1目的
對公司團購部業務員崗位進行規定,確保該崗位的工作質量.
2內容與範圍
2.1本標準規定了團購部業務員崗位職責許可權工作內容.
2.2本標準適用於公司團購部業務員.
3工作職責通過有規律的持續拜訪及維護良好的客情關係及有效的`客戶滲透達成銷售目標.
4工作內容
4.1按照公司團購銷售計劃(年,季,月)完成產品的團購業務銷售目標和收款計劃及其它工作指標;
4.2對本區域內的客戶建立詳細的客戶檔案,嚴守公司商業祕密;
4.3嚴格按銷團購售程式執行銷售過程,維護和鞏固現有市場,積極開發新客戶;
4.4廣泛收集相關產品,同行,競爭對手的資訊,建立檔案並定期向公司進行通報;
4.5與客戶建立良好的客情關係,及時反饋客戶意見;
4.6所分管的VIP客戶進行售前,售中,售後服務和追蹤,並負責其銷售回款督促;
4.7協助處理公司業務下產生的呆壞,帳;
4.8對外宣傳企業,產品的良好形象,包括產品的質量,服務的質量等;
4.9實施顧客投訴處理的善後工作,在顧客要求的週期內給顧客一個圓滿的答覆;
4.10確保產品出廠後的交付過程的安全工作;
4.11做好日,周,月工作計劃,快捷準確的向領導提供報告。
