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超市員工演講稿15篇

演講稿 閱讀(1.81W)

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在發展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,那麼,怎麼去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的超市員工演講稿,希望對大家有所幫助。

超市員工演講稿15篇

超市員工演講稿1

大家好!

在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝願大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支援和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支援我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!

我叫xxxxx,現是xxxx(部門)xxxx(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxxxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裡快樂著並感動著,更重要的是我在這裡學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最後一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這裡購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。

回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔”,他們的.青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年裡我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxxxx超市的發展和攀升目標而努力!

超市員工演講稿2

各位領導、親愛的夥伴們:

大家上午好。我是來自***組的xxx,今天能在大會上演講,我感到莫大的榮幸。漫遊長江,才知道什麼是壯麗!登上崑崙,才知道什麼是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王經理對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到XX時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為XX友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裡快樂並感動著,更重要的是我在這裡學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!

作為一名XX的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最後一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到XX購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的`回報。

古人云:凡事必做於細,大事必做於校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護XX的形象和榮譽,開創XX更加美好的未來!

超市員工演講稿3

在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝願大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支援和關懷的公司領導、同事們致以衷心的感謝!也向支援我們部門的公司領導和同事們表示深深的謝意!

我叫xxxxx,現是xxxx部門xxxx。這些年在公司領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxxxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裡快樂著並感動著,更重要的是我在這裡學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最後一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這裡購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。

回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的'公司為己任。

雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年裡我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxxxx超市的發展和攀升目標而努力!

超市員工演講稿4

各位家人

大家早上好!我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為XX年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終於我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!

相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最後放棄的'原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年裡我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐盛價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什麼叫團隊,根本不瞭解團隊的真正意義,經過上次集體的旅遊事件,我相信我的夥伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛鍊了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益於團隊的協作!此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭,這就是團隊!我深信在楊主管的帶領下,我們生鮮處一定是最棒的!

以前我們為成為東興人而驕傲,今後我們會讓東興為我們而自豪!

謝謝大家!

超市員工演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事

大家早上好!我叫王小盈,來自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。

帶著夢想,帶著期盼,帶著激情,一年前,我來到xx超市,走上了水果蔬菜銷售這個崗位。在穿上超市標誌服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重

我深知,我的舉手投足,市民看在眼裡,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著公司的形象,只有真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。

我本來分到了四樓男裝區。因年齡偏大,不能交保險,主動找超市經理下來的。

我本身在外面賣過水果蔬菜,所以自願到果蔬科的。我當時想的很簡單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒什麼難的。可真幹起來才知道,不僅髒、累,還那麼繁瑣。尤其沒多久,又讓我訂貨,那時經驗不足,拿捏不準當天的銷量,不清楚水果蔬菜有多少品項,每天都完不成計劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經理。他問我今天貨多嗎,我說還可以。他說今天去六店開會,人家果蔬一天能買一萬多。

我當時就愣了。呆呆的又問了一次,“一天一萬多元?”“對!”那時,我們一天也就兩千左右。當時,這件事對我的衝擊很大。我暗暗下定決心,一定要想辦法提高銷售額。

從那時開始,我就跟著主管一步一步的學習,從基礎學起,慢慢的加大訂貨量,降低商品價格,薄利多銷,終於,我們提高了銷售額。

我們的'努力和付出得到了收穫和回報。從那以後,我們每月都能超額完成銷售計劃,大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收穫,20xx年我們用汗水換來了碩果,用拼搏換來了喜悅,用付出換來了成功,我們這個團隊在感受著超市苦與樂的同時,個人能力也不斷提高,為超市創造更多的價值,實現超市利益與個人利益的雙贏。

回顧這一年來的工作,我非常感謝公司給了我一個發展的平臺,感謝超市各位領導的信任和鼓勵還有各位同事的支援與包容。

我能有今天的成績,與你們的支援與包容是分不開的。再苦再累我都會堅持到底,在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂。所以在這裡工作我快樂,我幸福,我健康。我也相信我們超市人員會百折不撓、積極進取,我相信在領導的正確帶領及超市員工的共同努力下,我們超市會取得更大的業績。最後衷心祝願各位領導、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了,謝謝大家!

超市員工演講稿6

尊敬的各位領導,各位評委老師,親愛的公司同仁們:

大家晚上好!

很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入xx的故事。

我加入xx的時間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那麼簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重複著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規範也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。

20xx年11月份,我被破格提拔為櫃組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑藉著敢打敢拼的奮鬥精神,我在xx東祥商廈冷飲組幹了兩年,在東祥兩年的時間裡,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。

感謝xx給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪!

20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是xx人,我幸福,我自豪

20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對於超市自己並不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這裡我找到了以後的路,又找到了奮鬥的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要幹出個樣來!

從這裡我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的`關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背後有那麼多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力……

我喜歡xx的工作環境,被xx的企業文化吸引著,被xx的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的 關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著……我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!

上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮鬥,既然同樣是幹工作,為什麼我們吧好好幹呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什麼我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

事業中的女人,在經歷了工作中的風雨後,更體會到了淚水的價值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語,

最後,我想對同仁們說:“幸福是什麼?幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發展方向,!”

我能在xx工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來說出自己的心聲吧:“我是xx人,我幸福,我自豪!”

謝謝大家,我的演講完畢!

超市員工演講稿7

記得一位名人曾經說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!

多一份理解,多一份信任,多一份關懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重勞動、尊重創造。懷著感恩的心,一代偉人在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什麼我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。”作為百大員工,我們更應懂得感恩企業,感恩顧客,感恩社會。

我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關係,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痺大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務社會,做感恩的事來回饋企業。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻湧現出許多感人的事蹟,展示出我們百大人不平凡的青春風采。

來自百貨家電商場的普通員工原偉,是艾普保險櫃廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來諮詢保險櫃,原偉接過電話之後,詳細地向顧客介紹了各種保險櫃的型號、功能及使用特點。但顧客並不是熱衷於這些問題,好像另有隱情,原偉說:“您有什麼難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險櫃是從外地買來的,回來之後也沒有詳細地閱讀說明書,就把密碼給改了,而現在密碼又忘了,打不開了,要是把保險櫃送回原來的購買的地方,實在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險櫃,抱著試試著的態度撥通了這個電話。下班之後,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細地排查了多種情況之後,靠著他過硬的業務知識和嫻熟的業務技巧,除錯好密碼鎖,鎖打開了。一家人非常的高興,並請原偉吃飯表達謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說:“我是一名下崗職工,是企業給了我再就業的機會,我珍惜這份工作,我要服務好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落。

讓我們看來看一封感謝信,信中是這樣寫到:尊敬的百大領導您們好,我懷著激動而感慨的心情,向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事蹟。昨天傍晚我外出辦事,回到家之後,我才發現手提包不見了,當時我焦急萬分,急忙原路返回尋找,正當我焦頭爛額尋找無望的時候,一個電話告訴我,我的提包在百大藝苑連鎖辦公室裡,我火速趕到那兒,拿著失而復得的提包,感激之情無法用語言來表達,包裡有一張存摺和四萬元的'現金,一分都沒有少,我握著這位好心人手,並拿出500元錢,表達我的謝意,可她只是笑笑說,沒什麼的,這是我應該做的,一句樸素的話語感動了在場所有的人,經過我再三懇求,辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名,不圖回報的高尚品質,值得我們每個人去學習,百大有這樣優秀的員工,是百大的榮耀,更是顧客的幸運。像這樣的感人事蹟在百大還有很多很多,正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人,才會贏得顧記得一位名人曾經說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!

我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,

而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關係,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痺大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務社會,做感恩的事來回饋企業。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻湧現出許多感人的事蹟,展示出我們百大人不平凡的青春風采。

來自百貨家電商場的普通員工原偉,是艾普保險櫃廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來諮詢保險櫃,原偉接過電話之後,詳細地向顧客介紹了各種保險櫃的型號、功能及使用特點。但顧客並不是熱衷於這些問題,好像另有隱情,原偉說:“您有什麼難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險櫃是從外地買來的,回來之後也沒有詳細地閱讀說明書,就把密碼給改了,而現在密碼又忘了,打不開了,要是把保險櫃送回原來的購買的地方,實在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險櫃,抱著試試著的態度撥通了這個電話。下班之後,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細地排查了多種情況之後,靠著他過硬的業務知識和嫻熟的業務技巧,除錯好密碼鎖,鎖打開了。一家人非常的高興,並請原偉吃飯表達謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說:“我是一名下崗職工,是企業給了我再就業的機會,我珍惜這份工作,我要服務好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落。

超市員工演講稿8

各位家人:

大家早上好!

我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終於我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!

相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最後放棄的原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年裡我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐盛價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什麼叫團隊,根本不瞭解團隊的真正意義,經過上次集體的旅遊事件,我相信我的夥伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛鍊了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益於團隊的協作!

此時我深刻的'體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭 ,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭,這就是團隊!

我深信在楊主管的帶領下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們為成為東興人而驕傲,今後我們會讓東興為我們而自豪!

謝謝大家!

超市員工演講稿9

(一)、銷煙瀰漫的零售業市場隨著我國零售業市場的進一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐,各行各業都搶佔市場的份額,整個市場銷煙瀰漫。

(二)、複雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別,改變我們的營銷手段。

(三)、歧途險境的營銷道路時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領先優勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經結束,靠一個點子或一個策劃就能開啟市場的日子已一去不返。

形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創新,樹立新的營銷理念,正確理解“關注顧客為中心”的內涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。

下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念,加強聯華的區域營銷及單店營銷能力首先,我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。

當前,我們已經徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯華”,公司規模不斷擴充套件,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由於地域及環境的不同,也使消費群體出現很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同型別的現有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據單店的不同特徵,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經營達到了理想的目標,04年銷售額達到4個多億,僅次於我們的慶春店。

從歐尚大關店身上,我們瞭解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功,強化超市的各項硬軟體設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。

其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。

我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為物件,他的.本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的,並能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。

對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變第一轉變:營銷概念的轉變,由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。

其實質也是為了創造需求,增加潛在消費者的購買慾。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區,這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。

第二轉變:營銷目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費並重”的模式。

每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的,所以當他的到來,我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足?如何讓他更輕鬆購物?如何讓他最大程式的購買?

我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區域營銷方案內,就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客,屬於單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求,因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提,將DM的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的DM,馬上能體會到現在該買什麼了?買這東西后應該配套買些什了麼?關於DM的相關事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。

第三轉變:營銷手段的轉變:由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”

在我們這行業中,目前的營銷策略無非就是“低價”,但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客,也是最不穩定的一群客源。此型別的活動給我們帶來的結果,往往就是活動結束了,基本一切結束了,在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講,這一營銷策略,只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心,出路就是與競爭對手錯位營銷,提前一步走上“關懷的人生化性”路線,建立更多的終端互動專案。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”,讓顧客除得到所需蛋糕外,又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會;再如,在運動器材處,設立個小型籃球架,打出宣傳語,“用你的實力實現回報給您的價值”,只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球,這種互動的方式,只能不體現出我們聯華為顧客所想呢?

以上幾點,都是從營銷角度出發,根據消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。

其實在我們實踐操作中,充分利用區域及單店的自身特點及優勢,最大限度地發揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經驗,值得我們借鑑。

一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動去年上半年,華商店閉店時期,銷售形勢不利,然而華商店在時聯合各相關部門,分析各種利弊,從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當好的成績A、零售額實現同期增長93%,客單價同期增長41%,實現利潤增長120萬元;B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現營業額外收入達83.65萬元;這個例項告訴我們,門店才是對自己的相關事物反應最敏捷,最能產生正確的、有效的資訊,加上自己精細化的動作及規模性的思考,藉助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發揮營銷的功能,最終實現雙贏。

二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合,華商店在20xx年會展開始流行的時代,在夏總的帶領下,在超市開展了第一次超大規模展銷會,首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結合了華商店的場地優勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節節上升。

市場同質化不斷的發生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結合各種特點及優勢,利用潮流,才能脫穎而出。

三、人性化服務:無需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。

華商店整改後開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務,這點在超市業行中跨出了重要的一步,儘管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了區大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。

營銷是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結果。最後用一句話結束我的演講:只有飽和的思路,沒有飽和的產品。謝謝大家!

超市員工演講稿10

很榮幸成為n超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重複著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。

服務對n超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這裡服務好,以後都到這裡買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將n超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。

1、每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2、每天上班問對班有什麼重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑑、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3、服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

4、每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。

5、食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發黴熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。

6、每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。

7、把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的.都寫上來,交給領班統一叫貨。

8、堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。

9、做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

10、做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

總之,讓我們共同努力,同超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。

超市員工演講稿11

很榮幸成為n超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重複著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。

服務對n超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(n超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這裡服務好,以後都到這裡買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將n超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的`紀律,從小事做起。

1。每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2。每天上班問對班有什麼重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑑、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3。服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

4。每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。

5。食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發黴熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。

6。每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。

7。,把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。

8。堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。

9。做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

10。做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

總之,讓我們共同努力,同n超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。

超市員工演講稿12

尊敬的各位領導,各位評委老師,親愛的公司同仁們:

大家晚上好!

很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入故事

我加入時間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那麼簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重複著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規範也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。

20xx年11月份,我被破格提拔為櫃組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑藉著敢打敢拼的奮鬥精神,我在東祥商廈冷飲組幹了兩年,在東祥兩年的時間裡,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。

感謝給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪!

20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是xx人,我幸福,我自豪!

20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對於超市自己並不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這裡我找到了以後的路,又找到了奮鬥的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要幹出個樣來!

從這裡我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的`家,愛我的孩子和丈夫,背後有那麼多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力......

我喜歡工作環境,被企業文化吸引著,被經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!

上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮鬥,既然同樣是幹工作,為什麼我們吧好好幹呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什麼我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

事業中的女人,在經歷了工作中的風雨後,更體會到了淚水的價值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語,

最後,我想對同仁們說:“幸福是什麼?幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發展方向,!”

我能在工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來說出自己的心聲吧:“我是xx人,我幸福,我自豪!”

謝謝大家,我的演講完畢!

超市員工演講稿13

尊敬的各位領導,各位評委老師:

很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入x的故事

我加入x的時間是x年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那麼簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重複著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規範也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。

x年11月份,我被破格提拔為櫃組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑藉著敢打敢拼的奮鬥精神,我在x東祥商廈冷飲組幹了兩年,在東祥兩年的時間裡,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。

感謝x給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是x人,我幸福,我自豪!

x年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是x人,我幸福,我自豪。

x年4月份我從副食部調入超市食超一組,對於超市自己並不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這裡我找到了以後的路,又找到了奮鬥的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要幹出個樣來!

從這裡我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背後有那麼多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力......

我喜歡x的工作環境,被x的企業文化吸引著,被x的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!

上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的`是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮鬥,既然同樣是幹工作,為什麼我們吧好好幹呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什麼我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

事業中的女人,在經歷了工作中的風雨後,更體會到了淚水的價值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語,

最後,我想對同仁們說:“幸福是什麼?幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發展方向,!”

我能在x工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來說出自己的心聲吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”

謝謝大家,我的演講完畢!

超市員工演講稿14

大家好!

今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收穫。為以後步入工作崗位奠定紮實的理論基礎,並將理論知識與今後的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升。

我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立於年,經過多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的.知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。

為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將於月日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強型”的社群超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。

我們超市將把“立足社群,拓展城鎮”作為發展戰略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨,按照“高起點,嚴管理,避強手,穩發展”的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在年,我們增開兩個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開五個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開八個門店,銷售額達億元,到××年,將開設個門店,銷售額達億元。力爭成為市明星服務企業。我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分準確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心。

早幾天,和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問我願不願和他斟換社會角色,讓他年大歲,當超市的董事長,而讓我年輕歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我願意,而且十分願意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮鬥目標,有了希望成功就等於一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。

年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身於農村,高中畢業後,歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先後從事過鐘錶修理、電器修理、美工裝璜,後來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我後來管理自己的公司提供了一本感性的教材。

一年後,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再後來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下“大老闆”不當,隻身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由於經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,於是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支援和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。

從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,紮實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇於領先的工作作風,學有所樂,學有所成。

最後,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。

謝謝大家。

超市員工演講稿15

尊敬的各位領導:

我叫xxx,是西安人,20xx年—20xx年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直。今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘,下面我從安全與管理,效益,責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。

通常我們所說的安全是:沒有危險,不受威脅,不發生事故,具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致公司財產損失和環境危害。

安全依賴管理。管理是指:使其所負責工作順利進行。

成功管理=有效機制+科學方法。

企業要切實履行好在營運過程中,通過改善營運條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發生,確保消費者和員工的人身安全,公司財產安全的前提條件下順利進行,建立運用公司的一切資源,已達到公司盈利的目的,所採取的組織性,技術性措施的有效執行機制。建立健全安全的營運管理網路體制,本著“公司負責” “行業負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的.防火責任制,實現全員,全過程,全方位的安全管理。

成功企業=效益+安全。

成功的企業來源於效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。

1、將商品的丟失率控制在最低,是當前首要的任務,必須時刻

將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處,責任到人!

2、防盜意識全面提升

超市防盜管理,首先要避開防損是專業部門或相關人員的事,而於己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工,降損人人有責,群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓,重點理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉並掌握盜竊份子心理與動機,摸清其活動規律,明確各自的防損重點部位,全面提升員工防範意識,防損部門要定期的將超市內發生的盜竊事件適時的通報給全體員工,讓大家隨時都能瞭解到超市防盜動態管理,對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現,超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,價值高的易丟失的商品進行檢查,及時發現防盜漏洞,防範於未然,也可以組織班組進行突擊檢查,常能對內盜起到威懾作用。

3、防損工作強調隱蔽性

一般而言,大。中型超市都設有防損部或保衛部,其功能由內保和外保之分,賣場的問題是,一些超市的內保在防盜中保密性不強,如距離嫌疑人太近,目光過於直視,隱蔽性太差,因此要求內巡人員在賣場注意三點:

一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動嫌疑人。二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。

三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。

此外,專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合,加大賣場的防損力度,並將思想過硬,業務精通,事業心強的高素質人員充實到防損第一線。

4、防損制度體現全面性

防損工作是動態的,各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善,從分體現“制度面前人人平等,制度大於老闆”凡事做到有法可依,執法必嚴,違法必究,從而使防盜管理達到規範化。

這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態,如果競聘成功,我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會,不斷的學習進取,踏實工作,做個稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續努力,並將繼續協助好本部門領導做好各項工作,我深信,我們一峰公司的明天會更加輝煌!

  發言人:xxx