈔外，不得留存大量現金。
8. 嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，並加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
9. 收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人，認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。
10. 每日交班前要編制門診收入日報表，盤點備用金，多繳少補，並做好盤點情況記錄工作。當日收入現金全部繳交財務負責人或財務管理部門。
11. 保持收費室內外清潔衛生，做到室內、視窗無蛛網、積塵，保持電腦清潔，無汙漬。
