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電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿

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演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現實社會中,很多地方都會使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業部客戶關係業務員的競聘,自信有能力挑起這個重擔。

下面,我先向大家簡單介紹一下我自己。

回首幾年來在電信公司的工作和生活,我切實的感到,無論在業務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。對於競聘的優勢,我認為,我有以下幾點:

第一,工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。

我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,部門的工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

第二,業務能力紮實,具有較豐富的工作經驗。

工作以來,我一直在電信公司工作。在技術部門工作時,我肯吃苦,工作能力出色,是部門業務骨幹。到了商業客戶部門後,業務也非常好,曾靠自己的能力,主動上門服務,使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說,不管在哪個部門,我都能較快的熟悉業務,紮實工作。加上多年的工作實踐及既懂技術、又懂營銷,是個複合型人才。我認為,對勝任大客戶事業部客戶關係業務員的各項工作,我還是有信心的。

第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

在公司多年,有著多位領導的諄諄教導及同事們的無私幫助,使我成長很快,不僅學到了很多業務知識,還積累了很多能力。如組織協調能力,管理能力。由於我一直擔任公司工會委員,上上下下關係可以說都協調的非常好,受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間,更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。

第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質,造就了勇於承擔責任,永遠不言放棄的'堅強性格。所有這些,都為做好大客戶事業部客戶關係業務員的工作奠定了堅實的基礎。

下面,我談一下對競爭崗位的認識。

大客戶事業部客戶關係業務員是大客戶事業部經理的助手,他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為,事業部客戶關係業務員也是前衛兵、公司“衝在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關係業務員,他必須致力於摸索通訊市場上的變化與規律,認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上,突出創新。在工作的同時,還要努力加強自身建設,使自己具備“識已修身,識人善用,識境善變,識時求進”的基本素質。

如果承蒙各位評委和領導的厚愛,讓我走上大客戶事業部客戶關係業務員的工作崗位,我將不負眾望,努力做到以下幾點:

一是真誠講團結,協助大客戶事業部經理開展各項工作。

工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好經理的助手,胸懷全域性,服從經理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。

二是加強資訊收集工作。

資訊工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。大客戶事業部是一個資訊傳遞的重要視窗,我將廣泛收集各類資訊,建立政策反饋機制,從縣區、競爭對手和使用者三個方面分析政策實施的效果,定期地向經理及上級領導彙報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立資訊收集渠道,掌握第一手的市場資訊和動態。

三是做好營銷工作,促進業務快速增長。

我將進一步強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點。科學定位,鎖定集團客戶,對行業使用者、大集團單位進行長期做,盯死,對中小集團單位要進行定期走訪,一一攻克。同時,我還將以維護集團單位和高階使用者,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團使用者和高階使用者的監控。

四是做好服務,促進競爭優勢的形成。

可以說,電信大客戶服務是一種個性化的服務,需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務。為此,我將積極做好市場調研工作,對大客戶定期走訪,及時瞭解客戶需求狀況和促銷各類電信業務,對收集的各種意見進行分析整理,提交解決方案彙報給經理。另外,對每個大客戶提出來的合理要求無條件滿足,真正做到心貼心服務,切實提高大客戶滿意度。

五是加強學習,努力提高自身素質。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為通訊業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給廣西通訊事業。

尊敬的各位領導,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關係業務員,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!

謝謝大家!