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營運助理工作的崗位職責9篇

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在現在的社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的營運助理工作的崗位職責,歡迎大家分享。

營運助理工作的崗位職責9篇

營運助理工作的崗位職責1

職責:

1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;

2、負責租戶日常經營規範的管理及巡查(商品佈局/陳列,開閉店時間、員工管理等);

3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;

4、專案各類推廣活動的支援、配合與市場部協調工作;

5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進改善並做好回訪;

6、統一受理租戶投訴,傳達至相關部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;

7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

8、負責日常租戶立牌申請安排;

9、租戶外擺區域的審批及管理(選單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);

10、負責租戶裝修進場協調工作,協助租戶辦理裝修申請手續;

11、跟進租戶裝修及辦理證照的`進度,協助租戶相關問題協調,掌握租戶開業的狀態及時間。

職位要求:

1、大專或以上學歷,有相關專業優先;

2、1年以上同類型工作經驗。商業營運,物業,百貨店,品牌方等經驗者優先。

3、具有消費品服務之相關工作經驗者,優先考慮;

4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;

5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標準;

6、能運用辦公自動化軟體,有一定文字彙報能力;

7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;

8、能夠接受前半年做五休二,之後做一休一的輪班工作制。

營運助理工作的崗位職責2

職責:

1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

3.負責租戶營業額的申報;

4.協調購物中心各租戶的關係,控制各租戶的'日常營業規範;

基本要求:

1.大專以上學歷;

2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識,能夠承受工作壓力;

4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

本公司實行5天8小時工作制,員工入職後購買社保住房公積金商業保險

營運助理工作的崗位職責3

職責:

1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

2、協助招商主管與商家洽談,維護關係、進行後期跟進和合同簽訂工作;

3、跟進商家日常關係的維護及經營過程中的資料收集和更新;

4、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

5、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;

2、有招商工作經驗;

3、具有良好的'溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

4、細心、耐心、嚴謹、責任心強;

5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

營運助理工作的崗位職責4

職責:

1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳,負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求,負責樓面運營管理工作;

3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃,並負責具體的.落實工作,負責所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理;

4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作,並對相關資料進行整理歸檔;

6、負責對服務總檯人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行彙總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

崗位要求:

1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;

2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗,優秀應屆畢業生也可考慮;

3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

4、協調能力強,性格開朗、性情溫和,強烈的工作責任心及良好的耐心;

5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力,文筆佳。

營運助理工作的崗位職責5

職責:

1.籌備期協助營運主管做好招商,市場推廣,商戶資訊管理等工作;

2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

4.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項,負責所轄區域商鋪經營分析;

5.負責所轄區域後三名品牌經營輔導,所轄區域品牌租費催繳,導購員入職崗前培訓

6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效資訊

任職條件:

1.大專學歷(含)以上,年齡28歲以下;

2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

3.有設計基礎,計算機資訊科技經驗優先錄取;

4.具有良好德團隊協作精神,出色的.人際交往能力,誠實可靠,品行端正。

營運助理工作的崗位職責6

職責:

1、協助營運總監完成各類資訊的收集、錄入、彙總、分析工作;

2、負責對門店銷售、訂單的稽核工作;

3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;

4、負責銷售統計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報;

5、協助店鋪完成報銷稽核流程;

6、對資料資料進行監控,完成資料資料的`分析和整理;

7、配合營運總監的工作,處理部門內其他日常事務。

崗位要求:

1、年齡25—35歲,中專以上學歷,市場營銷、文祕或服裝類相關專業;

2、2年以上服裝或零售行業資料分析崗位工作經驗優先;

3、具備較強資料分析及整合能力,清晰的邏輯思維能力;

4、工作仔細,嚴謹,責任心強,愛崗敬業,精通excel軟體;

5、性格開朗、親和力強,細緻有耐心。

營運助理工作的崗位職責7

近距離地與客戶面對面地交流,接待並解決客戶的諮詢,處理客戶的投訴及建議;

協助制定銷售人員及員工的'培訓計劃,並組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動,以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

收集、反饋及整理產品及培訓資料、資訊,以確保資料資訊完整與及時;

接受客戶訂單處理,確保訂單資訊準確、高效地錄入系統,管理庫倉存貨;

跟進館內環境及設施的維護及保養工作,確保館內工作的正常營運秩序;

及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的崗位職責8

職責:

1、負責工作管理範疇主力店商戶經營狀況,進行經營分析和指導,持續提升租金坪效;

2、根據工作任務要求,完成商戶日常溝通及例行費用催繳,保證租費收繳率的按時完成;

3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控,保證經營品質;

4、負責完成經營資料收集及分析,定期完成經營相關資料分析報告;

5、配合公司不同階段活動支援,達成經營目標;

6、為商戶和顧客提供服務;

7、完成領導臨時交辦任務。

崗位要求:

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

3、努力上進,能承擔較大壓力。

營運助理工作的崗位職責9

職責:

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況;

2、協助營運主管工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正,培養員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理;

4、對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的`整理歸檔工作;

6、定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋資訊;

7、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節,對營業員能採用不同的領導方式和督導方式;

8、按時巡視各崗位,指導員工工作並督促完成;

9、完成上級下達的工作任務。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、形象良好,具備良好的溝通協調能力,具備一定的資料分析能力;

3、熟練使用辦公軟體,會CAD優先考慮;

4、能適應較大的工作壓力,輪班工作,做五休二。