導語：文員的職位雖然簡單，卻也是非常的繁瑣，需要細心跟耐心，下面請看小編為大家整理的各類文員的職責，供你參考.
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態；
7、與各部門密切聯絡，做好客人資料、資訊的溝通；
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作；
9、做好各類報表列印及統計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間；
11、檢查當天團隊房號，並與房態核實；
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
13、瞭解客情，做好突發事件的解決工作；
14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級彙報；
15、認真做好預訂工作；
16、準確為客人提供叫醒服務；
17、辦理外借物品手續；
18、辦理客人存、取行李手續。
篇二：財務文員的職責一、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現金收、付款業務，妥善保管現金及收據、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。
二、審查分部費用報銷的審批手續是否齊全，支出是否合理，所附單據是否合法，根據公司財務制度，嚴格審查費用開支；
三、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據，交總部會計稽核後進行帳務處理；
四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表資料準確無誤後交由總部會計進行賬務處理；
五、跟催回單及回單款付款申請；
六、其他財務相關工作。
篇三：辦公室文員的職責1、負責全公司的會議通知、記錄工作。
2、負責公司檔案資料的列印、登記、發放的工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、負責公司各種檔案的保管、存檔的工作。
5、負責公司辦公用品、勞保用品的分配和發放。
6、負責報刊雜誌訂閱工作。
7、負責接待辦公室的來訪人員。
8、負責做好公司電話的接聽、記錄工作。
9、負責傳真收發與登記工作。
10、負責員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負責員工勞動合同的管理工作。
12、負責辦理員工上崗及離職等手續工作。
13、負責公司招聘新員工的'相關銜接工作。
14、負責完成本部門經理交辦的其他工作。
篇四：客服文員的職責1、負責部門的檔案撰寫、整理工作；
2、負責員工考勤、收發傳達檔案等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負責辦理各類外來人員的出入證件；
4、協助主任組織由管理處發起的會議，並做好會議記錄；
5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，並將詳細內容記錄在案；
6、負責做好檔案、記錄、卡的管理工作，並保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負責組織業主意見徵詢活動和社群文化活動；
篇五：辦公室文員的職責1、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
3、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
4、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、負責傳真件的收發工作，傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員。
6、負責收發管理報紙、信函；
7、負責考勤和加班申報單的報表與彙總，並起到有效監督和引導作用。
8、協助其他部門的工作，並和其他部門友好相處。
9、負責總經理辦公室的清潔衛生：如菸缸不得超過十個菸蒂，訪客離去後，十分鐘內必須清洗好菸缸、茶杯。
10、負責接待工作：如有訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新菸缸；
11、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門；
12、安全工作：下班前檢查影印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
13、上面交辦的其它臨時工作。
篇六：人事文員的職責1、堅決服從人事部經理的指揮調配，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、根據領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、影印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶
4、完成各類檔案的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關會議記錄、整理、列印等文祕工作；
6、做好年度報刊雜誌的訂閱工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換。
7、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；
8、回答客戶的一般詢問，並在自己的職責範圍內幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；
10、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室裝置管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對企業中、高層的會議內容，做好保密工作。
13、完成經理交辦的其他工作。
