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關於營銷策劃方案合集5篇

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為保障事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的營銷策劃方案5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於營銷策劃方案合集5篇

營銷策劃方案 篇1

對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境,如何提高對公存款業務市場佔有率,成為商業銀行當前十分重要的課題。

20xx年度,諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢,在拓展對公存款業務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

一、以客戶利益為中心,細分市場客戶群

目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業銀行必須採取客戶導向戰略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特徵的顧客群歸類於同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。

市場細分策略有兩種基本型別:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中於一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量佔領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然後再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必佔”兩類,對於區域內有些公認的存款額度大、餘額穩定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業務需求等因素,已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關係的客戶,我們採取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關係,密切關注、多方公關、全力爭取;對於在我部開戶的貸款企業和個體工商戶,他們的業務需求單一,經營範圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社群,服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點,因此是我們“必佔”的目標客戶群。

二、以隊伍建設為基石,提升員工整體素質

抓好隊伍建設,加強員工培訓,培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作;要穩定公存員隊伍,切實保證在業務發展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀,自覺工作,努力完成任務,做到合理分工;對公存員採取各種方式進行培訓,提高他們的業務素質。另外,客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理,在選好、配優客戶經理隊伍的基礎上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓,還必須對他們進行嚴格的規範化服務培訓和職業道德教育。

每年年初,我營業部會根據上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓計劃,分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽,並以此作為評選

各類先進的主要依據。如,我營業部會定期對客戶經理組織資格考試,內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規範、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內幹部職工的業務素質和業務技能。

三、以優質服務為保障,全方位提升服務質量

對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面著手:

一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。

二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業部採取分層包乾、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理髮揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯絡和走訪,特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通,瞭解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。

三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視,設立大戶專櫃、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施,以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩定增長。因此,要在服務好大戶企業的同時,進一步提升對中小企業的服務質量,重視中小企業存款和結算市場,開發專門產品,推廣適合中小企業的結算存摺、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。

四、以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善

建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。採取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,並將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業績與貢獻論獎懲,並在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下,獎優罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關係,在考慮貢獻度的同時,應考慮業務發展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。

銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施並舉,使銀行大幅提高對公存款的市場佔有率。

營銷策劃方案 篇2

第一部分 觀點提煉

1、明確活動目的.

通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什麼問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。

而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業並不愁沒有客人上門,而對於中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,藉此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。

2、觀點提煉

吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什麼形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什麼地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

第二部分 策略匯入

1、西餐廳目標受眾群分析

考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什麼?

中高檔西餐廳逐步成為人們休閒交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。

根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位於20-40歲中高階人群;

他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;

他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

2、如何吸引他們?

七夕是“中國的情人節”,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。

3、營銷活動差異化亮點

環境氛圍亮點:以著名“七夕香橋會“文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝,使其具備獨特、創意、文化、格調。

活動主題亮點:

針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見你“為主題,舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。

針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。

4、傳播規劃

8.10-8.16 前期活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

8.16 七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。

8.14-8.16 活動期間消費代金券紛發。

5、西餐廳的盈利在哪裡?

①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷週期。不僅提高餐廳七夕當天銷量,更保證其週期性的高銷售量。

②、以主題活動提高來店銷售量。

③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。

第三部分 活動規劃

1、活動主題:穿越七夕夜遇見更美的你

主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯絡緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。

此次活動的主題概念以“打破傳統生活,製造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往,因此擬定 “穿越七夕夜尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利於傳播的特點。

2、活動時間:20xx年8.14日-8.16日

3、活動地點:暫定於西餐廳內外

4、活動定位及調性

調性: 格調 文化 時尚 廣泛

定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高階消費群體的七夕營銷活動。

5、活動形式

8.14日-8.15日 消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷週期。

8.16日 七夕夜晚主題活動→引爆全場,製造新聞話題,擴大知名度。

6、活動內容

以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越七夕夜尋找更美的你”主題營銷活動,針對8.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

20-40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對:

凡是單身人群均可參加8.16日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友物件、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對:

只要你身邊有伴侶,均可參加8.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢於講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。

7、現場氛圍打造

A、餐廳外圍佈置

①、七夕鵲橋造型佈置→增添餐廳文化特色氛圍

在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,併力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。

②、牛郎織女造型創意佈置→製造更多宣傳話題

結合七夕鵲橋門口,佈置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,藉以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。

③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題

摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,並貼上“穿越七夕夜遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

B、大廳環境氛圍佈置

①、七夕中式燈籠佈置

在該西餐廳大廳及主要過道設定中式燈籠,增添廳內人文格調。

②、造型宣傳弔旗佈置

按照七夕營銷主題統一設計宣傳弔旗畫面及內容,並以創意造型有序佈置,用於活動宣傳及氛圍打造。

③、攝影照片領取臺造型佈置

根據實際場地設定攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型佈置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

④、分割槽舞臺造型佈置

根據實際餐廳場地進行分割槽規劃設計、舞臺創意造型設計,佈置。

⑤、光影藝術裝置佈置

根據實際餐廳場地佈置活動當天所需的燈光裝置,光影表演裝置等。

8、七夕當天活動安排及流程

A、(單身區)

七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有資訊,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。

7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,藉著西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。

七夕夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。

《活動流程表》

階段主題 時間 內容安排

七夕夜美麗留影 17:30-18:30(具體時間安排可根據當地實際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。

享特色文藝盛宴 18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)

18:40-18:45 三至四人舞蹈開場(具體節目單根據當地實情除錯)

18:45-18:50 獨唱+伴舞

7分鐘浪漫心跳

18:50-18:55 主持人串詞,進入“交友找伴”環節。

18:55-19:02 7分鐘浪漫心跳環節,餐廳漸暗,四周出現閃爍絢麗的光影藝術效果,營造整個餐廳優雅、神祕的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數字。

19:02-19:10 主持人統計在場顧客交友數字的配對情況,公佈交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍)

七夕夜完美遇見

19:10-19:20 現場悠揚音樂演奏,交友成功顧客現場交流

19:20-19:25 主持人串詞,統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據資料確認活動折扣金額)

19:25-19:30以後 結束離場,顧客在照片領取處領取照片,工作人員登記顧客資訊,以備建立客戶檔案。

B、情侶區

七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,製造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有資訊,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。

七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。

《活動流程表》

階段主題 時間 內容安排

七夕夜浪漫留影 17:30-18:30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。

尋5個完美愛情

18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)

18:45-18:45 歌舞表演((具體節目單根據當地實情除錯)

18:45-18:50 主持人串詞,進入“尋找5對七夕情侶,講述5個浪漫愛情”環節。

七夕夜浪漫回味

18:50-19:05 主持人串詞

19:05-19:30 現場悠揚音樂演奏,結束離場,顧客在照片領取處領取照片,工作人員登記顧客資訊,以備建立客戶檔案。

9、媒體宣傳

海報宣傳主題:“穿越七夕夜遇見更美的你”

宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放鬆心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收穫一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳,邂逅屬於你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現需根據西餐廳實際詳情策劃設計)

營銷策劃方案 篇3

一、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合,是一項能夠發揮郵政企業綜合優勢的高效業務,有著巨大的市場空間和利潤空間,它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業務,只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平,並賦予郵政賀卡新的內涵,才能更好地吸引新老客戶,擴大市場空間。

目前郵政賀卡已成為函件的支柱業務,對保持函件業務又好又快的發展具有深遠的戰略意義。在集團公司開局之年,傾力抓好20xx賀卡的發行、銷售工作對今明兩年函件業務的發展,對於調整業務結構,拓展函件市場,提高企業效益將起到至關重要的作用。

二、業務特點

郵政賀卡除了在聖誕、元旦、春節期間相互祝福外,同時還是一種新興的廣告媒體,對企事業單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業單位的品牌形象,突顯企業理念,增強客戶對企業品牌的認知度和忠誠度,是企業擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和使用者關係的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實現最優價效比等特點。

三、業務發展目標

20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定製,調整結構,做大銷售;創新產品,注重功能,提升服務;做強城區,力拓縣域,強勢推進,整合傳播。採用創新式的營銷管理體系,整合團隊的智慧和力量,實現整合式客戶營銷,整合全域性營銷資源,重點加強對政府、中小企業的開發;調整結構,擴大規模,力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。

四、目標客戶分析

將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業,針對不同的客戶群體採用不同的營銷方案。

1、大客戶:穩定開發大客戶群體,要加強與客戶的溝通,瞭解雙方業務的結合點或問題點,想客戶之所想,根據客戶所處行業市場特徵,制定詳細可行的推薦方案,以方案營銷為主,同時提供資料庫商函的增值服務。

2、中小企業客戶:20xx年應重點加強小中小企業客戶的開發,這類目標客戶主要分佈在各中小企業、農村市場等。對於中小客戶市場應採取定製和銷售相結合的方式,引導客戶利用企業拜年卡進行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關係方面的作用,展示郵政資料庫營銷。

3、老客戶:加強與老客戶的溝通,通過優質服務促發展,以情感營銷為主,同時推介高階產品,力爭使老客戶對拜年卡的業務種類進行調整。並積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型等高階產品。

4、新客戶:增強對賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。

五、營銷策略

1、強勢啟動和組織推進

對20xx年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊,傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領導小組,由各縣市局一把手親自負責此項工作,同時制訂相應的考核與獎勵政策,要求獎勵政策在各縣市局內進行張貼,全額兌現到開發人員。

2、細分市場,整合營銷

成立營銷專案組,對行業客戶進行具體細分,本著誰開發,誰維護的原則,在做好原有客戶維護的同時,找準潛在客戶,深挖客戶潛能,根據不同客戶需求,制定不同營銷策略,促進賀卡功能性開發,客戶經理應對郵政賀卡客戶進行逐一回訪,瞭解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對郵政服務的意見和建議。也可開發一些大專案以帶動增長,如:

(1)與房地產公司或通訊公司、金融部門等企業合作,牽頭各市、區政府部門,對民工群體開發“愛在心中”郵政賀卡業務:用郵政賀卡的方式在節日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節日的問候,贊助企業同時起到宣傳企業形象的目的。

(2)聯合交警部門,製作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發拜年卡的形式,開展交通安全宣傳活動。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商場專櫃市場以節日促銷為切入點

積極引導以上商家以自有的vip客戶資料為基礎,配以郵政賀卡附加設計的打折券、優惠券等功能,新年問候提高vip客戶忠誠度的同時,進一步提高銷售額。

(4)通訊市場以回報客戶、體驗新業務為切入點

與移動、聯通等通訊公司合作開發回報客戶型郵政賀卡和新業務體驗型賀卡,可將信卡或賀卡設計成小額電話卡或充值卡,針對年消費金額達到一定額度的忠實客戶(vip客戶)進行回報,並致以節日的祝福。

(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點

針對高等院校、職業教育學校、各類民辦學校和培訓機構,利用郵政賀卡向當年國中、

高中畢業生和各學校招生負責人宣傳學校的招生資訊,既可提高學校的知名度,同時為學校的下一年招生工作打下良好的基礎。與私立、貴族類學校合作開發“期終成績單”專用中郵賀卡,將學生成績和教師評語直接列印在賀卡內頁上,郵寄給學生或家長,一方面可以避免學生放假後再回學校取成績單,另一方面可以加強學校與家長的溝通,提高學校報務水平和知名度,從而在擴大生源的競爭中取得優勢的心理,起到意想不到的效果。

(6)汽車、家電等耐用品市場以售後服務、滿意度調查和會員維護為點切入

汽車、家電等耐用品銷售後,購買者一般都會有詳細的資訊在銷售商手中,或者以會員形式享受服務。可使用回函調查,利用郵政賀卡對銷售商進行推薦,向已經購買本品牌的使用者寄發問候性賀卡,可起到完善售後服務和口碑宣傳的作用,也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告,進行鍼對性營銷。

(7)醫院市場以密切醫患關係為切入點

新年之際,醫院給患者(包括住院患者)發一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上,並配以溫馨的祝福語),不僅能密切醫患關係(讓病人很是感動),更重要的是醫院形象上的提升。

在產品及業務推薦過程中,向客戶重點推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋樑”的雙重作用及優勢。

3、無縫覆蓋,低端客戶不放鬆

針對全市中小型企事業單位的需求特點,向客戶推介普通型和信卡型業務;抓住鄉鎮的政府、學校、廠礦等基層市場做工作,對往年開發的空白點,逐個突破。實施化整為零策略,開發量小的客戶和農村市場。對於量小客戶,抓住時機,利用封、卡分離政策,擴大使用者選擇範圍,搶佔量小客戶市場。

4、利用資料庫營銷,拉動增長

實施資料庫營銷策略,充分利用名址資訊,幫助客戶解決明信片寄給“誰”的問題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務。以此刺激興趣,完成市場開發。

(1)對擁有自己資料庫資源的行業,如通訊、金融、保險、汽車、房地產等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業形象和維護客戶關係方面的顯著作用,引導客戶通過郵政賀卡,給自身客戶寄出節日的祝福的同時宣傳企業形象,與客戶建立良好的關係。

(2)對那些沒自身資料庫資源的客戶,由於其對資料庫營銷模式不是特別瞭解,所以在推介郵政賀卡時,除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業形象,有助於市場開發等方面的作用。同時,向客戶展示郵政在資料庫資源方面的優勢,郵政將為這些客戶免費提供名址資訊資料庫查詢呼叫、免費列印地址等服務。

5、產品創新、高階營銷。

20xx年國家局推出自創型賀卡和幸運封(1+1)兩個新產品;在國版、省版基礎上增加中郵廣版賀卡。自創卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構成,使用特殊的表面塗層處理,主要滿足消費者普通彩色噴墨列印要求。為拓展民用明信片市場,滿足人們個性化設計、打印製作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運封(1+1)與幸運封的區別在於郵資圖;信封上有兩個相同的兌獎號碼,可雙開獎,寄件人可撕下一個兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點,積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內開展宣傳促銷活動。目標客戶可定位於各大集團總部、金融保險、通訊電力、集郵愛好者、會員俱樂部等。

六、價格策略

嚴格執行國家資費政策,不搞低資費銷售,在政策允許的範圍內用好、用活企業拜年卡和賀年有獎明信片的代銷費用和代辦費政策。同時制定靈活的增值服務費用政策,提供名址免費使用、免費列印等服務。

七、渠道策略

1、專案營銷

改變過去只憑社會關係攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客戶劃分問候群體,針對不同的問候群體提供不同的產品,並通過客戶的自有資料及郵政名址資料庫為客戶提供拜年卡的發寄物件,做好售後服務,提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

2、情感營銷

在有獎明信片上和企業拜年卡上搭載其他產品,藉助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利,拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節日購物優惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業商務人士使用,有很大的銷售市場。

3、開展代理、代銷業務

利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發展為代理商或代銷點,擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網路。拓寬銷售渠道,實現郵政產品的社會聯動銷售。

八、管理策略

(一)以競賽促進專案推進

為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業務發展的積極性,確保完成或超額完成省局下達的發展目標,開展“瞄準標杆找差距,勞動競賽促發展”的.活動。

(二)加強管理,確保印製時限

為加快郵政賀卡的印製速度,改變去年我市各局賀卡拼版散,在印製高峰時出現印刷時間延長問題,市局今年將

全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠,儘量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印製時限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。

(三)重視資訊交流和統計分析

在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項業務的開展情況進行旬通報制度,對縣市局業務發展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經驗、好辦法在全市範圍交流通報,還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議,並及時反饋市局。

(三)規範經營,嚴禁出現違規行為。

在做好郵政賀卡的銷售和企業金卡攬收工作的同時,要規範經營工作,嚴禁出現低面值和跨區銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業金卡的行為,若出現違規經營行為,市局將追究相關單位責任。

九、宣傳策略

(一)突出做好賀年卡文化的宣傳工作

從情感訴求和人性化關懷方面入手,突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優質服務,積極拓展賀年卡產品市場。

(二)加強培訓,強化營銷,提高營銷能力

為進一步提高全域性營銷能力,為業務發展做好支撐,將對客戶經理進行集中培訓,重點培訓郵政賀卡的形式、業務開發規定、開發注意事項、營銷技巧等內容,使客戶經理熟悉業務,提高認識,正確地對外開展宣傳攬收工作。

十、20xx賀卡分五個階段組織推廣實施

第一階段為準備階段(20xx年8月下旬)

制定**市20xx年郵政賀卡營銷方案,開展市場摸底,確定目標客戶。

第二階段為啟動階段(20xx年9月上旬和中旬)

1、20xx年9月上旬:全市賀卡專案啟動,召開全市動員大會,成立營銷領導小組,分解下達計劃任務,**本埠召開定製型賀卡競標會。

2、20xx年9月中旬:完成員工的培訓工作、銷售型賀卡的要數、各縣市定製型賀卡客戶的競標工作、重點行業重點目標客戶的賀卡專案策劃等工作。

第三階段為營銷推廣階段(20xx年9月下旬—12月底)。

20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場拓展工作,截止到12月底,確保100%完成省公司下達的計劃指標。

1、製作業務宣傳冊、單頁,該冊分行業把往年重點客戶的樣片附在其中,市局擬設計製作宣傳資料,如郵政賀卡宣傳冊,海報、宣傳單頁,以便於進行業務宣傳。

2、市局從10月份開始實行旬通報制度,跟蹤、交流、督導各局賀卡發展進度。

3、與印刷廠聯絡,保證郵政賀卡報審和印製等環節的暢通;

4、聯絡**市內、外賀卡供應商,提供豐富多樣的賀卡投放市場。

第四階段為衝刺階段(20xx年1月份)。

各局在總結前期營銷工作的基礎上,根據完成進度和市場拓展情況,做好最後階段的衝刺工作,確保完成各專案標任務,特別是銷售型賀卡的銷售工作。

1、發揮團隊協作精神,形成立體營銷網路

隨著營銷體系的進一步完善,應充分發揮營銷團隊協作精神,構建了以專業營銷為主,以分支局營銷為輔,能人營銷、專業聯動為補充的多層面的立體營銷網路;

2、加強後臺支撐保障,提高客戶滿意程度

在做好賀卡銷售和攬收工作的同時,也加強了郵政賀卡收寄、列印、封裝、投遞等服務工作,做好20xx年郵政賀卡的最後衝刺。

第五階段為總結和兌獎階段(20xx年2-5月)。

認真總結20xx年賀卡發展中的經驗,發放獎勵,部署好兌獎和入帳等工作,為來年郵政賀卡的發展打好基礎。

客戶經理做好客戶回訪工作,督促客戶進行兌獎,及時瞭解專案執行的效果,收集客戶和受眾意見和建議,以便今後更好地開展工作,提高客戶的滿意度和忠誠度

營銷策劃方案 篇4

一、市場細分

電腦的人口細分

將市場分為年輕白領、遊戲玩家、大學生和農村使用者四類市場。

年輕白領注重生活品質、追求簡約,希望在忙碌的工作與生活中不斷尋找平衡。

遊戲玩家希望通過精彩的遊戲舒緩壓力、釋放激情,對電腦的影音、資料處理效能有著極高的要求。

作為在網際網路中成長的一代,大學生群體樂於在網路中分享快樂、表現自我,依賴通過網路觀察世界、思考生活。

如今農村使用者在購買和使用電腦中,依然面臨著“不實用”、“不好買”、“不會用”和“不便修”等困擾,所以我們電腦應該針對這種情況開發一款電腦。

二、目標市場

因為所屬的電腦企業是一個大型企業,那我目標市場的選擇模式為產品專業化,選擇差異化營銷。分別在所劃分的細分市場上制定不同的營銷策略。

三、市場定位

現在電腦市場競爭很激烈,但我們不應氣餒,我選擇迎頭定位方式。

市場的潛在競爭者很多,確定我所屬企業自己的核心競爭優勢。制定發揮企業核心競爭優勢的戰略。根據我企業劃分的細分市場,我選擇產品差別化戰略。

四、產品策略

在我看來電腦按產品分類屬於耐用品或是選購品。

從產品組合看應選擇產品線延伸策略中的雙向延伸,佔領高中低端市場。

電腦市場發展到現在已經處於成長期。針對這一時期特點應該不斷提高產品質量,努力發展產品的新款式、新型號,增加產品的新用途。加強促銷環節,樹立強有力的產品形象。增加新的銷售渠道,開拓新的市場。選擇適當的時機調整價格,以爭取更多顧客。

還有應該加大新產品的開發,電腦是個更新快的產業,基本每18個月一更新,所以應該加大換代新產品的開發。

品牌對一個產品至關重要,所以應該為電腦制定一個品牌,像聯想,戴爾之類的。因為我們將電腦市場分為四個細分市場,所以品牌採用主副品牌策略。

從包裝上看電腦可以使用附贈品包裝,即消費者買時可以配相應的贈品,像攝像頭、音響之類的。

五、價格策略

電腦的定價考慮的因素很多:

如果靠近產地的價格可以比遠離產地的少。

電腦銷售可以採用心理定價中的尾數定價,即3999元、4999元這樣的。

根據品牌的不同,即消費群體的不同將不同品種的電腦制定不同的價格。

電腦也可以使用產品組合定價,將一些用電腦可能用的產品組合在一起。

六、分銷渠道策略

對於電腦來說顧客每次購買的數量少,且價值比較高所以選擇長渠道,選擇三階渠道,有代理商。

七、促銷策略

就電腦而言,既應該選擇推式策略與拉式策略相結合。將各種策略相組合。

人員推銷:在商場設立櫃臺,聘選優秀的銷售人員,並給予銷售業績好的人員以獎勵。

廣告策略:因為電腦處於成長期,所以選擇勸說性廣告,並且採用各種廣告媒體

公共關係:建立良好的公共關係,在發生社會熱點問題時贊助一些活動,或者承辦一些活動。像XX杯XX主題活動。

營銷策劃方案 篇5

為進一步推進我院營銷類專業的教育教學改革,促進專業建設,加強校企合作和工學結合,強化實踐教學,提高教育教學質量,培養職業院校學生的營銷策劃能力、創新能力和應變能力,展示我院學生的精神風貌和營銷技能水平,經研究決定,商務管理系將舉辦“xx’安徽國際商務職業學院營銷策劃大賽”(以下簡稱大賽)。

  一、成立大賽組委會

大賽主辦單位:商務管理系

大賽協辦:安徽百事眾邦商務諮詢有限公司

媒體支援:

  二、大賽組委會成員

組委會主任:張寬勝

組委會副主任:朱超才

執行組成員:楊曉、傅軍、張莉、鄭玉秀、方明、劉豔彩

協助執行:營銷實戰協會

  三、大賽方式

大賽分預賽和決賽。

預賽包括市場調查報告和策劃文案兩部分。

決賽為現場表現,包括文案陳述和提問答辯兩個步驟。

  四、大賽地點

安徽國際商務職業學院

  五、大賽時間

報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日

決賽時間:xx年4月4日(週三)

請各參賽隊於xx年3月21日前將市場調查報告和營銷策劃文案的電子稿發到指定郵箱:*******同時,各參賽隊於xx年3月21日前將紙質文案(一式3份)交至商務管理系儲修雲老師處。

  六、獎項設定

本次大賽設一等獎(1名),二等獎(2名)、三等獎(3名),優秀獎(4名)。

  七、參賽物件、組隊與報名

  (一)參賽物件

大賽的參賽物件為安徽國際商務職業學院全院學生。

  (二)組隊

各班級學生自行組隊參賽,每隊由3名選手組成。

  (三)報名

1、報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日(過期不再辦理)

2、本次大賽參賽選手須填寫報名表,報名表可到商務管理系系部網站上下載。

參賽資格證明:學生證、身份證影印件。

大賽聯絡人:

商務管理系:儲修雲

電話:********

  八、營銷資格證書換考辦法

1、證書換考:

參加安徽國際商務職業學院營銷策劃大賽的選手,營銷策劃書只要達到評審老師的評審合格,可以參加營銷資格證書的換取,選手將合格營銷策劃書交到管理系營銷教研室,填寫報名表,送交教育部,合格頒發市場營銷經理助理中美雙證資格證書(證書換考費用為480元)。

2、證書介紹:

中國市場營銷資格認證考試簡稱cmat,由教育部考試中心和中國市場學會聯合認證,全國範圍內有效。美國市場管理協會(amma)是全球知名營銷專業組織,其證書在全球100多個國家和地區得以推廣和認可。營銷人才評價標準與cmat評價標準已達成互認,通過cmat考試的學生將獲得amma證書。

證書證明持證人通過了中國市場營銷管理人員資格綜合能力考試和實踐能力考核,具備了本職業要求的專業知識和業務能力,作為相關機構錄用、考核營銷管理人員的依據,也同時可以作為本校雙證畢業的依據。