1.對上級
1)你要知道與他建立一致性*，他覺得重要的事情，你就覺得重要，他認為緊急的事情你也認為緊急，你得和他勁往一處使--通常情況下，你的表現和能力好還是不好，主要是你的直接主管說了算的;
2)你得具備從上級那裡獲得支援和資源的能力，別你幹得半死，你的老闆還對你愛搭不理的，那你就說明不具備本條件的能力。
2.對下級
1)要能明確有效的設定正確的工作目標，使其符合SMART原則;
2)要能有效地管理一團一隊內部衝突;
3)要能公平合理地控制分配一團一隊資源;
4)要有願望和能力發展指導下屬，並恰當授權;
5)恰當的讚揚鼓勵認可一團一隊成員;
6)尊重不同想法，分享知識經驗和資訊，建立信任的氛圍。
3.對內、外部客戶
1)願意提一供協助和增值服務(不然要你幹嘛);
2)善意聆聽並瞭解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3)可靠地提一供產品和服務，及時跟進(千萬注意及時);
4)瞭解組織架構並具影響力。及早地建立並維護關鍵的關係，使這樣的'關係有利於你達成業績(專業而明智的選擇);
比如你想取得一個內部職位，你得搞明白了，誰是關鍵的做決定的人物，別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。
比如必要去客人那裡拿訂單，你找了一個關鍵的人物A，可是你也別忽略作購買決定環節上的另一個人物B，沒準B和A是死敵，本來B會同意給你下訂單的，就因為A同意給你單子，B就是不同意給你單子。
4.對本崗任務
1)清楚自己的定位和職責--別搞不清楚自己是誰，什麼是自己的活，知道什麼該報告，什麼要自己獨立做決定;
2)結果導向--設立高目標，信守承諾，承擔責任，注重質量、速度和期限，爭取主動，無需督促;
3)清晰的制定業務計劃並有效實施;
4)學習能力--願意學，堅持學，及時瞭解行業趨勢/競爭狀況和技術更新，並學以致用;
5)承受壓力的能力--嚴峻的工作條件下，能堅韌不拔，想辦法獲取資源、支援和資訊，努力以實現甚至超越目標;
6)適應的能力--如適應多項要求並存，在優先順序變換以及情況不明等工作條件，及時調整自己的行為和風格來適應不同個人及一團一隊的需要(工作重心會變化，老闆會換人，客人也會變，別和他們說“我過去如何如何”，多去了解對方的風格)
