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營運督導的工作職責優秀15篇

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營運督導的工作職責1

職責:

營運督導的工作職責優秀15篇

1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃,包括落實執行年度、季度、月度工作計劃等;

2、負責加盟商店面的開業籌備、營運、培訓、活動推廣;

3、根據對區域門店運營資料的跟蹤,指導門店調整運營策略,提高門店盈利能力;

4、對接客戶和協調相關部門工作;如:設計部、培訓部等;

5、執行上級領導交代的其它工作。

任職資格

1.23-35歲,大專及以上學歷;

2、有1-2年輕餐飲管理經驗,曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優先;有同行業同崗位工作經驗者優先,3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;

4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環節的運作流程;

5、熟悉計算機和網際網路,熟練使用Office辦公軟體和搜尋引擎;

6、具有較強的溝通能力與協調能力,能吃苦耐勞,具有較強的'責任心,善於發現問題、解決問題。

營運督導的工作職責2

1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內的門店營運結果負責。

2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標。

3、負責執行並追蹤門店營運系統執行及人員培訓、評估執行的結果;

4、負責及時發現,輔導並監督門店存在的.問題,確定改善方案及追蹤進度;

5、熟悉餐飲行業及熟練製作各類成本營業報表。

營運督導的工作職責3

職責:

1、協助營運主管及時發現門店問題並予以解決,及時向公司領導彙報,協助團隊完成公司的銷售目標;

2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓,必要時現場帶動和指引;

3、協助指導新店的`開業,並確保開店的質量,對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析,協助調整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質量和效果;

4、根據公司要求執行、規範加盟店日常管理流程;

5、對店面業績和日常操作進行監控。

任職要求:

1、有零售店面工作和管理經驗,最好做過櫃長或以上的職位;

2、做事認真、負責,能吃苦;

3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向,溝通能力強。

營運督導的工作職責4

職責:

1、研究商圈,調查競爭品牌動態,市場動態,能夠通過對市場資訊的彙總和分析,瞭解市場發展的趨勢;

2、嚴格執行公司的加盟政策,完成區域加盟業務目標;

3、制定本部門,分解部門業績指標,並督促區域客戶完成計劃;

4、協助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

5、定期與加盟客戶溝通,實時瞭解客戶的需求,分析其市場環境、營業狀況,形成營運報告;

6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作,如店面運營與管理等,協助客戶提高業績。

任職要求:

1.22-30歲,本科及以上學歷,3年零售行業營運工作經驗;

2、具備較強溝通協調能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓員工;

3、具備良好的資料分析能力,熟練使用辦公軟體及ERP系統;

4、良好的職業操守,能夠適應經常出差。

營運督導的工作職責 篇職責:

1、根據公司的發展要求,配合公司制定門店的管理目標及達成,協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

2、執行並追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的`培訓並評估執行的結果;

3、及時發現、輔導並監督門店存在的問題,提出改善方法並及時追蹤進度;

4、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

6、合理處理各類突發事件並完成領導交待的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,條件優秀者可放寬學歷要求;

2、具有優秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協調能力,能承擔一定的工作壓力;

營運督導的工作職責5

一、區域客戶資料檔案的建立、保管、更新

二、區域新開客戶的開業籌備和前期的運作指導

三、落實和監督公司的各項銷售運作、推廣活動

四、蒐集和反饋區域市場的相關資訊,提交市場

五、區域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)

六、區域客戶日常經營管理的溝通、指導與支援

七、與區域客戶一同制定相關策略促進銷售增長

八、區域客戶經營管理一般問題的處理,重大問題的反饋

九、參與區域客戶貨品的.配貨、調配

十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告

營運督導的工作職責6

1、負責店面營運監管工作,執行總部相關營運標準,協調推進各區域加盟店面達成總部要求的各項經營管理指標。

2、負責日常區域店面巡查工作,根據總部要求對店面人員、營業額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析並進行管理指導。

3、協助執行店面開業籌建驗收督導工作,負責開業期間營運指導,針對店面人員,管理系統運用,培訓,活動推廣,出品監控進行追蹤指導。

4、加盟店面日常維護工作,定期與合作伙伴溝通,針對營運管理給出解決方案和培訓指導。

營運督導的工作職責7

1. 負責區域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;

2. 對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;

3. 對區域內門店的運營管理工作負責,協助並指導區域內門店在人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

4.根據各門店的經營和銷售情況,對各門店進行鍼對性的指導,並給予改進措施,提高店面效益,並且對各項成本進行有效的控制;

5. 傳達公司的`政策和制度,督導營運管理各系統執行;

6. 對公司所制定的各項和產品、服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查與管理系統的優化,及時反饋相關建議;

7. 負責本區域的店長、店員管理,瞭解員工思想動態,加強各店面的員工教育,並培養店員的敬業精神;與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,並妥善處理顧客投訴;

8. 定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

9. 負責與其他各相關部門(財務、人事行政部、研發部、企劃部)進行溝通、協調,保障門店的正常運轉。

營運督導的工作職責8

職責:

1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的'監督與指導;

2、負責管理所轄區域營運目標及利潤達成;

3、與加盟商保持有效溝通,並協調與公司之間關係,收集回饋建議意見;

4、負責處理所轄區域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

5、檢查管理所轄區域門店對公司規章及營運流程的執行標準;

6、負責區域內初期人事管理(政策解釋執行、福利薪資管理和人事任免建議);

7、負責管理所轄門店人員配備規劃,指導人員招募與保留工作,開闢招募途徑;

8、負責儲備人才的招募與培養,管理團隊士氣和激勵工作;

9、負責所轄市場營運資料處理分析和市場資訊收集與反饋;

10、協助負責門店外聯事務及市場活動。

任職資格:

1、大專及以上學歷,統招院校管理類專業畢業;

2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經驗3年以上,特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經驗者優先考慮;

3、具備較強的責任心和使命感,工作認真踏實,勇於承擔工作壓力和擅於影響他人,良好的溝通和解決問題的能力;

4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟體;

5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省內出差者優先。

營運督導的工作職責9

職責:

1、每月對所有門店進行現場稽核或視訊稽核,並按時提交稽核報告;

2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作,並對門店員工關係進行維護,減少人員離職率;

3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

4、祕密訪客KPI獎金的稽核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當月祕密訪客KPI獎金,且負責跟進該門店所有整改問題;

5、每月、每週按時做好工作計劃,並且嚴格按計劃落實實施,並監督下屬人員工作計劃以及工作進度;

6、與商場物業保持良好的合作關係及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。

崗位要求:

1、全日制大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上連鎖管理經驗,有教育背景優先考慮;

2、熟練使用辦公軟體,WORD、Excel、PPT等;

3、良好的`溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情,抗壓能力強

營運督導的工作職責10

職責:

1、管理和安排所轄餐廳的日常工作,為各分店的正常營運提供保障;

2、通過規律、有效的`巡店,幫助加盟店經理髮現管理的機會點,重點在QSC的標準執行、營銷策略制定與執行、店務管理等,幫助加盟店實現與直營餐廳同等管理呈現;

3、幫助加盟店經理對商圈調查、資料分析、目標達成等進行輔導與培訓;

4、對加盟店現場利潤管理進行輔導,對利潤大項給予策略幫助;(合理性,賬面是一樣的價格);

5、執行營運中心各項標準與系統,使門店規範性運作,強化門店QSC管理高標準呈現;規避管理區域食品安全、財務安全、人員安全、經營安全等,預防事故發生;

6、協且營運經理做好餐廳營運系統工作。 崗位要求:

1、有大型連鎖餐飲同行業工作經驗,有火鍋從業經驗者優先; 2、能夠全面執行營運任務和分店管理; 3、對自助行業有特別認識的優先;

4、熟悉各類辦公軟體的應用與處理;

5、為人誠懇,謙虛謹慎,有良好的服務意識。

營運督導的工作職責11

職責:

1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導,確保新店快速營業;

2、 根據加盟商需求,派駐已開店鋪指導,幫助加盟商解決問題,提升業績;

3、 駐店期間,負責對店鋪人員進行各項培訓,落實總部的各項營銷策略,確保店鋪銷售指標的'達成及運營管理水平的提高;

4、 監督駐店店鋪VI、SI及貨品標籤,突出品牌定位及貨品特色。

任職資格:

1、 高中或中專以上學歷;

2、 3年以上珠寶零售行業銷售經驗,2年以上店鋪管理經驗;

3、 具有良好的溝通協調能力及店務管理能力;

4、 具有良好的服務意識、職業道德和團隊精神

5、 具有港資珠寶品牌店長經驗者優先考慮;

營運督導的工作職責12

職責:

1、負責區域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;

2、根據公司下達的指標,認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;

3、負責本區域的店長、店員管理,瞭解員工思想動態,加強各店面的員工教育,並培養店員的敬業精神;

4、根據各店面的經營和銷售情況,對各店面進行鍼對性的.指導,並給予改進措施,提高店面效益;

5、及時與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,並妥善處理顧客投訴;

6、認真組織實施市場調查,反饋調研資訊,並及時為本區域的各店面提供市場建議。

任職資格:

1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

2、對連鎖企業有較深的認識;

3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

5.3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗; 6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作職責13

職責:

1、保持電話暢通,服務規範用語;

2、接受客戶諮詢,記錄客戶諮詢,按照相應流程給予客戶反饋;

3、能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及彙報;

4、為客戶提供完整準確的方案及資訊,解決客戶問題,提供高質量服務;

5、良好的工作執行力,嚴格按規範及流程進行工作或相關操作;

6、與業務部門或主管共享資訊,進行知識積累,提供流程改善依據。

任職要求:

1、全日制統招專科以上學歷,22--28週歲;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、熟練使用辦公軟體;

4、較強的.應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

5、以客戶為主,具有積極、優秀的服務意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。

營運督導的工作職責14

職責:

1、規劃與管理門店日常運營工作,保證管轄門店按標準、按流程正常運轉;

2、落實成本管控制度,提升門店服務標準,提升客戶滿意度和復購率,確保達到最大利潤指標;

3、執行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;

4、負責門店資產管理;

5、計劃、執行、追蹤門店促銷活動,評估和反饋活動結果;

6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

任職要求:

1、 大專以上學歷,2年及以上同崗位工作經歷;

2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;

3、 具有優秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;

4、 勤奮積極,熱愛顧客服務工作,原則性強執行力強。

營運督導的工作職責15

職責

1、負責店鋪營運全面工作,向營運總監報告並接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。

2、負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監督計劃的實施並及時進行評估和調整。

3、負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。

4、根據不同階段市場變化,及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批後,監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統一的CI形象進行現場佈置。

5、審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的.進銷存報表,並做好跟蹤檢查。

6、監督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容,能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善於與商場管理人員溝通;

4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟體。