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國中英語夏令營基層管理

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英語學習已經成為中國中學生必須的工作,而順應中央素質教育的要求,英語夏令營成了大部分家長與學生青睞的英語學習消費形式。國中生擁有較多的學習空餘時間,家長重視學生學習方法學習,且青少年時期正是鍛鍊生活能力的最好時期,於是國中英語夏令營是英語夏令營的重要組成部分。

國中英語夏令營基層管理

總體來說,寓教於樂的教學方式,獨立自主的生活方式成為學生家長的需求點。如何使夏令營基層工作人員增強工作積極性,加強工作效率與質量,直接影響到學生學習生活的感受,繼而影響到家長對夏令營的選擇與放棄。本文將從教學管理、行政管理、生活管理三方面論述如何做好對於夏令營基層管理。

  一、教學管理

區別於素質類夏令營,英語夏令營重視教學,而家長的需求點之一即為學習結果,即學習成績與學習方法。夏令營的英語教學,既要區別於學生義務教育中的課堂教學,又不能與義務教育教材完全脫節,應該是帶有趣味性的義務教育課堂學習的鞏固和提升。

1. 課堂知識教學

(1)教材編寫

因英語夏令營教學的定義是帶有趣味性的義務教育課堂學習的鞏固和提升,英語夏令營教材編寫須以國中課堂教材為基礎,並增加多種有用資料的合理整理與編寫者的想法。基於這種教材的教學,必然會補充中學課堂知識,並做教學大綱之外的適度延伸。

(2)教學方法

知識性與趣味性是英語夏令營課堂的兩大特點。夏令營教師直接面對學生,而教師教學內容與方法須在課前經過多次批課。夏令營教師對對知識性的把握是教學基礎,此外還需充分發揮自身特長,增加課堂趣味。批課是對教師的直接檢驗,知識性與趣味性是其兩大標準。除了教師教學用語的風趣幽默之外,課堂中的活動是趣味性的重要手段。重視語言,重視遊戲,是對教師教學管理的兩個重點。

2. 教師課表安排

合理利用教師資源,個人不同教學任務易近不易遠。一位教師只帶一個班的學習,在夏令營是不可能實現的,這就要做好教師的課表安排。一方面錯開學生的學習時間,另一方面給予老師更多時間準備不同課堂的教學任務。但不同班級學生年齡跨度太大時,其學習能力、個人水平及性格興趣都有較大不同,這就要求教師有快速的調整能力,以適應不同的教學方式。所以,一位教師的教學任務不易相差太大,教師壓力大不易於教學質量。

  二、行政管理

區別於單純的課堂教學,夏令營教學有及其豐富的行政任務,其中涉及的基層工作者有夏令營助教、行政管理專員等,他們直接接觸學生,將課堂之外的活動安排給學生,並負責學生的生活質量及生活安全。此類工作者人數較多,而對於他們的管理將分為三方面。

1. 獎懲管理

作為基層工作人員,工作面廣且較為辛苦,獎勵是安慰及鼓勵工作人員的最好方法。於是,合理的獎懲管理對於基層管理非常重要。

(1)提挈典型,照顧全體

基層工作人員對於獎勵的需求是群體性的,但若獎懲面太廣,則失去獎懲的初衷。提攜典型,照顧全體,對於典型的優秀工作人員予以公開獎勵以激勵全體工作人員,對於全體工作人員則可給予適度福利,作為辛苦工作的表揚。基層工作人員直接面對學生,負責課堂之外的所有方面,其工作積極性會直接影響其工作質量。

(2)定期口頭獎懲,工作結束後物質獎勵

夏令營工作時間以期為單位。在一期結束後,上層工作人員可進行口頭獎懲,即保持基層工作人員的工作積極性,並以典型帶動總體。在全體工作結束後,分發物質獎勵,對工作人員的'工作結果做合理反饋。定期的獎懲可以維持工作人員的積極性,也可以用榜樣的力量鼓勵所有工作人員。

2. 考查管理

(1)團隊合作與團隊競爭雙管齊下

基層工作以團隊為單位,在考查時重視團隊合作與團隊之間競爭兩方面。夏令營不同班級之間的表現即為不同工作團體工作成果的競爭,一個班級內部是否學習生活有條不紊則是此團隊工作是否團結的結果。相信自己的同事,是團隊工作中重要的部分,也是影響團隊團結的重要部分。一個團隊的工作結果,是評價團隊內部每個人工作質量的重要標準。

(2)學生反饋機制

上層管理者不能完全直接考查所有基層工作者的工作時間、質量及工作態度,於是學生反饋機制應運而生。在一個工作階段後期,由學生匿名給各個基層工作人員打分,並由專門的工作人員收取,作為獎懲標準。因學生的感性成分,學生反饋並不能成為單一的獎懲依據,但學生作為基層工作人員的服務物件,對於其服務有直接的發言權。

(3)互評機制

工作人員自身對於身邊同事的工作情況瞭如指掌,能看到上層管理者並不知曉的情況。互評機制採取匿名方式,在專門工作人員的監督下,使基層工作人員對身邊同事做出打分,作為獎懲的標準。此方法能夠了解基層工作人員的真實工作情況,但會引發小團體的形成,不能成為單一的獎懲依據。

英語夏令營,實質上是教育與服務的結合,既要進行知識性教學,又要對學生的學習和生活進行全面的服務。基層工作人員直接接觸服務物件,其工作直接影響終端客戶的選擇。對於基層工作人員的管理,既要嚴格保證其工作質量,又要提高其工作積極性,在嚴格的工作評價標準外,還要有合理的獎勵機制,保證基層工作人員的工作質量。做好基層管理,是做好英語夏令營的基本標準,也是直接影響客戶選擇的重要部分。