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銷售員崗位職責(合集15篇)

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在我們平凡的日常裡,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的銷售員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

銷售員崗位職責(合集15篇)

銷售員崗位職責1

1、負責網站建設新客戶開發工作,如:企業網站、入口網站等,完成每月銷售指標;

2、處理銷售過程中客戶的問題,維護客戶關係;

3、及時將各項銷售資料和資訊錄入;

4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程,配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容稽核工作;

5、收集客戶建議和意見以及行業資訊提供給上級;

6、協助客服部門做好客戶服務工作,提升客戶推廣效果及滿意度;

銷售員崗位職責2

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃,管理制度《銷售員工作職責描述》。

2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游使用者,尤其是終端使用者。

7、收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、以你司的`特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

銷售員崗位職責3

1.主要從事汽車單向器的`市場開拓及各項銷售工作;

2.負責開發客戶資源,提供良好的售後服務;

3.負責整理銷售部門檔案資料和技術資料;

4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款;

5.隨時瞭解客戶訂單生產情況的變化,配合銷售經理的業務工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

銷售員崗位職責4

崗位職責

1、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯絡;

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

3、嚴格執行公司各項規章制度。

1)完成專案主管下達的銷售指標任務,工作上對現場銷售主管負責;

2)按程式熱情、積極、規範的作好現場客戶接待工作,通過良好的職業風範和周到的售前、售中、售後服務展示公司企業形象,樹立企業良好的口碑;

3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;

4)對於客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;

5)對已經辦理手續的客戶定期進行回訪,及時協調各相關部門存在的問題;

6)負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統計彙總及資訊反饋工作;

7)配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;

8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之後及時會籤並轉交經理;

工作內容及要求

1、各自負責58埠的房源資訊收集,整理房源資訊,通過qq群、微信群等網際網路手段收集房源以及買家資訊

2、聯絡賣家確認房屋資訊的準確度,以及房價

3、聯絡買家瞭解買家對戶型、價格的.要求

4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房

5、聯絡到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級彙報,成交之後付相應報酬

6、每天按時上下班

7、試用期內無業績要求(試用期三個月),三個月無業績自動離職,三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月,試用期後每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務。

銷售員崗位職責5

1、負責安排營業員每日的工作專案及工作程式。

2、負責激勵營業員的工作積極性,團結營業員,以身作則,在工作中起模範帶頭作用。

3、負責專櫃的日常運作,合理編排班,做好考勤,對營業員的工作進行考核。

4、負責店內進、銷、存、調、退的物流管理。

5、負責貨品的有效陳列及維護。

6、負責倉庫的`整潔,貨品的秩序。

7、督促營業員做好售後服務及顧客投訴處理。

8、協助品牌經理處理與改善店內運作中的問題。

9、協助品牌經理分析銷售報告及原因,同時瞭解周圍品牌的銷售情況。

10、協助品牌經理與所在樓層溝通和協調。

銷售員崗位職責6

1.接到《原材料委檢通知單》後,立即取樣,根據檢驗標準對進貨產品進行檢驗,並做好進廠檢驗記錄。

2.檢驗和試驗後,在檢驗入庫單上填寫檢驗結果,並蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質量資訊反饋單》交部長審批,檢驗員根據評審結果進行處置。

3.對經檢驗的原材料必須進行狀態標識,並做好原材料跟蹤試驗記錄。

4.根據產品檢驗標準,國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗,並正確記錄,出具型式試驗報告。

5.根據產品試驗要求,對產品進行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,並填寫《產品出廠檢驗報告單》。

6.根據進貨、過程、最終檢驗標準,對檢驗員委託的實驗專案進行試驗,作好記錄,並填寫試驗結果,反饋給委託試驗方。

7.負責對產品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。

8.以上所有試驗必須對資料的真實性負責,對因資料差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。

9.負責提出試驗用的裝置、器具採購申請和領用保管。

10.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。

11.對本崗位使用的`檢驗印章、工具、量具、檔案資料負責保管,保持地面、辦公場所的清潔衛生。

12.做好交接班記錄,完成上級領導臨時交辦的其他工作。

13.接上級要求,配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。

銷售員崗位職責7

1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護;樓盤現場諮詢講解、推薦;專案房產銷售及簽約交房相關服務;售後跟蹤與維護。

2、根據公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場資訊、銷售資料及客戶資料進行分析、評價、彙報,提交工作報告總結、銷售進展,並及時反饋客戶意見與建議。

3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶資訊,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

4、完成計劃銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。

銷售員崗位職責8

1、負責日常的銷售工作

2、負責顧客的日常維護工作。

3、負責商品入櫃及銷售的檢驗、盤點、監點;

4、負責商品的日常陳列、擺放;

5、負責商品價籤的填寫、擺放;

6、負責賣出商品的包裝;

7、負責為售出商品開具售貨小票;

8、負責接待顧客並向顧客推介商品;

9、負責所在專櫃區域的衛生清潔;

10、負責接待顧客對本專櫃商品質量的投訴;

11、負責本專櫃商品的日常銷售資料的彙總、對帳及結算清單的對帳工作;

12、負責專櫃商品儲備量及新貨上櫃的統計、上報工作;

13、負責專櫃主要顧客資料的.收集、整理、上報工作;

14、負責廠商新商品資訊的收集、整理、上報工作;

15、負責按期的市場調研,對同品牌商品價格、款式、陳列等方面作對比、分析;

16、負責傳達商場對供應商的有關通知;

17、負責完成商場安排的其他工作。

銷售員崗位職責9

崗位職責:

1、按照線上話術及時解答使用者提出的問題,並將系統工單分派到相應的代理公司;

2、對老闆電器微博平臺進行關健字搜尋,並回復客戶在公眾平臺上的'言論;

3、對退回的自助服務單據進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、1年以上客服工作經驗;

3、熟悉辦公軟體操作知識;

4、瞭解國家三包規定知識,掌握產品基礎知識技能;

5、打字速度55個字/分以上;

6、具有良好的語言表達能力及服務意識。

銷售員崗位職責10

職責描述:

1、負責案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售後服務。

2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,並定期跟蹤維護。

3、負責成交客戶的'下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。

4、根據生活服務指標分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業主拜訪計劃,並落實執行。

5、做好生活服務顧問工作日誌、緣故100、客戶地圖等基礎工作。

6、完成專案下達的生活服務指標。

7、協助配合場外渠道共同完成生活服務目標;

8、配合各類主題營銷活動,進行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,房地產、營銷等相關專業,男女不限。

2、2-3年以上生活服務工作經驗。

3、熟悉房地產市場及相關政策法規,熱愛房產行業,有挑戰高薪的工作激情和進取精神。

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與說服能力。

5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質佳。

6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。

銷售員崗位職責11

1、線上客服,通過線上聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作;

2、處理網店日常事務,包括網路留言回覆、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3、網店銷售產品上架、分類、產品資訊調整工作;

4、定期維護客戶關係,促進互動與銷售;

5、處理網店日常事務,更新網店;

銷售員崗位職責12

1、負責櫃檯商品的銷售;

2、負責本崗位內商品的`清點、統計工作,並做好交接班;

3、負責商品的陳列及退換補貨工作,並將商品資訊及時反饋至相關人員;

4、負責區域內櫃檯及地面的清潔衛生工作;

5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;

7、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

8、上級交辦的其他工作任務。

銷售員崗位職責13

一、人員管理

1、指導並監督部門員工的工作紀律及考勤。

2、主持部門早晚例會,進行工作總結和安排,並且嚴格執行每日考勤核算。

3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統一。

4、及時培訓、指導員工,以身作則,教導新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。

5、認真領會公司制度、政策,正確傳達,積極調動員工積極性。

6、根據每日評估,認真公正的綜合評選優秀員工。

7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規範。

8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶,幫助員工達到工作標準要求。

9、部門人員離職,必須進行懇談,清楚瞭解其離職原因。做好相關工作交接的安排。

10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結派。

二、商品管理

1、掌握公司產品的.基本概念、產品知識,熟悉導購工作流程。能標準操作銷售服務流程。

2、維護部門商品安全,杜絕失貨,並且做好店堂無形資產的維護和使用,如商標、電腦程式等。

3、認真分析商品的進、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。

4、合理陳列商品,遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

5、各貨架商品配備相應的價格標籤、特價POP牌,實時傳遞商品資訊。

6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。

7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準時提交缺貨報表。

8、重點商品準時日盤,主動核對資料,確保貨品安全。

9、教導員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護包裝。質量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請處理。

10、悉心傳授員工商品知識、產品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

三、銷售管理

1、帶領員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務。

2、掌握每期促銷活動內容,督促員工積極促銷。活動結束及時總結活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關部門。

3、督促收銀員工作的周密和安全。

4、及時反饋市場動態、同行資訊,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調錶)

5、根據店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結。

6、每週及時主動將市場及貨品資訊反饋給店長。

7、每日關注銷售資料,發現問題及時組織部門人員討論並實施整改措施。

8、關注顧客意見,每週定期檢視退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。

銷售員崗位職責14

崗位職責:

1、負責跟進AI智慧電話機器人話術編寫;

2、和客戶保持良好的溝通,持續優化細節,增強機器人的智慧;

3、定期更新AI智慧電話機器人的話術,持續增加話術庫;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係;

5、有師傅帶,學習期全程1對1培養。

任職資格:

1、22-28歲,大專以上學歷,可以接受應屆畢業生;

2、瞭解計算機執行的基本原理,瞭解程式設計的基本方式;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的`應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

6、計算機相關專業畢業,或者有電話銷售工作經驗者優先;

7、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務或學生社團幹部經驗者優先考慮。

銷售員崗位職責15

1、認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平。

2、按時按量按質完成採購供應計劃指標,積極開闢貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低採購成本的'‘責任’指標。

3、負責與客戶簽訂採購合同,催促合同正常如期的履行,並催討所欠退貨或索賠款項。

4、嚴把採購質量關,選擇樣品供領導稽核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中呈現的問題。

5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續。

6、收集一線商品供貨資訊,對公司採購策略產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

7、填寫有關採購表格,提交採購分析和總結報告。

8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

9、完成採購部部長臨時交辦的其他任務。