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督導面試常見問題和指導經驗

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督導面試是有很多的問題的,那常見的有哪些呢?關於督導面試的自我介紹是怎樣的呢?下面就是本站小編給大家整理的督導面試常見問題內容,希望大家喜歡。

督導面試常見問題和指導經驗

  督導面試有哪些常見問題

1、您如何理解“督導”這個崗位?

"督導"顧名思義是監督與指導的意思,置於一個承上啟下的作用。

(1)對於下屬而言,代表著管理方、提高收入及晉升。

(2)對分公司和上級而言,則是他們與員工和具體工作之間的紐帶;代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時又代表著手下員工的需要和要求。

(3)對顧客而言,產品和員工代表著整個公司。

2、您認為督導的崗位職責有哪些?

(1)確保直營店或加盟店的銷售工作正常進行;

(2)對公司各項方針政策在直營店或加盟店的執行情況負責;

(3)對市場調研內容準確性負責;

(4)確保客戶按質、按時地實現工作計劃;

(5)對所掌握的銷售資料的.安全負責。

(6)對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。

3、您認為作為督導應該具備哪些技能?你認為自己有哪些特質能勝任這份工作?

(1)溝通方面技能(與代理商、加盟商客戶、店鋪員工)

(2)知識方面技能(個人學識、閱讀能力、寫作能力、計算機應用能力等)

(3)符合本專業的技能(如培訓、陳列、市場動態分析能力等)

(4)團隊協作能力

4、您認為對店鋪銷售人員的培訓應該從哪些方面做起?

(1)新店開業:企業文化、產品知識、營運流程、銷售技巧、陳列技巧、店鋪賬務管理、收銀要求,、貨品管理(培訓按時段進行)

(2)老店鋪:主要針對店鋪出現的關鍵問題一一進行培訓(針對店鋪的需求)

5、如果公司安排你到外省組織一場培訓會,你打算怎麼做? 培訓前:

(1)出差前半月與分公司負責人員溝通確定培訓時間、地點、及培訓內容(根據當地需求)、參加人員、大概人數

(2)到達分公司與相關負責人確認,檢查培訓會場內需要的物品有無遺漏,確保服務周到,學習達到輕鬆的效果;

(3)培訓的流程及培訓過程中各崗位人員的安排

(4)提前1-2小時除錯培訓所需裝置(如投影儀、計算機、話筒等) 培訓中:

(1)課堂的紀律維護

(2)講課的氛圍營造(課程內容吸引度,流暢度等)

  督導培訓要做的工作

(1)安排撤場;

(2)對本次培訓課程內容的回訪,對下次課程需求的調查;

6、您認為督導在巡店過程中重點從哪幾方面去提升店鋪業績?

(1)人員銷售(如服務、銷售技巧等)

(2)貨品管理(如庫存、陳列等)

7、如果公司安排你全程協助一家新開業店鋪,你打算怎麼做?

(1)出差前:A、與客戶電話溝通確定開業時間

B、跟進裝修情況

C、跟進物料、發貨情況

D、跟進人員招聘情況

(2)出差中:A、提前兩天對店鋪人員進行篩選、培訓、輔導

B、根據到達貨品進行賣場佈局

C、對店鋪的營運進行輔導

D、收集當地市場情況及賣場需要新增的東西

E、對加盟商進行店鋪的營運方向指導

(3)出差後:對店鋪的銷售銷售情況及營運狀況進行跟進

8、作為一個督導你認為你應該從哪幾方面去管理自己區域的客戶?每一個方面你是怎麼展開工作的?

(1)熟悉自己區域客戶的店鋪營運情況(包括銷售情況、貨品情況、庫存情況、盈利情況等)

(2)根據客戶的開店數量及營運情況分A、B、C三級進行管理(A類客戶注重維護;B類客戶注重發展;C類客戶加強關注及輔助上升到B類。)

  督導部面試自我介紹

尊敬的各位領導:你們好!

大家好!首先我要衷心的感謝在座的各位,為我這個大一新生提供了這樣一個舞臺,讓我能夠擁有展現自我風采的機會!謝謝大家!(鞠躬)

我叫****,是**系**專業的學生,我競選的是學生會督導部幹事一職,雖然這只是學生會中最普通的職位,但我確十分重視這次競選,因為這是我大學生涯中第一次學生活動,我有信心贏得這個良好的開端。

我來自***學校,,曾經獲得過*****獎勵。在升入大學之前,我在班級裡曾經擔任過********職務,我十分願意而且也相信自己有能力勝任督導部幹部的職位。

督導部是學生會中的重要部門,作為學生我們最重要的任務就是抓好學習。這個學習包括兩個方面:一是專業知識的學習;一是實踐經驗的學習。課堂上是我們專業知識學習的天堂,而學生會的鍛鍊將成為我們實踐經驗學習最好的舞臺!如果我能夠成功當選督導部幹部職位,我將以全部的工作熱情和工作責任感投入到督導部的工作中,為督導部的發展,乃至整個學生會的發展貢獻自己全部的力量。我將遵守督導部的規章制度,履行督導部成員的工作職責,把自己的全部智慧用於督導部的活動中。

在學生考勤檢查中一定做到嚴肅認真、鐵面無私;積極參加部裡組織的各種活動,發揮自己在文藝方面和組織方面的特長,使我們督導部的活動因我而更精彩;親自實踐並積極宣傳快速學習法,使科學的學習方法迅速為同學們所熟知,讓更多的同學從中受益;發揮自己的全部能力,爭取各方力量為督導部更好發展提供資金和人力、物力方面的支援。加入督導部,是一種榮譽,更是一種責任。

我知道這條路上有許多挑戰,但我自信我能擔起這副擔子,因為學習啦的熱情,我的毅力,我實事求是的工作態度! 對於第一次參加競選的我來說,成功與否不是最關鍵的,參與的過程已經成為我大學生活的第一筆財富。我希望在競爭中獲得成功。

但是,我絕不會迴避失敗。不管結果如何,我都將遵守堂堂正正做人,兢兢業業做事的人生信條,請大家相信我能夠勝任此項工作,並把您手中珍貴的決定權留給我。