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超市愛崗敬業演講稿(6篇)

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演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,在寫之前,可以先參考範文,以下是小編精心整理的超市愛崗敬業演講稿,歡迎閱讀與收藏。

超市愛崗敬業演講稿(6篇)

超市愛崗敬業演講稿1

尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好。

我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優秀員工在這裡發言,首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支援我們的各級領導表示衷心的感謝!

向支援我們的新老客戶致以誠摯的問候!

向並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意!

本人是在20xx年2月17日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間裡,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!

並在20xx年4月中旬得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的成績回報領導以及酒店。

這個時候我就對自己說,在以後的日子裡我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。

使本小組成員的戰鬥力不斷提高,從而有一種質的飛躍!

紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協作,開拓進取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!

最後,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年裡虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福。

謝謝大家!

超市愛崗敬業演講稿2

踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為XX超市XX店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XX,現年XX歲,現在擔任XX超市店收銀員一職。

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與XX超市XX店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著XX商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為XX超市XX店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們XX超市對外服務的視窗,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!

作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同型別的客人,針對不同型別的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進超市後,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴超市的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有認真鑽研業務知識才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

相信通過全體收銀員的努力,超市的明天會更好!

超市愛崗敬業演講稿3

各位領導!各位評委!從咱們先天下開業至今,有一年半的時間了,集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的,我彷彿看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業,我就想一個願望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什麼?如今,先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這裡的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這裡的人和事,和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這裡----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領導,就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”徵文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,並榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業,一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的視窗,更是聯絡左右,溝通上下,協調內外的橋樑和紐帶,肩負著服務,綜合協調的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業來做!而且要做好!

我知道,做一個合格的客服主管並不容易---他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢於登高望遠,善於協調服務,勤於督察落實,樂於無私奉獻,貴於“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧,謀劃全域性,綜合創新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業來做,那麼肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數風流人物,還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這麼一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的柺杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“ 我心有主”,“主”是什麼?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環,不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集於一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益繫於一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

我給大家舉一個我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時在家裡都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,開啟火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水裡冰一下,就完成了。那麼,如果採用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市裡,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

1。採用長寬高各4釐米的特製容器;

2。加水50毫升左右;

3。1分鐘左右水開;

4。再過3分鐘關火;

5。利用餘熱煮3分鐘;

6。涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,並且能節約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節,立足專業,科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。

細節決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環節達到精細,那麼我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這麼簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟裡的血液,維持著心臟的執行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什麼事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性迴圈。這也正如一位名人所說的那樣:什麼是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什麼是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

到最後我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。

超市愛崗敬業演講稿4

各位領導、親愛的夥伴們:

大家上午好。我是來自組的x,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫遊長江,才知道什麼是壯麗!登上崑崙,才知道什麼是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裡快樂並感動著,更重要的.是我在這裡學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!

作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最後一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

古人云:凡事必做於細,大事必做於校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護老城的形象和榮譽,開創老城更加美好的未來!

超市愛崗敬業演講稿5

涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經過的時候格外小心謹慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時常聽說有淹死人的事情發生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。

二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路

生於憂患,死於安樂","安危相易,禍福相生",這是自然界和歷史發展的辯證法。有一種說法,叫作"青蛙效應",是指先將青蛙置於常溫水中,而後一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環境下都容易麻痺大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發展規律如此,人類歷史發展規律同樣如此。

在歐尚超市實習工作有一個月了,這段日子裡,我的收穫很大。是歐尚超市使我從一個沒有什麼工作經驗的中專生,慢慢成長為一名瞭解一些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。

這一個月裡我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裡,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裡工作,好好學習相關的知識。來到這裡的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裡也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這裡的第一天,企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。"您好",歡迎下次再來"這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。

超市愛崗敬業演講稿6

很榮幸成為超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重複著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。

服務對超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這裡服務好,以後都到這裡買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。

1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2.每天上班問對班有什麼重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑑、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。

5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發黴熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。

6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。

7.把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。

8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。

9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

總之,讓我們共同努力,同超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。