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有關愛崗敬業演講稿範文合集七篇

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演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發展不斷提速的社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,在寫之前,可以先參考範文,以下是小編精心整理的愛崗敬業演講稿7篇,歡迎大家分享。

有關愛崗敬業演講稿範文合集七篇

愛崗敬業演講稿 篇1

各位領導、各位評委、各位同志:

晚上好!

我演講的題目是:讓青春在奉獻中燃燒

我,作為一名在共和國太陽照耀下,成長起來的普通幹部,1998年,在為xx的教育事業奮鬥了8個春秋之後,我幸運地來到了縣委辦公室,這個特殊的工作崗位。不經風雨,長不成大樹;不受磨鍊,難以煉成鋼鐵,在辦公室這個大熔爐裡,使我深深地認識到,青春只有在奉獻中才能燃燒。

辦公室工作是辛苦的。不要說白天有成堆的文字材料;也不要說深夜還在趕印檔案和領導講話;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而我們還要工作。各位可曾記得,有多少次,在加了一夜班以後,

第二天一早我們又接受了新的任務;各位又可曾記得,有多少次我們在睡夢中被急促的電話鈴聲叫醒,值班的同志說,又要加班了。辛苦是一種磨鍊,辛苦中,我們體驗到了人生的真趣;辛苦中,我們鍛鍊了自己的能力;辛苦中,我們充實了奉獻的人生。

辦公室工作是默默無聞的。當某項工作順利完成時,人們何曾想到,辦公室的同志在其中付出了什麼;當某個會議勝利召開,人們又何曾想到,小到領導座椅的擺放,都需要辦公室的同志一一做好;當人們拿到精美的檔案和領導講話稿時,人們又何曾想到,這花費了同志們多少個日夜!辦公室的工作就像一隻蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻中,我們的工作才得以完成,我們的事業才得以進步。

辦公室工作是光榮的。光榮的根源在於,我們時時處處都在為人民服務。我們做每一件事情,都直接或間接地,在為xx60萬人民服務,就連我們接每一個熱線電話,我們的每一個呼吸,每一個語氣,都聯絡普通百姓的心。因為我們深深地知道,我們代表著縣委的形象,代表著辦公室的形象,我們為此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄於這種光榮,我們的同志帶病堅持工作;正是寄於這種光榮,我們的同志把名利拋在腦後。

辦公室工作需要犧牲精神。深夜回家,當我們的同志看見沒人照顧的孩子還躺在沙發上熟睡的時候;當為了一篇文稿,我們陪伴著星星和月亮,用呢咕丁燃燒自己思維的時候;當我們值班,由於忙而不能吃飯被飢餓煎烤的時候,我們不能不想很多很多。工作本來也是一種生活,如果一種工作讓人失去太多,那麼,擁有這種工作的人就需要一種精神來支撐,這種精神就是:犧牲自己,全心為人。正是寄於這種精神,辦公室培育了一批又一批好乾部,正是寄於這種精神,辦公室的工作才無往而不勝。

辦公室工作需要學習精神。辦公室工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學習;辦公室工作是一條船,我們就是那划船的人,而學習就是那划船的槳。只有學習才能解決工作中的一切難題,正是在辦公室這種學習的磨礪中,我們學會了電腦,掌握了法律、金融、管理、世貿等知識;正是這種學習,我們學會了做事的原則和方法;正是這種學習,我們的精神更加富有,對未來將更加自信。

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

今天,我榮幸的站在這裡,心情激動不已。作為一名站務員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站裡工作,能夠為旅客排憂解難,為他們獻上自己的一片愛心,並通過自己的工作能讓他們記住“xxxxxxx”,我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬著這份職業,而當我真正立足於崗位上的時候,常常意識到肩上的責任是多麼的重大,在無數工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為一名普通的站務員,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客,把我們優質、方便、規範、真誠的服務作的更體貼、更完美。

點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說法,她女兒只是心裡抑鬱、宣洩自己的一種表現。我說了自己的看法,並勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣,臨走時,含著眼淚問我,能不能幫幫她,開導開導她的女兒。同為母親,看著她焦灼無助的眼神,我答應了她。通過幾次長時間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過激的行為,還跟我說了很多她的心裡話,並要求她的母親帶著她來到我們站裡,一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐。看著她們母女淚流滿面的握著我的手,對我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。

當我把那位沒坐上車,而旅店即使在我交了錢的情況下,也不肯收留的老人帶回家的時候;當xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候;當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源於我們對旅客的無限真情,都源於我們對這份站務工作由衷的`熱愛。瀋陽站的企業理念說的好:至誠無息、止於至善,這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。

美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務,人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識/一切知識都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛/當你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體/當你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!

熱愛和真情是我們精神狀態的最佳寫照,是我們站務工作都者必備的思想品質和工作態度,是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環境中,作為我們今天的站務員,只有用我們的熱愛和真情,作為競爭和企業自上而下發展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。

現在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務,用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛和真情來建立最和諧的客運站,讓我們一同做最快樂的客運人!

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導,各位評委,同志們:

大家好!我叫xxxx,是xxxx紀念館園區,國家AAA級旅遊景區的第一任館長,旅遊戰線上的一名新兵。近年來我親眼目睹了紀念館園區的快速發展,看到了我們xxxx鎮旅遊事業日新月異的變化感到非常自豪,對xxxx的未來充滿了信心和期待。我演講的題目是: “愛崗敬業,漂亮瀟灑的站好園區第一班崗”。

一個人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,有句話說得好:“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業”。愛崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,從我做起,從小事做起,這就是敬業,這就是愛崗。

擔任館長一年來,我感觸很多,從一個門外漢逐漸進入角色,越發感到肩上擔子的沉重,這不僅因為他是國家AAA級旅遊景區,更因為xxxx紀念館的發展凝聚了多少先輩的心血,留下了多少感人的故事,xxxx紀念館是xxxx人民的寶貴財富,是陝南紅色文化旅遊發展的龍頭。作為園區的管理者,我們的著裝儀表,精神面貌,舉止言談,業務水平都直接體現園區的形象,在工作崗位上,遊客的每一句問話我們都認真傾聽,遊客的每一個需求,我們都努力實現,一個微笑,一聲問侯,一片關心,讓遊客和我們離的更親更近。誰說,青春只能在槍林彈雨中輝煌;誰說,花季只能在驚濤駭浪中閃光;誰說,品德只能在高山峻嶺中鑄就,在小小的紀念館,我們同樣可以做的最好。

也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,我們能夠選擇的就是對待工作的態度。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生價值,就要有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種對待工作高度敬業的精神,平凡無奇的工作同樣可以變的色彩紛呈,同樣可以擁有美麗人生。

園區工作是枯燥而單調的,日復一日重複這同樣的工作,我們更需要有愛崗敬業無私奉獻的精神;更需要有一種服務意識。也許有人要問,面對一些無理取鬧的遊客,一次兩次還可以微笑對待,次數多了再愛崗敬業,再有奉獻精神還能笑出來嗎?是的,在實際工作中,的確會遇上這類遊客,但畢竟是少數,只要我們時刻履行自己的職責,自覺把遊客滿意不滿意,答應不答應,高興不高興,贊成不贊成,作為衡量工作的最高標準。多一點奉獻,少一點索取,多一點實幹,少一點浮躁,多一點思考,少一點閒聊,面對遊客我們永遠是微笑。

我們沒有可歌可泣的豐功偉績,有的是樸實無華的奉獻,我們沒有豪情狀語的誓言,只有一聲“為遊客服務”的承諾,這才是真正的愛崗,這才是真正的敬業!

我們紀念館園區的年輕人,在紅色文化的洗禮中成長,在“xxxx老祖”的護佑下成熟,在重巒疊嶂的九龍山下更加漂亮,更加瀟灑!

我的演講完畢謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇4

我驕傲因為我是信合人

今天,能站在這裡,我百感交集,思緒萬千,感到無比的自豪,這種自豪感之所以油然而生,不是因為別的,而是因為我是一名信合人。

十幾年前,我由一個土生土長的農村娃,帶著對家的眷念,滿懷憧憬踏入了信合大門。十幾年來,我與信合事業發展共同成長,在信合這個溫馨的大家庭裡,得到了領導關心栽培和同事們的熱心幫助,我親身目睹了“四項改革”給信用社帶來的活力,目睹了年富力強、有開拓進取精神的新一屆領導班子給聯社帶來的鉅變化。十幾年的信合生涯中,我經歷了四個鄉鎮信用社和×××次工作環境及崗位的輪換,雖然崗位在變,環境在變,但我對信合事業的一片赤誠之心未變,我無怨無悔,敬業愛崗;工作崗位的調動,造就了我適應不同崗位的能力和適應不同環境的工作方法,同時也悟出了“學習出真知,實踐增才幹”的真切內涵,也漸漸地與信合事業結下了不解之緣。

我熱愛信合事業,因為農村信用社就是一所學校,就是一本書,在上學時沒學到的東西,在這裡學到了;在這裡學到了怎麼去做人,怎樣去工作、生活。在信合這本書裡讀到了什麼是奉獻,什麼是成功,我讀懂了有幸成為信合一員,這份工作來之不易,深知要真正當好一名信合人也絕非輕而易舉之事,我更讀懂了作為一個信合人的責任和義務。當我們信合人走村串戶,瞭解農民疾苦,筆筆小額農貸象涓涓細流滋潤著農戶的心田;當那些生活在溫飽線上的農民通過我們扶持走上×××路,別提我們心理有多高興。同時,聯社新一屆領導班子率領全體員工在激烈的競爭中勵精圖治,百折不撓,各項存款穩步遞增,規模逐步擴大,經營實力不斷壯大,財務狀況明顯好轉,企業形象和社會地位大幅度提高,身為信合一名員工,我有理由為我們信合人而自豪。

信合事業有今天,我們要珍惜這來之不易的成果,要繼承和發揚老一代信合人無私奉獻和吃苦耐勞的愛崗敬業精神,樹立愛崗敬業的意識。目前正處在改革發展時期,每個人應樹立競爭觀念,時刻要有危機感,要用發展的眼光去看待自己身邊每一件事,要不斷創新工作方法,提高自己工作效率。同時結合聯社提出的“十六字”方針,準確市場定位,只有不斷去尋找競爭市場,信用社才能在激烈的市場競爭中永立不敗之地。同時,我們要高度樹立“社興我榮,社衰我恥”的工作作風。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經在《愛拼才會贏》一文中告訴我們:愛單位實際就是愛護自己,有這個單位不去珍惜它,一旦失去它時你才知單位的重要性,但為時已晚,因此我們要真正把信用社當成自己家,把信用社事業當成自己事去辦,實實在在地做好自己每一項工作,切實珍惜這來之不易的信合事業。

時代在發展,社會在進步。如今新的形勢、新的機遇和良好的工作環境以及工作條件都擺在我們面前,面臨激烈的金融競爭,這就需要我們以新的觀念、新的思路來應變新時代的發展。我相信,只要我們大家團結一心,眾志成城,信合事業明天一定會更加美好!

愛崗敬業演講稿 篇5

我是20xx年7月份參加工作,在工作後的3年多時間裡我努力學習專業知識,接受思想政治和道德品質教育,逐漸對纖檢事業、對本職工作有了更多的瞭解。不管你從事什麼樣的崗位工作,一定要全心全意投入到工作當中,敬崗愛崗,努力做好本職工作,為質監事業的發展貢獻自己的一點光和熱。下面結合我自己的工作和體會與大家交流一下:

一、做一個敬崗愛崗,勇於奉獻的人

自從大學畢業參加工作後,我堅持不斷的學習科學技術知識,不斷夯實自己的知識功底,力求科學知識面“寬”。潛心學習法律、法規知識和纖維檢驗專業知識,努力夯實自己的業務功底,力求業務知識 “精”。快速的融入到工作中去。我大學裡學習的專業是計算機專業,進入到檢驗單位後要從事各種各樣的檢驗工作,開始時覺得很不熟悉,遇到事情不敢說,不敢幹,總要靠老同志手把手的教才能完成一件工作,工作效率低,於是我利用業餘時間學習國家局和省局的政策法規、管理辦法、國家標準、行業規範等檔案,鑽研纖維檢驗專業知識,使自己恨快的融入到工作中去。逐漸喜歡上了這個崗位和工作。20xx年初我到業務科從事檢驗報告、公證檢驗證書的出證及檢驗資料的報送工作。說實在的,搞資料工作需要的不僅是熟練操作微機的能力,更重要的是對工作要細心和對資料要有敏感度,因為每份公證檢驗證書包含30多項資訊和數字,而每一個數字背後關乎的都是企業的直接利益也關係著我們單位的外部形象,是千萬不能出錯的。那時候正是公證檢驗高峰,每天要出幾十批證書,一天到晚坐在電腦前錄入資料、審證書、看資料,不僅眼睛乾澀難忍,晚上睡覺頭都是暈忽忽的。分管我們科室的周所長說得好,資料上的小錯誤,就是纖檢所的大錯誤。為了讓發出得證書不出問題,有時候同事們下班走後我還要在把今天的證書拿出來再看一遍,做一下記錄,為了讓上報的資料準確,往往領導批准後的檔案我還要細心的檢查一遍避免資料錯誤。我和幾位負責出證的同志就是這樣堅持了下來,很好地完成了所裡交給的工作任務。書上說,認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好,我深深的體會到了這句話的含義。在20xx至今共出具5000多份棉花國家公證檢驗證書、報告,代表棉花重量超過15萬噸,涉及經濟總額1億多元,上報國家局的資料中未出現一次重大質量事故。

二、要刻苦鑽研,做一個不斷提高自己的人

20xx年初我參與到國家實驗室認可工作當中,與幾位同時一起負責質量體系建立和體系檔案的書寫工作。大家知道所裡是第一次搞國家實驗室認可,沒有任何人有這方面的經驗,也沒有現成的材料可以借鑑,而我的任務是編寫第A版質量手冊和相關檔案,讓一個學理科的人去搞文字工作我感到了無比的壓力,但是做為單位的一員,要按照所裡的總體部署去做,不能因為自己的原因耽誤整個大局。我利用一切可以利用的時間上網查閱相關資料,多次向認證認可的專家請教、學習,借閱兄弟單位相關材料進行研究,經過無數個挑燈夜讀的夜晚到6月份完成了《質量手冊》、20個檢驗專案的作業指導書,12個儀器裝置和標準物質的期間核查作業指導書,21個儀器裝置操作規程及實驗室管理細則的編制工作,配合其他同志建立了質量管理體系框架,這項工作不僅為纖檢所一次性通過國家實驗室認可奠定了基礎,也使自己掌握了認證認可專業知識,提高了自己的知識水平,讓我受益匪淺。

三、要心繫企業,做一名合格的纖檢人員

在棉花質量檢驗體制改革推開後,我積極參與到各項工作當中,並利用自己的專業為企業提供服務,幫助企業建立連線國家、檢驗機構和加工企業的的計算機網路,指導他們如何應用各種裝置和計算機軟體。20xx年我們**所是試點實驗室,很多東西都是第一次接觸,有些東西我們看了都覺得挺難,何況企業人員呢,這一年我跟隨負責儀器化檢驗的張所長跑遍了幾個加工企業,除錯裝置、連線網路、安裝軟體、指導使用,確保企業安全快捷的獲取檢驗資料,快速運用於生產。由於企業在棉花加工旺季都是連續24小時不停機,說不定什麼時候遇到問題,有一次寧津銀霸棉花有限公司因資訊系統問題無法讀取資訊卡資料,也不能正常下載檢驗資料,經電話溝通後仍不能解決,我和冉科長顧不上吃晚飯連夜驅車70多公里趕到該公司現場,檢查測試,查詢原因一直忙到10點多鐘,直到問題圓滿解決。企業人員緊緊握著我們的手感激地說“你們的工作精神,我打心底裡佩服”

今天通過我自己的工作經歷,和大家談了我工作以來的一點體會和看法,不當之處請大家批評指正,愛崗敬業,努力做好本職工作,對於我們在坐的每一位青年,都是十分重要的,讓我們在實踐中不斷學習、不斷進步,在平凡的工作崗位上,努力工作,貢獻自己的青春和力量。

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:

大家好!

非常榮幸也很高興站在這裡和大家一起分享我人生中這一美好時刻。

我是一名保安,來自於xx酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支援。同時,非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質、相互間交流學習的平臺。

下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的:

很多年前,一位年輕人來到一家著名的酒店做服務員。這是他涉世之初的第一份工作,所以他很激動,暗下決心:一定竭盡所能,不辜負父母的期望。沒想到的是,在新員工受訓期間,上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以後,他便心灰意冷、一蹶不振。這時,同單位的一位前輩及時地出現他的面前。這位前輩一句話也沒有說,親自示範洗馬桶給他看。等到洗乾淨後,這位前輩從洗過的馬桶裡盛了一杯水當著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人:經她洗過的馬桶,不僅表面光潔如新,而且裡面也一乾二淨。當天晚上,這位年輕人在自己的日誌上寫下了這樣的豪言:哪怕洗一輩子的馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人。從那一刻起,這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿激情,他的工作質量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終於有一天,他也可以從自己洗過的馬桶裡盛一杯水,當著其他人的面,眉頭不皺地一飲而盡。後來,這位年輕人成為了世界旅館業的大王,他的事業幾乎遍佈全球所有國家,他,就是希爾頓集團創始人——康拉德·希爾頓。

這則故事在美國婦孺皆知,成為詮釋“態度成就人生”的最佳典範。如果我們僅僅為老闆工作、為薪水工作,那麼,我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作,同時還為自己工作,那麼,即使去洗馬桶,我們也會成為每個機構或單位最受歡迎的僱員,成為每個領導或老闆最欣賞和重用的人才。

相信在座的多數是一名普通員工,每天重複著平凡的工作,也許有些人並不喜歡自己眼下的工作,認為從中得不到任何樂趣,也毫無創造性可言。但是,請記住,如果我們想做出一番事業,就請先把眼下的工作當作自己的事業來做,即使當初並不喜歡,也要有非做好不可的使命感。也許我們會說,我們志向遠大,要做轟轟烈烈的大事。但要知道,如果,我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好,有何談做成轟轟烈烈的大事。

何況公司和我們是脣齒相依的關係,企業的效益和我們的利益也息息相關。企業效益好,則自然會多為員工謀福利,以培養和強化企業與員工的魚水之情;企業效益不好,員工的利益自然會受影響,員工甚至面臨失業的危機。所以,作為員工,我們要有憂患意識,把企業當作自己的家,設身處地為企業著想,出謀劃策,推動企業的蓬勃發展,進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。

一個人的工作態度折射出其人生態度,而人生態度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人,無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾,都會認為自己的工作是一項神聖的天職;對工作充滿熱忱的人,無論是遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓那樣:哪怕是洗一輩子的馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人。

我是一名保安,在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作,是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但,我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作,只有卑微的態度”。一名合格的保安,並非人人都能勝任:一名合格的保安,也並非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安,應該是業務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質高的複合性人才。作為保安,其中要學的有很多很多,何況,保安服務行業發展前景很廣。如今,像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場,假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優秀的職業化保安隊伍。然而迄今為止,無論是我國、還是國外,在保安服務職業化道路上還僅僅處在起步階段,或者說是發展緩慢。因此,作為一名保安員,我將不斷地努力學習,不僅努力成為一名合格的保安員、一位優秀的保安幹部,更要努力在保安服務行業發展上做出歷史性的貢獻。

最後,藉此機會,請允許我代表××酒店的所有普通員工,衷心祝願在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現跨越式發展,早日邁進世界500強企業的行列。

我堅信,只要我們集團的每一位都能端正態度,全身心投入工作,那麼在不久的將來,在座的定將看到咱們集團那一美好的歷史時刻。

我的演講完畢,謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:大家好!

愛崗敬業首先是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,記錄客史檔案。以熱情誠懇的態度做好每天的工作;當接到領導交辦工作的時候,首先要服從,其次我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。認真只能把事情做對,用心才能把事情做好!

畢竟我來到此單位時間還很短暫,要把愛崗敬業談得很深,似乎不太現實,但是,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯絡在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。機會是留給有準備的人!

我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人,首先要定自己的目標,要把自己的態度擺正。有人會想:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,大事那都是領導的事!” 其實在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是賓館發展前進的基石!把每件小事處理的妥善才叫不平凡。細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。

人總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依託。既然把餐飲行業作為起點,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的行業,我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”要從做好每一天事和做好每一件事入手,日事日畢,、日清日高,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀。事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。賓館不是我們一個人的,只有我們共同協作才能為賓館帶來更多效益。

一名優秀的服務員不僅僅要訓練有素,能夠為客人提供優質高效的服務,還應當有充分的愛心,時刻將客人放在心上。不要等客人開口,就能預料到客人的需要,然後提供客人開口之前的服務,這才是優質的服務。比如說一位客人在上午開會時要了一杯白開水吃藥,下午當客人打開藥包正準備要開水吃藥時,一杯涼好的白開水早就準備在他的桌子上了。做到開口前的服務並不難,只是要求服務員有愛心,學會換位思考,掌握好服務的技巧和方法,真正把客人的需要當作自己的使命,心裡抱著一個信念:我以服務為本,我在上班時間為客人解決的問題越多,我今天就越充實快樂;有強烈的職業自豪感和愛崗敬業的精神,在工作的時候隨時不忘記自己的職業形象,自己是一個服務人員,就有服務人員的氣質和風度;服務的過程中不卑不亢,把顧客當作朋友,而不是上帝,對待朋友真心誠意,切實為朋友解決問題。

客人提出要求以後我們盡力去服務時,我們是被動的,服務在客人開口之前,我們的服務是主動的,才能夠為客人提供意外的驚喜,提供滿意的服務。這才是我們服務的標準。