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學習公關禮儀的心得

心得體會 閱讀(1.58W)

對於個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。接下來由小編給大家介紹了學習公關禮儀的心得,希望對大家會有幫助。

學習公關禮儀的心得

  學習公關禮儀的心得(一)

在大學的最後一次選修課中,經過慎重的考慮,我選修公關禮儀這門課。之所以選修這門課程,主要原因有以下兩個方面:首先,作為一名大學生,學習《公關禮儀》課程有利於提高自己的公關禮儀素養;其次,作為即將步入社會的大學生,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶。

有禮走遍天下,無禮寸步難行。對於我們即將步入社會的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!

俗話說“禮多人不怪”,懂禮節,重禮節不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日後共同生活創造了寬鬆的環境,也會使事情更加向好的方向發展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會造成關係惡化,導致事情向壞的方向發展,所以說公關禮儀是很重要的。

說到公關禮儀,老師講的很明瞭,禮儀便是塑造個體形象的藝術,而公關是塑造企業組織形象的藝術,公關禮儀是一個統稱,原來公關和禮儀仍是有區別的。我們來選修公關禮儀,是想塑造個體的形象。學習禮節的益處便是,可以內曾修養,外塑形象,讓自己有品位。因為禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。因為社會是人與人相互交往而形成的關係網路,這些社會關係網路的形成、維持和發展除了會受到法律的影響外,還受到歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。而這些因素實際就是為達到各種關係的和諧的而遵守行為準則和規範,即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀,倫理道德準則,我們才會得到社會的認可,獲得更多的資源,並會得到更多的自由。

公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過老師生動有趣的講解和課堂上觀看金正昆教授的視訊,我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規範,是人類文明進步的表現,學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣,通過本學期的學習,一定使自己有了很大程度的提高,對自己在以後的學習都會有很大的影響。

經過這麼長時間的公關禮儀學習,我受益匪淺,知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,知道一個人的言行舉止中蘊含了很多的東西,知道了一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!

學習了公關禮儀這門課後,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚明白禮儀的深邃內涵。對於個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對於內部可以融洽關係,對於外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的瞭解溝通,細微之處更顯真情。學習了這門公關禮儀課程後必將影響我的人生,對我以後的學習工作都將起到至關重要的促進作用。正是由於當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。

  學習公關禮儀的心得(二)

“禮儀”一詞最早見於《詩經》,現代社會禮儀一詞意義更加廣泛。其內容包括,行禮,行為,風俗規定,交往,禮賓......禮儀是現代人處理人與人之間關係的一種準則,用來表示對他人的禮貌及尊重。禮儀對大學生來說一樣的重要,他可以給大學生塑造一個良好的形象,對日常生活及處理人際關係有極大的幫助。

我們應該懂得大學生掌握了公關禮儀與形象塑造就好比掌握了人生大門的一把鑰匙,我覺得交談,形象,舉止對禮儀來說非常重要。舉例來說,談話時候我們要表情自然,語言清晰,語氣要和藹,說話還要大體。這些東西我們要在日常生活中慢慢積累,以及在公關禮儀的課程中學習而得到,所以禮儀對我們來說至關重要。說話時不要大聲,不要吐沫亂飛,應該見機行事,不要隨意插話。那是對別人的不尊敬。對方發言時你也要耐心的去聽。交談時要注意使用文明用語,不亂說話,儘量說比如,謝謝,不客氣,您好,再見等詞語。

在公共場合儘量帶一些淡妝出門,是對自己及他人的一種尊敬。但是切記不要濃妝豔抹,打扮的花枝招展,這樣會給別人留下不好的印象。不利於自己形象的樹立,服裝等等要隨場合的變化不斷改變,那樣才是合適的場合做合適的事情。一個人給別人的印象不僅僅是樣貌,還有服裝,形象,氣質等,所以在公關禮儀中,大家一定注意自己的一舉一動。你的容顏,髮型,服飾,坐姿等等都是不可或缺的,是必須注意的,這些東西在公關禮儀實訓的過程中逐漸掌握了一些,但是這些還是遠遠不夠的,因為禮儀是多方面的。這需要大家在日生活中不斷的去學習,多掌握一些對你形象的打分的幫助就會越多。

在社會主義市場經濟的大潮中,社會對大學生的要求也越來越嚴格。在就業競爭日益激烈的.背景下,有必要對大學生公關禮儀進行普及及規範。提高大學生的整體素質有利於大學生日後的獨立發展,有助於提高大學生的自我修養,有助於維護高校的社會形象。同時給了大學生形象提高的自我意識,對大學生及社會來說是多贏的。在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係。從一定意義上來說禮儀是人際關係的調節器,人們在人際交往中按照禮儀的要求去做,有助於加強人們之間的互相尊重,建立友好的人際合作關係,緩和和避免了許多不必要的衝突,人們受到禮儀,尊重和贊同就會產生吸引心理,形成友誼關係對於我們大學生的日常學習及進入社會都會有大的幫助。

  學習公關禮儀的心得(三)

作為一名大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上對公關禮儀的講解,使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂公關就是一個組織塑造形象的藝術。公關關係就是社會組織利用傳播手段與社會進行雙向溝通的點。公關關係的三要素:社會組織,傳播手段,社會公共關係。所謂禮儀就是指塑造個人形象的藝術。公關與禮儀的就在於組織與個人的區別;禮儀是公關的分支。通過學習我深深地懂得,大學生掌握了公關禮儀,就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。

現代社會的競爭歸根結底是人的素質的競爭。因此,具備怎樣的公關禮儀素質才能在競爭中獲得成功,才能使自己的人生更加精彩,是每個青年學生都應該尋求的。

公共關係和社會禮儀是人們在社會活動中一種約定俗成的規範行為,它支配著人們的社會交往活動,對人們在一定的場合中的行為加以規範,告訴人們應該做什麼,不應該做什麼。規範、嚴謹、得體的公關禮儀形象有助於為成功的人生夯實牢固的基礎,是構建和諧社會不可缺少的行為規範。“敬人者人恆敬之,愛人者人恆愛之”。公關禮儀,是律己、敬人的表現形式和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在展現。

在上楊老師的公關禮儀課時,老師每次都講得繪聲繪色的,講得非常投入,而且還有比較多的實踐,每次上課時和上課後都覺得受益匪淺。比如,學習到了如何在什麼樣的場合說什麼樣的話,在什麼樣的場合穿什麼樣的衣服以及在恰當的場合做自己該做的事。

比如,老師最後一節課講的西方用餐禮儀:刀叉在用餐中時為八字形擺放,而在用餐結束後則為平行的擺放,刀刃一側一定要面向自己,刀刃面向他人是一種敵意的表現。用餐結束的擺放方式有兩種:用餐結束後,可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側向內與叉子併攏,平行放置於餐盤上。接下來的擺放方式又分為英國式與法國式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國式。儘量將柄放入餐盤內,這樣可以避免因碰觸而掉落,服務生也較容易收拾。

還有就是我覺得以後作為成功男士必不可少的知識,就是西裝的穿著禮儀,記得上課老師是這樣跟我們講的:現代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統習慣而形成的,其裝扮行為具有一定的禮儀意義,如雙排扣西服給人以莊重、正式之感,多在正式場合穿著,適合於正式的儀式、會議等;單排扣西服穿著場所普遍,宜作為工作中的職業西服或生活中的休閒西服。穿兩粒扣西服扣第一粒表示鄭重,不扣釦子則表示氣氛隨意;三粒扣西裝扣上中間一粒或上面兩粒為鄭重,不扣表示融洽;一粒扣西裝以係扣和不繫扣區別鄭重和非鄭重。此外,兩個鈕釦以上的西裝形式,忌諱繫上全部釦子。襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下襬要放入褲子裡,整裝後,襯衣領和袖口均要比外衣長出1-2cm左右。由於中國人臉色偏黃,在選擇顏色時應少選黃色、綠色、紫色,宜選深藍色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士,可選擇淺色系和中性色。襪子:深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則為寧長勿短鞋子:黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應與皮鞋協調。這些老師所講的一切,都是與我們將來的人生密切相關的。

我想要說的是,上公關禮儀課,真的給了我很多,不但包括禮儀,更包括了成功人生的第一步。

最後,請允許我以老師上課送給給我們的禮物作為最後的結尾。

把微笑貼上在臉上

把優雅貼上在您的舉止裡

把文明的語言貼上到您的談吐裡

把尊重、溫暖和滿意貼上到他人的心裡

把自尊、信心和責任貼上到自己的心裡

就一定能把凝聚力貼上到你所在的團隊中

就一定能把美好貼上到你作為大學生的形象中

就一定能把幸福和成功貼上到您未來的生活和事業中