演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？以下是小編整理的關於物業的演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
關於物業的演講稿1
尊敬的各位業主:
你們好!
歡迎你們正式入夥××名城住宅小區,併成為我們尊敬的業主。在此,××物業有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。
××名城住宅小區籍環境優雅的整體定位、溫馨和諧的社群氛圍獲得了眾多業主的信賴。××物業成立近10年來，作為一家資深的特區物業企業,堅持走專業化、品牌化、市場化道路發展，目前橫跨數省，深獲相關客戶肯定。××物業管理有限公司榮幸的作為小區管理服務機構，將竭誠為業主提供、熱情周到的服務,同時承諾嚴格依照物業管理相關法規條例和省、市的相關法規，在法律法規許可的框架下熱情服務。對本住宅小區實行正規化、規範化、科學化的高效管理。
現在,請各位尊敬的業主在發展商公告所指定的`收樓時間,前往小區管理辦公室辦理相關入夥手續,我們將竭誠為你們提供服務。
我們衷心期望在我們工作服務時,能夠得到你們的鼎力支援與配合。 你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務的目標。 讓我們攜手共創幸福美好的家園。
真誠感謝你們對我們管理服務工作的支援與配合!
敬祝全體業主:生活美滿,入夥順意!
××物業管理有限公司梧州分公司
20xx-01-27
關於物業的演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好!
我於20xx年3月榮幸地加入本公司，現任x物業公司x。回眸3年，我感慨萬千，因為在公司不斷髮展的道路上，我找到了屬於自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進入公司以來，在濃厚的企業文化薰陶下，在公司領導和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責，努力使自己成為一名合格的x人。
身為一名x人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什麼吸引力讓你留在x，你覺得你在x快樂嗎?我說，當你產生對家的眷念時，你會怎樣?當然是積極貢獻出自己的一份力量，把家建設的更舒服，更漂亮，更完美，x給了員工優厚的待遇和優越的條件讓我堅持留在了x，同時我也感到我很快樂，是x讓我找到了人生的目標，讓我看到了廣闊的發展空間，在x工作讓我感覺到了家的溫暖，x有一個很好的企業文化氛圍，有一種催人奮進的動力，在這裡工作，我身心愉快。
三年來，我信奉誠信待人、嚴於律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘束及個人修養，培養自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實實做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領導、團結同事、搞好部門之間同事的`團結與關係，爭取做到了互幫互助，共同進步、齊心服務。我始終牢記x人十大準則，把爭做優秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學習企業理念、企業精神，認真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責己任，把“以情服務，用心做事”與“業主至上，服務第一”的宗旨實踐在工作中的每一個細節上。不斷培養自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，盡職盡責、兢兢業業.時刻樹立公司為家的思想，積極響應公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業公司的各項工作之中。
同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結經驗與教訓，虛心向領導及同事學習，請教好的工作方式，轉變思想、改變態度，培養自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強“天下難事必做於易，天下大事必做於細”的意識。工作中突出服務，以好的思想、好的態度嚴於律已，加強自身素質來提升整體服務水平。在得到業主認可及領導好評的基礎上，創下了本樓物業管理費全年100%的優良成績，踐證了“失去了就會得到的真理。”
毋庸質疑，企業發展靠的正是你、我、他--我們x的每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業給予我們以希望。在企業面臨的新形勢下，在公司實施跨越 式發展的過程中，我們惟有將自己的命運同企業的發展緊緊聯絡在一起，將自己的聰明才智和青春年華融於x服務水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律!
我的演講完畢，謝謝大家!
關於物業的演講稿3
尊敬的集團領導、各位同事：
大家好!值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟後，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業在集團公司的關懷與支援下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎上，全公司範圍內開展樓盤經理責任制，並取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業人感到驕傲的是，通過某某物業人不懈的努力和堅持，某某物業公司獲得了國家x級企業資質，成為某某市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得，標誌著某某物業公司今後步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也為我們實現共同的願望和目標，把某某物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基
礎，另外三個樓盤獲得“某某市示範小區”稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社群”稱號。
某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支援，離不開各兄弟單位、部門的理解、支援與配合，更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這裡我代表某某物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支援，為某某物業的發展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們!
但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，某某物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國巨集觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊，政府出臺的相關政策，客戶的要求不斷提高，也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力，對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求，面對社會大環境的轉變，我們物業人要有強烈的創新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全域性的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規的學習，提高防範風險的意識，加強行業
專業知識的學習，提高業務知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果，我相信某某物業明天會更好!在這裡，我主要強調三個字：
第一個字——品
我認為品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市潮，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的`人品，是難以生產出好的產品的。
當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不
因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼?品質到底是怎樣來的?有人說是：檢驗出來的?製造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?
那麼，你的答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。
沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品，我們就要全力創品牌、創名牌。
第二個字——贏
我認為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這裡包括三層意思：
1.企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶滿意，我們才能產生效益。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，也不是董事長髮的，是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。
關於物業的演講稿4
尊敬的各位、同事們：
大家好！我叫XX，是XX的一名員工。
很榮幸，今天能以一名XX普通員工的身份在這裡演講，此時此刻我最想說的是：身為XX的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在XX的這片沃土上，我們並肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支援，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源於XX的開展，源於XX實力的增強，源於公司“追求卓越，不斷改良”的管理方略。
同樣的給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多。
“效勞社群，報效社會，成為社群生活方式的引領者”，是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原那麼，以我們的真心換取業主的誠心。
有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自於平凡。馬丁路德金曾經說：“哪怕你是一個註定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚，稱你是一個傑出的清潔工。”
自從踏進XX的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是XX年10月12日的早上，懷著衝動的心情走進了XX。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，沉著上崗開展工作。是這裡的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我瞭解到同事之間那種相互鼎力支援的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的效勞為XX樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的'接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長城物業的田地裡開出美麗的花朵。在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業中心就註定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。
記得一個炎熱的下午，一位業主因為空調的事情來到物業中心大吵大鬧，違規，面對無理的要求，面對火冒三丈的業主，面對他的謾罵，我們心裡十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。
我們與業主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到平安，從制度到要求耐心給他講解，經過1個多小時的勸說和講解後，業主終於被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對於之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業主的信念。
轉眼間，我到公司已經快一年了。在這無數個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中相互協作、生活上相互照顧，經歷了驗房、監督裝修、效勞業主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心保護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互保護的親人。
新的時代，需要創新，新的人生幅員，需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強後盾。我們只有藉助XX這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對於達成目標的不斷付出，才會促進XX的蓬勃開展。
“為業主真誠效勞，為XX細緻工作，為XX不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我的，將是我前進的動力，昨天的XX是一座里程碑，相信在我們的努力下，XX的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環境優美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈淨土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最後，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業文化氣氛；我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與XX共成長，為XX的美好明天而共同努力！。
謝謝大家。
關於物業的演講稿5
物業管理是隨著國家房地產業，尤其是住宅產業的發展而逐步發展起來的。當人們的生活水平逐步提高後，人們就更關注生活的質量，關注居住環境的日常保養和維護，儘可能使住宅小區整潔，環境優雅，生活便利，安全不受侵害。根據政府關於物業管理的有關規定，新建小區必須實行物業管理制度，而舊小區卻在推行物業管理的過程中，遇到了很多困難和問題。主要有以下幾個方面。
一、居民觀念需轉變
多年來計劃經濟體制下形成的居民住房福利制度，使很多居民還存在無償享受服務的傳統觀念，習慣了由單位的房產管理部門或房管所管房的模式，認為實行物業管理就是想多收錢，如果實施物業管理需要收費，也應該由單位交，住房消費意識淡薄。
二、硬體條件相對落後
舊小區在建設之初主要是為了解決居民的住房困難問題，小區的規劃方案比較簡單。隨著城市人民生活水平的提高，硬體設施主要有以下一些不足：包括綠化面積較小、機動車停車位缺少、體育健身設施和文化活動空間較小等等。
三、產權形式多樣
舊小區普遍存在住房產權形式多樣的特點。住房產權形式有全產權商品房，房改售房，回遷房，農轉居的承租房，居民承租房。住房的產權人多樣，有居民個人、房管局、單位產權人（包括中央單位、市屬單位、區屬單位）、公共設施產權人（如各市政設施部門、郵局、銀行、區屬商業單位所有的房產）、託管房、二手房產權人等。
四、存在多頭物業管理的現象
產權形式的多樣化，使小區形成多家物業管理單位同時對小區不同物業進行管理的局面。主要有："單位自管房"物業管理公司，"房管局直管公房"物業管理公司，社群管理單位，居委會，市政設施單位，商業網點單位等。
五、對舊小區基礎設施進行改造的資金缺口較大
舊小區實施物業管理，改善居民的生活環境，必須對小區的基礎設施進行不同程度的改造，如小區進行封閉、綠化美化、道路修整等。根據改造專案的多少和改造等級的不同，資金量少則幾十萬，多則上百萬，甚至上千萬。資金從哪裡來，是困擾實施物業管理的一個重要問題。
六、物業管理收費困難
已經實施了物業管理的小區，甚至物業管理水平比較好的小區，也存在物業管理收費困難的問題。舊小區物業管理收費經物價部門核准，目前最低收費標準為每平方米0.15元，普通小區全年收費總額為120元。儘管是如此低廉的費用，很多物業管理公司只能收到30左右。
七、管委會作用有待進一步發揮
實施了物業管理的小區一般都成立了物業管理委員會或業主委員會，但受方方面面因素的影響，很難發揮其應有的作用。如，根據有關規定，業主委員會成員必須是擁有較大面積房屋產權的產權人，但產權單位怕要求出資整治小區環境或承擔其他經濟責任，就不願意參加業主委員會，已經參加到業主委員會的個人，甚至要求退出業主委員會。業主委員會在行使職權過程中存在越權行為或不能充分履行相關職責。
八、社群管理與物業管理存在矛盾
社群管理與物業管理在對小區物業實施管理的問題上存在矛盾。有的社群委員會以贏利為目的，與物業管理企業爭奪物業管理專案，把政府補貼給物業管理單位的專項資金承擔過來，進行有關物業的專項管理。有的社群委員會出租小區經營用房，開早市、菜攤、飯館、理髮店等，對小區內綠化、衛生、保安造成一些影響。
針對當前舊住宅小區物業管理工作中存在的主要問題，提出以下建議：
其一、加快、加強物業管理的立法工作
當前物業管理中出現的糾紛，涉及物業管理的方方面面，而物業管理立法工作的滯後，使得很多糾紛無法解決，或造成一些潛在的矛盾和糾紛，建議有關方面應加快物業管理立法工作，通過立法進一步明確政府部門、物業管理公司和業主各方的責任、權利和義務，消除爭議，特別是對房改房物業管理規範的立法工作要重點研究。
其二、逐步加大對住宅小區基礎建設的投資，改善居民生活環境
1、城市的管理者是各級政府，政府樹立經營城市的概念，使城市的資產增值，並應從城市建設維護費中，拿出專項資金，逐年逐步地有計劃地實施改造，為實施物業管理創造一個良好的基礎條件。
2、住宅的實際使用人，是居住環境改善的最大受益者，也應該出資改善居住環境。在改造舊小區中，可以嘗試充分調動廣大居民的參與意識，由居民參與設計、參與投資、參與建設的公眾參與方式。
3、產權單位是住宅的產權人，在目前房改政策下，產權單位也要對舊小區的改造進行相應的'投資。至於政府、產權人單位、居民三方投資的比例，可以根據每個小區的不同情況，進行測算，決定投資量，尤其是居民的投資，不能超過居民的經濟承受能力。
其三、政府部門應加強對舊小區實施物業管理工作的規劃
針對沒有實施物業管理的舊小區，政府房地產管理部門應制定改造計劃，擴大實施物業管理的範圍。政府有關
部門要研究舊小區推行物業管理的困難，針對每個小區存在的問題，逐步推進和實施物業管理，充分發揮政府行政管理部門的作用。
其四、深化房改政策，在工資中增加物業消費部分
房改優惠售房實現了住房分配的貨幣化，是住房分配製度的重大改革，但房改售房與物業管理銜接的還不夠，特別是對物業管理費用在政策上考慮不夠，建議國家有關部門在職工工資中應增加物業消費部分，將財政撥款暗補改為明補。對無力發放物業管理補貼的單位和無業、失業人員，政府有關部門應研究制定相應的政策，配套執行。
其五、建立房屋使用人與物業管理公司的物業管理契約關係
商品房在買房之時，買房人和賣房人就簽訂了物業管理合同，但在簽訂房改售房合同或危改回遷房合同時，雙方對物業管理事項沒有任何約定，導致買房人或承租人對物業管理不承擔任何義務和權利。建議在舊小區制訂物業管理合同，通過使用人或產權人與物業管理公司簽訂物業管理合同，建立物業管理的委託關係，約束雙方的利益關係，改變居民普遍存在的"你搞物業是你願意，跟我沒關係"的觀念。
其六、加強實施物業管理的正面宣傳
一是要物業管理公司樹立努力為業主服務的認識，這樣才能從企業內部產生提高服務水平的內在動力。二是要引導物業管理公司提高服務水平，總結已有的成功經驗，向其他物業企業宣傳。三是要宣傳業主對房屋產權享有的權利和義務，增加業主的自覺維權意識。四是要增加物業服務內容透明度的宣傳，對服務專案、服務內容、服務標準都要在小區內的布告欄內張貼或以其他方式讓業主知道。五是加強物業收費的宣傳工作，該交費的產權單位都要交納物業管理費，包括小區內的學校、商業設施等居民住宅以外的其他產權單位。範文先生版權所有
其七、處理好社群管理與物業管理的關係
物業管理是一種企業行為，而社群管理則是一種政府行為，社群管理和物業管理不可替代，但又互相配合，在實施具體的經營、管理中是密切聯絡、互相依存的。物業管理公司要與社群委員會、派出所等明確分工，物業管理公司不能承擔本應由政府部門負擔的工作，基層政府部門也不能因為有些管理工作有利可圖，就運用行政權利，自行進行管理。
其八、確立物業管理公司是對小區物業實施物業管理的唯一性，改變多頭管理的局面應該明確物業管理企業是小區物業唯一的管理企業，一個小區應儘量安排一個物業管理公司。
為實現現代新區、文化大區、經濟強區、全國名區的建鄴目標，建鄴人在加快新城建設的同時，對新城區實施有計劃、有步驟的改造，目前舊住宅小區整治出新及物業管理試點工作正全面展開，通過各方的共同努力，逐步建立符合社會主義市場經濟體制要求的社會化、專業化、市場化的物業管理新體制，為廣大居民提供安全、整潔、方便、美觀的居住環境。
關於物業的演講稿6
尊敬的和親愛的同事們：
大家好！
今天我為大家演講的題目是我與物業共成長。
還記得，三年前我從學校畢業後，懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務工的人眼裡，深圳是一個競爭劇烈，但可以實現夢想的地方。當我第一腳踏上深圳，看到了高聳入天的摩天大樓，看到了璀璨輝煌的，看到了豪華高檔的小區……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當一個朋友跟我說，這些都是通過物業公司來管理效勞的，“物業”這個神聖的詞，就在我心裡銘刻下了深深的烙印，並從此真正走上了物業這行業。
時間如流水，很快，我走上物業這一行已三年！三年的從業生涯，走過的路儘管曲折坎坷，但再回首，卻驚喜地發現自己真的成長了、進步了。三年來，我從以前公司的一線護管到客服，再到如今在保利物業任平安員，職位沒上下貴賤之分，我熱愛每份崗位珍惜每個工作時機，這些工作都鍛鍊了我腳踏實地、不懈拼搏的性格，鑄就了我堅強的毅力，為人處事變得更加成熟穩重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業的一員，並融入這個大家庭，回首點滴，我依然喜悅和衝動。記得剛入職那會，效勞中心很快就給我安排了上崗培訓，使我儘快熟悉工作職責，掌握工作技能，認同企業文化。每當我工作有進步，就會聽到和同事肯定的話語，使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語，一個如沐春風的笑臉，很簡單，但我深知這裡邊有對我辛苦工作的肯定。
有一句話說的好——上帝為你關上一扇門，必將為你開啟一扇窗。我曾經跌倒，但我已經站起，懷著感恩，未來的路，我會走的更鬥志昂揚。保利物業是我職業生涯的的轉折，也是一個新的起點。在新的歷程中，我要以最真摯工作心態投入到工作中去，吸取以往的教訓，總結借鑑經驗，提高自己的效勞水平，堅守在平凡的崗位，執著奉獻。我要做一個擁有智慧、富有的物業人，做一個胸懷大志，腳踏實地的物業人，做一個德才兼備、勇於創新的物業人，做一個富有責任，敢於挑戰的物業人。
保利物業為我提供了生活及生存的保障，跟給我提供了實現價值，展示自我的.舞臺，給了我奮鬥的力量。在這裡，我就像一顆飽滿的種子，渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下，破土發芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走，在與保利物業共同成長的途中，我看到了很多希望。“成就團隊輝煌，助我人生成長”是公司的口號，也是我的口號！
面對公司蓬勃興起的大好局面，做為保利一員，我深感今天的一切來之不易，瞻望未來，我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手，共同打造保利物業更美好明天。
謝謝大家！
關於物業的演講稿7
同志們：
今天，我們召開全縣物業服務規範化管理工作會議，主要是為了貫徹落實《XX縣物業服務企業資質動態監督管理暫行辦法》、《XX縣物業質量保脩金管理辦法》等7個檔案精神，進一步統一思想，提高認識，細化任務，落實責任，紮實推進我縣物管行業規範有序發展，努力打造安全、舒適、文明、和諧的住宅小區。
我們已經印發物業管理相關規範性檔案，這是當前和今後一個時期規範物業管理工作的指導性檔案，希望大家認真學習領會，結合各自實際，抓好貫徹落實。下面，就我縣的物業管理工作講以下三個方面問題：
一、物業管理主要工作情況
近年來，我們加強管理，規範物業服務行為，在物業服務規範化管理等方面均取得了可喜的成績，有效推動了房地產市場秩序持續健康發展，為我縣經濟社會發展做出了積極的貢獻。
一是物業服務隊伍不斷壯大。目前，我縣已有4家有資質的物業服務企業，三級資質企業3家，暫定三級資質企業1家。二是物業服務規範管理覆蓋面不斷擴大。我縣物業服務企業發展管理小區28個，管理面積85萬平方米，除一些舊、小、分散的住宅區沒有實行物業管理外，我縣新建住宅小區已經全部實現了物業服務管理。三是物業服務規範化水平不斷提高。隨著物業服務規範化程度不斷提高，物業服務工作已經從基本打掃衛生、看守大門，擴充套件到了保安、保潔、維修、綠化、家政等方面，物業服務的範圍也從單純的小區物業管理髮展到現在的機關、學校、工廠等。目前，我縣28個管理專案中，榮獲“省級綠色社群”1個，“市級花園式小區”4個，為我縣居民創造了優美的居住環境。四是建立健全規章制度，規範物業管理工作。近年來，根據有關法律法規，我縣先後制訂出臺了《XX縣物業管理辦法》、《XX縣住宅專項維修資金收繳管理辦法》等規章制度，為我縣物業服務規範化管理和物業服務行業健康發展提供了制度保證。五是加強維修資金管理，管好房屋“養老金”。嚴格依照“專戶儲存，專款專用，所有人決策、政府監督”的原則，實施了住宅專項維修資金制度，保障了住宅共用部位、共用設施裝置保修期滿後的大中修和正常使用，有效地改善了廣大業主的居住環境。目前，已有9個住宅小區1300餘戶交存了維修資金共計274萬元。
二、物業服務管理工作存在問題
在肯定成績的同時，我們也要清楚地看到，我縣物業服務行業仍然處於起步階段，物業服務規範化管理工作中出現的一些新情況、新問題也亟需解決。
一是物業服務市場觀念淡薄，規範化管理水平亟待提高。住房制度改革以來，我縣絕大部分住房已完成私有化，成為居民的私有財產。有相當一部分小區無物業管理或由單位代管，沒有納入物業管理範圍，物業管理覆蓋面不夠大，物業企業管理水平與業主的要求還有一定距離，物業服務市場觀念淡薄，亟需規範。
二是業主自治組織不到位。目前，全縣成立業主大會和業主委員會等業主自治組織的小區幾乎為零。居民小區沒有成立自治組織，容易激化業主和物業服務企業矛盾，導致居民小區無法推行物業服務規範化管理，甚至無法管理，成為影響社會和諧穩定熱點、難點問題。
三是部分服務企業建管分離不到位。我縣住宅小區基本是物業管理企業作為開發商的子公司來管理的'，共用部位、共用設施裝置交接過程中缺乏嚴格的承接移交手續，給後期的物業管理造成很大的困難和壓力。
四是因共用部位、共用設施裝置產權不明晰。一些住宅區由於供水、供電、小區道路等產權歸屬不明確的問題，容易產生維修責任承擔和費用分攤等方面矛盾，加重了業主負擔，侵害了物業服務企業權益，甚至容易引發矛盾、衝突和上訪事件，影響了社群的和諧穩定。
五是物業服務管理不規範。一些企業忽視業主權益，有的不按合同約定提供質價相符的服務，多收費少服務以及收
費不透明、甚至亂收費等問題不同程度地存在；處理問題時簡單生硬，服務質量和服務態度很差，個別物業企業專業水平低，服務、管理跟不上，服務專案髒、亂、差，業主不滿意，陷入惡性迴圈，嚴重損害了物業服務企業的社會形象，影響了物業服務行業的健康發展。
六是規章制度宣貫落實力度不夠。有些物業管理人員對物業管理職責許可權不明確，對相關物業政策、法規領會不透，服務意識差。一些小區的業主不知道如何維護自身的權利，對物業小區出現的問題，不是通過協商渠道和法律手段去解決，而是經常出現採用拒絕交費等辦法來解決。這就證明我們物業服務企業在宣貫落實上沒有用心去工作，政策引導不到位，造成了出現矛盾後無法通過有效渠道進行合理解決。
三、下一步工作思路和重點
工作思路：要以貫徹落實《物業管理條例》為載體，提升物業管理行業整體服務水平為目標，堅持正面引導與強化行政監管並重，進一步規範市場秩序，優化市場環境，推動各項規章制度全面落實，努力開拓物業管理工作新局面。
（一）健全管理體系，推進各項管理制度有效實施 要健全完善管理機制，著力從解決行業發展中的熱點和難點問題入手，針對物業服務企業退出專案管理監管機制不健全、物業保脩金的交存不到位、共用設施裝置產權不明確等突出問題，修訂《XX縣物業管理辦法》、出臺《XX縣住宅》
小區物業管理與各專業管理部門職責分工暫行規定》等制度；要進一步規範物業合同備案等有關程式，制定公佈《臨時管理規約》、《XX縣物業服務合同》等示範文字，努力搭建新的物業管理法制框架，使物業管理能夠按照較為完善的市場規則去執行和發展。
（二）加大監督檢查力度，提升物業管理水平
監督檢查是物業規範化管理年活動的重要環節，是淨化物業企業隊伍、規範物業管理行為、提升物業服務水平的重要手段。當前，我縣大部分企業能夠依法經營、規範服務，為改善居住環境，構建和諧社群做出了積極貢獻。但也有個別企業服務質量、社會信譽差，還有一些沒有物業服務企業資質的組織和個人實際上也在從事物業服務活動，擾亂市場，嚴重影響了物業服務行業的健康發展。要大力推行有資質物業服務企業實施物業服務，杜絕沒有物業服務企業資質的組織和個人從事物業服務經營。外地物業服務企業要在我縣設立分支機構，在房地產管理處備案後，才可從事物業管理。要嚴格物業服務行業規範和標準，從嚴查處有令不行、有禁不止、違規違約經營的行為，及時清除業主投訴多、甚至引發上訪、影響社會和諧穩定的不合格、不誠信企業。
（三）加強行業自律，爭做行業典範
目前，我縣物業服務行業還處於起步階段，物業服務規範化覆蓋率還不高，物業服務精細化程度還很低。
關於物業的演講稿8
尊敬的各位領導、同志們
大家好：
今天我參加競聘的是鄭州未來和諧物業開封分公司未來美好家園監控中心。
首先我介紹一下自己，我叫高博，現年20歲，中專文化，20xx年9月畢業開封市高階技工學院。20xx年9月擔任開封市未來美好家園和諧物業管理有限公司監控中心監控員至今，參與這次競聘，我願在求真務實中全面認識自己，在拼搏奉獻中實現人生價值。
本人遵守國家法律法規，遵守社會公德和職業道德，在監控裝置的執行維護中積極肯幹，20xx年從事監控工作後，更加努力學習業務技術知識，提高業務技能，積極完成上級領導佈置的各項工作任務。同時得到了上級領導和大家的`認可，先後多次被上級領導表揚。
能夠站在競聘監控中心監控一職的舞臺上，對我是一種機遇，同時又是一次嚴峻的挑戰，但經過這幾個月的學習工作中，我認為自身存在一定優勢：
1、我熱愛監控中心監控工作，熟悉監控中心監控管理規程。
2、具有較強的責任心和敬業精神。
3、正值人生拼搏的黃金時段，在骨子裡有一股壓抑不住的衝勁，有面對挑戰的勇氣和信心。
如果能競聘上這個職位，我將以下的管理理念和工作思路來搞好本職工作：
(1、嚴格遵守各項規章制度和上級領導關於監控工作的要求，努力和其他監控員一起搞好監控室各項工作。在思想上時刻警醒自己，嚴於律己，寬以待人。
(2、全面推行標準化和規範化管理，不斷改進服務手段和管理方式。在監控工作正常開展的同時對小區內的各個情況瞭解，督促安管人員在工作中出現的特殊情況和重大事件進行監督。對安管人員工作中出現的違章、違規、違紀等情況，及時收集資料，向上級彙報。
(3、是對各類裝置的執行情況、各類裝置故障情況及維修記錄經常進行檢查，通過檢查發現工作中的不足及時進行整改，全面提高監控工作水平。
以上就是我競聘此崗位的工作思路，盡請大家提出意見和建議，謝謝大家。
關於物業的演講稿9
各位領導、各位評委、同志們：
大家好！首先，感謝管委會、軟體園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我叫×××，19××年出生。19××年畢業於浙江××，××工程專業，工程師；19××至19××年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、裝置分廠副廠長；1996年招入原發展物業公司工作，現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，併力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟體，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得裝置設施執行更安全、更經濟、更可靠。第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支援各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度彙編”及以後輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規範、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。為了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《合同協議彙編》、《裝置操作規程彙編》、《應急處理程式彙編》等。我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。
今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的.敬業精神。
在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。
我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、除錯、執行等繁重的工作而中斷；為了進口裝置籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任裝置分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防裝置維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和程式設計，掌握了計算機輔助製圖、設計；當國際軟體園入住我大廈後，我又很快掌握了網路設計、施工和除錯知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。
經過多個工作崗位的實踐鍛鍊，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，幹成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及除錯，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及除錯，又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及除錯，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。
我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發展物業工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管裝置從未出現過大的事故。綜上所述，我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二箇中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。
“二箇中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：
第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第三、妥善處理三個關係，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。
我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支援我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞臺不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！
關於物業的演講稿10
尊敬的各位、各位同事：
大家晚上好！我叫xx，目前任職會所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽光城物業一員，我感到無比的驕傲和自豪。
我來到公司已九個月了，回想過去，真是感慨萬千，在這近九個月的時間裡，我學到了許多，也收穫了許多。與同事們一起用心著工作的艱辛和收穫的喜悅，這中間的點點滴滴更讓我深刻的到企業與我們有著密切的關係。作為陽光城物業一名普通員工，我們的職責就是為業主提供全方位的效勞：“急業主所急、幫業主所需”。在日常工作中，踏實做好自己的本職工作，愛崗敬業、團結協作，無論哪個崗位，業主的滿意才是我們最大的願望。這裡的一草一木，都包含著綠化人員的辛勤汗水；這裡的每一寸土地，都穿梭著保潔人員的身影；這裡的.每一臺裝置器材，都接受著維修人員的洗禮；西西安小鎮：它是，保安人員日夜守護的家園；是的，正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上，默默無聞創造著不平凡的事蹟。
這一切證明著：我們的團對充滿熱情，充滿人性，具有親和力，向心力的一個大家庭；當然，這離不開們的英明決策。同時，公司非常注重人才的培養，在不斷加強培養人才的同時，也為每一位員工提供了開展的空間。公司在不斷的外接工程，物業管理規模也將大幅度增長。我相信在不久的將來，我們每個人都有時機成為外接工程的管理者。這也要求每位員工必須提升自我，才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業文化“誠信務實、進取求精、團結協作、敬業愛崗、細緻高效”的企業作風，為公司做出強大的奉獻和力量。
不要說自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會成功！謝謝大家！！！會成功！謝謝大家！
關於物業的演講稿11
各位、同志們：
大家好，我叫xx，現任共建物業站物業收費班班長，負責轄區內2408戶居民的物業效勞工作。在物業收費工作中，我帶著收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己，促進了物業收費工作的順利開展，近兩年共建物業站物業收費率也實現節節攀升，20xx年全年到達了99.74%，20xx年一季度物業收費率與去年同期相比提高了3個百分點。現在，我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這一下。
1、勤於學習，豐富自己
所謂學習就是加強對物業知識、條例規定的學習。這對於物業公司的收費員來講尤其重要，其意在通過學習，使自己儘可能多的掌握一些有關的物業知識、物業管理範圍、物業效勞內容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強效勞意識，提高收費技能。充分發揮自己的應變能力和思維能力，利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應對使用者提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除使用者對物業管理的種種疑慮，到達收費的目的`。
2、勤於跑腿，勤於磨嘴
上門收費要勤跑，不能光靠催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵，意在通過收費員的宣傳將物業管理知識、公司效勞理念傳到達戶、溫暖到人，尤其是在當前有些居民對物業管理不理解或其它某種原因對物業費、物業管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及裡的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解使用者困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使使用者消除怨氣，才能使使用者由不理解到理解，由不情願到情願，心通氣順的交費。
3、善於分類，區別對待
以我的觀點來看，收費大致上可以分為三個情況：
第一個情況是：願意交的，一般這種情況會佔總體的80%左右，這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會願意交物業費的，當然這些願意交的居民並不代表他們會全部主動上門來交，所以，這就要我們的收費員做到“三會”：會聊、會跑、會動腦。
第二個情況是：因為有問題存在而不願意交的，這樣的情況通常會佔總體的12%左右，這些居民關鍵的癥結就是他們都有著沒有解決的問題，那怎麼樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢？答案只有一個：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠效勞每一天。
第三個情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會佔總體的8%左右。針對這些釘子戶，我們既要發揚鍥而不捨，永不放棄的精神，又要多動動腦子，通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫助，一旦出現他求你的時候，那他釘子還硬的起來嗎？無形中他自己就拔走了自己的釘子。
1、進行正面宣傳和引導，樹立正確的物業消費意識平時與居民聊天時，加強物業管理知識的宣傳，儘量的提高他們對物業的認知度，使居民和物業管理公司建立良好的、和諧的關係，讓居民理解實行市場化、專業化、社會化物業管理的必然性，理解物業效勞對物業保值增值、提高生活品質的重要性，使居民樹立“花錢買效勞”的正確消費觀念。然後“一傳十，十傳百”，取得居民的認可。
2、妥善處理居民的來訪，提升物業品質
首先，只要居民前來提意見，不管是維修還是建議，都必須有一個回覆。如果屬於物業管理範疇，那麼責無旁貸，儘快處理；如果屬於其他部門，那麼我首先表示歉意，隨後介紹並協助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次儘快反應或者向居民進行合理的解釋，無論對錯，我們都要耐心對待，認真處理。掌握居民心聲，持續改良工作，使得居民感到“質價相符”，獲得“等值”乃至“超值”效勞。
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
2、積極搞好與居民之間的協調，進一步拉近與居民的關係；
3、做好收費方案。
4、發揮好收費班示範引領作用，精心提煉班組文化，使共建收費班成為公司乃至社群的一張精細效勞的名片。
1、加強兄弟單位之間的合作關係，因水電氣等專業化公司改造進度較慢，對物業收費產生了一些負面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業收費率將會有所上升。
2、建議成立一個“親民、便民”效勞點。以效勞老人為主，提供查體、清潔等工程，營造一個和諧的氣氛。
3、可在效勞大廳或者周圍一個LED顯示屏，播放政策法律法規、物業效勞案例等。
4、充分調動起樓棟長的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業管理知識，能夠協助收費工作。
關於物業的演講稿12
XX年對於天健物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、資訊採集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。
鞏固市場，建立品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、裝置零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，並以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;並分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 迴圈檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，並制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善第一責任人制度，加速資訊交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規範操作：進一步完善操作規範。
物業零缺陷的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。
內部建設
物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。
一、 人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工後教育的使命，使員工一專多能，圓滿的完成了公司今年的任務。 目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨幹力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。
二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。
1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。
2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑑別、登入和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。
三、管理創新，公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，瞭解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的型別，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2 、量化服務體系物業管理屬於服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎資料。
3 、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為四部一室的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央伺服器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。
四、維修部
今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的
管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學生免費從下水道中掏手機20多次;為學生義務維修、更換零配件3000餘次;目前，我處已做到了小修不過夜，大修不過三維修承諾，使公寓內的`配套設施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨幹的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。
3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(綜合樓、基礎實驗樓)的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質檢部
質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。
關於物業的演講稿13
所謂邊際效益是指：一個經濟實體在創效活動中，所獲得的實際效益與理論效益之差。那麼，獲取邊際效益的渠道和途徑又有哪些呢？從我們的工作實際出發，從微觀上講，提高工作效率、變更索賠，節約一度電、一滴水、一張紙等都是邊際效益的來源所在。
就我們物業分公司而言，究竟存在著哪些邊際效益？又如何抓好那些邊際效益呢？在此，談一點粗略的看法，不足之處，望大家諒解。
在房地產租賃方面：一是可以通過準確丈量租賃房屋和土地，並根據出租房屋和土地的地理位置等實際情況確定最佳的租賃價格，以此充分挖掘租賃面積和租賃價格的潛力。二是以提高物業服務質量，營造良好的經營環境留住客戶，最大限度地提高現有房屋的租賃率；三是加大閒置土地的.開發力度，積極引入客戶到三天門投資建房辦廠、開店，這樣既有近期效益，也有遠期效益。近期，可以收取地租；遠期，在合同期滿後對方所建房屋均為公司所有。在水電的管理和使用方面：一是可以與地方供水供電部門搞好關係，通過增加混合用水用電中居民用水用電的百分比，以賺取工業(商業)用電用水與居民生活用電用水的差價；二是對水電設施勤保養、勤維修、勤巡查，發現故障及時處理，杜絕長明燈和長流水。在辦公用品的使用方面：辦公用紙實行正反雙面使用；列印還需修改的稿件用小號字或空心字列印，儘量減少用墨量；規範操作電腦、印表機等辦公裝置，避免違規操作而引發故障，增加修理費用。在基建專案的興建和安裝維修方面：實行招標，最大限度降低成本，節約開支。在後勤服務方面：充分挖掘創新服務、優質服務的間接邊際效益。一是認真做好食堂服務，做到科學合理備餐，注意葷素搭配和營養，確保飯菜可口，讓大家吃得好、心情好、精力好、工效高；二是提高招待所服務質量，營造舒適的住宿環境，服務熱情周到，環境衛生整潔，讓上面來檢查工作的，下面到機關辦事的都樂於住我們的招待所，儘量不讓住宿費外流。在車輛的管理和使用方面：一是提高駕駛技能，加強車輛的日常維護保養，既可以節約油料，又可提高安全係數，同時還可以減少故障的發生，節約修理費；二是選擇價格合理、信譽好的加油站和維修點，避免油料不合格、修理質量差，而影響使用和浪費資金。在基地管理方面：認真做好維修服務和綜合治理工作，努力營造舒適、優美、和諧、安定的後方基地，讓一線職工解除後顧之憂，安心工作，多創經濟效益……
由此種種，有如此多的邊際效益可挖，無不令人為之振奮、為之心動。然而，心動不如行動，光有抓邊際效益的思路和理念是不夠的，它只是一個計劃、一個打算、一個設想、一個夢而已。要想美夢成真，把理想的邊際效益變成實實在在的效益，關鍵是要付之行動。在領導重視、嚴格制度、強化管理的同時，還應提高全員的素質，主要是要提高員工的主人翁思想，每位員工都應以企為家，深知節約一分錢、多掙一分錢和多用一分錢都與每個員工的利益息息相關，並充分認識到開源節流抓邊際效益的重要性，懂得積少成多、聚沙成塔、集腋成裘的哲理，人人都能自覺地立足本職、腳踏實地，從我做起，從身邊做起，從每一個工作細節做起，去發現邊際效益，去抓好邊際效益，只有這樣才能變成實實在在的效益，否則便只是一紙空談罷了！
關於物業的演講稿14
各位親愛的業主朋友、各位來賓：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表武漢XXX金田物業管理有限公司、代表XXX物業服務中心物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手XXX小區的第二年，也是公司不平凡的一年，一年來，我們XXX物業服務中心在公司、社群以及各業主的關懷與支援下，在中心全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年，本服務中心加強了對物業服務各個環節的工作規範、細化，使服務做到日趨完善；其次，本服務中心在公司的指導下，服務質量體系不斷完善，實行每天、每週、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態；讓我感到欣慰的是，通過七裡晴川物業服務中心全體員工的不懈努力和堅持，我們的努力付出沒有白費，XX物業這一品牌得到了廣大業主的認可和支援。這將對我們的工作提出了更高的要求，更大的發展空間，也為我們實現共同的願望和目標，把XXX物業打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎，也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年，XXX物業服務中心在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開公司的領導、關懷，離不開街道辦、社群等各部門的支援與配合，離不開所有全體員工的辛勤勞動與付出的汗水，更加離不開XXX全體的理解和支援，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這裡我代表XXX物業服務中心向全體員工、全體業主朋友、所有關心XXX的單位和部門表示最熱烈的.祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝你們，感謝你們家人的支援：你們辛苦了，謝謝你們！
但是，一個美好物業環境的維護，不僅需要物業公司的付出，還需要我們全體業主每個人都精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。XXX物業服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但成績越好，責任也就越大，20xx年我們肩上的擔子更重，國家政策法規等大環境的轉變、業主客戶要求的不斷提高，也給我們物業的工作帶來巨大壓力，對日後的物業管理服務工作提出了更高的要求。不過，只要我們物業服務中心和全體業主都有同一個信念，目標一致，抱著同一個目標，我相信XXX小區的明天會更好！
關於物業的演講稿15
20xx年本想在配送行業幹出點成績的我，因公司老闆的突然失蹤我又成為了無業人員，我又找了幾份工作都因不理想放棄了。8月份經過朋友引見以應聘保安的形式，走進了我值得驕傲的達源物業公司。到了物業公司保安隊我清楚的認識到，我唯一的資本就是我曾經當過兵，符合當保安的條件。當時我就對自己說，尚雲強你無論在任何工作崗位都要用心工作，要腳踏實地，我重新確定了目標。
曾經當過兵的我，造就了我不服輸的性格，當時我就想既然公司給我一個就業的機會，我就應該好好工作、盡職盡責，工作中虛心向老保安求教工作方法及經驗，這樣使我很快的掌握了業務技能，成為公司一名合格的保安員。四個月後經隊長推薦，公司領導的信任，任命我為公司保安隊保安班長，命運之神又一次將機會降臨到我的頭上。在擔任班長期間，我帶領本班人員認真完成保安勤務工作。
在擔任隊員和班長期間受過很多委屈與屈辱，住戶的不理解，外來人員瞧不起辱罵我們甚至打我們。記得一次，一外來人員到朋友家要打出租車進入小區，當時公司嚴格規定禁止計程車進入小區，而且是外來人員，當時我帶班正好遇見此事，我禮貌的跟來人解釋，然後此人和一年輕人下了車，兩人跟隨我進入服務管理處，對我說“我瞧不起他”，我不與對方爭辯而來人越說越激動最後竟然大大出手，我牢記公司服務宗旨打不還手、罵不還口，此時監控室保安見此情況及時報警和通知公司領導，來人見我門報警隨即也撥打了電話，幾分鐘後進來幾個人詢問情況，隨後原勤儉派出所民警和公司領導也趕到現場瞭解情況，原來先來的幾位是讓胡路分局的幹警，最後來人的`朋友出面調節，考慮多方面因素此事不了了之了。
還有一次幾個喝醉酒的人要打車進入家園，因值勤保安多問了幾句，下車就罵，隨後毆打我值勤保安員，我見此情況上前制止，來人將矛頭指向了我，我及時躲開的同時服務管理處人員及時報警，我帶領其他隊員與其周旋阻止其離開，但是幾人已經上了計程車，我隨即擋在車前車阻止其離開，此時車上下來4至5人將我圍在中間一頓毆打，隨即離去。當民警趕到時來人早以逃之夭夭。
在經歷以上事件時我也想過離開、想過放棄;我也不止一次問自己，尚雲強你為什麼要選擇這份工作、這樣的職業，一向堅強的我也曾暗暗流淚，每當我彷徨時我就會想起遠方的父母，聊聊家常使自己忘卻煩惱，但我從不向家人訴說我的苦惱，畢竟兒行千里母擔憂，一些委屈和屈辱只有默默的忍受，畢竟我是堅強的，我挺過來了而且沒有被困難壓倒，反而使我更加成熟。
