當前位置:才華齋>範例>職場>

精選人力資源的實習報告範文合集7篇

職場 閱讀(2.91W)

在經濟飛速發展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的人力資源的實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選人力資源的實習報告範文合集7篇

人力資源的實習報告 篇1

我是人力資源管理專業的大四學生,在xx公司進行為期三個月的人力資源實習。在指導老師的帶領和同事的支援幫助下,我在實習中學到了不少。現將相關情況總結如下:

一、具體實習工作。主要包括製表、作圖、釋出招聘資訊、參與招聘和培訓。

人員需求表是我實習期間做得第一個表格,也是花時間最長的一個表,一個星期。一張合格的表要看形式和內容。形式就是格式、排版,這可以看出工作態度和做事風格。設計一張格式排版合理內容的表格,需要循序漸進。做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務意識。想做好招聘,就要合理運用招聘工具———表格。做不好,招聘就會變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當工具的角色,這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又幹又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文字框,文字框大小眼一至內容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟要用不同要色區分開,步驟說明和備註要和流程圖相符。內容的邏輯性要強並且要簡潔。招聘:完成《人員需求表》後,開始拿人事部的一名專員做實驗,檢測它的實用性。

二、專業和工作感悟。

我的專業是人力資源管理,我的實習工作是人員招聘。專業知識在實際工作中發揮著重要的作用,但同時存在著與實際工作的巨大差距。現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。在工作中要善於調整自己態度,轉換自己角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛工作的心態,這樣可避免無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。

大學四年生活即將結束,畢業實習作為大學生涯的最重要實踐經歷,我充分利用了這次機會,為今後的工作奠定了堅實基礎。這次實習使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源的實習報告 篇2

XX年年4月1日 晴

今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室裡。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神祕感,一個擁有上億使用者的公司到底是如何運作保證人們的資訊通訊的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命:“創無限通訊世界,做資訊社會棟樑”; 中國移動的願景:“成為卓越品質的創造者!”

1997年,廣東移動和浙江移動資產上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國行動通訊集團公司於XX年4月20日成立,註冊資本為518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財富》雜誌XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。

中國行動通訊是國內唯一專注行動通訊發展的通訊運營公司,主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務,並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國行動通訊擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的使用者卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學生,“神州行”面向的是大眾,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“行動通訊專家”,而是做“移動資訊專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展,立志為客戶提供更好更多的服務。

XX年年4月2日 晴

今天是實習培訓的第二天,早上第一節課是由肖老師給我們上的行動通訊基礎知識。詳細地介紹了移動通訊技術的發展,主要有三代:

第一代是模擬技術和分頻多重進接(FDMA),雖然模擬蜂窩網路取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,資料承載業務難開展,特別是隨著使用者數增加,其容量已無法適應市場需求,因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩行動通訊所取代。

第二代是數字分時多重進接(TDMA)和分碼多重進接(CDMA)。由於數字通訊系統的優點,如:頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網路管理能力強等,使得數字通訊網得到迅猛發展。特別是GSM系統,技術成熟、管理靈活、有完善的技術規範,在泛歐取得很大的成功之後,在世界許多國家更是得到廣泛的應用,已成為陸地公用行動通訊的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”,現在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發的(TD-SCDMA)。

3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種資訊服務。為了提供這種服務,無線網路必須能夠支援不同的資料傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支援至少2Mbps(兆位元組/每秒)、384kbps(千位元組/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是資料資訊代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術,專業知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業廳,合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳佔了絕大多數,目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌,開設了全球通營業廳,動感體驗廳,滿意100營業廳等等,給使用者提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務,然使用者足不出戶就能夠辦理所需的業務,隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

XX年年4月3日 晴

天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈,轉化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團資料業務,從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什麼是集團資料業務,我在那做國中一年級的暑假作業!我發現進移動上班只要不搞技術,七年級的水平綽綽有餘了,也不知道是我老了還是現在教育太發達了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團資料業務的,集團資料業務包括了VOIP專線接入服務,網際網路虛擬專線接入服務,移動辦公助理,移動會議通,企業簡訊應用系統,LCS車輛定位業務, GPRS專網接入服務,小區廣播,企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足於做話音業務,隨著技術的不斷改進,3G的到來,更多的業務可以通過現有的平臺實現。

移動的客戶服務理念是4P+4C,即:

產品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產品策略

價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略

移動強調服務的質量,從每一個細小的地方做起,下午的營業廳服務規範課上,許老師示範了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準,雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到,但是它們確實都一絲不苟的按照標準作的,比如當用戶進門時,營業員(前臺無使用者)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩鬆平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放於小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務無關的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業務辦理過程中不得與其他營業員閒聊,不可攜帶私人行動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務必做到先外後內;嚴格執行首問責任制;沒有客戶時,不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自檢視、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規程的事;下班時若未辦理完客戶的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業務;在接待使用者過程中,務必做到始終保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話,移動不是賣手機的,是賣服務的!確實,從它們的服務態度能夠看得出來,移動之所以能夠發展到今天這一步,離不開嚴格的規範和優質的服務。

XX年年4月4日 陣雨

雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發現移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,後來才知道是一處的網路壞了需要他去處理一下,可以理解。

第一堂是“網路結構及發展規劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網路規劃,就是在一定的成本下,在滿足網路服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋範圍都足夠大無線網路,並能適應未來網路發展的和擴容的要求。通過網路規劃可以使網路在覆蓋,容量,質量,成本等發麵實現良好平衡。

現在雖然移動的網路覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

1. 少說覆蓋地區卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網路話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

3. 話務不均衡,只要體現在地理位置,時間區域上

4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由於地勢原因,少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術的發展,但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現在發現我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這裡的別人通常是大客戶或企業,所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產品也可以使用別人的產品,那他為什麼要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的專業知識,不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層製成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),許可權(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。

人力資源的實習報告 篇3

今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室裡。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神祕感,一個擁有上億使用者的公司到底是如何運作保證人們的資訊通訊的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命:“創無限通訊世界,做資訊社會棟樑”;中國移動的願景:“成為卓越品質的創造者!” 中國行動通訊是國內唯一專注行動通訊發展的通訊運營公司,主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務,並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國行動通訊擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的使用者卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學生,“神州行”面向的是大眾,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“行動通訊專家”,而是做“移動資訊專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展,立志為客戶提供更好更多的服務。

人力資源的實習報告 篇4

一、實習目的

1、通過實習,讓學生接觸社會,認識社會,初步瞭解人力資源管理工作的實際,把所學的知識綜合地運用於實踐,使之在實踐中得到檢驗並指導實踐,從而培養其獨立從事人力資源管理工作的基本能力,為今後就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

2、通過實習,使學生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作使命感和責任感,提高綜合素質。

3、通過實習,檢查管理學院人力資源管理專業的教育教學工作,瞭解辦學情況,找出差距和不足,吸取經驗和教訓,改進今後的工作來不斷提高教育教學質量。

二、實習意義

專業畢業實習是人力資源管理專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑,對學生認識社會、適應社會、瞭解人力資源管理工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。

三、實習時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

四、實習單位

s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

五、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的影印件,沒有影印件的提供影印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指匯入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證影印件、學歷/資格證書影印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中新增此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在k3系統中將新入職者的基本資訊和合同資訊錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員資訊,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,並在k3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的.轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

人力資源的實習報告 篇5

今天是實習培訓的第二天,早上第一節課是由肖老師給我們上的行動通訊基礎知識。詳細地介紹了移動通訊技術的發展,主要有三代:

第一代是模擬技術和分頻多重進接,雖然模擬蜂窩網路取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差,資料承載業務難開展,特別是隨著使用者數增加,其容量已無法適應市場需求,因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩行動通訊所取代。

第二代是數字分時多重進接和分碼多重進接。由於數字通訊系統的優點,如:頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網路管理能力強等,使得數字通訊網得到迅猛發展。特別是GSM系統,技術成熟、管理靈活、有完善的技術規範,在泛歐取得很大的成功之後,在世界許多國家更是得到廣泛的應用,已成為陸地公用行動通訊的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”,現在的歐洲的制式是,美國的還有我們正在研發的。

3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種資訊服務。為了提供這種服務,無線網路必須能夠支援不同的資料傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支援至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是資料資訊代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術,專業知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業廳,合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳佔了絕大多數,目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌,開設了全球通營業廳,動感體驗廳,滿意100營業廳等等,給使用者提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務,然使用者足不出戶就能夠辦理所需的業務,隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

人力資源的實習報告 篇6

實習時間: 20xx.3.21-3.26

實習地點:秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司

秦皇島富通尼特智慧科技有限公司

實習學校指導教師:

主要實習內容:

一、到企業單位參觀(2天)

第一天:秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司

第三天:秦皇島富通尼特智慧科技有限公司

二、校內安排,請有經驗的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。

請管理專家介紹管理經驗2次(2天)

第二天:江南秦皇島總代理;

第四天:國土資源部人力資源部長兼法律顧問

三、進行實習總結,收交專題報告或實習日記(1天)

第五天:進行實習總結

實習報告正文:

學習的最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯絡,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。學院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創造機會、提供機會給學生們參與到實踐中去,因此,學院這次例行為我們組織了到企業參觀實習。感謝學院的領導老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業,瞭解社會。

一.實習目的

1、.通過理論聯絡實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷工作中的實際問題,進一步擴大學生的專業知識,培養獨立工作能力

2、通過親身觀看現場施工工作,初步瞭解和認識人力資源工作在企業管理中的重要作用。

3、通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德,為勝任以後的工作打好基礎。

二、實習要求:

1、聽從老師和企業工作人員的安排指導,有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關規定。

2、認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。

3、認真學習相關知識以及企業的管理工作,總結出自己的收穫和心得體會等,寫一篇實習報告。

三、校外企業參觀實習基本情況

秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司簡介

秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司是由秦皇島戴卡輪轂製造有限公司和秦皇島市興龍房地產開發有限公司合資興建,一期投資約1.3億元人民幣,註冊資本20xx萬元。主營鋁合金汽車輪轂及其他汽車零部件的生產、銷售和開發,兼營鋁及其他有色金屬的生產、銷售。秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司正在申報高新技術產品企業,申報資料已準備就緒;隨著企業逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶服務水平,改進過程管理,按ISO/TS16949質量體系認證要求,認證工作正在緊鑼密鼓的準備中

秦皇島富通尼特智慧科技有限公司簡介:

富通集團成立於1996年,是中美合資的高新技術企業。主要從事火災自動報警系統、消防聯動控制系統及小區家居智慧化、安全防範等產品的研製、開發和生產銷售;同時,從事消防工程、智慧化工程、建築弱電系統整合及機電工程的安裝與維修維護,集團坐落於美麗的海濱城市秦皇島。集團堅持“靠高質量生存,靠新技術發展,以精良的產品和完美的服務贏得使用者滿意”的質量方針,不斷加強質量管理為顧客奉獻優良的產品。1996通過ISO9001質量管理體系認證,產品通過3C國家強制認證,並先後獲得“外商投資先進技術企業”、“雙軟認證企業”等多項榮譽證書。集團遵循“我們所有努力,都為顧客滿意”的營銷理念,建立了完善的市場營銷及技術服務網路。“誠信營銷,專業服務”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實幹、創新”的企業精神,奉獻愛心與智慧,致力於實現智慧科技的發展和“創造安寧時尚生活” 的使命!其企業文化是:1、企業精神:朝氣·實幹·創新2、管理理念:以人為本·以章治業 3、經營理念:我們所有努力,都為顧客滿意。4、服務理念:誠信營銷、誠心服務 5、企業使命:創造安寧時尚的生活6、企業價值觀:發展事業、創造財富、造福員工、造福社會。

來到企業,我們就被專業的工作人員帶領參觀企業的生產車間,雖然我們對一些生產工作生產工序不甚瞭解,但是我們卻能感受的其深厚的企業文化,觀察到其井井有條並且十分規範化生產工序。由一線生產崗位的規範我們便能感受到其背後規範的的管理制度以及認真負責的管理人員。

在參觀企業的這兩天之中,我們深切感受到了秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司以及秦皇島富通尼特智慧科技有限公司的深刻的企業文化,以及嚴謹的精益求精的工作作風。這兩次企業參觀實習我們收穫很多。發現自己理論與實際的聯絡結合相差很多,通過企業參觀使我認識到我們在學習一些專業的理論的知識時,更多的還是要有實際的操作能力和技巧,也應有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮鬥精神。

四、校內請管理專家介紹管理經驗

本週實習的第二天和第四是請有經驗的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。

為了進一步加深人力資源管理專業同學的專業知識,拓寬本專業的同學的知識面,我校請有經驗的人力資源管理專家舉辦了關於人力資源管理的專題講座。此次講座邀請到的是江南布衣秦皇島總代理士以及國土資源部人力資源部長兼法律顧問。

第二天是由江南布衣秦皇島總代理為我們做的講座。江南布衣秦皇島總代理是一個通過自己創業來開拓自己事業的女強人,雖然外表溫柔柔弱但內心堅強充滿思想。通過她的專業介紹我們瞭解到江南布衣的經營理念是:自然質樸的自我風格與現代時尚的有機結合, 著實服務和售後誠信為經營立足之本。這個品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。

通過講座,增加我們對現實社會的瞭解以及自己創業的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業就要不怕苦不怕累,勇敢開拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內在來提高自己,提高自己的知識修養,一定要有良好的道德品質。

第四天是國土資源部人力資源部長兼法律顧問為我們做的講座,他是一個對自己要求嚴格,對知識很渴望的人,同時他也是我們的學長,就現在而言算是一個事業有成的青年。他講了自己的事業奮鬥史,以及人力資源管理的專業知識,並且理論聯絡實際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經驗,工作感受。講座內容實在中用,充分發揮了自己的個人魅力。講座中,通過學生和講師的互動,使我們增加了各方面的知識,不僅有專業知識,更有讓我們受益匪淺的人生哲理。

講座中同學積極提問,講師旁徵博引,以豐富的理論知識解答學生心中的疑惑。同學們紛紛表示這次講座讓他們對本專業有了新的認識,拓寬了視野,瞭解了一些本專業的前沿研究理論與方法,增強了專業學習的興趣和動力。

通過兩天的實習講座,我們瞭解到的不僅是專業知識,更是理論聯絡實踐的難得的寶貴知識財富。通過這兩次人力資源管理專家實習講座我們的收穫很多,我們應學習他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮鬥精神。從而為以後成為他們那樣成功的管理者打下堅實的基礎。

  五、實習總結及心得體會

一眨眼我們的實習就這樣結束了,這次的實習是大學中非常重要的體驗。

實習是大學裡必不可少的一項內容,一直以來,我們作為學生,只是一味地獲取知識,真正實踐的機會少之又少。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,大學生讀的書不一定上萬卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺得實習具有重大的意義,他提供我們實踐的機會,從中去發覺自己所學的與真正應用的是不相符的,是不是在大學裡學的知識出了校園就用不上。通過實習,可以瞭解自己與理想的差距,在以後的學習中,可以有側重地彌補某些方面的不足。所以我要說實習的日子過得很快,但絕對是值得付出的。

人力資源的實習報告 篇7

一、實習目的:

通過實習,將所學的人力資源理論知識應用於實踐,瞭解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛鍊自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。

二、實習時間:20xx.02——20xx.05

三、實習單位:xxxx有限公司

(中外合資)xxxx有限公司成立於20xx年,其前身為濟南重卡超能潤滑油製造有限公司,是現代高科技潤滑油專業生產企業,是集潤滑油產品開發、生產加工、銷售服務於一體的綜合性實體。公司佔地4萬平方米,年生產能力5萬餘噸。主要產品有汽車用發動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發動機養護劑及工業潤滑油品。

四.實習部門與崗位:人力資源部 人事專員

五、實習內容

(一)招聘面試

招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:

1、招聘網站的重新整理與維護

目前公司以網路招聘為主,公司根據網站不同的特點發布不同的招聘資訊,因此每天需要對這些網站的招聘資訊進行更新和維護。

2、網上篩選簡歷 每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,並記錄下求職者的資訊,然後再面試甄選。

3、電話邀約面試

經過初步的簡歷篩選之後,接下來就是根據記錄的求職者資訊進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。

4、面試

面試是招聘工作的另一個重要的環節,也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本資訊、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業規劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最後根據面試結果決定是否錄用應聘者。

5、面試結果通知

應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要嚮應聘者落實好兩個問題:什麼時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要嚮應聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。

(二)日常人事變動手續辦理

1、入職

為新員工辦理入職需要以下步驟:

(1)核實報道者身份,檢查其身份證。

(2)提供入職協議,指匯入職者簽訂入職協議。

(3)收取應聘者身份證影印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料影印件。

(4)檢查應聘者簡歷、入職協議、身份證影印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。

(5)為新員工安排宿舍。

2、離職

員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續

(1)員工提交辭職申請。

(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。

(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。

(4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。

(三)新員工培訓

新員工是企業的新鮮血液,為使新員工儘快融入企業文化,明確工作崗位職責規範,更好更快的為企業創造效益,需要根據公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內容主要包括:企業文化、公司架構及各部門職能、公司規章制度、產品知識、崗位職責等。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:

1、擬定培訓方案

根據對企業培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓的物件、方法、時間地點、部門等基本要素。

2、備課

根據培訓方案中的培訓內容,需要提前準備相關材料,並做成相應的PPT以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質量。

3、培訓

這一環節是培訓工作的重點環節,需要明確以什麼樣的方式,什麼時間將培訓內容讓培訓物件所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發生的各種突發事件。

4、培訓方案評估完善

培訓實施完培訓工作並沒有結束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結果考核,培訓結果調查等方式,然後依據培訓評估反饋結果和徵集培訓物件的建議,對培訓方案進行調整,以提高下次培訓的效果和質量。

(四)其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,,其重要工作可以分為:

(1)晨會點名,下午檢查辦公區域及車間人員考勤情況。

(2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,並及時修改考勤。

(3)做出月末考勤報表,傳至財務部一份,並做好歸檔儲存。

2、車輛排程管理

公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內容為:

(1)公司有訂單需要發貨時,安排車輛發貨並做好登記工作。

(2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。

(3)公司車輛的維護管理與衛生管理。

六、實習感悟

(一)對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:

1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關係、薪酬、戰略管理六大模組是緊密聯絡,不可分割的,更不是單獨存在的。

2、將人力資源管理納入企業發展戰略中。人力資源部作為企業重要部門之一,並不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發展可以折射出企業的發展狀況,企業應重視人力資源部門的職能與存在。