演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在不斷進步的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編精心整理的員工愛崗敬業演講稿5篇，希望對大家有所幫助。
員工愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導，同志們：
大家好！
今天的天氣雖然炎熱，但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裡發表演講，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工，我認為要做好工作必須要有正確的工作思想，要在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善於專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢於碰硬的工作作風。工作就是挑戰，就是實踐，我們不能畏縮，應該迎接挑戰，在實踐中求發展，需要緊密結合本崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。總之，在工作思想上，我們要按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，為銀行的發展做我自己的努力。
作為普通的基層員工，應該自覺遵守國家法律法規、行業規章制度是實現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工，責任重大，稍有不慎，一步走錯，將為銀行和自己帶來不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯誤思想，自覺遵守國家法律法規和行業規章制度。一是要學懂弄通，“合規守法”要求，首先是要守法，其次才是合規，守法是前提是基礎，守法必須先學法，這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規，用法律法規武裝自己，提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強宣傳，“合規守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規，而且對銀行客戶也必須合規守法，這就決定了我們作為法律法規宣傳員的角色，我們一面在為客戶辦理貸款，一面也承擔著“合規守法”的宣傳重任，許多客戶對法律法規知曉率高，也能自覺遵守，但對銀行規章制度不瞭解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶，一定程度上影響了我們工作的開展，通過我們採取發放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳，“合規守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高，客戶也越來越配合我們的工作，提高工作效率。
從我做起，就是要自覺參與我行的“合規守法”文化建設，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級檔案規定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養合規文化意識，其中領導者的示範作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我們也應該其他行學習，取長補短，相互交流好的經驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，恪盡職守，愛崗敬業，為**的改革發展程序添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，再創**銀行新的輝煌！
我的演講完畢！
員工愛崗敬業演講稿 篇2
各位領導們、同事們：
大家好！
一個企業的蓬勃發展，需要每位員工的腳踏實地，真抓實幹，需要每位員工的愛崗敬業，無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼？靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”每一位瞭解電力行業現場工作的人都知道，現場作業工作環境很艱苦。但是我們絕大部分員工仍然在環境艱苦、任務繁重的工作崗位上兢兢業業、默默無聞地付出，我們廠正因為有一支具有這種崇高敬業精神的員工隊伍，才能在日益激烈的市場競爭中佔得先機，取得業績，贏得榮譽。身為青年的我們，既然選擇了這份職業，無論工作環境多麼艱苦惡劣，不管工作內容多麼枯燥繁瑣，無論自己內心曾感到些許的寂寞，我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當，當每個人都把廠當成一個家的時候，你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業也是一種態度。沒有任何藉口，紮紮實實做好本職工作。不要問企業為我們做了什麼，而是要問我們為自己的企業做了什麼。當我們接到一份具有挑戰性的任務的時候，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無所畏懼勇敢面對？當我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難？當我們晉級升遷心願未達的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是躬身自省厚積薄發？答案往往是，當我們選擇後者並付諸於行動之後，我們身上隱蔽存在的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香瀰漫，儘管那一抹青蔥來之不易，儘管那一份清香唯我獨嗅，但是我們相信——這種價值的凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂，會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業，才會為之不斷奮鬥。常常看到很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、
批評環境，殊不知他自身所持有的這種態度，恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。“成功的人一定愛崗敬業，失敗的人始終在尋找客觀理由。”
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。愛崗敬業還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴石穿潛移默化地貫穿於我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的廠會更加繁榮強大。
愛崗敬業不只是隨口說出的一句空話，也不是標榜自己的一個詞語，它更應該是一種默默奉獻，一種高尚的思想，一種強勁的力量。
員工愛崗敬業演講稿 篇3
尊敬的領導、同事們：
大家好！
感謝公司領導和同志們對我的信任，是你們給了我力量，讓我說出心中的誓言。在建設和諧社會的偉大程序中，在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下，看著公司日新月異的發展，我們要樹立遠大理想，堅定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業、勇於進取，為公司的發展忘我工作，頑強拼搏，創造優異成績，獻給公司。
無論是腳踏實地、攻堅克難，勇於開拓、大膽創新，提升企業核心競爭力，還是精細管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經濟效益，都有我們的身影，為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實努力工作。可以自傲地說，我們是可以信得過的年輕一代，是能夠承擔時代的光榮職責，我們要懂得感恩，做到知恩圖報，做一個高尚、純粹的人。
我們，要感恩自己的祖國，要感恩自己的公司，是祖國的土地養育了我們，是公司的雨露滋潤我們成長，是公司領導在關心栽培我們。我目睹了各位領導和同事為了公司的.發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩，我們有責任也有義務為了我公司事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我公司執著的熱愛，我們將“感恩的心”化做“責任心”。
什麼是責任心，我理解就是全身心的投入到履行職責、完成任務的過程之中，將個人利益完全融入到集體利益中去，不達目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態度。認真對待每一件事、每一項工作。我們如何增強責任意識呢？我認為一定要珍惜大好時光，發憤學習，刻苦鑽研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。
公司發展的歷程中，無不閃耀開拓進取、艱苦創業的光彩。公司的持久、快速發展，需要青年人繼往開來、艱苦奮鬥。在開拓進取、艱苦創業，報效奉獻公司中，處處都有我們施展身手的龐大舞臺，處處都有我們發揮作用的廣闊天地。我們無論從事什麼工作，無論身在什麼崗位，只要兢兢業業，發奮圖強，都大有作為，幹出驕人業績，讓青春在開拓進取中閃光，讓人生在艱苦創業中昇華。
立志成長成才，報效奉獻公司，我們要立足本職，勇於實踐。實踐是我們成長成才的必由之路，要把書本知識和實際知識結合起來，在實踐中豐富自己、完善自己、提高自己。在立足本職，勇於實踐中，我們要樹立信心，鼓足幹勁，敢於承擔歷史責任，肩負時代職責，努力創造，鑄著新的輝煌；要把遠大理想與社會實際結合起來，不分崗位，不分職業，從基層做起，從平凡幹起，腳踏實地做事，一點一滴努力，矢志不渝奮鬥，為公司發展添磚加瓦、拼搏奉獻，創造出無愧於時代的青春輝煌。
謝謝大家！
員工愛崗敬業演講稿 篇4
夢想，是生活的航標，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標，船隻失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業崗位工作，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通訊業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了儘可能的留住使用者，我耐心的講解我們移動的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口髒話，我十分委屈，但是隻要我們公司的利益不受損害，使用者發洩一下又何妨 呢，我委屈一點兒不算什麼。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。同時我清楚地認識到，要成為一名合格的營業員不容易，而做為中心營業廳的值班經理更不容易，不僅要有實幹精神，還要善
於謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念，從自身做起，增強服務意識與水平。對待使用者，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在使用者誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進了使用者的心。面對使用者，我的真情不“欠費”，服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大使用者的心，展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給使用者，只要能使千千萬萬的使用者笑顏永駐，我們一切都心甘情願。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮鬥，所以我們快樂；我們有收穫，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質，為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經照亮了我們的窗櫺，讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌！
員工愛崗敬業演講稿 篇5
各位領導、各位同事：大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我彙報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什麼大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同使用者各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。客戶服務中心並不只是接電話、聽聽使用者投訴那麼簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的視窗，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規範》、《使用者申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和網際網路基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了頁近萬字的學習筆記，並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“使用者的需求多問一句、使用者的難題多想一點、使用者的不會多說一次，使用者的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位使用者投訴說他們全家四月上旬就出國旅遊，直到前幾天才回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴後馬上聯絡相關部門將使用者有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位使用者，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這裡一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在使用者中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。於是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在瞭解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與使用者同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，使用者說這個人是他們的侄子。後來經過核實，確實是使用者的侄子在夫婦倆出國期間過來幫使用者看房子時使用了電話。瞭解情況後，使用者主動打來電話道歉並深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這麼快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對使用者的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把使用者作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有使用者滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，並在服務使用者、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開使用者，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報使用者。為了達到這個目的，我一直把“使用者的需要作為我的工作方向，使用者的滿意作為我的工作追求”，並在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動使用者，以親情感動使用者，通過服務實現自己的人生價值。
××年月日晚上九點多，那天正好是大年八年級，家人團圓，閤家歡聚的時候，一位寬頻使用者來電反映寬頻一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴後，我先是好言安撫使用者，然後慢慢向用戶瞭解情況，但使用者態度的非常強硬，什麼也不願意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求使用者再給我一次為他服務的機會，並保證一定能處理好這件事。經過反覆做使用者的思想工作，使用者最後是半信半疑答應了。受理完這件投訴之後，我馬上與分局長聯絡，將使用者的情況詳細向分局長說明，並要求分局連夜派人到使用者家去處理。維修人員經過仔細檢查後確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得使用者的心。於是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為使用者更換新線後解決了故障問題。上網問題解決後，使用者主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收穫，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了使用者的肯定，成為使用者信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心裡不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐，你好！我是你們的使用者，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什麼事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，使用者其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些使用者的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了使用者的肯定，也得到了分公司的認可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，為鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是使用者信任我的結果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育，用最真摯的服務，回報廣大使用者的關愛，踏踏實實，兢兢業業，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的彙報完了，謝謝大家！
