奉承上司
對上司，最好的奉承就是盡一切可能讓他滿意，所以，並不是口頭上討好就能應付得了的，應該預先領會上司的意圖，在適當的場合準確無誤地說出來，並且把自己主動準備的預案、設想等提供給上司。這種能提出合乎上級想法的合理化建議的人最能得到上司的欣賞。
自己有了一個好的設想，也不必急於提出、風頭太勁，容易引起同事的忌妒和排斥，甚至引起上司的不安和反感。不如把設想談給上司聽，讓它變成上司的想法提出實行，這樣，同事之間相安無事，上司也會感到高興，對你更為欣賞。
在處理比較重大的事情時，如果你認為上司的指示確有錯誤時，也不必聲張出去，你可以暗地裡悄悄地委婉地向他提出暗示。如果他覺察到自己錯了，他會對你的處理方法心存感謝。如果他不接受你的善意，一意孤行，也不必和他爭論，只需在實施過程中靈活變通一下，使工作完成後再向他提一下你的想法，既然事情已經辦好了，上司不會再說什麼，而你的辦事能力會給予讚賞。
奉承上司時，有時當面讚美可能會適得其反，而且說的話也是千篇一律的。如果在上司不在場時，你向同事或上司親近的人讚美上司的種種過人之處，或者他的才能和個性魅力，讓他們把這些話轉達給上司，你的讚美就會顯得真誠自然，奉承的效果也就不言而喻了。
對上司的奉承，就是表示出自己對上司的言行的心悅誠服，所以光說不練是不夠的，最重要的是付諸行動，才能讓上司產生真正的感動。要心悅誠服地學習上司的一言一行，養成與上司相同的喜好，讓他覺得你是同類型的人，這樣在心理上就容易產生親近感，很快就會同你無話不談了。
學習提示：
作為一個下級，可以叫別人來讚美自己，但絕不可用自己的嘴來讚美自己。
借他人之口來奉承上司，更能增加讚美之詞的真實性。
即使是因服從上司的命令而做錯了事，也要把這個責任擔在自己肩上，這樣，損失的只是些獎金，得到的卻是成功的機會。
奉承上司不能光在嘴上，要事無鉅細，從點滴小事做起，例如以做一個最早上班的職員開始。
警示牌：
對上司說的每一句話都唯唯喏喏，點頭稱是，只是一個可憐的白痴。
奉承下級
作為一個聰明的上級，應該意識到，在資訊化和知識化的辦公室裡，下屬不單單是打雜的，而是一個擁有創造力的群體，是公司最寶貴的資源和財富。因此，努力贏得他們對你的信任、擁戴和尊重，是一個好的上司必須具備的素質和工作方式，經常給下級以讚揚和奉承，下級就會用加倍熱情的工作來給予回報。
首先，要關注下屬中那些較有個性、較有才能、較有影響力的人，把他們作為行動的主要目標，效果會更明顯。
其次，瞭解下屬的想法和需要，瞭解他們的生活狀況、工作情況以及個人喜好，在可能的情況下，對一些要求給予滿足。
如給他們一個職務，讓他們感到自己工作的.重要性，同時又得到了上級的認同和重視，這樣，他們就會全身心地投入工作而毫無怨言。心理學家詹姆斯說過：“人性中根深蒂固的本性是想得到讚賞。”把人的這種慾望激發出來，讓他們感到自己是個舉足輕重的人物，他們就是你的巨大財富。
再次，不論下屬的地位有多低，都要表現出平易近人的作風，對他們一視同仁。要努力並且自然地表現出你的誠懇、公平和濃濃的人情味，不要頤氣使地發號施號。即使向下屬提出要求或批評時，也不妨先恭維他幾句，然後把他的想法巧妙地引導到你的思路上來，最後請他考慮如何做才合適，這樣，下屬會對你言聽計從。
最後，要勇於承擔責任，作為上級，不要把過錯和失誤都推到下屬身上，更不要把自己的錯誤讓下屬承擔，應該首先承擔領導責任，對下屬的過錯也要從領導的角度考慮一下自己有否失職，然後再推心置腹地同下屬一起分析問題尋找原因，這樣才能讓他們心服口服，贏得他們對你的擁戴和尊重。
學習提示：
一個聰明的上級，始終要讓下屬到他自己的自身價值，讓他感到他有著無人替代的重要性。
一個聰明的上級，始終會對下屬的藹地微笑，因為溫和友善比暴怒和強迫更有力量。
一個聰明的上級，始終會讓下屬覺得自己得到了最大的信任，而且每個下屬都這麼認為，都樂此不疲地為此而勤奮工作。
