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【精品】愛崗敬業演講稿模板五篇

演講稿 閱讀(1.4W)

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在社會一步步向前發展的今天,我們可以使用演講稿的機會越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】愛崗敬業演講稿模板五篇

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導您們好!我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

我叫黃榮華,是雲河鎮新風村的計生員,今日有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會,感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有著10年教齡的民辦教師,然而,隨著教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節,當別人舉家團圓歡樂的時候,我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵!是那麼皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今後的路該怎麼走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候,忽然有一天,村裡的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的訊息,當時我的心頭一震,天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎?想到這裡,我心裡的惆悵頓時一掃而光。

第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經過筆試、競職演說,最後經過村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時,我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書,更是沉甸甸的責任與群眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的 改革,使我無奈地離開了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位,20xx年,我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動,大比武要進行“比創新、比知識、比綜合、比服務、比宣講、比管理、比敬業、比實績”,實行千分考核,每次比武和平時工作考核都要進行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年,沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師,素質不錯,但在

第一次參加全市計生員大比武時,我卻連個單項能手都沒評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動力。回村後,我便努力學習、刻苦鑽研業務知識,虛心求教,熟練掌握為群眾服務的技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實實地為群眾搞好服務。去年,在一次“三查”服務中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量後,毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬,湊齊了20xx元錢,為她墊上了醫療費,她拉著我的手淚流滿面地說:“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

由於我的勤奮和努力,我的服務水平和業務能力逐步提高,在全第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名 的好成績,並榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務,提高群眾的接受率,我抓住農閒時間,把村民分成十個小組,晚間備課,白天講課,由於勞累過度,發起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務的敬業精神贏得了村民的愛戴和擁護,群眾對我的工作越來越滿意了。去年底,我村計生工作由原來處於全鎮的中等水平村,一躍進入了全地區一星級服務村的行列,實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到並找準了自己的位置,真正實現了我的人生價值。

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我演講的題目是:真誠服務每一天。

首先,請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝願你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起並肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支援,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業後的第一個大家庭,也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作幹好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,幹好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,“使用者至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。 人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻於無悔的追求。

剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識,我犧牲了周所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細緻地學習公司各項業務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業務知識瞭如指掌,運用自如,早已被調到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為使用者提供優質的服務,使使用者在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業員的典範,學習標兵,多次被評為優秀營業員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心裡,把真誠的微笑獻給使用者。當面對怒氣衝衝,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的使用者時,要牢記“使用者永遠是對的,使用者就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的'誤解和怒火。

那是我剛到營業廳工作的時候的事情,曾有一位使用者因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的使用者,我只有微笑面對,請使用者坐下,耐心聆聽使用者的投訴,然後細心檢查了使用者的小靈通,發現是因為使用者小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給使用者小靈通解了鎖,並給一再致歉。此情此景,使用者開始為自己粗魯的態度而慚愧,連聲說著“謝謝”,並真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態度實在是太凶了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。

為了輸小靈通的單子,已經加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心裡打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為使用者開通小靈通,就早一天為使用者服務”,想到這裡我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終於做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為使用者服務首先要調整好自己的心態,遇難到每一位客戶都要在心裡說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天,我都用心為使用者服務,使用者也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動使用者的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業員——一名電信公司營業員,我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。創優無止境,服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩,真誠服務每一天

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇3

人工、一臺水費自動查詢電話和一條網上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理諮詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費繳費系統與建行聯網,客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區建行任何一個儲蓄所繳費,極大地方便了客戶交費。與前幾年相比,我們的年產值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達到了101.4。我們變等服務為送服務。為方便玉浦村客戶就近交費,收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了週末休息的時間,克服人員少,水費零碎等種種不便,加班加點,毫無怨言,兢兢業業,三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的讚許。

其實,以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝列舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先後有4人被國土黨委評為優秀黨員,18名同志被總公司評為先進個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。

肯耕耘、肯奉獻,在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團結一致,弘揚“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業的藍天,為建設海峽西岸經濟區和泉州濱海城市亮點作貢獻。

愛崗敬業演講稿 篇4

我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裡成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何開啟工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的視窗,作為展現海安信合精神風貌的視窗。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程式,我的客戶到我這裡來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯麵"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯絡生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪裡上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裡賺點錢也不容易,就聯絡了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設定合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設定合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裡來兌換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。

為客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的資訊,他都不忘回來鼓勵我:"曉兵啊,×××今天在我面前誇你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、評委、來賓朋友們大家好

很榮幸能參加今天的演講活動

當讀了《能力很重要,努力更重要》這本書後,感受很深。文章以八個章節精闢闡述了個人努力在成就人生事業中的極其重要性,提示了當能力與努力放在一個天平上時,努力往往比能力更重要。不管你的能力有多高有多強,也只有努力才能把工作做好。別以為你有能力,就放縱自己,那一樣會做不好工作。要想成為永遠的強者,只有堅持不懈地努力;要想獲得更高的成就,只有加倍努力!

能力是努力的積累,努力讓能力昇華。設定工作目標,制定完整的工作計劃,並不懈地去努力付諸實踐的人,在我們身邊大有人在,但有些人卻將別人的成功歸咎於“特有能力”,自己沒有成功是因為不具備很高的能力。能力是努力的積累,努力是能力的基礎,能力來源於努力,努力會增長能力,要學會善於積累,只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作能力。要想不斷增長自己的能力,就需要獲取知識,需要不斷地努力,需要用我們的耳朵、眼睛、大腦去聽、去看、去想、去搏。未做任何努力就斷定自己做不到,找出各種藉口為自己推脫責任的人,不會有成功的人生。

能力有限,努力無限。能力不是與生俱來的東西,需要後天的養成。從這個意義上講,努力比能力更重要,人沒有生而知之,只有學而知之。人們要通過自我修養、自我覺悟、自我約束、自我完善,不斷提升自己的能力。能力普通的人,若能清楚 自己的弱點,並積極努力,表現一定會比資質過人卻不努力的人好。人是不同的,能力有大小,但只要努力、加倍地努力,並且是用心去做,能力的差距就會縮小,甚至超過那些所謂有能力的人。

我認為,不管在哪個崗位上,只要認真努力地工作,做工作上的有心人,就一定能做好。有能力的人也許只要花一個小時處理好的事情,可能我要花兩個小時的時間,也許是更多一點的時間,但只要積極去做,花時間用心去做,不恥下問,踏踏實實,兢兢業業,在實踐中不斷積累經驗,一樣可以收到事半功倍的效果。

曾經,很多次,工作困了,有一種想放棄的衝動,但我常用丘吉爾的話來警戒自己,決不放棄,決不決不放棄,決不決不決不放棄,也自然的,一路走了過來,縱使風雨兼程,我也依然信心十足,鬥志昂揚,縱然一路走來,笑過,也有哭過,然而,無怨無悔,因為,人生的意義,就在這裡,上,有報於社會,下,無愧於良心,我知道,在公司發展壯大的過程中,自然會有風有雨,然而,只要我們心中的火焰不滅,一切,終將不會停歇

沒有做不好的工作,只有不努力工作的人。不論工作有多難,只要你努力了,用心去做了,必定會有成就。只要你追求,你就有目標,你就有成功的希望。正所謂勤奮沉澱美麗,執著收穫成功。所以,無論你的職位高低,一個努力、踏實、用心去工作的人才會給別人信任感。有了不斷努力的精神,在平凡的崗位上,做出不平凡的成績,你就是最優秀的

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