1、強大的民族和強大的企業都是教育出來的，而不是天生的。
2、團隊的三個條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。
3、人格魅力的特點：一、自信＋負責；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻。
4、麥當勞多不用大專以上的人，因為他們低不下頭，彎不下腰。
5、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！
6、說的跟真的似的！
7、不要靠明星來幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！
8、未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成績重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要。
9、投訴是第二次表現的機會。
10、一個人不會聽話，通常都不會講話。一個人只會講話不會聽話，叫做強辯。一個人會聽話才會講話，叫做善於思考。
11、完美體現在各個細節之處。
12、老闆絕對不會有錯。如果發現老闆有錯，一定是我看錯。如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才讓老闆犯錯。如果是老闆的錯，只要他不認錯，他就沒有錯。如果老闆不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。總之老闆絕對不會有錯，這句話絕對不會錯。
13、一個主管如果只會壓制自己，這個叫做怕（怕事）；如果只會糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會節省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。
14、凡是你想不到，沒有做的事情，你的敵人都告訴你。
15、企業文化是找尋新工作的標準。
16、一流企業定規格，二流企業拼品牌，三流企業搞服務，四流企業殺價格！
17、除了自己誰都不要相信，先把自己做好。
18、逆境幫助生存，危機提高警覺，困境刺激思維。
19、管理就是用合適的方法管人管事。
20、做人就不要做事，做事就不要做人！
21、一把鑰匙只能開一把鎖，每個人都有他的用處，就看怎麼用。
22、思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運！
23、人才與策略不同，是無法被對手學習的。
24、一個鬼都沒有。
25、毫無怨言地接受任務。
26、先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認可（面子），自主發揮潛力。
27、人生大概有七次機會，在25－75之間，一次因為太年輕沒把握，一次因為太老沒法把握，而中間又會錯過兩次，這樣人生真正的機會只有三次。
28、眼中不能只有超級巨星。
29、學會激勵人，先褒後貶。
30、美國、德國、日本人，在家開會時會摔板凳摔桌子，可是對外都是一個聲音。
31、執行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。
32、兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
33、企業要有標準。
34、我愛你們，但不要以為真的一樣。
35、首先自己認錯。
36、重人性，跟下屬同悲同喜。人性不等於人情！
37、管理是讓事情與自己預期的一樣完成！
38、幫助你成長的都是你的敵人。
39、管理=管人＋理事。
40、人要像狗一樣地活著。
41、做事要看大目標，不要只顧小事情。
42、要注意自己的身體語言，要體現一個成功人士的'風範！
43、工作第一次犯錯是不知道，第二次是不小心。第三次一定是你故意的！
44、管理就是讓別人完成事情。
45、人生3大悲哀：讀一個沒有興趣的科系；做一個沒有興趣的工作；嫁一個沒有興趣的男人。
46、人生第一筆最難賺的錢是一百萬，一百萬出來了，以後的一億也就無所謂了。
47、高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確。
48、我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的。
49、一個人只會獨善其身是不行的，應該把底下的人也搞得很好。
50、不忙的時候，主動幫助別人。
51、只注意小事，就會失去創造力。只看問題，不看目標。
52、接電話不可說的話：找人說“不在！”，“我不知道！”，“這不歸我管。”
53、在領導面前我擔當全部責任，領導訓過我後我回辦公室按個的罵！
54、行為要不停地規範，不停地塑造，才能形成。
55、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
56、快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。
57、顧客的滿意不等於顧客會對你忠誠。
58、好了，讓我們來研究一下，到底是哪裡出了問題！今天我們這裡都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根。
59、提高顧客的滿意度：產品差異是由顧客決定；會抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪裡去了？（老客戶最重要）。
60、第一次犯錯是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！
61、管理並不是比賽誰最受歡迎。
62、客戶滿意不等於忠誠！
63、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
64、EQ不是情緒的發洩，而是對情緒的察覺和利用。（察覺自己、利用別人的情緒）。
65、跟部屬站在一起，你就是公事，沒有私事。
66、努力學習，讓上司殘廢。老闆絕對不會有錯，他是你的老闆就不會有錯，相信這點不會錯。每三個月（星期）要檢討自己，誠實的總結，看有沒有要改進的地方。要壓迫下面的人，其實可以做出來，“都是被逼的”自己。
67、自動自發：主動地發現問題、主動地思考問題、主動地解決問題。
68、執行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執行的過程過於繁瑣——囿於條款，不知變通；缺少良好的方法——不會把工作分解彙總；缺少科學的監督考核機制——沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態；缺少大家認同的企業文化——沒有形成凝聚力。
69、偉人：克盡本分，把該做的事情做好。
70、君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
71、真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事。
72、我愛你們，但不要以為是真的一樣。
73、注意學習多元化知識，知識要廣泛。
74、要負起個人責任！
75、沒有利潤，再好的公司，有再好的員工，都會很快陷入困境。
76、聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像餘老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什麼時候中國人才能改掉這個毛病呢？
77、接受批評，不犯二次過錯。
78、人沒有缺點，只有特性，特性只有加分跟減分。
79、要有憂患意識。
80、一生只做一件事！
81、聽說，李嘉誠戴電子錶，人家都戴電子錶，我們怎麼好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？
82、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！
83、外面的列強在看著我們！
84、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
85、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓。
