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營運經理崗位的工作職責(8篇)

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在我們平凡的日常裡,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的營運經理崗位的工作職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

營運經理崗位的工作職責(8篇)

營運經理崗位的工作職責1

職責:

1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;

5、協助銷售總監設定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

7、從銷售和客戶需求的.角度,對產品的研發提供指導性建議。

任職資格:

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;

3、具有豐富的客戶資源和客戶關係,業績優秀;

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;

5、有較強的事業心,具備一定的領導能力。

營運經理崗位的工作職責2

職責:

指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作,並就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支援。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業配置規定貨品,確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的策劃要求,協助終端新店開業的'相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發展提供支援。

根據公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

任職資格:

1、年齡在25-40之間,大專及以上學歷,珠寶鑑定、市場營銷等專業

2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

3、有計劃、解決緊急事件能力

4、溝通表達能力強,熟悉辦公軟體

5、5年以上珠寶行業經驗,同崗位經驗3年以上

營運經理崗位的工作職責3

職責:

1、全面主持公司運營部門的管理工作,制定年度運營發展戰略方案,實現公司經營管理目標;

2、監督、控制整個運營工作實施過程,對經營結果負責;

3、負責公司對外關係開拓和維護,並負責對外溝通公司業務及宣傳;

4、建立完善公司組織架構,負責管理團隊的建設培養,制定公司內部管理機構的設定和管理制度;

5、參與並執行公司制訂的階段性市場目標,針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;

6、收集行業資訊及客戶資訊等,不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;

7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;

8、完成領導交辦的'其他工作。

任職資格:

1、30-50歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;

2、具有5年以上運營管理工作經驗;

3、文字能力強,表達能力強;

4、具有優秀團隊管理能力,有很強的責任心和認真的工作態度;

5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富;

6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。

營運經理崗位的工作職責4

1.負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關係維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等專案),執行商戶資源整合、優化、考核政策,具備進口品牌、異業引進能力,不斷提升本品類競爭力。

2.負責進、撤場裝修客戶的展點陣圖紙、資訊材料、合同的稽核,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協調工作。

3.負責企劃資源的徵集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作,達成商場分解、下發本部門的銷售指標。

4.根據商場經營策略與實際環境,牽頭設計銷售提點考核方案,對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經理確定),有效推進方案落實並達成銷售指標。

5.定期建立預警機制,控制環保質量及假貨產品,定期瞭解售後服務中心質量類的投訴情況,對環保及質量的'投訴,負責落實抽查到20%的數量並及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。

6.負責定期進行市場調研,組織分析競爭對手商場經營情況,交付調研報告並制訂應對措施,同時,協助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)並交付反饋報告。

7.確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作,落實分管組織裡員工的培養與培訓職責。

8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶,幫助其提升營銷與經營能力。

9.根據網際網路專案要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線,業務培訓等系列工作的指標和結果交付。

10.不得收授商戶禮品、現金等物品,負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。

11.完成上級領導交辦的其他工作。

營運經理崗位的工作職責5

職責:

1、管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣專案

3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的`問題時,向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務並確保其連續性

6、保衛和維護管轄區域內所有資產

7、促進特許的發展,為特許經營商提供顧問服務,並維繫專業及良好的溝通與關係

8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報

入職要求:

1、大學/大專畢業,4年以上零售經驗

2、良好的溝通和管理能力

3、具靈敏的商業觸角,分析資料的能力

4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

6、有責任心和團隊精神

營運經理崗位的工作職責6

職責:

1.管理運營團隊,與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關係;

2.及時瞭解周邊商場的品牌調整,做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

3.負責組織各項意見徵詢活動,具體落實客戶投訴的情況,並針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

4.及時瞭解分管區域各品牌的`經營情況,做好業主與商戶關於租金的協調關係;

5.負責空鋪及多種經營創收專案招商、簽署合同、進場各種手續;

6.負責辦理商鋪退租手續,核查並收繳退租商戶欠費;

7.負責分管區域商場的經營管理秩序:員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規範、儀容儀表規範等;

8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

崗位要求:

1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓,熟悉商品零售業的營運管理工作;

3.性格活潑開朗,較強的溝通協調能力。

營運經理崗位的工作職責7

職責:

1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;

2、及時掌握公寓門店的運營狀態,合理安排門店所有工作;

3、採取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現;

4、每日及時完成門店運營報表的製作或複核,傳送至對應負責人;

5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化,及時調整門店運營策略;

6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;

7、根據營運部門要求,制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等並及時反饋;

8、定期進行運營狀況分析,蒐集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

崗位要求

1、專科及以上學歷,3年以上的管理經驗;

2、有事業心,良好的領導力,擅長溝通協調、執行力強;

3、精通酒店、公寓的'新店籌備工作;

4、熟練使用辦公軟體,擅長資料統計及分析,對資料敏感,能及時發現問題並解決;

5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。

營運經理崗位的工作職責8

職責:

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責指導區域內店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;

4、負責協助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

5、負責根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責區域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、並實施組織開展,對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關係,促進區域內分店籌劃和業務發展。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有八年以上零售業管理工作經驗,有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

2、為人正直、積極進取,工作責任心強,分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

4、具有良好的溝通協調及領導能力,具備良好的.心理素質及團隊推動力,較強的組織能力和執行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

6、敏銳的市場觸覺。