1、請求比命令能得到更好的結果。善於下命令的人，必定能夠服從命令並且執行。樂意合作產生支援的力量，強迫服從導致失敗的結果。告訴上司你想要什麼，看他是否願意幫助你去排除障礙。友善的合作比煽動更得人心。合作必須從部門領導開始，效率亦然。狼狽為奸絕非合作。除非你自己願意被別人傷害，否則沒有人能夠傷害你。
2、每次你多做一些，別人就欠你一些。讓別人做得更好，同時提升自己的價值。善於釣魚的人選用魚喜歡的餌。你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。與人協商而不產生摩擦，是有待學習的一大課題。多做一些，機會將隨之而來。為別人服務最多的人最富有。服務的'道路才能通往快樂的城市。
3、勇敢的承認自己不知道的事情，才能學習並進步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒有機會的人，多半沒有勇氣冒險。
4、觀察走在你前面的人，看看他為何領先，學習他的做法。忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只會投機取巧。優柔寡斷的人，即使做了決定，也不能貫徹到底。善意需要適當的行動表達。
5、如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預期更多更好的服務。每一次都盡力超越上次的表現，很快你就會超越周遭的人。亨利福特懸賞元，徵求有辦法讓他在每一臺汽車上節省一個螺釘和螺冒的人。你讓我工廠的每個環節節省錢，我讓你平步青雲。如果你一直保持現狀，後將會如何？在你有把握做得更好之前，不要破壞任何東西。
6、記住，別人從你所說的每一個字，瞭解你所知的多寡。你怎麼說和你說什麼同樣重要。人們在有所求時，語氣特別不同。語氣委婉別人比較聽得進去。口不擇言往往造成尷尬的場面。刻薄的話傷人最甚。思考可以隨心所欲，表達想法則必須謹慎小心。
7、如果你感覺無精打采，等到餓了再去吃東西。生病之前就應該看醫生。只吃八分飽不斷想著疾病，你就會不斷生病，健康亦然。新鮮的水果和蔬菜是永遠不會過量的健康食品。不要頭痛醫頭，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意飲食習慣，省下看醫生的花費。
