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【熱門】個人工作心得體會

心得體會 閱讀(1.37W)

當我們經過反思,有了新的啟發時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的個人工作心得體會,希望對大家有所幫助。

【熱門】個人工作心得體會

個人工作心得體會1

作為實習生隊長,我也經常到同學們的崗位上,去感受他們的工作,提供必要的幫助。有時也和帶隊老師一起深入到同學們的工作中去,陪同老師去看望同學。

作為一起南下實習的學生,我也到其它派出所,感受他們的生活和工作,體驗生活。有時候和老師去到各派出所給他們xxx領導老師的溫暖。在其它派出所,我們的實習生表現得到了所領導的肯定和嘉獎,並相xxx發回了多份感謝信。

在派出所實習的這一段時間裡,我深感到,這是學習、鍛鍊、提升和不斷完善素質的過程,為日後在學校更好的學習甚至參加社會實踐奠定了一個良好的基礎。同時我也認識到,在工作過程中與同事保持良好的工作關係是非常重要的。

四個月的時間裡,我能夠按照xxx的實習內容和規定,圓滿完成了好實習任務,這段實習經歷也必將對我今後的學習、工作產生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業以後無論在一個什麼樣的工作崗位上都應該具備的一些知識和應用技能,也為我今後的學習明確了方向,接下來我的重點是完成學業並加強課外的學習,充分利用大學裡的資源來充實自己,提升自己。

四個月的實習,我深感所學知識的淺薄,掌握的技能在實際的運用中的缺乏,同時發現社交能力還存在一些不足,在遇到突發事件時自己的應變能力比較差,還不能對事情進行合理、及時、有效的處理。但我堅信在接下來的半年時間裡,勤奮地學習專業知識和專業技能,定會提高我掌握處理各類事務等能力。

實習生活結束了,我竟有一種依依不捨的感觸。因為在xxxx參加實習工作,不僅增長了我的見識度,更加提高了我的警察意識,同時也明白了作為警察所肩負的責任。最後,讓我代表全體實習生,感謝各位老師,為我們實習付出辛勞和努力。

個人工作心得體會2

年輕無知的我曾經認為工作是為了掙錢和養家。當我第一次進入師範大學時,我以為我的工作是備課和上課。起初,我接受了我的工作,認為工作就是做好自己的事,不要讓領導批評我。今天,我已經工作了三年,並送走了一名畢業生。我永遠不會忘記,工作就是生活,努力工作是對生活的態度,是人類尊嚴和生命價值的實現。從前,我抱怨教案複雜,班主任事務瑣碎。我覺得我的工作沒有空間,我的能力也不能用。我總是想在嚐了一點之後,有一些大的事情去做,以反映個人的價值。但是什麼樣的工作值得做,什麼樣的工作值得做呢?

我周圍的一些同事,他們的言行教育我,提醒我。在微弱的晨光中,他們第一個來,從不遲到。在月亮和星星的光輝中,他們走得很晚,從不抱怨。他們致力於自己的工作,力求完美。他們很嚴格,不會容忍學生的錯誤。他們很善良,關心學生的生活。他們是以嚴肅的態度表達愛意的人,是以行動說話的人。他用真摯的愛感動了學生,用無限的精力投入到他們的工作中。所以我明白工作更需要一種態度。工作需要從細節開始,努力完善每一個小任務,平凡的工作能創造最大的價值!目前,許多人雄心勃勃,充滿野心,甚至自負和自滿,認為他們的工作不適合他們的個性和能力。但事實上,如果不改變這種觀念和態度,人們可以肯定他在任何工作中都一事無成。任何人都是普通人,大多數人在大多數情況下只能做一些具體的事情,瑣碎的事情和單調的事情。偉人的事業都是從瑣碎的日常事務開始的。也許太平淡,也許瑣碎,但這是工作和生活。

它也是完成更艱鉅複雜任務不可或缺的基礎。在我們的工作中,只有改變浮躁和膚淺的問題,注重細節,我們才能認真而實際地做好所有的工作。小事顯示魅力,細節決定成敗。工作還需要真正的責任感一個沒有責任感的人經常在工作時處理事情。他不會仔細檢查自己的工作是否成功,也不會承擔工作失敗的後果。他容易推卸責任,而且懶惰。智力可能會掩蓋他工作中的錯誤,他可能會在上級面前通過。即使因為他的聰明和機智,他也能給人留下好印象。然而,由於他缺乏真正的責任感,隨著時間的推移,他的工作不可避免地會因重複的疏漏而產生不良後果。他從聰明和機智中獲得的信任不會長久。一個人的責任感不一定需要用重大事件來衡量。普通的小事件可以顯示他的忠誠和責任。作為一名年輕的老師,你每天下班前都會整理你的書桌嗎?它是否願意撿起掉在地上的廢紙;當有錯誤的時候,無論你是否敢於承認並立即彌補,或者你是否想否認並把責任推給別人,這不僅反映了一個人的道德品質,也預示著一個人的成功或失敗!

因此,如果有問題,請不要推卸你的責任。失敗的人總是在尋找藉口,而成功的人總是在尋找方法。只有敢於負責的人才是主宰自己生活的設計師和命運的主人!贏得他人的尊重和愛只有這樣,我們才能獲得生命的自由,收穫和發展。

我記得一開始我對工作的理解是多麼膚淺。目前,仍有許多年輕人剛剛開始工作。他們覺得他們做事情是為了領導,為了單位,為了賺錢。反正為人家工作,可以混混,單位怎麼不需要我來負責事實上,如果你仔細想想,這對你沒有好處。每個人都有一個小家庭。只有當有一個集體時,才會有個人。養成專業的習慣可能不會馬上給你帶來很大的好處,但可以肯定的是,如果你養成了不專業的壞習慣,你的成就就會相當有限。

你對做事雜亂無章、粗心大意和不負責任的態度已經滲透到你的意識和潛意識中。你想做什麼就做什麼,結果不用問就會知道。總之,我特別想說的是,我最大的感受是工作需要專業精神!當班主任需要更多的奉獻。奉獻意味著尊重和尊重自己的職業。如果一個人以尊敬和虔誠對待他的職業,甚至對他的職業有一種崇敬,他就已經有了職業精神。那麼他一定會取得更大的成就,為社會做出更大的貢獻。想想他們周圍那些敬業的同事和領導者,他們都相信他們所做的是神聖事業的一部分。他們從工作中得到的不僅僅是物質和榮譽等外部獎勵。他們所做的只是追求一種完美的狀態,在這種狀態下,他們會發現自己存在的意義,並感到自我滿足和幸福。工作是展示才華的舞臺。我們在寒窗下努力學習的知識、我們的韌性、我們的決心、我們的適應性和我們的協調能力都將在這樣的舞臺上展示出來。除了工作,沒有任何活動有如此高的機會去充實自己和表達自己,有如此強烈的個人使命感和對生活的自豪感。工作質量決定生活質量,工作質量決定生活質量。工作是一種尊嚴,工作是一種人格。工作是生活的意義!

個人工作心得體會3

自大隊集中開展執法教育整頓活動的安排部署,通過學習的有關檔案精神,結合自己近兩年的實際工作情況,個人對照活動要求,就當前x法現狀行為,從公正執法、規範執法等方面進行了自查自糾,找出問題

一、路面執勤執法中存在的問題

1、執法過程中態度不好導致警民關係緊張。

2、查糾是否存在隨意執法、亂作為行為。主要是執法程式不規範,x及時、不認真;適用法律、法規錯誤,法律文書製作使用不規範。

二、剖析原因

x法現狀以及警民引發矛盾的根源。城區交通管理的現狀:x天除了負責城區各路段交通秩序外還擔負著城區巡邏,執勤等工作,由於當前車流量大,警力不足等各方面原因,因此有些駕駛人只要在沒有x勤的路段或路口,無視交通訊號存在,隨意行車,有的甚至為逃避違章時監控的抓拍,故意用光碟遮擋住車牌。儘管中隊開展多項專項治理活動,但取得效果只能起到短暫的作用,沒過多久便會出現反彈現象,加之廣大群眾法律意識淡薄,甚至有些群眾認為x其違法行為是在故意找茬,不給予配合,認為自己有關係,辱罵民警,對民警實施暴力,因此警民關係一直很緊張。

三、採取各項措施方法,把執法為民融入到整體工作中去。

(一)、規範執法行為,提高執法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處,查糾過程中,首先要改變執法態度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛人違法行為後,實施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字型規範,運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的對駕駛人解釋。

(二)、端正執法態度,改變執法觀念,全心全意為人民服務。作為x我們更應該認識到自覺服務於群眾的重要性。把權為民所用,情為民所繫,利為民所謀理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推,工作之餘,要用換位思考的方式,以自己是一名普通的群眾查詢自身不足,提高認識,做到言行舉止文明。

通過開展執法監督自查自糾,使自己充分認識到自身在工作中存在的缺點和不足,通過不斷加強對法律知識和業務知識的學習,加強自身紀律作風修養,查缺補漏,切實提高自身執法水平和作風修養,在人民群眾間樹立良好的x象。

為進一步深化支隊交通輔警隊伍建設和管理,強化輔警紀律作風建設,杜絕輔警隊伍發生違規違紀問題,6月20日19時,支隊利用晚高峰結束的時間段,召開了全市交通輔警整頓紀律作風大會。

為突出會議的重要性和嚴肅性,首次採取全員站立形式召開。支隊xxx政委、xxx副支隊長、xxx主任,各單位領導、部分民警和全體交通輔警參加了會議,xxx副支隊長主持會議。會上,監察室xxx主任通報了近期支隊發生的12名輔警違規違紀案件,支隊對其中4名予以辭退、8名予以解聘。xxx政委作了重要講話。他肯定了輔警隊伍在公安交通管理工作中發揮的重要作用,並對隊伍管理和全體輔警提出了六點期望:

一是要把規範當成一種制度。各大隊要對照輔警“三統一”管理規定,嚴格執行一日生活制度,高標準培養輔警的紀律作風、團隊精神、集體觀念。

二是要把監督當成一種習慣。各大隊要把輔警納入“四個突出違法違紀問題”專項整頓範疇,清理“重點人”,查擺“重點事”,堅持抓早、抓小、抓防範。

三是要把責任當成一種擔當。全體輔警要樹立積極向上的價值觀,始終保持報效祖國、服務人民的拳拳之心,和甘於付出、奉獻社會的無私情懷,愛崗敬業、開拓創新。

四是要把守紀……

最後,要始終牢記“兩個務必”,樹立正確的權力觀、紀律觀、利益觀,經得起急難險重任務和各種關鍵時刻的考驗,時時處處講黨性、重品行、做表率,對自己嚴格約束、嚴格要求,築牢思想道德防線,真正做到自身正、自身淨、自身硬。

總之,我們交警要用我們手中的權利和義務創造一個讓人民切身感受到的和諧、穩定、平安、法制的社會環境;建立一支讓人民全身心接受的可靠、可信、可敬、可親的,屬於人民自己的忠誠服務於人民的交警隊伍!

個人工作心得體會4

工作意味著責任,每一個崗位所規定的工作任務都是一份責任。如果企業中的每位員工都能對工作充滿責任感時,就能戰勝工作中的諸多困難,那種強大的精神動力,會使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊塗。因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決於是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態度。

強化責任心,首先要充分發揮主觀能動性。在實際工作中,發揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態來面對各種各樣的實際問題,敢於挑戰、敢於創新,以最好的方法解決問題,實現預定目標。當我們接到工作任務時,不能只是盲目被動的服從,抱著完成任務、應付的態度去做,而應該用正確的態度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領導要求的工作,而且在工作中還要主動,對自己所做的工作要切實負起責任,並能夠結合工作過程中的實際情況,在不違背工作原則的情況下,創造性的完成任務,而不是拘泥於一定的形式,束手束腳,完成按照領導的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態度。我們要嚴格按照公司下發的《員工履職規範》,根據各自的崗位職責,結合自己的工作實際,全力以赴完成各項工作。

強化責任心,要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中,經常會遇到一些預想不到的困難,這時我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣增加幹勁,要懂得運用、發揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神,在公司範圍內大力宣傳,確保傳達到每一位員工,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業、無私奉獻的職業道德,真正認識到打拼精神對企業發展的重要性。我們在工作中,要時刻發揚打拼精神,為公司的發展盡職盡責,貢獻自已的力量。

強化責任心,還要有不斷進取、開拓創新的精神。在當今充滿競爭的社會,我們都是競爭的主體,隨著知識經濟時代化的到來,對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求,優勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業由單一化向一體化的轉變,公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中,我們不能僅僅滿足於現有的知識及工作經驗,工作中要不斷地充實自己,提高自己,不斷創新,虛心的向身邊的同事學習,學習他們的寶貴經驗並與新的知識相結合,才能使自己永遠立於不敗之地,不被淘汰。

讓我們珍惜今天所擁有的工作權利,珍惜這來之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為出色的完成各項工作任務而奮鬥,為企業發展貢獻自己的一份力量吧。

個人工作心得體會5

在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問, 有針對性的問,最好一個問題能一箭雙鵰,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如 說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他麼?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閒時 間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎麼 辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什麼的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。

個人工作心得體會6

時光匆匆,來到xxxx工作已經有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經過四個月的工作,有許多的心得體會,現將20xx年的工作做如下總結。

起初來到xxxxxxx,來到一個新的環境,說實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義並不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節做起,從打掃衛生做起。

在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務,由於xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收穫,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天裡。雖然我知道我的本職工作是負責領匯出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發區的管理機關,和當地的企業、文化,當我踏進當地的第一步起,我真正的領悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味著什麼,一名

xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉的責任意味著什麼。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什麼總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情願的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。

現如今我局的人員都已經到位,大家的工作開始有明確分工。專案庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。

在11月份 xxx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。並且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯歡會。

此次聯歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。

記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。

新的一年已經來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強烈的熱情,投入到工作當中。以微笑面對困難,以微笑

面對商戶,以微笑面對工作。踏實學習,幹事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。

個人工作心得體會7

提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優秀員工、執行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

如果問大家,公司靠什麼生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。

利潤從哪裡來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。

那麼影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創新能力、產品質量、原材料採購價格、安全管理、人力成本、裝置維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由於自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關係的事,時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂於購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,並以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品――這是顧客共同的願望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那麼就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條――那就是關門。

質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程式要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之後,才發現其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對於顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。

關於質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而後被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品,這是不可想象的。

一、對質量的認識和要求

1質量就是符合要求,並非越高越好

產品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業標準要求,並不是越高越好。如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產的難度自然就越大,這明顯影響到生產效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產效率就越高,次品率就會越低。

2質量觀念必須正確。

“態度決定一切,思想決定行動”

品質是由人做出來的,品質的高低往往取決於人員的品質觀念和態度,如果人員的品質觀念和態度發生偏差,則品質體系再完善,品質控制方法再先進也沒用

如果有正確的質量觀念,則在工作中把質量放在首位。相反,就會反感,忽視質量工作,更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的,那麼你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事,那麼你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的,那麼你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。

3第一次就要將事情做好。

對於產品,我們必須第一次就把質量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產。

而對於程式和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程式或指引工作時出現錯誤。

4質量,並不只是質量部的事,所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

工程部負責產品的開發和設計質量,採購部負責外購件的產品質量,生產部負責生產產品和外協加工產品質量,質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業標準要求,搬運部負責產品

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什麼樣的好處?

如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客戶滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的`返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什麼好處?

沒有良好的質量意識習慣,不但公司的產品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣,生產的產品質量將會出現惡性迴圈,產品的質量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人願意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

第三,公司的同事,要相互監督與提醒,發現不良的質量行為,即刻糾正。

第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五,不斷收集客戶的投訴資訊,加強公司的內部培訓與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法:

1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題,相信總有一天,我們的產品質量,將無可挑剔(機器裝置缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發現意見不同的情況,不要爭執,要向自己上司彙報並尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,並告訴他們,這樣做有什麼樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,並向品質主管彙報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產,並向上級彙報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經理對其進行投訴,並協助調查投訴情況。

個人工作心得體會8

這個暑假,我還是繼續給孩子們上課,因為是我一直帶的學生,學生們也都知道我上課的順序與規則,比起上學期的他們,這學期他們的英語基礎更加的紮實,能夠保質保量完成我的作業,迅速準確的做出答案,在期末考試中取得優異的成績。

看到孩子們的笑容,我真的很開心,特別的驕傲,因為只有我知道他們為此付出了多少努力,所以我認為適當的誇獎與放鬆是教育孩子一個非常重要的方法,就像弦繃的太緊會斷一樣,孩子也需要適當的放鬆,選擇適合、合理的教育法對於學生來說真的很重要。

一直以來的課程讓我更加堅定了當老師這個職業,我喜歡他們一張張對知識渴望的臉,我喜歡他們積極向上的態度,我更喜歡我們共同進步的樣子,所以我想說,雖然交了兩個班的學生,會有一些累,但是我會堅持下去,因為他們叫我一聲老師!

有人說,通過寒暑假,可以看出一個人是什麼樣的人,有些人不貪戀家中的涼爽,不進行懶惰的生活,所以選擇假期兼職。通過在外兼職發現,這是一件很鍛鍊自己的事情,而我們鼓勵大家有目標有動力的生活。

個人工作心得體會9

20xx年x月,我在xxx領導的認可下,終於加入到了xxx學校的教職工隊伍中,成為了xxx學校xxx班的一名xx教師!

儘管已經成為了一名教師,但畢竟我在教師的行業中也不過只是一名新手!不僅僅是教學工作,在其他很多方面,我也都有很多不足和問題!而這些問題,也大多是來自我的經驗問題!

為此,在在這個學期的工作中,我積極的請教了其他的任課老師,並積極的吸收前輩們的經驗,通過自我的學習和鍛鍊來強化自身的能力!

如今,一年的工作也基本上結束了我,我在此對自己這學期的工作情況認真反思後做如下心得總結:

一、教育心得

在教育方面,作為一名新教師,我儘管掌握了一定的教育技巧和工作能力,但畢竟作為教師行業的新人,在很多的經驗和專業能力上,我比起前輩們還是差了很多。為此,儘管已經成為了一名教師,我依舊在工作中嚴謹的對待自身的學習。在這個學期,一邊授課的同時我也一邊在課堂上累積自己的經驗。

此外,在一學期的空閒中,我還通過在其他老師課堂上的聽課,學到了很多不同的教育方式,不僅打破了自己教學方式單一的問題,還開闊了我的思想,讓我在後來的學習上,找到了更多的方向和發展途徑。

一學期來,我在教育方面,已經累積了不少的經驗和感受,但最為重要的是,還是通過在自己班級的教導中,讓自己一步步的適應了這份教育的工作。

二、管理心得

在教師的工作中,除了教育之外,對班級的管理也同樣非常重要。當然,我因為並非是班主任的緣故,主要還是負責做好自己課堂的管理!但對一名新來的任課老師,尤其作為新人老師來說,管理實在是一件非常困難的事情!在我這個學期的前半部分也是,因為我的管理不夠嚴格,導致不少調皮的學生肆意破壞班級紀律!這樣給我的教學帶來了很大的麻煩。

但好在,後來有班主任老師為我環節了問題,再加上在後來我自身的調解上,也慢慢讓同學們認可了我這個老師。如今,在我的課堂上已經很少有同學做出違紀的行為,但畢竟還是有不自覺的學生,為此,我更不能煩惱該送管理,要在今後的工作中更加嚴格的在課堂上加強管理能力!

如今,回顧這個學期,我在教學上付出了很多努力,但也同樣收穫了喝多。但在接下來,我會讓自己走的更快,更遠!讓自己能走在學生的前面,成為一名出色的教師!

個人工作心得體會10

xx年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室裡的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋專案,雖然站在上面心裡害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,於是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……

正如河流匯成大海,山川構築江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依託,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業經營的最高層次是經營文化”的經營理念。在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,儘量將複雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性迴圈,高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,註定了它不一樣的美好明天!

我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂,幸福健康!

現在找一份好的工作已經成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始幹起,雖然這是應該做的事情,但是我們不應該這樣感受,好工作並不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質疑,只要有能力,就一定會成功!

有的人有的時候常常問自己:活著是為了什麼?其實對於我來講,很簡單“為了以後更好的活著”古語說過:“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那麼消極的面對現實,有很多事情都不是自己想得到的結果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己,超越自己;

當我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法可以解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的能力,敢於去面對現實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什麼會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的特別的經典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎?不!其實都是平等的,誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正,根據自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎麼做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!

我們一天比一天越發的成熟,想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裡,我總結了一下(個人的工作經驗):

1、要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,不要吃著碗裡的看著鍋裡的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。

2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧

3、心態要好,要有歸零的心態,進入工作崗位,要一切從頭學起,在大學你再怎麼優秀,到單位裡你也只是一個新員工,也要從頭做起;

4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,

5、要有責任心,要敢承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任,能不能在犯錯後有所收穫,能不能吸取教訓,

最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼,能給公司創造利潤嗎?所以千萬不要給公司講什麼工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應該是這個工作的機會,你工作表現好了,自然工資就高了,明白嗎?

說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙。現在自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

現在我在公司的工作已經上了軌道了,我也可以獨自的參加某一項專案了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應該抱有這種心態,只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪裡都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標!

xx年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,於是我就去了,他看到我之後竟然不器了,只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選,我很詫異,為什麼這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由於工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之後,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什麼每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

“三分治療,七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良,而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀,特別是在加入xx以後,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善於學習,借鑑,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!

作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的巨集偉大業而努力奮鬥!

從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

xx年限和年齡的關係,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業務,能夠做到細心和耐心,塌實肯幹,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設定大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶辦理各項手續。設立綜合櫃檯,將對公業務和對私業務合理的聯絡和統一,這樣就能提高櫃員辦理業務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今後的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

個人工作心得體會11

在這春色滿園、充滿生機的季候裡,x月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了xx集團,成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。

回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支援,甚至勸我放棄。因為社會形態上對美容美髮這個行業似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的瞭解後,我還是堅持下來了,因為xx是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業文化,科學化的管理,員工們豪情高昂的鬥志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術,淵博常識,讓我敬佩不已,並深深地吸引了我。讓我切實地感覺到xx就是可以或者許鍛鍊我的一所學校,這搭有我學不完的常識,學不盡的社會形態經驗。

這一年裡,收銀工作在財務制度以及規章制度方面不斷完善,以至於我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質要求提高了,不僅要熟練最基本的營業操作,還要會電腦表格的製作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規範了帳臺內的各項工作。

給我感想最深的就是說店內日常支出這一塊,眾所周知,原先店內的帳務非常混亂,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下於來。再看此刻制度規範了,可以報銷的專案明朗了審查發票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經理髮生的用度直接到總部稽核報銷,避免了我們與分部帶領層之間的衝突,不僅為店內省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店裡的工作。

一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識、還是美髮美容行業的管理常識,都有了長足的進步,更重要的是我在xx這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。

此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優勝劣汰一天比一天明顯,後來者居上,青出於藍而勝於藍,這就告誡我不能安於近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環繞著這麼多的精英,有這麼好的學習前提,我就更沒在理由不去學習,不去上進。因為老總的教導推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力,豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。

個人工作心得體會12

不知不覺,進入高璐美快5個月了,回首這5個月的學習和工作,有最初在車間實習的艱辛與汗水,有最初跟單時的困難與挫折,也有圓滿完成任務的高興和滿足,很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就20__年個人工作情況總結如下:

一、年度工作情況:

1、熟悉瞭解公司的各個方面:我於20__年8月底進入公司,在這裡要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛鍊了一個月,讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸,為以後的跟單工作打下了堅實的基礎。

在實習結束回到辦公室後也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。

2、熟悉跟單業務流程:作為一名跟單新手,必須儘快讓自己瞭解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。

不得不承認,最初的我,對於跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領導人的培養、支援和領導之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學習到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細緻的習慣,無論面對什麼樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不捨的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什麼性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

二、工作中不足和需要改進的地方:

1、工作主動性發揮的還不是很好,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

2、業務知識方面掌握的還不夠紮實,在今後的工作中,我一定會嚴格要求自己,虛心學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改進這些缺點和不足,爭取在各個方面取得更大的進步。

3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時候。

跟單是一份很細緻的工作,所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細緻、仔細。

4、要學會全面考慮問題。

每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產品的規格是客人現在急缺的,要先出貨;我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。

5、要及時有效地和各個相關部門溝通。

每次出貨前,都需要和計劃溝通,確定大概的出貨時間;多去車間看看生產情況,產量等;每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準備。

6、走好跟單流程每一步。

20__年,跟單流程混亂,沒有一個統一的流程,正所謂“沒有規矩不成方圓“20__年將嚴格按照跟單及出口規範流程執行。

三、對20xx年的展望:

來到GLM工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學習和提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。

外貿跟單員個人工作心得體會範文3

來到這個大家庭已有月餘,又很榮幸能加入到採購部這個溫馨的部門,雖說來的時間比較短,但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識與現實聯絡起來。我相信在得到各們同事們的關心、支援與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。採購跟單員的主要職責:負責採購訂單評審、確認並下達採購訂單至供應商,確認採購訂單的交期至生產中心;採購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、_跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常,還有就是負責採購部的程式制定和供應商的開發和管理等。

我在這期間所負責的工作:

1、負責對採購部非生產性物料這一塊的跟單工作。

跟單員工作總結

2、製作採購供應表下達給每家供應商。

根據申購單上所需採購的品名、型號、數量、與之聯絡方式,讓相應供應商進行報價。

3、給供應商下訂單

報價審批後根據各部門的申購單,給相應供應商下達採購訂單。

4、在erp裡下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數量確認後及時入庫。

5、在每個月10號,20號,月末,對本月採購訂單進行彙總,及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

心得:雖然只短短的一個多月時間,但在領導和同事的幫助與關心下,讓我用最短的時間內適應在這裡的工作環境,對自己的本職工作有了一定的瞭解。跟單員工作總結。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過,我目前的工作還是在進一步完善中,所以在今後的工作我會更加努力,虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗,讓自己在今後的工作中越做越好。最後,我感謝部門的領導與同事們,我有今天的進步離不開大家對我的幫助,是你們的協同支援讓我對我的工作更加有信心。

個人工作心得體會13

20xx年10月份通過入職考試,我被分配到XX酒店做一名服務員。入職前曾於大學畢業之後有幸涉獵酒店行業,輾轉於房務部與前廳部,而對於餐飲部的工作深感無措,是一個全新的工作。一個月的培訓時間儘管很短但卻對我的服務能力奠定了夯實的基礎。

飯店客來客往,每天的工作很辛苦但卻感覺很充實,直到此刻才明白三百六十行,行行出狀元,任何一個行業中都有一套自己的行為規範和行事準則,服務也是一項技能。

20xx年12月10日,順應領導安排被調遣到XX酒店南中環店。初到時,酒店內部錯落著滿地的雜物,空氣裡和著濃濃的塵土味,施工工具到處可見,工人正在認真的施工,在大廳的一角感覺到沒有空調的冷空氣,我的內心五味雜陳。此時的我才知道原來面對的這酒店和接下來的工作任務是為準備開業的金闕酒店排除雜物,將大件物品歸整歸位,迎新客。到來當天,馬總笑呵呵的詢問:”見到此情此景,姑娘們有什麼心情”,我的回答是很忐忑,也有人說科幻,也有人說迷茫。第二天,馬總與諸位領導給我們開了誓師大會,頓時讓我們從迷霧中見到了一絲曙光,也使我們幹勁十足。我們一個個穿著自己的衣服灰裡來,土裡去,衣服漿洗的一盆盆汙水見證了我們為此付出的辛苦。看著從最初的雜亂無章、塵土飛揚的舊貌到如今的井井有條、澄澈明亮的環境,內心突然迸發出一種欣慰的喜悅感。竟然不禁想起家中剛足一歲的孩子,他的成長就像我們清掃雜亂無章的當初模樣到如今改變到優雅環境明亮新顏的過程。孩子從出生開始,作為一個母親

的角色的轉換,我經歷了人生的蛻變,曾有的青澀和無知慢慢退卻,一個新生命的來臨轉瞬讓我成熟,讓我懂得了生命的責任和擔當,再髒的活我也毫無顧忌的為他做著。初入酒店工作曾喜憂參半,不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開他去工作,在我工作期間迎來了他第一個週歲生日,看到他從嗷嗷待哺到已經能夠蹣跚學步,心裡也有著欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因為工作的原因,離的孩子太遠,實在分身乏術,每次休息滿心迫不及待往家趕,錯過了很多次他成長的變化,父母只好用手機錄下來用彩信或微信的方式發過來與我分享,但知足常樂,我已甚感欣慰。

舊貌變新顏,金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業大吉,舒適、輕鬆、優雅匯聚而又別具一格。

大家受到環境的影響,也一個個將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結綵的節日氣氛,這裡將見證一對對幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風格的時尚中華廳也準備有序,環境優雅。

領導經常會利用空閒時間為大家培訓服務員所需要具備的一些專業素養和技能,使我們得到很大提升。領導也會在工作之餘給予我們充分的休息時間,使得我們勞逸結合,倍感溫暖。

在這短短的時間裡我有以下幾點心得:

1.顧客至上

從事酒店服務行業的人都會遵循“顧客至上”的理念,將客人待如家人,就會得到同等的尊重。

2.親和力

親和力是服務行業的素養,無論是空姐還是動車服務員或是酒店服務員,若是能展現自己的親和力,顧客則會對這個人乃至這個行業有足夠的信任和認可。

3.觀察能力

能夠善於看懂客人的明示需求和潛在需求,是服務行業更深層次的體現,也會更加將服務能力提升到更上一層樓。

4.應變能力

服務中的突發事件屢見不鮮,善於站在客人立場,同時又不損害個人安全和酒店利益的情況下及時補救和應變。

5.銷售能力

在工作中達到銷售目的,增加企業利潤,則可稱為不僅僅是合格而是優秀的XX人。

生活處處有舞臺,相信在這個平臺上每個人都會發光發亮,相信企業利潤最大化的同時我們的人生價值也會得到最大體現。

20xx年12月26日 xx

個人工作心得體會14

我來到我們會寧物業已經一個月了,通過這段時間和物業人員的接觸及和業主的交流,我發現了物業現存在的若干問題。

首先是會寧物業在工作中給業主留下的印象;服務差,維修不及時,業主享受的權利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨。可見業主對我們物業人員的工作方式及態度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業部門沒有核心的工作指導思想,工作人員沒有積極性、責任心,部分人員抱著事不關己的態度及混天拿工資的心態是有直接關係的。

其次是這段時間內我發現物業執行中工作態度最為鬆散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);我們物業的客服再接到業主來電時,說話不文明,語氣粗魯、牛氣,對D區回遷房業主的態度那更是強硬。在受理業主報修和求助電話後,客服不做詳細記錄,維修人員拖拉,導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多,還有業主反映物業的電話總是長時間佔線,其實就是工作人員用辦公電話辦私事,辦私事的時間長了,次數多了,業主有困難聯絡不到物業,也就越來越埋怨我們物業了。電話閒置期間,客服人員便開始玩電腦,如聊QQ,購物,遊戲等,甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事,如買菜、回家看孩子等。現在招聘的物業員工都是會寧村的,這就導致他們在工作中,犯了錯誤互相包庇,自己是物業人員卻感覺高與同村業主一等,位置擺不正,服務理念差,維修拖延處理,不能做到真正的服務與業主,這樣就使得物業管理陷入惡性迴圈中,進而導致部分業主拒交物業管理費。

整改措施:

1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入瞭解本崗位的職責,激發員工的積極性,再此基礎上,每週開例會,每月開自糾自查報告會,每個員工都在不斷的發現自己的不足並加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業這份工作更加了解更加熱愛。

2、獎罰分明;設立優秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞,並告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發員工的積極性,提高工作態度。

3、受理業戶投訴、報修、求助後,填寫相關工作任務單交物業經理稽核,物業維修人員可以自行解決的,24小時內完成,若需要施工隊或者公司支援才能完成的,72小時內處理完畢,並負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。

4、成立業主委員會,建立一個網路交流平臺,充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋樑,同時也是物業的監督者和協助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,服務上門,讓他們在外工作的兒女放心。

5、並建立一套考核制度,讓優秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,下級出現問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;

最終結果:員工整體素質提高,才能形成優秀的團隊,才能打造值得信賴的優秀的物業,才能更好的服務與業主,才能和業主成為一家人,從小事認認真真做起,以好口碑好團隊樹立我們公司的物業品牌;

第二個崗位是保安;現在的保安隊伍太懶散,沒有責任心,公司物品私用濫用現象嚴重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產外流。巡邏不認真不負責,看著業主的車窗沒有關,就當沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等。現小區保安人員工作怠慢,怎麼讓小區人員看到保安就有心安的感覺呢!

個人工作心得體會15

這次試用期的除了工作之外,也學習到很多,三個月已經過去了,我還是感覺很有意義的,作為一名xx員工我對這裡的工作非常的期待,在這一點上面我也做出了很好的成績來,試用期的工作當中我確實是做的比較認真的,也通過這短暫的幾個月獲得了很多成長,畢竟工作是應該要認真對待的,這試用期的工作我也有一番心得。

我深刻的體會到了實習期間,獲得了哪些進步,在這試用期的工作期間,我看到了自己的成長,一開始我也遇到了一些問題,我也認真的思考了自己很多方面,對此我也是做出了很多調整,並且在接下來的工作當中,對自己各方面做出更多的調整,這對我而言也是有很大的提高,在這個過程當中我也在虛心的學習,這份工作對我來講也是有很大的提高,我也感激周圍同事對我的認可,通過這樣的方式我也確實是得到了非常多的經驗積累。

這份工作一直到現在我也覺得很是充實,我也按時的完成好日常的工作,和周圍的同事也虛心的學習,這對我也是一個非常大的調整,只有用實際行動去證明自己,這樣才能夠做的更加認真,我也對自己各個方面保持著一個非常認真的態度,我也對此深有體會,並且在接下來我會做的更好,這是我應該要堅持去做好的,現在回想起來試用期的點點滴滴,我也感觸良多,我過去在學校的時候還是缺少實踐,所以我對此也是抱有很大的期待,我也一定會繼續堅持下去,用一個客觀的態度去落實好職責,去接觸更多的知識。

我在業務水平上面,還是做的比較認真的,我真切的感受到了這一點,並且也會繼續讓自己去核實,雖然還是有一些事情做的不夠好,但是我願意去反思,去積累,所以我現在還是感覺很有動力的,工作期間,我也還是感覺能夠獲得更多的進步,並且在這方面我是在不斷的改變,這對我的影響也還是比較大的,在過去的一段時間當中,業務能力得到了進一步的提高,也隨著在這樣的環境下面一點點積累,讓我思路開闊了很多,豐富了我對這一行業的瞭解,雖然是一個新人,可是我已經做好了深入學習的準備,從陌生到熟悉,我相信自己一定會盡快的適應,然後做的更好一點,相信經歷了這次試用期,未來我可以發揮的更好。