2011年上半年質檢室嚴格按公司、部年初制訂的目標，嚴格要求、認真開展各項工作，確保了全年無安全事故、無重大質量事故的發生，較好完成了上半年的工作，現將2011年上半年主要完成工作總結如下：
一、外樹廉潔形象、內樹服務意識。
1、公平、公正，與客戶雙贏
質檢室肩負新鋼鐵所有外購原燃輔料進廠、產成品出廠檢驗，責任重大。作為對外視窗科室，必須嚴格按流程、制度辦事，樹“陽光、廉潔”形象，為公司、客戶創造價值。
2、主動溝通、積極協調，提高服務意識與質量
主動加強與督察、營銷、二級單位的溝通與合作，對科室出現的問題不迴避、不隱瞞，立即整改；同時宣傳質檢處事原則、立場，尋求理解與支援。
二、主抓制度文化、執行文化
對職工反覆講解制度制定的初衷，提高職工對制度的認同。同時針對科室日常工作中存在的問題，制訂、完善了相應的規定，如《外購原燃輔料弄虛作假管理規定》、《外購原燃輔料異常處理辦法》、《精礦中摻化鐵皮》、《進口礦港口取樣補充規定》、《產品質量抽查規定》等規定，通過以上管理制度和規定，有效保證了質量檢驗工作的順利開展。同時，引導職工按標準化操作，發現問題嚴格按制度落實責任，並及時制訂整改措施，杜絕類似事故發生，使工作更趨規範化、標準化。
三、夯實基礎管理工作，提高工作成效。
制定班組競賽方案，提高班組“爭先、評優”的積極性；對經常出現混樣險肇事故的物料，著重從管理手段上予以解決；技術員深入現場，加大對現場監控力度；制定一套謹密的異常資訊反饋流程，對出現的異常及時處理；每天8:20、18:00早、晚交接-班會，對夜、白班出現的問題進行宣講，對存在的問題逐項進行整改落實，有效減少了錯誤的發生。
四、搞好團隊建設，豐富職工文化活動，加強員工對企業的歸屬感。
加強與職工情感的交流，對職工生活、工作、業餘愛好、家庭進行廣泛的瞭解，對困難職工排憂解難；參加班組民主生活會，對職工反映的工作、生活問題進行整改，對近期無法解決的，予以答覆；在部門領導的大力支援選，組織員工到放雞島、岑洞漂流遊樂，增強了員工之間的凝聚力。
五、繼續狠抓員工職業道德和廉潔自律教育。
由於質檢外購崗位屬於敏感崗位，是公司的“海關”，對此我室重點對員工進行了職業道德教育，給職工算經濟賬及湘鋼外購檢驗發生的案例進行培訓學習，提高了職工對企業的忠誠，增強了員工的防腐能力。
六、落實安全管理措施，提高職工安全意識和防護能力。
首先，對新入廠職工進行了三級安全教育，強化班組日常安全管理，做好安全交底,規範安全記錄及狠抓安全隱患整改的落實，有效提高了班組安全管理。
工作中存在的不足：
1、廉潔自律教育工作仍需加強。由於質檢崗位屬於敏感崗位，經
常需要面對各種誘-惑，職工思想波動大，需要對職工時刻敲響警鐘，強化廉政和職業道德教育和引導。
2、由於目前外購檢驗均為人工取樣，加上取樣點多面廣，監控環節多，如到火車站、港口取樣及取樣回廠過程中監控難度大。
3、基礎管理工作薄弱。工作改進欠長遠計劃，需循序漸進。 下半年主要工作思路：
1、加強培訓，提高職工質檢水平
整理不按取、制樣流程做事的典型事例，下發班組學習；
收集現場摻假實物、例項，設定一個展覽室，提高班員的識假、打假能力。
2、利用好汽車、火車自動取樣機，結合監控系統，做好外購原燃輔料的檢驗工作。
做好汽車、火車自動取樣機投入的準備工作：包括取樣規程的制定、裝置維護、人員安排等；取樣方式與地點發生改變後，需考慮制定完備的抽查制度。
3、更新、完善取、制樣裝置，改善職工制樣環境
針對制樣檯面板鏽蝕影響煤焦灰分、粉塵大，已提出整改意見、措施至規劃發展部，追蹤專案的進度，使之滿足現場的制樣要求。
4、廉潔自律與安全管理工作，反覆抓，抓反覆
廉政教育與安全教育日日講，講對自身、家庭帶來不利影響。 加強現場抽查，做好統計分析，找出異常點。
發揮安全互保對子的功效，做好日常的監管。
對出現的典型事例，加大宣講力度，對職工要有觸動。
5、繼續提升基礎管理水平，強化班組管理能力。
針對質檢在基礎管理工作存在的`不足：一是發揮管理人員的主觀能動性，提升管控水平；二是重點對班組基礎管理工作進行管理，提高班組自主管理能力；三是完善、規範質檢現場管理，全面貫徹落實6S管理。
質量監督管理室2017年工作總結 [篇2]
2017年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支援配合
下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建築工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處於全省第一，全國上等的水平。現對一年來的工作情況總結報告如下：
一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每週三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。
業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規範、《建設工程質量監督導則》和有關工程質量方面的規範性檔案等。今年2月13-14日，組織全地區85名質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建築市場管理辦法》等法律法規和有關規範性檔案，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規範的體會。8月25日至9月8日，我站監督人員分為4批，參加了省質監總站舉辦的工程質量監督研討班，進一步提高了監督人員的業務水平。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，採用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規範的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學習心得或論文46篇，去年在《工程質量》、《安徽建築》、《合肥建築業》等雜誌上發表論文十餘篇，其中王榮村同志的《新時期工程質量監督管理模式探討》，在省建築業協會組織的論文評比中獲得一等獎。
二、主要業務指標完成情況
截止到二○○四年11月底，我站共監督工程專案項2086項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1-11月份新增監督專案1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監督的工程專案1029項，建築面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100%，一次驗收合格率99%。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。
