進行銀行高管培訓旨在提升銀行的管理理念，提升經營方式和營銷策略，進而達到增強企業核心競爭力，增強可持續發展動力，提高員工素質和實現向現代銀行轉變的目的。對此小編給大家收集了有關銀行高管培訓心得體會的優秀內容，應該能給各位帶來幫助。
有幸參加赴湘潭培訓，對我而言，不僅學到了知識，開拓了視野，更是轉變觀念的一次體驗。在湘潭期間，雖然時間雖然不長，但我覺得收穫很大，深受鼓舞。通過這次培訓，我也感到很受教育，對我今後的工作和學習有很大的幫助和啟發。通過培訓對銀行業管理方式、經營理念、營銷技巧、服務理念、金融改革有了粗淺瞭解。
作為一名支行管理者，能夠參加這次培訓，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力。在支行工作期間，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識，通過這次培訓，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務的知識框架，增強了營銷服務的理念和意識，學習到了更多的客戶服務技巧，也對自己的職業目標更加有了信心。本次培訓時間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經驗之談。從培訓的一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節課，我都會想：我該怎麼做，我該怎麼回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：
首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓過程中，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我更加深刻感受到的自己的不足，以後我會更加努力地提高自己。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發揮自己，為著一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優秀，我們要“建設一流的團隊，創造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶服務，要以客戶的標準為標準，並要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急使用者之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答覆，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節，學會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。
服務是制勝的關鍵，客戶服務是產品的重要組成部分。服務和產品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和效能上的差異表現得越來越不明顯，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的，我們要用卓越的服務來贏取客戶。
還有一點，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”，在培訓中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。
八天很短，但八天的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的就更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐。最後我還想說一句，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以後的工作當中，我一定會做得更好。
銀行高管培訓心得體會(二)2013年8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的**銀行中高層領導研修專案研修班。這期研修班共開設了《精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業銀行業務轉型》、《關鍵決策與戰略執行》、《商業銀行財富管理》、《中國新資本協議落地及對城商行影響與對策》、《網際網路金融的興起與發展》、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領導力提升：從勝任到卓越》、《巨集觀經濟形勢與我國經濟轉型》等十二門課程，並要在九天內完成，時間較緊、針對性強、內容豐富。經過九天的緊張學習培訓，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。回顧這次學習之旅、啟智之旅、收穫之旅，主要有以下幾點體會：
一、樹立敬業奉獻精神，打造一流金融企業
聽中央黨校李俊偉教授精神分析與解讀和黨的群眾路線活動講座，讓我在今後的工作生活中更堅定立場，永葆黨性，政治信念絕不動搖，要精誠團結，甘於奉獻，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執政為民，服務意識不能淡薄。要貫徹落實黨的“”精神，始終與黨中央保持高度一致，關注民生，構建和諧社會，我們要勇於挑起重擔，進一步解放思想，端正工作作風，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學習提高業務技能，更好地為人民服務。在今後工作中要始終堅持黨的理論和宗旨，永葆共產黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業績。
作為陝西銀行業改革標誌性成果的**銀行一直把堅持服務民生，履行企業責任，作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業和縣域經濟，堅持發展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹立了現代商業銀行的良好社會形象。經過四年的健康、快速發展，長安銀行的發展基礎更加牢靠，發展質量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業務已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
二、加強業務培訓，充實人才力量。
在這次研修班的開班典禮上，我行黨委書記、董事長***同志就學習方面講了三點內容：一是機會難得;二是認真學習;三是遵守校規。總之就是要抓住這次難得的機會提升中高階管理人員各方面素質，為我行的更好、更快發展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云：“居近識遠，處今知古，惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才乾的必然途徑。當今時代是一個學習的時代，知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異，知識創新空前加快，科學技術成為推動經濟社會發展關鍵因素的情況下，學習已成為個人生存和發展的.基本條件。通過這次學習培訓後，才深切體會到“學如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會發展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識，大家羨慕不已、欽佩不已、嚮往不已。我們深切感悟到，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發展儲蓄，是我們立身、立人、立業的必然需要，只有緊跟社會發展步伐，不斷加強學習，吐故納新，做一名學習型幹部，才能夠使我們的人生價值與事業追求得到更多的實現!
三、理論知識深入淺出，改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業課程，其內容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收穫是掌握了學習的方法技巧，增強了學以致用的能力。如在《關鍵決策與戰略執行》課上，孫靜教授面對企業內部盤根錯雜的關係，她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手，找準突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業內部之間錯綜複雜的關聯和影響關係“召示於天下”，而且使單調呆板的課堂煥發出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善於從表象入手，找準問題的關鍵點和切入點，層層深入、點面結合、步步推進，才能突出重點、綱舉目張、提高效率，將工作幹實幹好。以工作牽引學習，以學習推動工作，做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法，轉化為工作創新的思路、措施和成果，提升工作質效和能力。
四、挖掘現代營銷觀念，指明今後努力方向。
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，瞭解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加註重選擇有助於創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的範圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
這也是總行成立四年以來，第一次在全行業務經營不斷提升，可持續發展能力逐漸增強的大好形勢下，委託全國著名教育培訓機構——清華大學五道口金融學院，針對我行優秀中高階管理人員進行教育培訓。這使我們感到：**銀行在經營發展和人才培養戰略上，經過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發展的希望，增強了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點，**銀行人正秉承“誠信、創新、穩健、厚德”的企業核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風浪的洗禮，創造新的更大的輝煌!
銀行高管培訓心得體會(三)“ 在參與中學習，在學習中感悟;在過程中鍛鍊，在鍛鍊中成長;在互動中交流，在交流中顯差距;在專案中啟迪，在啟迪中碰撞思想。”這是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行於本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行範圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規，合規創造價值等的合規文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習，我對客戶營銷、合規管理，尤其是風險防範有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內容涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精闢、循循善誘、幽默風趣，使我的專業素養得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性，依法合規經營、做好風險防控工作是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業自我發展自我保護幾防範金融風險的根本所在。
聽了XXXX老師講解《XXXXXXXXXXXX》，我總結了我行在經營管理工作中必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發展：
(1)的法律法規、規章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
(2)嚴格執行各項規章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防範前提條件。
(3)章制度的執行與監督防範案件意識，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多麼重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規範等方面的機制建設。要做好個人業務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋樑作用、市場調研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而儘快佔領市場，佔領客戶，以期實現雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規範等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
通過此次培訓學習，我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責任感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以後還有更多這樣的學習機會。
