XX年即將畫上句號。我們又到了開始總結的時候了，所謂“磨刀不誤砍柴工”，適當的停一下腳步，回顧一下走過的歷程，總結一下經驗和教訓，可使我們下一步的步伐邁的更加堅定和有力。
對順鈴公司來說，XX是開局之年，在這一年中我們都付出了很多，有辛勤的汗水，更有我們付出的傷痛，另外順鈴公司承載了我們了太多的希望，就像自己孩子一樣，我們看著他誕生，看著他蹣跚學步，一點一點的成長，很不容易。炎熱酷暑和數九隆冬看到的都是我們打拼在一線的團隊的身影，我也由衷的向各位表示敬意和感謝!正式大傢伙這種不計私利的付出，才造就了今年我們銷售和售後的一個相對指標的完成，基本上交上了一個不錯的答卷。這是大傢伙共同的榮耀，是我們整個團隊共同樹立的豐碑。
然而，也同樣是由於公司剛剛起步，也不可避免的存在這樣或那樣的問題，我們的工作團隊也是逐步完善和不斷的磨合過程之中，公司的管理流程也在逐步的健全和規範之中，硬體和軟體的升級都在持續的進行，這樣的一個蛻變過程對我們大傢伙的心態和心理承受力都是一中鍛鍊和考驗的過程，堅持了，咬著牙挺一挺，光明很快就會到來，妥協了，退卻了，即將到來的成功就馬上與我們失之交臂。我們是一個發展型的企業，我們需要更多用善意去相互理解，需要有更多的韌性去直面現實。
各位都是公司中層幹部，也是公司的中間力量，這不僅是職位上的榮耀，同時更意味著負擔相應的責任啊，社會進步很快，大魚吃小魚的時代早早的已經過去，我們已然進入快魚吃慢魚的階段，這要求我們的覺悟要更高，要求的我們素質更加專業，要求我們的學習力更強，要求我們的步伐邁的更快，這就對我們的基本功的紮實程度提出了更高的要求。
所以我想，在未來的2015年，我們整個團隊的工作重點依然是夯實基礎，這也是我們整個年度工作的基調，當然僅僅是夯實基礎還不夠，在各自力所能及範圍內我們還需要有所創新和突破，四大塊基本功能劃分為：銷售、售後、行政和財務，如果條件成熟，明年我們把公司企劃的功能和dcrc客服中心的功能也逐步完善，也就是說我們的工作分工越來越細，“聞道有先後，術業有專攻”，各自把自身擅長的部分做好，這樣我們團隊才是一個有效率的團隊。
其次，公司流程建設將持續的推進，完善管理流程和市場開發流程是現代化企業的一個重要標誌，大凡公司治理水平好的公司無不是流程非常健全的，目前公司的規模雖然小，但我們的起點不能低，流程理順了，大家依章辦事，就不會因一些瑣事而羈絆整個公司的前行。
第三，繼續完善公司的制度建設，“不以規矩不成方圓”，流程確立了，就必須用明確的制度作為保障，否則流程就形同虛設。完善的制度可以使大家做事對事不對人，制度面前人人平等，所不同的是大家的分工不同，職責不同而已，同時也可以最大限度的避免“人治”，避免隨意性過大的人為的因素，這也是國家主張“法治”而非人治的重要原因，綜上制度是公司打造百年品牌的根基之所在。
第四，中層幹部的`素質再造。世界上不存在完美的流程，也不存在完美的制度，因為流程和制度都是“死”的東西，都有“失靈”的時候，就像交通訊號燈，一般情況下，它是可以發揮指揮交通的作用，然而在交通擁擠，各路車輛膠著在一起的時候，“紅綠燈”的效用就失靈了，這時候就必須有交-警來疏導交通。我們的企業管理同樣的道理，流程和制度都是人在執行的規則，中層幹部的作用是指揮和保障，中層幹部是整個組織良性運作的發動機，中層幹部的素質決定著整個公司的素質，中層幹部的效率決定著整個公司的效率。
有幾個原則在日常工作中中層幹部需要深刻的琢磨和理解：
1) 民主集中原則：徵詢大傢伙的意見，重視集體的智慧，彙集大家的思路，結合工作的客觀情況和客觀環境，看條件是否允許再做最終裁決;聚眾心而能興，合眾力而能為，集眾智而能勝，中層的幹部不是部門的家長，而是自己團隊的教練，需要的是容人的氣度和胸襟;
2) 統一指揮原則：一個軍隊能打勝仗，在於其靈敏的指揮系統以及下級對上級的絕對服從，公司也一樣，如果各自為政或者站在自己小團體的立場上去考慮問題，我行我素，沒有大局的觀念，公司勢必會嚴重內耗，一盤散沙，根本無所謂效率，更談不上快速發展了;
3) 存異求同原則：對有些問題可以有自身不同的觀點，達不成一致的時候可以緩一緩，但根本的出發點應是集體主義，本著公司發展的大局，當於自身的利益或者小集體的利益衝突的時候，則以前者為優先考慮，如此才能創造出一個穩定、和諧的集體，如此才可以團結一切可以團結的力量，如此一個團隊長人格的魅力方可煥發
