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創業開女裝加盟店如何開發潛在客戶

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現在開女裝加盟店是一件時尚又賺錢的創業專案,許多人都選擇了投資女裝行業嗎,這也讓他們獲得了豐厚的報酬,但是想要更好的經營女裝加盟店,不僅要有時尚的、吸引人的產品外,還要不斷地挖掘更多的潛在客戶,那麼,如何在開女裝加盟店時開發潛在客戶並管理呢?

創業開女裝加盟店如何開發潛在客戶

客戶開發有五個要領,即瞭解消費者的價值;維持老消費者,讓老消費者介紹新消費者;電話營銷和簡訊溝通;關聯店的聯合;重視大客戶開發與管理。

一個消費者到店內消費一次,他的價值可以遠遠不止與此。一個消費者買了一次產品,這個產品的平均價值乘以消費者購買力系數,乘以消費者的.購買次數(指他一年中平均購買的次數。購買次數包括兩種:一種自己買,另一種是介紹別人來買),乘以消費者壽命,再乘以口碑和傳播,就是一個消費者的價值。所以,不能簡單地以消費者一次購買了多少錢計算他的價值。

要挖掘一個新消費者,商家需要花5分的力氣,維護一個老消費者只要花1分力氣,因為與老消費者已經很熟悉了。所以說,老消費者投入比較少,回報比較高。通過研究發現,一個老消費者可以介紹或者影響周圍的25個潛在消費者,這25個潛在消費者可能有8個會到店裡來看一看,其中有一個可能會跟自己成交,一個老消費者可以給自己帶來一個新消費者。

女裝加盟店商家跟老消費者之間要保持聯絡,有兩種方式:一種是電話營銷,一種是簡訊溝通。打電話需要技巧。如果技巧不夠,就不要冒險,則可以換用簡訊方式。給消費者發簡訊的最大好處是他不能把結束通話、看不到他的表情、看不到他的語氣。但是簡訊也要有所創新。

每一種創業都具有挑戰性,想要讓自己的女裝加盟店發展的越來越好,就一定要不斷的完善自己和開發潛在客戶,在開女裝加盟店時開發潛在客戶和維護是首要任務,有了一批穩定的老客戶,還能幫我們帶更多的新客戶來店內消費,這樣客源才能淵遠流長。