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電信公司愛崗敬業演講稿

演講稿 閱讀(1.19W)

在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都有寫信的經歷,對書信很是熟悉吧,書信是一種用文字來表情達意的應用文體。寫起信來就毫無頭緒?下面是小編整理的電信公司愛崗敬業演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電信公司愛崗敬業演講稿

電信公司愛崗敬業演講稿1

有一種職業,它聯結千家萬戶,實現心與心的交流;有一種職業,它聯通天南地北,實現夢與夢的溝通。它,就是我為之奮鬥了十五年的電信事業。為它興旺發達,為它發展壯大,我無怨無悔。

有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就著不凡的業績;有一種追求,看似樸實無華,它卻輝煌著一個人的一生,那就是:勞動創造美!

我用勞動鑄造著青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發光。××歲那年,我由××××畢業後分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組,很多人都因我年齡小個子矮,認準我不適合幹這一工種。我暗下決心:我要用勞動證明我能幹,而且要幹出名堂來。當時正值全國機線裝置大整治,我主動申請要求參加,班長怕我吃不消,但經不住我的一再要求,只好答應我參加整治工作,於是我每天登著人力三輪車,奔波線上路整治一線。剛開始民工看我年輕,人小力薄不象幹體力活的,不服氣,我就用實幹精神使他們心服口服。我在杆子上一站就是五、六個小時,剛開始時還能忍受,時間一長雙腿僵直麻木,但我堅持不退縮,滿負荷工作,終於取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累,但心理卻十分甜美。後來,機線班分成農話、市話兩個班,當時的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著幹活。常常是既要裝機、修障礙,又有許多小工程要幹。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局裡每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業,不讓它有絲毫損傷。(……舉例)

我用勞動延續著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動搖,公話業務是使用者視窗之一,稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話,就相當於損失幾十、甚至是上百個普通使用者。我採取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優質的服務贏得使用者。(……舉例)。

我用勞動報答家人的理解和關愛,讓他們因我而自豪,作為一個普通的人,當想起我的家人,深感愧對他們。(……舉例)。家人的支援,就是我前進的動力,而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來,我先後榮獲省局“××××”(……榮譽)。

有一種事業,需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我願我所從事的電信事業,永遠年青而壯麗、興旺而發達!

電信公司愛崗敬業演講稿2

尊敬的各位領導:

大家好!

我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求。

我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。

有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通訊世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨著通訊業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡,急在心裡,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了儘可能的.保住使用者,我耐心的講解我們xx的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裡打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,使用者發洩一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。

在中國向資訊化社會邁進的今天,行動電話已經成為人們越來越重要的通訊工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實

的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋資訊,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關xx方面的資訊,瞭解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。

我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心xx事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!

電信公司愛崗敬業演講稿3

工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步,用心工作,才能成功,許許多多的優秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收穫,我堅信,無論做什麼事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優。

用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結與思考,今天我也談談自己的一些淺見。

  一、用心工作、才能發現。

堅信前進是對現狀的強化,未來是對今天的否定,面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結束;二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發現一些問題、發現一些可優化的、發現一些可創新的,發現了其實我們可以做得更好;避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業、讓個人做得更好,走得更遠。

  二、用心工作、才能提高。

進步、是企業,是個人最終願景,無論企業目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優秀,總有一天你會發現,你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業也好、個人也好,在發展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收穫,每一次收穫都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結,重複得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

  三、用心工作、思考與行動才能一致。

電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,然後毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優秀的一個,每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結,最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。

每天我們都在重複的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

電信公司愛崗敬業演講稿4

各位尊敬的領導、可愛的同事:

大家上午好!在平凡的工作崗位中,樹立“使用者至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。

營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。

開始進入營業班工作的一段時間裡,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中使用者的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的牆壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。

一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。迴圈往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心裡充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,幹一行、愛一行、鑽一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。

記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開櫃檯,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸開啟塑料袋,一股油腥味頓時瀰漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。

看著這一堆沾滿汙漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨後,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。

當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。儘管那時是我的用餐時間,並且前臺幾乎沒有使用者辦理業務,我完全可以把使用者引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。xx電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?

“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。

此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什麼最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!” 讓生命在這裡放飛,我無怨無悔!讓生命在這裡放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我願奉獻美好的青春。